在當(dāng)前全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)的一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資源，幫助企業(yè)維持并提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)都或多或少應(yīng)用了各種各樣的信息系統(tǒng)，如EPR、CRM、PLM、OA、HR、MES、SCM等等。這些信息系統(tǒng)支撐著企業(yè)龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中積累了海量的企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一方面這些大量的數(shù)據(jù)已經(jīng)或者將要給企業(yè)帶來(lái)信息冗余;另一方面，企業(yè)管理者從這些信息系統(tǒng)中得到的有用數(shù)據(jù)僅僅是“冰山一角”，并不能輔助決策。因此，企業(yè)管理們普遍困擾的將不再是數(shù)據(jù)匱乏，而是如何從數(shù)據(jù)的汪洋中，快速而有效地找到分散在各處的有用信息，并且智能地挖掘到數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。
企業(yè)五大角色背后的決策支持困境
場(chǎng)景一：某大型集團(tuán)公司擁有數(shù)百家子公司，由于內(nèi)外部結(jié)算需求，公司先后投資了數(shù)百萬(wàn)建設(shè)了三種不同ERP系統(tǒng)，但該集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)人員在處理財(cái)務(wù)核算時(shí)依然苦不堪言。每個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表提取、按業(yè)務(wù)板塊和法律實(shí)體分別進(jìn)行合并，并對(duì)現(xiàn)金、銀行存款等科目按幣種、銀行等維度進(jìn)行歸類(lèi)等工作量巨大，且差錯(cuò)率較高。此外，不同的ERP系統(tǒng)間，總部和分子公司之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取、查詢(xún)、分析的工作效率低下，集團(tuán)CFO無(wú)法從系統(tǒng)中獲取到及時(shí)有效的信息，集團(tuán)CFO對(duì)ERP系統(tǒng)的前期投入以及IT部門(mén)的能力逐漸產(chǎn)生懷疑。
場(chǎng)景二：某公司的庫(kù)存、物流與采購(gòu)信息散布在公司的SCM、WMS以及ERP系統(tǒng)中，這些信息系統(tǒng)雖然已經(jīng)進(jìn)行了信息集成，但卻未形成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)法通過(guò)統(tǒng)一的庫(kù)存視圖、物流視圖以及采購(gòu)視圖了解公司的整體供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率。因此，在公司每年的供應(yīng)鏈目標(biāo)中的S&OP績(jī)效提升，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與庫(kù)存預(yù)測(cè)、備品備件優(yōu)化、渠道運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，無(wú)法落地，該公司供應(yīng)鏈總監(jiān)對(duì)此十分苦惱。
場(chǎng)景三：某公司HR部門(mén)的主要職責(zé)是制定有效的人才管理和業(yè)務(wù)策略，評(píng)估員工績(jī)效管理，提高招聘質(zhì)量，制定獎(jiǎng)勵(lì)和薪酬策略，加強(qiáng)業(yè)務(wù)合作伙伴協(xié)作和知識(shí)共享以及員工發(fā)展的職業(yè)道路和繼任計(jì)劃等。HR在工作的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)使用不同的系統(tǒng)來(lái)完成工作記錄，比如通過(guò)使用ERP來(lái)提高工作效率，通過(guò)HRMS來(lái)存儲(chǔ)員工相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)HEADCOUNT來(lái)完成員工計(jì)劃等等。這些數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的系統(tǒng)中，如果想要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析十分困難，想要的數(shù)據(jù)找不到，找到的數(shù)據(jù)用不了。HR日常的工作效率十分低下。
場(chǎng)景四：面對(duì)當(dāng)前數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、全渠道營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，B企業(yè)開(kāi)辟了多樣的銷(xiāo)售渠道。對(duì)此，不僅需要全面提升銷(xiāo)售活動(dòng)優(yōu)化，制定詳細(xì)的獎(jiǎng)金與返利、通過(guò)市場(chǎng)的銷(xiāo)售反饋快速制定價(jià)格優(yōu)化策略，此外，需要通過(guò)線上線下兩條線，深入了解消費(fèi)者洞察、購(gòu)買(mǎi)路徑、客戶體驗(yàn)等。在B公司已有的CRM系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間缺乏智能關(guān)聯(lián)和靈活的變化，這對(duì)需要快速變化的業(yè)務(wù)部門(mén)而言無(wú)疑帶來(lái)阻礙。
場(chǎng)景五：一家傳統(tǒng)制造型企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年的IT系統(tǒng)建設(shè)，建成了ERP、PLM、MES、SRM、OA、HRM等相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累了大量的數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)的利用率低，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合困難。隨著公司業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，公司經(jīng)營(yíng)管理層對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的分析要求更加多樣化，要求IT系統(tǒng)能根據(jù)需求快速交付各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理報(bào)表，并對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性提出更高要求。因此，為不同部門(mén)定制不同經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)報(bào)表，成為IT部門(mén)每天例行的工作之一，這讓IT部門(mén)疲于應(yīng)對(duì)不同部門(mén)的報(bào)表需求，IT經(jīng)理也難有更多的時(shí)間靜下心來(lái)思考管理提升與公司整體的IT優(yōu)化。
新一代智能增強(qiáng)型BI系統(tǒng)——亦策觀數(shù)臺(tái)
如何有效利用IT系統(tǒng)中的海量信息，挖掘出尚未開(kāi)采的“數(shù)據(jù)寶藏”，使其更好的為企業(yè)戰(zhàn)略決策，績(jī)效管理服務(wù)，已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)所關(guān)心和重視的問(wèn)題。Gartner在2019年的《分析和商業(yè)智能平臺(tái)魔力象限》中預(yù)測(cè)，到2021年，有50%的企業(yè)數(shù)據(jù)分析將通過(guò)現(xiàn)代型BI系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
亦策作為專(zhuān)業(yè)的大數(shù)據(jù)廠商在智能制造領(lǐng)域深耕多年，有著豐富的企業(yè)級(jí)高級(jí)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。亦策觀數(shù)臺(tái)是亦策軟件擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，亦策觀數(shù)臺(tái)集合了亦策軟件在商業(yè)智能(BI)領(lǐng)域多年的經(jīng)驗(yàn)，精心為中國(guó)企業(yè)量身定制的本土化、輕量級(jí)、敏捷型的商業(yè)智能(BI)平臺(tái)，是中國(guó)精英BI解決方案的供應(yīng)商和OEM伙伴。
亦策觀數(shù)臺(tái)憑借其獨(dú)特的關(guān)聯(lián)引擎、增強(qiáng)智能等核心技術(shù)，允許每位用戶深入全面洞悉數(shù)據(jù)的下一代可視化分析平臺(tái);它將自助式BI的靈活性提升至一個(gè)新的層次，包括自助服務(wù)可視化、指導(dǎo)式分析應(yīng)用和儀表盤(pán)、嵌入式分析和報(bào)告等。亦策觀數(shù)臺(tái)可以集成來(lái)自所有源的數(shù)據(jù)，通過(guò)獨(dú)特的關(guān)聯(lián)引擎，以及前言的增強(qiáng)智能、嵌入式分析，允許每個(gè)人都能自由探索并挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，同時(shí)將分析嵌入每個(gè)業(yè)務(wù)決策點(diǎn)，利用機(jī)器智能擴(kuò)大人腦智能，實(shí)現(xiàn)更快，更智能，更大膽的發(fā)現(xiàn)。
圖 1 亦策觀數(shù)臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu)
亦策觀數(shù)臺(tái)是集數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、收集、分析及報(bào)告于一體的一站式BI平臺(tái)，也是客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一站。不管企業(yè)目前的信息化處于哪個(gè)階段，觀數(shù)臺(tái)都能適應(yīng)企業(yè)的各種需求。亦策觀數(shù)臺(tái)的靈活性，再加上內(nèi)存式計(jì)算，讓分析更快速，體驗(yàn)更佳。
亦策觀數(shù)臺(tái)構(gòu)建了企業(yè)級(jí)智能制造、供應(yīng)鏈優(yōu)化、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售增效、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)5個(gè)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用主題領(lǐng)域。智能制造主題領(lǐng)域加強(qiáng)了預(yù)測(cè)性維護(hù)、良品率提升和工藝優(yōu)化;物流供應(yīng)鏈主題領(lǐng)域幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與庫(kù)存預(yù)測(cè)、備品備件優(yōu)化，支持智能物流配送;數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)主題領(lǐng)域幫助企業(yè)依靠多樣化渠道數(shù)據(jù)深入了解消費(fèi)者洞察、購(gòu)買(mǎi)路徑、客戶體驗(yàn);銷(xiāo)售增效主題領(lǐng)域提升銷(xiāo)售活動(dòng)優(yōu)化、獎(jiǎng)金與返利、價(jià)格優(yōu)化;財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)主題領(lǐng)域幫助企業(yè)去做盈利分析、預(yù)算管理，提供CFO駕駛艙。
圖 2 亦策觀數(shù)臺(tái)產(chǎn)品組件
企業(yè)級(jí)BI數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家 解決垂直行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
作為企業(yè)級(jí)BI數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家的亦策軟件在制造業(yè)擁有大量知名客戶。亦策觀數(shù)臺(tái)自推出以來(lái)，便以其獨(dú)特的技術(shù)以及高性?xún)r(jià)比，迅速在全國(guó)各地鋪開(kāi)，目前已經(jīng)覆蓋汽車(chē)制造，快消零售，醫(yī)藥與生命科學(xué)，航空與物流，高科技與制造業(yè)等多個(gè)垂直行業(yè)，為各行業(yè)客戶帶去精準(zhǔn)的分析建議與決策。如汽車(chē)行業(yè)的奔馳、寶馬;快消零售的聯(lián)合利華，可口可樂(lè);高科技與制造行業(yè)的西門(mén)子，海爾、東芝、濰柴動(dòng)力、松井機(jī)械;醫(yī)藥與生命科學(xué)領(lǐng)域的國(guó)藥等。亦策的解決方案，幫助垂直行業(yè)客戶解決了業(yè)務(wù)痛點(diǎn)問(wèn)題?？蛻魯?shù)據(jù)顯示，亦策觀數(shù)臺(tái)系統(tǒng)上線后，企業(yè)平均工作效率提升了70%-90%，獲得了客戶的高度認(rèn)可。
圖 3 亦策觀數(shù)臺(tái)BI解決方案八大優(yōu)勢(shì)
1、汽車(chē)行業(yè)解決方案
汽車(chē)行業(yè)在生產(chǎn)制造過(guò)程中往往面臨諸如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、供應(yīng)鏈復(fù)雜等問(wèn)題，減少浪費(fèi)、提高質(zhì)量、控制成本，降低風(fēng)險(xiǎn)是制造業(yè)共同的需求。亦策軟件在汽車(chē)行業(yè)具有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有一大批如戴姆勒、奧迪、雷克薩斯、上汽集團(tuán)、廣汽豐田等這樣的知名客戶，在行業(yè)內(nèi)獲得高度認(rèn)可。亦策的解決方案可以幫助汽車(chē)行業(yè)：
提高采購(gòu)效率;
支持需求驅(qū)動(dòng)，減少浪費(fèi)和提高質(zhì)量;
使用實(shí)時(shí)生產(chǎn)分析工具同步操作流程;
在初始銷(xiāo)售時(shí)捆綁增值服務(wù)以鎖定未來(lái)收益;
改善企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)，安全性和合規(guī)性方面的管理;
改善與合作伙伴和供應(yīng)商的合作，提供全價(jià)值鏈的可視性數(shù)據(jù)分析結(jié)果;
管理產(chǎn)品生命周期和創(chuàng)新流程，以獲得高額的投資回報(bào)。
2、生物醫(yī)藥解決方案
生物醫(yī)藥行業(yè)擁有高度專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品和制造過(guò)程需要滿足政府或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的合規(guī)性要求，同時(shí)對(duì)于質(zhì)量管理、產(chǎn)品追溯管理、產(chǎn)品流向管理的信息鏈需要有智能化的分析能力。亦策的解決方案可以幫助生物醫(yī)藥行業(yè)：
做出更快更好的業(yè)務(wù)和臨床決策;
縮短從發(fā)現(xiàn)到商業(yè)化的產(chǎn)品周期;
改善內(nèi)科醫(yī)生對(duì)制造商的反饋;
減少監(jiān)管合規(guī)性的時(shí)間和成本。
3、運(yùn)輸與物流行業(yè)解決方案
當(dāng)前運(yùn)輸與物流組織如果要實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)，必須與世界各地許多貿(mào)易合作伙伴開(kāi)展協(xié)作，其中包括供應(yīng)商、承運(yùn)商和政府機(jī)構(gòu)靈活運(yùn)營(yíng)的基本要求就是可視性——既可以看到在途存貨，又可以看到影響按時(shí)交付的任何市場(chǎng)事件。如果在企業(yè)內(nèi)外均可看到此類(lèi)信息，就可以快速訪問(wèn)意外事件，并快速制定和實(shí)施減輕風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃。提高雙向信息的可視性使企業(yè)即使在發(fā)生不可控制的市場(chǎng)事件時(shí)仍然能實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。亦策的解決方案可以幫助運(yùn)輸與物流行業(yè)：
跨多個(gè)客戶、供應(yīng)商和物流鏈中的每個(gè)步驟深入分析服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合，提高盈利能力;
對(duì)照服務(wù)水平協(xié)議跟蹤供應(yīng)商績(jī)效，以確定商機(jī)、進(jìn)行睿智的談判并根據(jù)結(jié)果對(duì)合同分級(jí);
按訂單分析載重量、路線、承運(yùn)商、履行、登記、自定義歸檔、運(yùn)費(fèi)審計(jì)和支付，以減少可變成本;
跨所有企業(yè)職能部門(mén)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)瀏覽操作，提高現(xiàn)金流量和運(yùn)營(yíng)效率;
簡(jiǎn)化安全性、可跟蹤性及合規(guī)性報(bào)告，并包含直至文件級(jí)的分級(jí)詳細(xì)信息。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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