當(dāng)前,以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域也面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新情況。日前,世界衛(wèi)生組織西太區(qū)、東南亞區(qū)區(qū)域辦事處與亞洲開發(fā)銀行等共同召開視頻專題研討會(huì)。會(huì)上,國(guó)家衛(wèi)生健康委副主任曾益新介紹了中國(guó)開展新冠肺炎疫情國(guó)際合作和信息技術(shù)應(yīng)用情況,強(qiáng)調(diào)中國(guó)始終秉持科學(xué)態(tài)度,積極開展疫苗研發(fā),推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)體系,建立完善物資保障供應(yīng)機(jī)制,推動(dòng)全民健康覆蓋。
疫情常態(tài)化防控下,互聯(lián)網(wǎng)將為醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域帶來什么變革?“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”對(duì)海外留學(xué)生等群體有何實(shí)效?“醫(yī)患”雙方又能通過“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”這種新業(yè)態(tài)新模式獲得什么?記者就此專訪了我國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’具有突破時(shí)空的便捷特點(diǎn),在找到可能的感染者、減少傳播途徑、降低感染風(fēng)險(xiǎn)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。”國(guó)家衛(wèi)生健康委規(guī)劃司司長(zhǎng)毛群安介紹,近期國(guó)家衛(wèi)生健康委遴選了100個(gè)全民健康信息化應(yīng)用發(fā)展典型案例,從案例有關(guān)情況看,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在突破“地域限制”等方面發(fā)揮了積極作用。
毛群安表示,疫情期間4萬余名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北,而更多的醫(yī)生則借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”,突破了醫(yī)療服務(wù)供給瓶頸,有力支援了湖北主戰(zhàn)場(chǎng)。“比如廣東支援荊州醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合荊州市建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,廣東15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1300多名醫(yī)生自愿參加,上線18天總訪問量就突破10萬人次,為當(dāng)?shù)亓粝乱恢Р蛔叩尼t(yī)療隊(duì)。”
此外,“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”賦能“提質(zhì)增效”,強(qiáng)化了基層服務(wù)能力。毛群安介紹,對(duì)口支援省份運(yùn)用遠(yuǎn)程醫(yī)療,幫助基層醫(yī)院處理疑難雜癥。通過遠(yuǎn)程教育開展培訓(xùn),提高基層醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)和個(gè)人防護(hù)能力。例如,人工智能應(yīng)用于新冠肺炎CT讀片,提升了一線工作質(zhì)量和效率。而疫情防控的需要也撬動(dòng)了各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,創(chuàng)新服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)效率,加速了醫(yī)療服務(wù)從粗放式向內(nèi)涵式的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“海外中國(guó)公民和華人華僑特別是廣大留學(xué)生的身體健康和生命安全,始終是我國(guó)政府和國(guó)內(nèi)親人的牽掛。”國(guó)家衛(wèi)生健康委人才中心主任張俊華告訴記者,為幫助廣大海外華人華僑和留學(xué)人員及時(shí)了解疫情防控有效措施、檢驗(yàn)檢測(cè)、診斷治療等方面的知識(shí),提升他們自身的防護(hù)能力,今年4月,新冠肺炎疫情防控海外華人華僑互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)平臺(tái)開通上線,在國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)和我駐外使領(lǐng)館網(wǎng)站予以公布,截至9月初已匯集國(guó)內(nèi)26家知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和第三方服務(wù)方,為華人華僑、中資機(jī)構(gòu)的工作人員以及留學(xué)人員提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)。
平臺(tái)上線后,還開辟了留學(xué)抗疫專欄,為廣大留學(xué)生提供健康咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。張俊華指出,通過研究分析,平臺(tái)工作人員發(fā)現(xiàn)留學(xué)人員對(duì)“在非洲地區(qū)有蚊子叮咬,會(huì)不會(huì)傳染新冠肺炎”“畢業(yè)在即、心理壓力大、又想回國(guó),該怎么辦”等問題最為關(guān)注。為此,平臺(tái)特別邀請(qǐng)年輕時(shí)也有過留學(xué)經(jīng)驗(yàn)的鐘南山院士答疑解惑。鐘院士告訴留學(xué)生,困難之時(shí),正是磨煉意志、促進(jìn)年輕人盡快成熟起來的時(shí)候,他勉勵(lì)留學(xué)生一方面要保護(hù)好自己的身體,一方面還要完成學(xué)業(yè),用親身經(jīng)歷安撫了留學(xué)人員。
“自4月7日上線以來,平臺(tái)規(guī)范平穩(wěn)運(yùn)行,各項(xiàng)服務(wù)有序開展。”張俊華表示,在過去幾個(gè)月時(shí)間里,平臺(tái)在疏解心理壓力、穩(wěn)定華人華僑情緒,對(duì)科學(xué)防控、精準(zhǔn)防控等方面持續(xù)發(fā)力,截至9月9日,平臺(tái)累計(jì)訪問量達(dá)到了1.5億人次,直接提供咨詢服務(wù)的人次數(shù)超過了600萬,為全球疫情科學(xué)防控、堅(jiān)定海外華人華僑戰(zhàn)勝疫情的信心貢獻(xiàn)了力量。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是推動(dòng)‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’快速發(fā)展的重要力量。”據(jù)銀川市衛(wèi)生健康委主任馬曉飛介紹,銀川市第一人民醫(yī)院借力寧夏建設(shè)國(guó)家級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范區(qū)的優(yōu)勢(shì),形成了一套低成本、可復(fù)制的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”銀川模式,提升了西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力,取得了比較好的效果。目前到銀川市已經(jīng)引進(jìn)80家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其中取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的達(dá)到52家。
馬曉飛告訴記者,為進(jìn)一步方便老百姓看病,銀川市開發(fā)了銀川健康廣場(chǎng)微信小程序,特點(diǎn)就是把全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資源統(tǒng)籌起來,把銀川市作為一家大醫(yī)院來管,統(tǒng)籌全市號(hào)源信息、床位信息、醫(yī)療設(shè)備信息和藥店信息。在這個(gè)平臺(tái)上,老百姓絕大多數(shù)的健康需求都可以得到滿足。
“比如群眾在銀川市看了病以后,處方有一個(gè)二維碼,掃碼以后手機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)全市價(jià)格最低的藥店在哪兒,離你最近的在哪兒,或者你可以選擇第三方進(jìn)行配送,通過這個(gè)便民措施,切實(shí)提高了老百姓的就醫(yī)感受。”馬曉飛介紹,這種線上的處方不會(huì)標(biāo)明醫(yī)師姓名,能夠直接避免醫(yī)事服務(wù)中的回扣費(fèi)用,而醫(yī)生可以通過正規(guī)合法的線上診療活動(dòng)獲得報(bào)酬。與此同時(shí),手機(jī)上系統(tǒng)最低藥價(jià)的提示更使各大藥店下調(diào)藥品價(jià)格,進(jìn)一步降低了老百姓的用藥負(fù)擔(dān)。
“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給銀川帶來了什么?”在馬曉飛看來,一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給銀川市帶來了國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,尤其是把北上廣優(yōu)質(zhì)的專家資源輸送到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),解決了醫(yī)療資源分布不平衡、不充分問題,讓西部地區(qū)老百姓實(shí)實(shí)在在得到了實(shí)惠,推進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)化;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來了新的就醫(yī)模式,線上和線下醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步整合在一起,各種新技術(shù)手段解決了一些傳統(tǒng)西部地區(qū)的就醫(yī)難題,讓群眾看病就醫(yī)更便捷。
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