工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提質(zhì)降本增效成果顯著，對(duì)應(yīng)用企業(yè)充滿了吸引力。一邊是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，一邊是疫情給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和現(xiàn)金流帶來的壓力。此時(shí)，企業(yè)何去何從?日前在北京舉行的2020中關(guān)村論壇未來青年論壇上，容聯(lián)云通訊CPO(首席產(chǎn)品官)熊謝剛接受了中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者獨(dú)家專訪。這位長(zhǎng)期在一線探索實(shí)踐、在通信與行業(yè)應(yīng)用的整合領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家表示，無論是分析整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是企業(yè)決策發(fā)展戰(zhàn)略，都需要從專業(yè)角度進(jìn)行“就事論事”的細(xì)分。
市場(chǎng)很大
還需細(xì)分
統(tǒng)計(jì)顯示，2019年我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了2.1萬億元，進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的工業(yè)設(shè)施已超過4000萬臺(tái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋制造業(yè)主要工業(yè)門類。
中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長(zhǎng)黃奇帆不久前表示，如果說我國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)目前只能夠容納幾家萬億元級(jí)的企業(yè)的話，那么在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就有可能容納幾十家上百家同等規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)。
包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)模究竟有多大?熊謝剛對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者表示，市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)可觀，可以包容足夠多勇于創(chuàng)新的企業(yè)。
在此判斷基礎(chǔ)上，“還是要就事論事”。熊謝剛進(jìn)一步表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覆蓋領(lǐng)域廣，研究時(shí)仍需細(xì)分。他分析認(rèn)為，各個(gè)產(chǎn)業(yè)面臨的具體情況和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)并不相同。例如，人工智能在制造業(yè)偏重于計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的應(yīng)用，在金融業(yè)則強(qiáng)調(diào)在與人的交互中對(duì)自然語(yǔ)言的理解。
“差異化”，熊謝剛用這個(gè)詞強(qiáng)調(diào)數(shù)字化進(jìn)程中在不同場(chǎng)景的技術(shù)應(yīng)用。他說，在疫情防控期間，為滿足工地安全生產(chǎn)的要求，實(shí)時(shí)監(jiān)管施工人員行為、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)流程和器材擺放情況，包括容聯(lián)在內(nèi)的多家公司利用計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。與之類似，這樣的技術(shù)在智慧餐飲中也開始發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)明廚亮灶安全監(jiān)管的需要。
不僅如此，熊謝剛告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，即使是同樣的技術(shù)，在不同領(lǐng)域、不同業(yè)務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景中的側(cè)重點(diǎn)也有所差異。
熊謝剛表示，產(chǎn)業(yè)分析不能用局限的眼光只盯技術(shù)，而是要注意技術(shù)演進(jìn)的碎片化和多元化趨勢(shì)。例如，5G技術(shù)并非單一技術(shù)創(chuàng)新，它會(huì)帶來許許多多關(guān)聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)制造企業(yè)的生產(chǎn)流程等各個(gè)方面帶來根本性變革。
基于這種分析，熊謝剛對(duì)市場(chǎng)前景持非常樂觀的態(tài)度。“關(guān)鍵在于對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解和技術(shù)未來發(fā)展走向的判斷。誰能把這兩者結(jié)合得更好更落地，誰就能在這個(gè)市場(chǎng)上走得更快。”他說。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)
和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無法平移
“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很難平移。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)做得好，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不一定必然做得好。”熊謝剛通過分析中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步提出，在諸多行業(yè)，監(jiān)管政策和發(fā)展過程具有自身的特點(diǎn)，已然形成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)深入其中多年，不可能輕易被消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭替代。
熊謝剛認(rèn)為，中國(guó)在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，依托資金、人才等資源優(yōu)勢(shì)，在各自平臺(tái)上已經(jīng)擁有大量的用戶群體。這些巨頭在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。他說，中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的核心驅(qū)動(dòng)來自電商，成功的大背景則源于中國(guó)的人口基數(shù)、城市結(jié)構(gòu)、居住形態(tài)等多種原因。中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖然起步較晚，在農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用水平與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在不小差距，但是可以利用消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期積累的思路和技術(shù)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也將產(chǎn)生疊加效應(yīng)。中國(guó)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在生物、醫(yī)療等領(lǐng)域有望趕超德國(guó)、日本等產(chǎn)業(yè)大國(guó)。
熊謝剛對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)抱以信心和希望。他認(rèn)為，任何一項(xiàng)技術(shù)的前進(jìn)、任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的活躍，完全依賴幾家巨頭的支撐很難實(shí)現(xiàn)，只能靠“眾人拾柴火焰高”。“從金融、能源等領(lǐng)域的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，由于其專業(yè)性和行業(yè)門檻等原因，創(chuàng)新往往來自內(nèi)部，而非外部。”熊謝剛說。
幾年前互聯(lián)網(wǎng)金融快速生長(zhǎng)，就有觀點(diǎn)認(rèn)為金融企業(yè)或?qū)⒈换ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)所淘汰，有關(guān)“金融互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”的爭(zhēng)論不絕于耳。熊謝剛表示，如今這種爭(zhēng)論已不復(fù)存在。金融業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是回歸金融本身，各種各樣的技術(shù)作為來自外界的科技力量，最終要為金融核心業(yè)務(wù)服務(wù)。他說，不難發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化最為深入的是以招商銀行、平安集團(tuán)為代表的金融企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)公司一夜之間搖身一變成為以金融為主導(dǎo)的企業(yè)幾無可能。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程
需要相互理解
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在更廣范圍、更深層次、更高水平融合發(fā)展。在蓬勃的發(fā)展中，也有不少應(yīng)用企業(yè)對(duì)改造過程感到苦惱——技術(shù)提供方似乎并不了解自己所處的行業(yè)特點(diǎn)，也不理解企業(yè)真正的需求。
“需要改變的是雙方，不是簡(jiǎn)單取舍，只能相互理解，合作創(chuàng)新。”熊謝剛認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)是用外來的思維調(diào)整原有習(xí)慣的進(jìn)程。對(duì)一項(xiàng)技術(shù)合適與否、一項(xiàng)流程是不是應(yīng)該保留簡(jiǎn)單下結(jié)論并不科學(xué)，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，生產(chǎn)和管理方式都需要與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行深度融合，變革和升華也常常以螺旋式取得。
“企業(yè)要真正走向數(shù)字化，需要所關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要往數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變。”熊謝剛表示，越傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)越應(yīng)該如此。
從另一角度，熊謝剛也提出了對(duì)服務(wù)企業(yè)的建議。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)更習(xí)慣于從營(yíng)銷、獲客等環(huán)節(jié)考慮，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)則會(huì)堅(jiān)持認(rèn)為生產(chǎn)、制造、研發(fā)、物流、原材料采購(gòu)等是其根本。如果單純用來自消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)2C的邏輯改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么勢(shì)必會(huì)因?yàn)榍腥朦c(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)的不同而產(chǎn)生沖突。這也就意味著，諸多重生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)無法照搬互聯(lián)網(wǎng)思維。
2020年，受新冠肺炎疫情沖擊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大。與此同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成大勢(shì)所趨。企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型又該采取積極抑或觀望的態(tài)度?熊謝剛的回答干脆有力：“要考慮企業(yè)的多種因素”。
首先看企業(yè)規(guī)模。小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化敏感，因此先要保證生存;大中企業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)牢固，有更多資金和精力投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。“在這個(gè)增量市場(chǎng)，企業(yè)需要把握平衡，一方面瞄準(zhǔn)未來大膽創(chuàng)新，另一方面維持當(dāng)前穩(wěn)定和良性發(fā)展。”其次看企業(yè)的實(shí)際情況。此前信息化水平較高的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造相對(duì)容易。
在熊謝剛看來，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保持創(chuàng)新活力和健康發(fā)展離不開人才。他說，只有掌握先進(jìn)技術(shù)并對(duì)產(chǎn)業(yè)真正透徹了解的人才，才能將互聯(lián)網(wǎng)的精髓和產(chǎn)業(yè)的實(shí)際緊密結(jié)合，并最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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