從excel手工電話填報(bào)到健康信息小應(yīng)用一站式填報(bào);從60%到95%再到100%。
陳燁表示數(shù)字化轉(zhuǎn)型是經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理思維的轉(zhuǎn)型，IT技術(shù)確實(shí)是基石，但絕對(duì)不是核心。對(duì)企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是信息部能自己推動(dòng)的，是需要從老板到車間的整體協(xié)同轉(zhuǎn)變管理思維方式IDE過程。這就如同騎車的人，突然去學(xué)開車，那么腦子里面就要重構(gòu)上路交通規(guī)則：非機(jī)動(dòng)車交通規(guī)則→機(jī)動(dòng)車交通規(guī)則，然后才是把自行車龍頭轉(zhuǎn)變成為方向盤，猛蹬125轉(zhuǎn)變成油門發(fā)動(dòng)機(jī)。
新的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理思維的提升，需要新技術(shù)的支持，否則就是高屋建瓴，無(wú)法實(shí)現(xiàn)。但在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，絕不是簡(jiǎn)單的IT引領(lǐng)，而是以管理層的頭腦思維作為火車頭，IT技術(shù)做添加劑，加速這個(gè)過程的實(shí)現(xiàn)。
那么，在這個(gè)過程中，企業(yè)是否需要對(duì)現(xiàn)有的IT架構(gòu)和信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，陳燁表示要具體問題具體分析，不能人云亦云，一味追求新技術(shù)而忽略內(nèi)部實(shí)際情況。他說：“呼喊換掉原有信息系統(tǒng)及架構(gòu)的，不外乎2個(gè)原因：外因，行業(yè)和企業(yè)變化太快，誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料，更沒有所謂最佳實(shí)踐參考;內(nèi)因，原先的信息系統(tǒng)和架構(gòu)，未能上升到戰(zhàn)略層面看企業(yè)和行業(yè)發(fā)展所需，了解的最佳實(shí)踐也很少，所以企業(yè)要為自己的成長(zhǎng)買單。“
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功，不是簡(jiǎn)單的參考誰(shuí)或復(fù)刻誰(shuí)就能成功的，而是要以企業(yè)所在的行業(yè)特性和企業(yè)自身狀況(核心競(jìng)爭(zhēng)力分析、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析、管理能力、人力資源能力、生產(chǎn)制造能力、與客戶議價(jià)能力、重點(diǎn)客戶特性，消費(fèi)級(jí)客戶特性等多維度)為基礎(chǔ)，量力而行的一種思維變革。而數(shù)字技術(shù)、IT系統(tǒng)在轉(zhuǎn)型中是做好彈藥補(bǔ)充、奪取高地、搶灘登陸這種戰(zhàn)術(shù)級(jí)別的支撐。陳燁將其比喻為諾曼底登陸，戰(zhàn)略目的是開辟二戰(zhàn)，反法西斯第二戰(zhàn)場(chǎng)，而不是為了解救法國(guó)，那么IT技術(shù)就是這場(chǎng)戰(zhàn)疫中的裝備支持。沒有IT的戰(zhàn)術(shù)實(shí)現(xiàn)，就沒有戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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