快速消費品行業(yè)是市場化程度非常高的行業(yè)之一。隨著消費升級時代的到來和消費人群的更替,快消品市場的競爭日趨激烈。對于快消品企業(yè)來說,除了在產(chǎn)品和營銷方面繼續(xù)保持競爭力以外,供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)的重要性日益凸顯。供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)肩負著提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率以支撐生產(chǎn)和銷售的重要作用,而且還要面對倉租和人工成本上漲、招工難等情況帶來的壓力。因此,建設(shè)高效供應(yīng)鏈系統(tǒng)日益成為快消品企業(yè)打造核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。
自上世紀80年代末進入中國市場以來,中國現(xiàn)已成為達能全球第二大市場。截至2019年,達能在中國擁有8家工廠和約8200名員工。達能的三大核心業(yè)務(wù)——專業(yè)特殊營養(yǎng)、飲用水和飲料、基礎(chǔ)乳制品和植物基產(chǎn)品,均在中國市場獲得了長足發(fā)展。
達能中國飲料旗下的脈動維生素飲料近年發(fā)展迅速,并已成為中國飲料市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。由于業(yè)務(wù)發(fā)展良好,其供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)承擔(dān)了越來越大的壓力,也被寄予越來越高的期望。
面對競爭激烈、發(fā)展迅速的飲料市場,達能中國飲料的供應(yīng)鏈要用高效敏捷的運營,滿足“大批量、高質(zhì)量、高時效性、強季節(jié)波動性”的運作需求,同時需要克服國內(nèi)用工荒、用工難、用工成本高漲的挑戰(zhàn)。因此,達能中國飲料的供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)必須要從傳統(tǒng)的分散式、勞動密集運作的供應(yīng)鏈模式,轉(zhuǎn)向一體化、標準化和智能化的供應(yīng)鏈模式。
達能中國飲料經(jīng)過全面考量國內(nèi)各家倉儲管理系統(tǒng)供應(yīng)商,最終選擇科箭WMS云,希望通過此項目建立全國各工廠與DC的標準化倉儲作業(yè)流程,構(gòu)建一體化的倉庫管理系統(tǒng),管理從成品到原輔料等不同的倉庫運營。從而在數(shù)據(jù)統(tǒng)一的基礎(chǔ)下進一步優(yōu)化倉儲效率,降低運營成本,從而向智能化倉儲發(fā)展。達能飲料供應(yīng)鏈總監(jiān)表示:“打造數(shù)字化供應(yīng)鏈閉環(huán),提升倉儲作業(yè)效率是當(dāng)下倉儲管理優(yōu)化的第一步。”
未來,通過系統(tǒng)優(yōu)化等方案,科箭將幫助達能實現(xiàn)倉庫利用率及倉庫作業(yè)運作的線路優(yōu)化,提升運作效率并實現(xiàn)成本優(yōu)化,實現(xiàn)快速復(fù)制到所有的工廠和DC,將付諸現(xiàn)實。在談及達能為何選擇科箭時,達能給出了三個層面的回答:
1.云產(chǎn)品的敏捷性
從產(chǎn)品層面,科箭WMS倉儲管理云是一款能夠快速迭代、持續(xù)升級的系統(tǒng),功能和技術(shù)在不斷創(chuàng)新。從功能層面,企業(yè)在選型時不能光看軟件是否能滿足目前需求,多數(shù)企業(yè)的WMS都能通過現(xiàn)有功能或定制化來滿足企業(yè)當(dāng)前的需求,但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展有些產(chǎn)品的調(diào)整就很困難。長期來看,科箭WMS云版本不斷迭代,能夠在迭代中融入客戶總分行業(yè)特定需求,也可能通過客制化滿足客戶獨有需求,非常靈活,能滿足今后業(yè)務(wù)的發(fā)展。而傳統(tǒng)本地部署軟件無法及時更新,數(shù)年后需要重復(fù)選型和投資。
2.一體化的云平臺
科箭的訂單管理OMS云、運輸管理TMS云和倉儲管理WMS云三塊子系統(tǒng)是統(tǒng)一規(guī)劃的,已經(jīng)從底層架構(gòu)、基礎(chǔ)信息、子系統(tǒng)間交互完全打通。從運維層面,科箭的一體化的供應(yīng)鏈云平臺運營更便捷,無需維護三套系統(tǒng),能夠靈活響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。Gartner在其魔力象限報告中曾將供應(yīng)鏈軟件供應(yīng)商分為單一模塊供應(yīng)商和一體化供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商,而許多所謂一體化解決方案供應(yīng)商的產(chǎn)品各子系統(tǒng)是先后開發(fā),或部分收購,沒有統(tǒng)一規(guī)劃,所以還是完全獨立的系統(tǒng),無法做到統(tǒng)一運維。
3.豐富的大客戶服務(wù)經(jīng)驗
從行業(yè)經(jīng)驗,達能需要一家有大客戶實施服務(wù)能力的廠商??萍诠?yīng)鏈領(lǐng)域深耕16年有余,積累了包括伊利、麥德龍、家樂福多領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè),對行業(yè)的理解和服務(wù)經(jīng)驗豐富,完全可以保障項目的交付成功??萍齏MS云自推出以來,已經(jīng)在SONY、伊利集團、海信日立、上實交通、蒂森克虜伯電梯、麥德龍、家樂福、漢堡王、中國儲運等行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)成功應(yīng)用,獲得了客戶的的充分肯定,為客戶帶來了可觀的價值回報。
科箭很榮幸成為達能中國飲料供應(yīng)鏈思維與戰(zhàn)略規(guī)劃落地中的合作伙伴,幫助其打造高效供應(yīng)鏈體系的重要一環(huán),最終實現(xiàn)數(shù)字化、智能化供應(yīng)鏈。
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