新冠肺炎疫情、5G加速落地、新基建……2020年是不平凡的一年,世界面臨百年未有之大變局,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展因此充滿了不確定性。誰(shuí)會(huì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的明日之星,誰(shuí)能成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車頭?在這個(gè)充滿不確定性的時(shí)代,專家們卻有一個(gè)確定性的共識(shí):數(shù)字化、智能化將成為支撐整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方式。
據(jù)工信部數(shù)據(jù),2020年上半年,我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成效明顯,軟件業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)增速雙雙持續(xù)回升。期間我國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入35609億元,同比增長(zhǎng)6.7%,增速較一季度提高12.9個(gè)百分點(diǎn)。利潤(rùn)增速由負(fù)轉(zhuǎn)正,上半年,全行業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額4241億元,同比增長(zhǎng)1.3%,扭轉(zhuǎn)前5月負(fù)增長(zhǎng)局面。
相對(duì)于2020年上半年全國(guó)3.2%的GDP增速,軟件和信息服務(wù)業(yè)無(wú)疑是我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中最明亮的星。更進(jìn)一步,我國(guó)軟件和信息服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)動(dòng)力已從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化、智能化,也即企業(yè)數(shù)智服務(wù)成為未來(lái)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。
資本市場(chǎng)對(duì)此有敏銳的感受。2020年2月,雖在疫情最嚴(yán)重時(shí)期,云端 Office辦公軟件石墨文檔宣布完成 B+輪數(shù)千萬(wàn)美元融資;3月,大數(shù)據(jù)與人工智能領(lǐng)域服務(wù)商明略科技集團(tuán)宣布完成3億美元E輪戰(zhàn)略融資,融資用于研發(fā)投入、垂直領(lǐng)域市場(chǎng)拓展、人才引入以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的建設(shè);4月,零售科技SaaS服務(wù)商有贊再獲1億美元融資;5月,互聯(lián)網(wǎng)智能財(cái)稅服務(wù)品牌慧算賬宣布完成6000萬(wàn)美元C+輪融資……在資本日益緊張的不確定性時(shí)代,眾多企業(yè)服務(wù)的投資,就是最好的反映。
值得注意的是,即使在企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng),也并非全線飄紅,而是呈現(xiàn)出幾家歡樂(lè)幾家愁的局面。遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議、直播、在線教育、數(shù)字醫(yī)療等領(lǐng)域大幅增長(zhǎng),但ERP、財(cái)務(wù)軟件、共享服務(wù)中心,以及各種行業(yè)解決方案卻遇到了極大的業(yè)務(wù)下滑挑戰(zhàn)。
新基建的開(kāi)展,新政策的推動(dòng),將會(huì)為2021年企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展帶來(lái)巨大動(dòng)力。2021年,企業(yè)數(shù)智化市場(chǎng)會(huì)如何變化?由中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“洞見(jiàn)2021——中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì)”即將于11月19日亮相北京。
當(dāng)下,“數(shù)智”時(shí)代正加速向我們走來(lái)。此次大會(huì)以“雙循環(huán)時(shí)代的數(shù)智新局”為主題,邀請(qǐng)政產(chǎn)學(xué)研權(quán)威專家、行業(yè)大咖、業(yè)界代表一道,共同描繪數(shù)智化世界的新地圖。年會(huì)上還將發(fā)布《2021中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)趨勢(shì)洞察報(bào)告》,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)20多家生態(tài)主進(jìn)行評(píng)估,詳細(xì)分析未來(lái)的企業(yè)服務(wù)生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)發(fā)展機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)格局,展望2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)生態(tài)、企業(yè)數(shù)智生態(tài)的趨勢(shì)。
由于2020年全球及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的下行趨勢(shì),讓很多企業(yè)的IT支出有較大幅度的縮減。這種IT投資的減少給企業(yè)服務(wù)、數(shù)智化市場(chǎng)迎來(lái)了巨大的不確定性。2021年,這種不確定性仍將延續(xù)。但好消息是,為幫助企業(yè)更好應(yīng)對(duì)“危中有機(jī)”的復(fù)雜形勢(shì),推動(dòng)我國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的建設(shè),國(guó)家全面鼓勵(lì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并發(fā)布了一系列政策推動(dòng)企業(yè)服務(wù)、企業(yè)智能化與數(shù)字化的發(fā)展。在今年的政府工作報(bào)告中再次明確提出,“要繼續(xù)出臺(tái)支持政策,全面推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)”。
自2020年以來(lái),國(guó)家部委層面就有多個(gè)相關(guān)政策出臺(tái)。2020年3月,工信部《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出,要集聚一批面向中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)商,培育推廣一批數(shù)字化平臺(tái)、系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。5月,發(fā)改委聯(lián)合有關(guān)部門啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)(2020)”,推行普惠性“上云用數(shù)賦智”服務(wù),培育新業(yè)態(tài)。7月,國(guó)家十三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》,支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),各個(gè)地方政府也紛紛出臺(tái)相應(yīng)政策,大力推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、企業(yè)數(shù)智服務(wù)的快速發(fā)展。北京、上海、廣州、杭州、成都、深圳等各個(gè)重點(diǎn)城市都推出了各有特色的發(fā)展政策。例如,北京市出臺(tái)《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要(2020- 2022年)》,廣州發(fā)布《加快打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新引領(lǐng)型城市的若干措施》,海南推出《智慧海南總體方案(2020-2025年)》等。
數(shù)字技術(shù)重新定義生產(chǎn)制造、重新定義生產(chǎn)資料和一切,這會(huì)引發(fā)全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)供需新變化。在新環(huán)境下,每個(gè)企業(yè)都必須升級(jí)自己的操作系統(tǒng),完成數(shù)字化升級(jí)。
中國(guó)信通院的研究數(shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬(wàn)億元,占GDP比重超過(guò)三成,成為當(dāng)今實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量增長(zhǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)生活的重要前沿領(lǐng)域之一。
面對(duì)數(shù)智新時(shí)代,企業(yè)服務(wù)生態(tài)的舊規(guī)則已經(jīng)被打破,新秩序還沒(méi)有建立。2021年,會(huì)有更多數(shù)字化、智能化的新產(chǎn)品新技術(shù)、新業(yè)態(tài)新模式涌現(xiàn)。隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的逐步推進(jìn),人們也會(huì)發(fā)現(xiàn)更多數(shù)智時(shí)代的新物種、數(shù)智化新大陸。
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