第一,了解高層的戰(zhàn)略并分解以后,需要有可衡量的產(chǎn)出。這個產(chǎn)出是訂單完成率、利用率。醫(yī)藥行業(yè)有一個標準分析,要先做透明化,讓大家知道當前的設備利用率、排產(chǎn)準確率,一次合格率等。在這個標準分析的基礎上可以先找一兩個點進行優(yōu)化,通過經(jīng)營,到大數(shù)據(jù)平臺,最后能讓管理層及時看到修改的訂單完成率,在庫存周轉(zhuǎn)率這方面的價值,他們才會覺得IT是有作用的。
第二,一定要有自己的生態(tài)。不要以為自己真的是專家,你是需要行業(yè)專家的,在中間你只是一個協(xié)調(diào)者,所以一是需要行業(yè)專家。二是需要強烈的技術(shù)團隊。三是建議大家做數(shù)據(jù)中臺。
在這個過程中,我們需要有戰(zhàn)略的合作商。跟科研研究所要合作,和廠商要合作,跟獨立顧問、行業(yè)專家要合作。
第三,統(tǒng)一。一是統(tǒng)一的門戶,很多公司認為大家用一個OA就是統(tǒng)一門戶,這遠遠不夠?,F(xiàn)在SaaS的系統(tǒng)越來越多,如何與它對接,微服務的API中臺如何連接?大家還要去思考。
二是統(tǒng)一協(xié)同。之前我們公司建了一個內(nèi)部的溝通軟件企業(yè)微信。現(xiàn)在統(tǒng)一用釘釘,為什么用釘釘?我認為未來阿里對艾蘭得來講是最合適的,也是能長久發(fā)展的平臺。它有電商,還有做制造的智能工廠方案,還有相匹配的阿里健康,所以我們選擇與阿里進行大規(guī)模的合作。
統(tǒng)一流程和統(tǒng)一協(xié)同有什么區(qū)別?剛才說的BPM,只有把統(tǒng)一流程統(tǒng)一起來,才能統(tǒng)一協(xié)同。統(tǒng)一身份和統(tǒng)一主數(shù)據(jù)大家都熟悉,但是有一點,如果主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,面臨的問題是數(shù)據(jù)中臺做不好。如果主數(shù)據(jù)統(tǒng)一了,數(shù)據(jù)中臺能做好也不一定,所以大家一定要做數(shù)據(jù)治理。
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