一、 從信息化到數(shù)字化、智能化，軟件定制化服務時代到來
在“信息化”時代，企業(yè)IT建設主要通過為企業(yè)提供單個功能或者鏈接單一業(yè)務來開展，根據(jù)管理需求采購ERP等專業(yè)軟件部署成為常態(tài);步入移動互聯(lián)與云時代，采購各種垂直領域的SaaS也成為企業(yè)的新手段;久而久之，這種模式引發(fā)一系列的問題：不斷產(chǎn)生信息孤島，功能重復、數(shù)據(jù)難共享;IT難以滿足不斷變化的管理需要;私有化部署、SaaS模式系統(tǒng)間、各業(yè)務流程打通代價高、周期長……
從信息化到數(shù)字化，誰將領跑”軟件定制化服務“的新賽道-1
與此同時，伴隨著AI大數(shù)據(jù)等技術與全新管理思想的普及，組織邊界不斷拓展、應用場景更加多元、管理需求更趨頻繁、系統(tǒng)環(huán)境超級復雜……企業(yè)全局優(yōu)化的需求和碎片化供給之間的矛盾，在數(shù)字化時代更加突出，企業(yè)期望能采購更具彈性的軟件定制化服務，大企業(yè)期望在標準軟件產(chǎn)品外能更便捷地接入最新的技術與專屬體驗;中小組織也期望能享受到個性化的軟件服務，推動需求快速迭代，高速增長。一個軟件即服務的個性化時代即將到來。
二、不再限于中大型組織，軟件定制化服務也受中小企業(yè)青睞
軟件定制化服務最早源于大中型企業(yè)服務領域。大型企業(yè)的信息化、數(shù)字化建設一般起步較早，對各類創(chuàng)新技術也較為敏感，最早認知到問題所在：大型集團企業(yè)、組織一般呈現(xiàn)出“組織結構更復雜、生態(tài)邊界不斷擴充、人員規(guī)模更大、分工與協(xié)作更細、應用系統(tǒng)變多”等特征。如何滿足更多個性化需求，讓數(shù)字化辦公價值更充分發(fā)揮，是大企業(yè)一直以來需要解決的難題。這也推動大型企業(yè)經(jīng)常與IT供應商結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，通過“軟件+服務”的模式推動其IT建設。
反觀中小型組織，其所處的大環(huán)境是：數(shù)字經(jīng)濟帶來了萬物智聯(lián)、網(wǎng)絡化大規(guī)模協(xié)作等一系列新趨勢，也給企業(yè)帶來更多的易變性volatility、不確定性uncertainty、復雜性complexity、模糊性ambiguity，VUCA時代組織的環(huán)境變得更為復雜。隨著組織邊界越來越模糊、客戶/伙伴成為同事、智能前臺等硬件成為同事……中小微企業(yè)規(guī)模雖小，但也要五臟俱全，有的員工身兼數(shù)職，其實工作與管理在某些方面比大企業(yè)更復雜，更需要核心管理思想的指引，以及數(shù)字化工具的輔助;同時中小企業(yè)沒有那么多信息化上的“歷史遺留問題”，員工的教育成本低，相比較于大企業(yè)更容易接入數(shù)字化。
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從信息化到數(shù)字化，誰將領跑”軟件定制化服務“的新賽道-1
不管是大企業(yè)，還是中小微企業(yè)，在無邊界協(xié)作的智能化時代，都需要一個足以覆蓋企業(yè)日常經(jīng)營管理方方面面的開放型、生態(tài)型、平臺型數(shù)智工具，來支撐快速發(fā)展、精細運營的需求。
三、藍凌、釘釘攜手，智能OA賦能1500萬組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一直以來，藍凌軟件在數(shù)字化辦公領域引領潮流，以19年服務上萬家企業(yè)客戶的經(jīng)驗與技術賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型，覆蓋20+行業(yè)細分領域。
目前，作為數(shù)字化工作專業(yè)服務商的藍凌，已具備為大中小型企業(yè)與組織提供全場景數(shù)字化辦公的能力，包括數(shù)字化OA、管理中臺知識管理、流程引擎、數(shù)字運營、財務共享、移動門戶、智慧合同、印章管理、電子采購，以及勘察設計、教育培訓、政府、地產(chǎn)、金融、制造等行業(yè)數(shù)字化解決方案，已累計為3000萬員工提供數(shù)字化服務。
從2014年開始，藍凌與釘釘經(jīng)過多年合作與共創(chuàng)，成為阿里巴巴釘釘使命級戰(zhàn)略合作伙伴，強強攜手，共同賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過專屬釘釘、智能OA等定制化程度高的數(shù)字化產(chǎn)品，藍凌將服務大型企業(yè)的技術積累與管理經(jīng)驗共享給更多的中國企業(yè)，幫助其創(chuàng)造更大價值。
釘釘強大資源生態(tài)，為各領域客戶打造行業(yè)解決方案閉環(huán);藍凌在大客戶個性化需求方面，將提供強有力的支持和服務。未來，藍凌與釘釘將通過智能OA、專屬釘釘?shù)犬a(chǎn)品，共同打造“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務在線、生態(tài)在線”的未來組織。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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