轉(zhuǎn)型重點：業(yè)務(wù)運行方式的再造
關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點，業(yè)內(nèi)眾說紛紜，也各有堅持。陳勁松認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點在于“轉(zhuǎn)型”，在經(jīng)營范圍、運營手段、盈利模式等方面轉(zhuǎn)型，在于對業(yè)務(wù)運行方式的再造。共享單車通過數(shù)字化技術(shù)讓傳統(tǒng)租賃業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型;協(xié)同系統(tǒng)可以把小作坊、小加工廠并聯(lián)起來，成為一個“能分能合”的靈敏反應(yīng)工廠，這也是業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。
近年來，IT系統(tǒng)和服務(wù)在理念和方案上也在積極向數(shù)字化轉(zhuǎn)型靠攏。以CRM為例，就衍生出了客戶全生命周期智能化、智能化的移動CRM云平臺等理念。“IT系統(tǒng)本身的轉(zhuǎn)型肯定是好事，但還是要以‘是否有助于再造企業(yè)業(yè)務(wù)運行方式’為判斷標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字化更應(yīng)該承擔(dān)業(yè)務(wù)形式改造的任務(wù)，把以前只能想象的事情變成可以執(zhí)行的操作。”陳勁松如是說道，“企業(yè)管理者應(yīng)快速擁抱數(shù)字化觀點，勇于嘗試用新的技術(shù)理念來推進(jìn)自己的業(yè)務(wù)變革。”
轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點：高層認(rèn)知
陳勁松認(rèn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否，關(guān)鍵點在于企業(yè)高層對于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這件事情的認(rèn)知。
他說，為什么強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點是“轉(zhuǎn)型”“再造”，而非“效率”“利潤”?因為如果一開始就強調(diào)“效率”和“利潤”，公司經(jīng)營層很容易把“降本”作為核驗項目的標(biāo)準(zhǔn)，但要降低成本有比上線信息系統(tǒng)更直接的辦法。
技術(shù)和IT系統(tǒng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，只是一種“工具”。研究公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，找到問題癥結(jié)并用數(shù)字化手段解決問題才是關(guān)鍵。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不只是“上一套系統(tǒng)”，需要高層的重視，需要有數(shù)字化視野的高端人才，最后才是工具的落地。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點在于高層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身的認(rèn)知。
轉(zhuǎn)型支點：在一個PaaS開發(fā)平臺上，快速構(gòu)筑的SaaS應(yīng)用
拼多多黃錚說，“新的世界正在到來，新的物種必然出現(xiàn)。”
當(dāng)下，傳統(tǒng)的信息架構(gòu)和系統(tǒng)已經(jīng)不能支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但對很多中小微企業(yè)而言，其信息化建設(shè)還停留在“管理系統(tǒng)”的階段，這與是否運用了先進(jìn)的技術(shù)框架、是否支持移動端等措施無關(guān)。企業(yè)要想實現(xiàn)工業(yè)4.0，信息系統(tǒng)應(yīng)該是全方位、多觸點的。自動信息采集、自動工業(yè)控制、人工智能等技術(shù)也只是基石，要讓技術(shù)推動生產(chǎn)制造變革和商業(yè)模式變革服務(wù)。簡而言之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將拋棄單純的“業(yè)務(wù)管理”，而是參與業(yè)務(wù)、制造本身。
陳勁松表示，很難定義究竟什么樣的技術(shù)和架構(gòu)才能更好的支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。但從市場行情來看，企業(yè)很多時候會需要“在一個PaaS開發(fā)平臺上，快速構(gòu)筑的SaaS應(yīng)用”，靈活的架構(gòu)，適合多種業(yè)務(wù)形態(tài)，又具有一定的代表性，讓企業(yè)可以通過云端租用實現(xiàn)業(yè)務(wù)的在線協(xié)同，減低數(shù)字化建設(shè)成本。他認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該成為云平臺的一個用戶，參與到全社會供應(yīng)鏈的“供需”協(xié)同中，并不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)與管理，讓每個員工都參與到企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營，自發(fā)提升自己的產(chǎn)出價值，這或許是比較理想的狀態(tài)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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