大灣區(qū)有個(gè)“潮”法院!
訴訟服務(wù)中心“靜悄悄”，但24小時(shí)都在受理案件;依托區(qū)塊鏈技術(shù)打造的智慧信用生態(tài)體系大數(shù)據(jù)，凌晨仍在滾動(dòng)更新;類案批量智審系統(tǒng)最多時(shí)做到了“一案審理千案化解”;上線“楓橋E站”助推涉網(wǎng)糾紛無縫在線解紛……無論何時(shí)走進(jìn)廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，你總能驚訝地發(fā)現(xiàn)司法與現(xiàn)代科技深度融合的新變化新氣象。
2018年9月，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群的廣州琶洲掛牌成立，自一出生就擔(dān)負(fù)起互聯(lián)網(wǎng)司法改革“試驗(yàn)田”的使命。兩年以來，這家法院在智慧司法建設(shè)、裁判規(guī)則提煉、在線多元解紛、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理等方面積極探路、先行先試，為粵港澳大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展全速發(fā)動(dòng)起互聯(lián)網(wǎng)司法新引擎。
創(chuàng)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)庭審“新樣本”
在實(shí)踐中探索“網(wǎng)上案件網(wǎng)上審理”的新型審理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)訴訟環(huán)節(jié)全網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。兩年以來，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在互聯(lián)網(wǎng)司法改革中始終堅(jiān)持打好攻堅(jiān)戰(zhàn)，為順應(yīng)時(shí)代需求交出新答卷。
歲末年初，一場(chǎng)突如其來的疫情，讓在線訴訟成為滿足訴訟司法需求的新要求。
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院在協(xié)助大灣區(qū)內(nèi)法院部署線上庭審系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)雖便利了當(dāng)事人遠(yuǎn)程參與訴訟活動(dòng)，但法官和陪審員卻仍需前往法院開庭，聚集風(fēng)險(xiǎn)高、陪審意愿不強(qiáng)、合議庭組成困難等問題接踵而至。
“當(dāng)事人有網(wǎng)就能打官司，合議庭可不可以隨時(shí)隨地云開庭?”依托院內(nèi)司法科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，一支由“一線法官+一線技術(shù)人員”組成的攻關(guān)團(tuán)隊(duì)迅速搭建，通過問題梳理、需求剖析、技術(shù)研討，僅一周便完成了“黑科技”的云端落地。
今年2月28日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院正式發(fā)布“YUE法庭”，該法庭基于視頻分割技術(shù)，能夠?qū)⒛M三維法庭場(chǎng)景與攝像頭拍攝人物活動(dòng)圖像進(jìn)行實(shí)時(shí)合成，實(shí)現(xiàn)法官和陪審員不同場(chǎng)域同臺(tái)開庭。
庭審排期更靈活自主，審判質(zhì)效隨之大幅提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該院受理的3000余件普通程序案件中，近八成通過“YUE法庭”完成審理，結(jié)案數(shù)同比增長(zhǎng)132%。
中國(guó)人民大學(xué)、教育部“長(zhǎng)江學(xué)者”特聘教授楊東認(rèn)為，在線庭審改變了當(dāng)事人的訴訟參與方式，“YUE法庭”卻給法官和陪審員帶來了全新的開庭選擇，減少時(shí)間成本的同時(shí)，降低了因意外事件取消庭審的風(fēng)險(xiǎn)，值得進(jìn)一步推廣。
與此同時(shí)，更多新變化、新解法正在發(fā)生。截至目前，該院首創(chuàng)“點(diǎn)即達(dá)”智能短信送達(dá)系統(tǒng)已電子送達(dá)超30萬次，“網(wǎng)通法鏈”累計(jì)真實(shí)存證超1000萬條，“E鏈云鏡”系統(tǒng)已對(duì)1155名被執(zhí)行人進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，“ZHI系統(tǒng)”累計(jì)結(jié)案超4萬件。不斷運(yùn)用新技術(shù)打通互聯(lián)網(wǎng)司法新堵點(diǎn)的背后，不變的是對(duì)“網(wǎng)上案件網(wǎng)上審理”初心的推動(dòng)落地和努力。
樹立小案大道理“新規(guī)則”
4月17日，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院院長(zhǎng)張春和公開開庭審理了一樁“小案”。
家住上海的蔡先生是一名職業(yè)攝影師，曾專程前往西藏采風(fēng)。疫情期間，發(fā)現(xiàn)自己的作品被某旅行社擅自使用在其微信公眾號(hào)上，怒而將該旅行社訴至法院。
就案件本身而言，該案案情簡(jiǎn)單、標(biāo)的額小、賠償數(shù)額小，似乎沒有過多亮點(diǎn)，但在“一圖勝萬言”的自媒體時(shí)代，類似糾紛大量存在，網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)糾紛判賠標(biāo)準(zhǔn)又難以統(tǒng)一，如何實(shí)現(xiàn)類案同判一直是擺在法院面前的現(xiàn)實(shí)難題。
“通過行使裁判權(quán)解決個(gè)案爭(zhēng)議的傳統(tǒng)方式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求，也無法兼顧互聯(lián)網(wǎng)糾紛‘以小見大’的特點(diǎn)。”張春和認(rèn)為，“要以全鏈條的裁判規(guī)則提煉，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)審判從‘小而快’走向‘專而精’。”該案以創(chuàng)新提出“一般標(biāo)準(zhǔn)+多維分析”要素認(rèn)定規(guī)則和梯度賠償方式，判決旅行社賠償蔡先生1300元。
個(gè)案裁判規(guī)則意義深遠(yuǎn)。兩年以來，該院審理了一大批具有廣泛社會(huì)影響力和規(guī)則示范意義的案件：針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易中商家隨意撤銷促銷信息“放鴿子”、用戶虛假刷量“薅羊毛”、消費(fèi)者濫用“七天無理由退貨規(guī)則”等亂象，加大懲罰性賠償規(guī)制力度，推動(dòng)信用經(jīng)濟(jì)、法治經(jīng)濟(jì)發(fā)展;審結(jié)盜刷網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)案，明確用戶與平臺(tái)的安全保護(hù)義務(wù)，依法保護(hù)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私，促進(jìn)新興業(yè)態(tài)規(guī)范發(fā)展;在涉美域名權(quán)屬糾紛中，通過合理擴(kuò)張“實(shí)際聯(lián)系原則”，妥善保護(hù)我國(guó)域名持有人合法權(quán)益，有力維護(hù)了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)。
同時(shí)，聚焦案件背后的社會(huì)關(guān)系與行業(yè)生態(tài)，該院先后制定出臺(tái)《關(guān)于建設(shè)粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)司法引擎的五年規(guī)劃(2019-2023)》等多份文件，著力推動(dòng)以高質(zhì)量司法裁判，提煉網(wǎng)絡(luò)空間治理規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)空間活動(dòng)劃線定則。
“互聯(lián)網(wǎng)法院設(shè)立的目的不僅僅在于定分止?fàn)?，更在于通過個(gè)案樹立裁判規(guī)則、推動(dòng)社會(huì)公平、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”港區(qū)全國(guó)人大代表、香港中律協(xié)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳曼琪認(rèn)為，“廣州互聯(lián)網(wǎng)法院積極完善網(wǎng)絡(luò)空間治理新規(guī)則，對(duì)大灣區(qū)司法治理和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化起到了‘風(fēng)向標(biāo)’的指引作用。”
共筑多元化解紛“新生態(tài)”
地處全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，廣州數(shù)字經(jīng)濟(jì)活躍，涉網(wǎng)解紛需求同樣龐大駁雜。
記者了解到，兩年以來，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院受理案件已達(dá)10萬余件，審結(jié)8萬余件。
把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，構(gòu)建開放高效的互聯(lián)網(wǎng)解紛生態(tài)，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院舉全院之力鋪就“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上化解”之新路。
2019年3月，廣州互聯(lián)網(wǎng)法院上線首個(gè)跨港澳在線糾紛多元化解平臺(tái)，通過跨部門、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)法律服務(wù)以及數(shù)據(jù)資源共享，最大限度匯聚起糾紛化解“合力”。目前，已聯(lián)合行政部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、律所、高校等30余家單位，構(gòu)建起一個(gè)聚集59家機(jī)構(gòu)、1131名調(diào)解員的專業(yè)解紛格局。
此外，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)糾紛數(shù)量多、標(biāo)的額小、同質(zhì)化明顯等特點(diǎn)，該院創(chuàng)新上線“類案批量智審系統(tǒng)”，通過對(duì)典型性案件進(jìn)行示范性審理，一案調(diào)解最多曾有2503名類案當(dāng)事人在線旁聽，促成近千名當(dāng)事人線上和解，真正實(shí)現(xiàn)“審理一件、化解一片”，為涉網(wǎng)糾紛化解按下“快進(jìn)鍵”。
聚焦解紛關(guān)口前移、矛盾高效化解，今年6月，該院創(chuàng)新上線“楓橋E站”，通過將解紛站點(diǎn)直接設(shè)至企業(yè)、機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，激活互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及自有解紛力量，推動(dòng)平臺(tái)糾紛平臺(tái)化解。
數(shù)據(jù)顯示，兩年以來，該院通過和解、調(diào)解、撤訴等方式化解糾紛占結(jié)案數(shù)近八成，2019年，全院以非訴訟方式化解案件4.4萬件，占全年結(jié)案總數(shù)的91.86%。
“大灣區(qū)互聯(lián)網(wǎng)司法解紛新生態(tài)的逐步構(gòu)建，對(duì)助力矛盾糾紛實(shí)質(zhì)性化解、完善糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)具有重大意義。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)家法治指數(shù)研究中心主任田禾認(rèn)為。
“互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)展始終與國(guó)家、時(shí)代同頻共振，我院將繼續(xù)在智慧司法全領(lǐng)域覆蓋、規(guī)則提煉全鏈條創(chuàng)建、空間治理全過程參與等方面聚焦發(fā)力，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供更多新的‘廣東經(jīng)驗(yàn)’。”站在兩周年的新起點(diǎn)上，張春和信心滿滿。
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