面對國慶黃金周的疫情防控“壓力測試”，產業(yè)互聯網又贏了一次
疫情防控常態(tài)之下的第一個黃金周，被抑制的需求和情緒終于集中釋放，也有網友戲謔地將這個假期稱為“像過年了”一樣。
8日晚間，文化和旅游部公布的數據顯示，今年國慶中秋8天假期，全國共接待國內游客6.37億人次，同比去年恢復接近80%。還有兩組數據也非常亮眼：實現旅游收入4500多億元、鐵路單日發(fā)送旅客超1500萬人次。
黃金周：密集人流下的全國壓測
世界疫情形勢依舊嚴峻的當下，從某種程度上說，黃金周帶來的密集人流，是經濟加速恢復的驅動力，也是對中國疫情防控的一次全國性壓力測試。不同于往年，測體溫、戴口罩、出示健康碼成為黃金周出行標配。
回想年初疫情爆發(fā)之時，騰訊“防疫健康碼”于2月7日落地深圳，深圳成為全國首個推出“健康碼”的城市。之后，北京、廣東、四川、云南等地也陸續(xù)上線。2月底，國家政務服務平臺正式推出“防疫健康信息碼”，依托國家政務服務平臺統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)、統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)，利用匯聚的衛(wèi)生健康、民航、鐵路等方面數據，民眾在實名認證后，還可以一鍵查看本人的防疫健康相關信息詳情。
數據打通背后，帶來的是疫情防控的高效和用戶出行的便捷，是否為新冠肺炎確診或疑似患者、是否為同行密切接觸人員，一個“碼”便一目了然。
這也開啟了疫情常態(tài)下社會治理數字化、流動化、智能化的新思路。之后，“復學碼”登場，助力多地大、中、小學復課。在網紅旅游城市重慶，健康碼甚至與乘車碼打通，民眾旅游時只需要打開一個碼，就可以順利出行、搭乘地鐵、輪渡。數據顯示，迄今為止騰訊健康碼已服務9億用戶，累計亮碼150億人次，累計訪問量440億次。
上線25天，騰訊健康碼就已實現10億次“亮碼”
數字化之下的防疫措施越精細、效率越高，對于社會正常生活、工作的影響也越小。黃金周旅游、出行、消費快速恢復就是最好的證明。究其原因，離不開數據融通之下社會治理和疫情防控的統(tǒng)一規(guī)劃。
生活改變背后的產業(yè)互聯網進程
在產業(yè)互聯網的諸多應用當中，像健康碼、復學碼、乘車碼這樣與政府、企業(yè)合作，而受益于普通用戶的案例還有很多。
有些變化在以往甚至是無法想像的。例如在麗江玉龍雪山景區(qū)，過去上廁所排隊是老大難問題?，F在，通過“一部手機游云南”APP或者掃碼小程序，可以查找附近廁所、實時了解的廁所繁忙狀態(tài)、廁所坑位占用情況，還可以通過手機，一鍵對廁所臟亂差問題進行投訴、提出建議。
過去20年，中國移動互聯網高速發(fā)展，購物、音樂、支付、閱讀、金融等消費領域的相關服務線上化、數字化，便捷日常生活。然而，人口紅利結束，消費互聯網發(fā)展得足夠龐大并且逐漸飽和，生活的方方面面都被線上盡數滲透，互聯網技術便開始從消費端向產業(yè)端轉移，將思路從“如何讓一輛馬車更快”轉變到“如何造出一輛汽車”上來。
現在，這種便捷隨著產業(yè)互聯網的步伐擴到了生產、公共事務、社會治理等領域，更深入影響生活的方方面面。
疫情讓這些變化來得更快、更明顯。年初新冠疫情席卷全國，西貝的2萬名員工用手機，通過企業(yè)微信連接其9萬名顧客持續(xù)提供餐飲服務;教育企業(yè)新東方的100多萬師生一周內從線下轉移至線上課堂;醫(yī)療信息化服務企業(yè)東華軟件在9天建成一家超級醫(yī)院的HIS系統(tǒng)……這背后都離不開產業(yè)互聯網的連接和技術能力支撐，奇跡幾乎在每個行業(yè)上演。當線下經濟因疫情防控而按下暫停鍵之時，產業(yè)互聯網為經濟、社會的平穩(wěn)運行提供了充足動力。
從國家發(fā)展角度看，產業(yè)互聯網是中國數字經濟新基建戰(zhàn)略的高階目標。各行業(yè)的的運轉迭代，智慧城市、智慧鄉(xiāng)村的創(chuàng)新建設，網絡信息安全的保障升級等，都是產業(yè)互聯網熱潮中的分會場。
對普通人來說，更多感知則在于它正改變我們的衣食住行。疫情期間，吃逛采買的線下日常乃至上班上課都一度中斷，日子以另一種思路繼續(xù)進行，生鮮電商送菜上門，線上課堂答疑解惑，網絡會議遠程辦公，在線問診排查疑患，產業(yè)互聯網和全社會的數字化進程陡然加速。
例如，疫情期間我們的線上購物需求能夠得到有效保障的關鍵因素之一，同樣離不開產業(yè)互聯網的支持——以生鮮供應鏈為人稱道的永輝，在疫情期間，通過微信小程序和App，為用戶提供購物買菜等到家服務。從年除夕到初六，“永輝生活·到家”訂單增長超過450%，銷售額同比增長超過600%。后期疫情逐漸平穩(wěn)，但用戶使用線上服務的習慣卻延續(xù)下來——截至2020年4月初，永輝到家服務的單周銷售額已經突破1億元。
在線直接觸達用戶的能力，在拉動銷售之外，也帶來了運營效率的提升。借助騰訊智慧零售的大數據工具，永輝對用戶流向、滲透率等進行分析，預測不同區(qū)域居民的不同需求和商品品類安排，提前做好倉儲分配、運力調配，在確保供應充足的同時，也實現最大化的貨物周轉。
疫情期間，就醫(yī)體驗也發(fā)生了天翻地覆的變化。用戶出門看病很不方便，而且線下求診不當，還會增加交叉感染的風險。在線問診、預約掛號緩解了這個問題。騰訊醫(yī)典、騰訊健康小程序上推出了義診服務，累計服務超過1200萬人次。疫情之后，“小病往大醫(yī)院”跑的習慣也發(fā)生了改變，長遠看來還能夠幫助醫(yī)療機構實現分級診療，提高醫(yī)療資源的配置效率。
此外，醫(yī)學影像AI幾秒就可判定患者CT情況，并在1分鐘內為醫(yī)生提供新冠疫情的輔助診斷參考，減少診斷壓力。
今年四月初，央視網上線《“幕”后天使的抗疫故事》視頻，就記錄了在騰訊醫(yī)典上為他人進行義診的醫(yī)生故事
在教育領域，因疫情不斷延長的寒假中，全國近3億師生通過在線方式完成課堂學習、互動問答和作業(yè)批改。老師足不出戶就能講課，而在線教育不僅讓學習進度與效果更透明，也可以讓學生們接觸到來自全國各處的優(yōu)質教育資源。
如果你能感受到從出行、零售、教育到醫(yī)療、辦公甚至再到航空航天等各個領域的變化，那你就能理解產業(yè)互聯網如何從源頭出發(fā)改變我們的日常生活。
一本書，了解產業(yè)互聯網
若想真正了解產業(yè)互聯網的全部面貌，看清它一路發(fā)展與未來可期的前進方向，《產業(yè)互聯網的中國路徑》一書給出了更詳細的答案，對企業(yè)也有全局觀和具體實踐途徑的啟發(fā)。
《產業(yè)互聯網的中國路徑》是騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產業(yè)事業(yè)群總裁湯道生和清華大學經管學院教授，清華大學全球產業(yè)研究院副院長朱恒源共同領銜擔任主編，由中信出版集團出版。目前已在京東、當當、微信讀書等渠道同步上市，在經管類圖書榜單中不斷攀升熱度，登上了京東經管新書榜的榜首。
全書由五大部分組成，包括序言、理論篇、產業(yè)技術篇、產業(yè)組織篇及產業(yè)實踐篇，從“產業(yè)互聯網”的角度，探討了中國產業(yè)的智能化躍遷路徑，以及新產業(yè)秩序形成過程中可能遇到的來自原有產業(yè)格局的阻滯和挑戰(zhàn)。
湯道生在書中指出，產業(yè)互聯網是一次產業(yè)數字革命，它已經從新興概念，快速演變?yōu)槠毡楣沧R。連接、度量與效能，是產業(yè)互聯網數字化進程的三個關鍵詞。一定程度上，未來所有公司都將成為數字化公司。而具備數字化先發(fā)優(yōu)勢和技術積累的互聯網公司，則承擔起“數字化助手”的重任。
這本書還獲得了國務院發(fā)展研究中心研究員、原黨組書記、副主任陳清泰，中國工程院院士、原院長鄔賀銓，騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰，貝殼找房創(chuàng)始人兼董事長左暉的聯袂推薦。
陳清泰認為，產業(yè)互聯網把“互聯網+”具體化，為各個產業(yè)和領域的結構升級，高質量發(fā)展提供了思路和途徑。
馬化騰也肯定了新基建背景下產業(yè)互聯網的重要性，“互聯網不僅是通信、消費工具，更是生產工具和生產要素發(fā)生器，新基建是路，產業(yè)互聯網是車”。他指出，現在的中國，不僅擁有全世界規(guī)模最大、場景最豐富的應用基地，也涌現出一大批技術、能力、數字要素提供者，正蓄勢待發(fā)。
在產業(yè)互聯網時代，數字化不僅僅是“生產工具”，同時也是“度量工具”。生產資料的數字化，能夠實現企業(yè)的人、財、物等要素的整體度量。生產流程的數字化，也將把企業(yè)的組織、規(guī)劃、生產、銷售納入長期、動態(tài)、可對比的觀測系統(tǒng)。
數字的客觀屬性，能夠排除冗雜信息的干擾，給予企業(yè)管理者建立全盤數字能力的參考體系與標準。產業(yè)互聯網所帶來的數字化，讓不同要素、不同環(huán)節(jié)、不同流程變得可觀測、可追蹤、可度量、可分析，也進而讓效率的提升、新價值的產生、管理的優(yōu)化更加有跡可循，有的放矢。
可以說，產業(yè)互聯網是一次影響每個人的生活革命，也是一次產業(yè)數字化征程。一定程度上，未來的所有公司都將成為數字化公司。同樣的，未來的所有人的生活都將受到產業(yè)互聯網的影響。全面理解產業(yè)互聯網，也是全面理解我們的現代生活。
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