大家下午好,我是才望子中國的技術(shù)兼銷售工程師竺君,今天很榮幸可以參加這場食品行業(yè)一體化多變化主題的分享會(huì)。想必今天來賓中應(yīng)該有很多公司的領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人,自己也是第一次在網(wǎng)上分享事例,所以心里有些小緊張,但非常高興可以通過這樣一個(gè)大的平臺,把在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題、解決的方案分享給大家。
我準(zhǔn)備了三個(gè)淺顯易懂的客戶事例。分享之前,我們先來了解一下食品行業(yè)現(xiàn)狀。
數(shù)據(jù)表示,食品行業(yè)規(guī)模是逐年增加的,大家也有體會(huì),花在零食或者花在外面吃飯的錢是越來越多了。到2018年,光加工食品、飲料以及酒類達(dá)到了4.6兆元的市場,特別是新零售概念出來之后,從2017年-2018年市場規(guī)模達(dá)到了7%的增長。也就是說市場規(guī)模增加的同時(shí),每個(gè)廠家的競爭也越來越激烈了。
隨著人收入水平的提升,我們的消費(fèi)觀念也產(chǎn)生了變化,平時(shí)買一些堅(jiān)果等是在過年過節(jié)或者特定的節(jié)日才會(huì)去買。自從大家意識到堅(jiān)果對心血管疾病、身體有幫助之后,都會(huì)去買一些每日堅(jiān)果或者是健康食品備在家里。不僅僅是消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)普及之后,食品行業(yè)的渠道商也有了很大的改變,電商方面的銷售額從2015年、2018年的復(fù)合增長率達(dá)到了30%,我們平時(shí)都會(huì)去淘寶、天貓或者是京東買東西。除了電商的崛起之外,便利店的需求也被廣大的群眾認(rèn)可??梢钥吹浇鼉赡耆?、羅森也鋪的非常開、非常大。
在這樣的大環(huán)境下面,對于食品廠家來說,可能需要大量的數(shù)據(jù)幫助大家做出決策,開發(fā)出新的產(chǎn)品,保證業(yè)務(wù)的流程正常運(yùn)行。因?yàn)榇汗?jié)期間,也是疫情的關(guān)系,我想對于大家所在的公司應(yīng)該或多或少的會(huì)有一些影響。比如很多員工無法回來上班,年前的訂單又無法順利流轉(zhuǎn),或者是2、3月份的時(shí)候,了解大家的健康情況,但是公司里面除了微信群可以有這樣的聯(lián)絡(luò)渠道之外,就沒有其他的方法可以統(tǒng)計(jì)了,存在信息共享上的問題。
信息管理部門平時(shí)除了要隨著公司的方針策略,找尋各種信息化解決方案部署相應(yīng)管理系統(tǒng)以外,在一些突發(fā)事件期間,肯定也希望有軟件工具可以幫助大家順利開展業(yè)務(wù)。
接下來我會(huì)給大家分享三家不同食品制造商在產(chǎn)品上面的解決場景,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>
首先來看第一個(gè)場景,我剛才也談到了,隨著市場的增長,銷售量也成倍的增加,當(dāng)然這是一件好事情,但隨之帶來一些問題。方便大家理解,我把比較重點(diǎn)的課題用紅色的文字做了標(biāo)識。比如訂單量多了,銷售接到代理店的訂單詢問也多了。代理店會(huì)問我這批貨什么時(shí)候發(fā)貨,或者每個(gè)代理店的價(jià)格不一樣,萬一突然有一家代理店詢問我現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是多少,其實(shí)銷售很容易把價(jià)格混淆。
同樣,為了擴(kuò)大市場,據(jù)點(diǎn)分布也變得比以前更多,各個(gè)據(jù)點(diǎn)的銷售經(jīng)驗(yàn)是不是能夠很好的共享給其他的據(jù)點(diǎn),或者一個(gè)地區(qū)的試吃會(huì),需要把結(jié)果反饋給其他的地區(qū)。除了可以定期的集會(huì)之外,比如年會(huì)或者是定期的出單之外,就沒有辦法把這些信息共享出來。
市場的擴(kuò)大導(dǎo)致人員增加,大家對每一個(gè)信息傳達(dá)和共享就變得比以前越來越困難。
第一個(gè)故事的主角是哪一家公司呢?它是一家叫上海味之素調(diào)味品有限公司,有可能大家對于這家公司的名頭不是太熟悉。為了大家能夠更好的代入,我在旁邊做了一些標(biāo)簽,大家可以通過這些標(biāo)簽看一下是不是和自己的公司比較相似。
它的場景是賣調(diào)味品的,調(diào)味品的種類非常多,有兩百個(gè)左右。終端客戶屬于餐飲店和代加工廠。銷售渠道是代理商,不會(huì)直接跑客戶。據(jù)點(diǎn)非常多,從北方的哈爾濱到南方的海南都有據(jù)點(diǎn)員工。
對于這些特定的標(biāo)簽,我們當(dāng)初與其信息化管理部門的主管進(jìn)行了商量,把需要解決的問題列了出來:
首先銷售可以第一時(shí)間回復(fù)客戶訂單的進(jìn)度,也就是說訂單的進(jìn)度可以一目了然。
第二個(gè)針對某一個(gè)課題,比如不管是成功還是失敗的經(jīng)驗(yàn),可以實(shí)時(shí)的貢獻(xiàn)給大家,避免公司走彎路。一個(gè)很好的案例,其他地方照樣可以用。一個(gè)失敗的案例,也可以告知其他地方。
第三,因?yàn)榈貐^(qū)分布廣泛,線下的活動(dòng)也非常多,作為公司的推銷管理人員,不可能每個(gè)活動(dòng)都去實(shí)地參加,所以需要線上的分享平臺,把握活動(dòng)的結(jié)果。
帶著這三個(gè)目標(biāo),我們看一下他們實(shí)際的使用方式。首先是怎么解決訂單的情報(bào)共享,當(dāng)中的圖就是我們幫他們實(shí)現(xiàn)訂單的圖,項(xiàng)目是客戶的項(xiàng)目,大家不用太在意。再看一下流程,代理商要下單了,會(huì)告知銷售,銷售就在kintone系統(tǒng)填寫訂單的信息。kintone平臺就是像右邊的小圓一樣。
銷售提交訂單之后,財(cái)務(wù)可以收到通知,就可以在銀行帳號里面看到底有沒有收到款項(xiàng),如果收到款項(xiàng)之后,就會(huì)把流程再流轉(zhuǎn)到物流。以前物流都是等待紙質(zhì)的發(fā)貨單做發(fā)貨指令,現(xiàn)在只要在系統(tǒng)收到實(shí)時(shí)的電子通知之后,物流馬上就可以做發(fā)貨的操作。
在截圖當(dāng)中我們還看到,標(biāo)出來的三個(gè)綠色框,一個(gè)是客戶名稱,一個(gè)是訂單類型,還有一個(gè)是單價(jià)。這三者之間有什么關(guān)系?就像我剛才所說,這家客戶產(chǎn)品非常多,每個(gè)代理店的產(chǎn)品價(jià)格是不一樣的,有一批商和二批商。一批商的時(shí)候是一個(gè)價(jià)格,二批商的時(shí)候又是另外一個(gè)價(jià)格,銷售很容易去混淆這樣的單價(jià)。
怎么解決這個(gè)問題?從左圖可以看到,左下角是價(jià)格體系,針對代理店的等級,食品的編碼以及促銷期間就可以決定單價(jià)。比如現(xiàn)在是正常銷售,銷售會(huì)通過客戶名稱、產(chǎn)品等級去里面找正常銷售單價(jià)。如果是在促銷期間選擇訂單類型,就會(huì)去體系里面找促銷價(jià)格。當(dāng)然促銷價(jià)格肯定限制期間,保證如果過了促銷價(jià)格的時(shí)候,不可能再獲取到促銷的單價(jià),這樣就避免了銷售因?yàn)橛洸磺宕黉N期間,導(dǎo)致虛報(bào)價(jià)格的烏龍事件。
在這樣一個(gè)流程當(dāng)中,我們怎么可以看到現(xiàn)在流程所在的狀態(tài),看一下左上角紅框標(biāo)出來的部分,比如現(xiàn)在狀態(tài)是物流處理,銷售看到訂單狀態(tài)就知道這張單子已經(jīng)給代理店發(fā)貨了,到時(shí)候聯(lián)系一下代理店注意收貨就可以了。這是訂單的信息共享,我們看看第二個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)的共享。這是根據(jù)客戶的實(shí)際要求做出來的頁面,其實(shí)很多公司的老板或者領(lǐng)導(dǎo)層都是希望能夠做到這一點(diǎn)的,一個(gè)銷售的能力如果分享給了其他的銷售,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的能力都會(huì)上升??蛻裟沁吺窃趺醋龅?
首先作為銷售的申報(bào)人,會(huì)去系統(tǒng)里填一張單子,填寫開發(fā)過程和分析過程。比如在推銷當(dāng)中碰到哪些問題,怎么解決,對方競品有哪些,都可以一一寫在里面。寫完之后,上面能看到除了自己分享的東西之外,還可以把過去的活動(dòng)履歷系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián),每次和老板是怎么去談的,可以通過關(guān)聯(lián)履歷,知道它的發(fā)展過程。
這些都好了之后,需要做一下自我評價(jià),自我評價(jià)里面可以先自評一下,自評完成之后,上司再去評價(jià),到最后再讓總監(jiān)去評價(jià)。全部完成之后,這部分就和獎(jiǎng)金有關(guān)聯(lián),也就是說作為銷售,肯定希望自己的業(yè)績要比其他人好,這個(gè)和年終獎(jiǎng)金會(huì)有關(guān)系,也會(huì)和自己的評價(jià)有關(guān)系。但對于公司來說,都希望下面所有的人都是精兵強(qiáng)將。如果你分享的好,公司就會(huì)給相應(yīng)的分享獎(jiǎng)金,兩筆獎(jiǎng)金加起來,提高了銷售分產(chǎn)的意識,這樣就不怕銷售把經(jīng)驗(yàn)藏在自己手里,不分享給別人了。
第三是試吃會(huì)、促銷活動(dòng)的信息怎么去展現(xiàn)。上面有三張圖,左邊的圖可以把它理解為論壇形式,這里面的主題就相當(dāng)于帖子。比如說什么時(shí)候的試吃會(huì)。右邊兩張圖就是貼子里面的詳細(xì)內(nèi)容。作為促銷的管理人員,能不到現(xiàn)場就能看到促銷的詳細(xì)情況。通過照片能知道促銷活動(dòng)到底熱不熱鬧,通過文字分享就能知道促銷活動(dòng)到底當(dāng)前集客了多少人,花費(fèi)了實(shí)際多少錢,又或者是銷售的成績是多少。
通過以上三點(diǎn),我們就成功的解決了當(dāng)初和他們的系統(tǒng)管理員所制定的目標(biāo),首先定單的狀況所有人都可以掌握了,交貨也比以前快了很多,減少了很多等待的時(shí)間。其次,成功經(jīng)驗(yàn)在各個(gè)地區(qū)都得到了活用,使銷售的效率得到了很大的提升。第三,掌握了試吃會(huì)和促銷活動(dòng)的結(jié)果之后,市場部門的人可以判斷這次活動(dòng)是否是有性價(jià)比,或者是哪個(gè)地方需要這些活動(dòng)。
這三個(gè)課題只是這家公司比較有代表性的,除了這三個(gè)課題以外,我們還有一些其他的業(yè)務(wù)解決方案。比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)對接,出差申請、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷通過系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)直接到財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)就不需要做二次輸入以及在輸入過程中如果出現(xiàn)數(shù)字問題,導(dǎo)致數(shù)字的破壞。
剛才介紹的第一個(gè)場景主要是針對公司內(nèi)部的信息共享化,也許公司內(nèi)部本身已經(jīng)有了這方面的ERP軟件,除了實(shí)現(xiàn)訂單方面內(nèi)部的信息共享以外,還想實(shí)現(xiàn)和外部公司的協(xié)作。我們看一下第二個(gè)場景,想必當(dāng)中也有很多公司是除了平時(shí)代售的商品以外,也會(huì)有促銷。我們客戶中有這樣一家公司,平時(shí)是專門賣生啤的,為了占據(jù)整個(gè)酒吧中生啤的市場,需要和老板保持良好的關(guān)系,所以說需要給店鋪老板送一些啤酒杯、遮陽傘等。
2011年贈(zèng)品的種類才8個(gè)種類,但是到了2014年,就變成了100多個(gè)種類。種類從8種增加到100多種,很難做到高效管理。
朝日啤酒是專門在日料或者是酒吧里賣生啤的,所以說特色標(biāo)簽里,他們的產(chǎn)品是生啤,最終客戶屬于酒吧和日料。本次需要管理的是促銷品和生啤機(jī),還有一個(gè)重點(diǎn)是公司外的協(xié)作。
公司內(nèi)部有專業(yè)的ERP系統(tǒng)管理業(yè)務(wù),但是促銷品的管理,公司的固定資產(chǎn),公司固定資產(chǎn)指的就是生啤機(jī)和冰箱,沒有被納入ERP當(dāng)中。原因就是當(dāng)初做ERP設(shè)計(jì)的時(shí)候,促銷品和生啤還沒有很多,沒有考慮到需要管理。
同樣,公司的ERP系統(tǒng)也無法讓合作伙伴一起參與進(jìn)來,因?yàn)檫@是公司內(nèi)部的。所以整個(gè)實(shí)施部署也都是在公司內(nèi)部里面,外網(wǎng)的人是進(jìn)不來的。
基于這些課題,我們達(dá)成了三個(gè)努力目標(biāo),當(dāng)然也是通過前期的調(diào)研,首先我們需要把贈(zèng)品、促銷品等ERP容易忽視的部分管理起來。其次,公司的資產(chǎn)絕對不能輕易丟失,也就是說冰箱和生啤機(jī)不能丟失。第三,為了加快促銷品發(fā)貨效率,要把外部公司人一起拉進(jìn)來,讓他們也參與到我們的業(yè)務(wù)當(dāng)中來。
為什么朝日啤酒在有ERP的情況下還選擇我們的kintone系統(tǒng),其實(shí)是有原因的。他們當(dāng)初也向ERP公司做了了解,把促銷品放進(jìn)去要花費(fèi)多少錢和時(shí)間。當(dāng)時(shí)得到了回復(fù)是要花費(fèi)比較長的時(shí)間,成本也會(huì)比較高。所以他們放棄了在ERP系統(tǒng)里面管理這部分業(yè)務(wù),找尋了其他的系統(tǒng)。后來找到了我們,kintone系統(tǒng)構(gòu)筑起來非常快,業(yè)務(wù)改善是發(fā)展型的,什么叫發(fā)展型的?因?yàn)樗麄児镜拇黉N品流程,一個(gè)季度需要變一次,有一些邏輯是經(jīng)常會(huì)改變的。公司比較靈活,kintone系統(tǒng)正好符合他們的要求。第三,需要外部連接,因?yàn)閗intone本身是一個(gè)云平臺,操作非常簡單,所以說把外部的人拉進(jìn)來做協(xié)同辦公是完全沒有問題的。
滿足以上三點(diǎn)之后,我們來看一下他們是怎么運(yùn)用的。
首先,銷售人員要在上面做一張發(fā)貨申請,發(fā)貨申請里面包括需要往哪邊發(fā),發(fā)多少促銷品。提交上去領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),批準(zhǔn)完成之后,促銷品暫付會(huì)自動(dòng)扣除。同時(shí)流程會(huì)流轉(zhuǎn)到亞瑪多運(yùn)輸或者是星崎電機(jī)。亞瑪多運(yùn)輸主要是幫他們做促銷品發(fā)貨的。星崎主要是幫他們做生啤機(jī)的,因?yàn)楣?yīng)商不一樣,所以去到的物流商是不一樣的。
星崎或者亞瑪多會(huì)收到通知,收到之后可以從系統(tǒng)上面看到需要發(fā)到哪里,然后指定什么時(shí)候去發(fā)。配送完成之后,通知也會(huì)自動(dòng)的返回給朝日啤酒的員工,這樣避免了紙質(zhì)單子發(fā)貨單、簽收單到處郵寄傳來傳去以及丟失的問題。
當(dāng)然,有一些信息是不希望外部員工看到的,我們當(dāng)初也是在上面做了限制,因?yàn)榕渌凸镜娜藛T參與了進(jìn)來,今后兩家之間的業(yè)務(wù)流程比之前有了很大的提升。除了這個(gè)之外,每個(gè)月的結(jié)賬也比以前方便多了,之前每個(gè)月結(jié)賬都是拿發(fā)貨單,很厚的一疊?,F(xiàn)在只要從系統(tǒng)里面拉一下記錄就可以了,就知道我?guī)统掌【七@一個(gè)月送了多少貨物。
如果大家還想了解一下朝日啤酒更多詳細(xì)事例,可以登錄到官網(wǎng)上面,官網(wǎng)貼在了右下角,www.Cybozu.cn上面,有朝日啤酒的案例以及其他的案例。
同樣剛才我詳細(xì)說明的也只是朝日啤酒他們在使用上比較有特色的業(yè)務(wù),他們在kintone中還用到了其他的業(yè)務(wù)管理,比如說經(jīng)銷商管理、公司資產(chǎn)庫存管理和經(jīng)費(fèi)升級。正好最近我也在和他們談一些其他的業(yè)務(wù),把一些店鋪的信息在系統(tǒng)上面表示出來,我們正好可以結(jié)合百度或者高德地圖,把公司信息在百度和高德地圖上顯現(xiàn)出來。銷售跑到一個(gè)地方去,就能知道在附近有哪些店是我的客戶,可以做尋店或者是拜訪。
最后一個(gè)場景分享,我想大家肯定看到圖會(huì)有這樣一個(gè)體會(huì),信息化是一個(gè)好事情,但是公司內(nèi)部的系統(tǒng)實(shí)在太多了,有可能公司越大,用的系統(tǒng)越多。如果我想找一個(gè)數(shù)據(jù),但是我又不知道這個(gè)數(shù)據(jù)是在哪個(gè)系統(tǒng)里面的,數(shù)據(jù)太分散,反而導(dǎo)致關(guān)聯(lián)性之間變差了,還沒有原來的方便。
就像右邊的圖一樣,有顧客管理系統(tǒng),還有銷售管理系統(tǒng),還有excel,員工非常混亂,我到底應(yīng)該去哪個(gè)地方找。
這家客戶是好侍食品(中國)投資有限公司,大家能在超市里面看到,專門賣一些咖喱等。他們的客戶是終端的商超,系統(tǒng)非常多,我去之前他們有5-6個(gè),也包括excel。員工意識、失敗經(jīng)驗(yàn)和成長,這三個(gè)標(biāo)簽代表什么意思?其實(shí)員工意識、失敗經(jīng)驗(yàn)是我接下來給大家分享的在導(dǎo)入初期的失敗經(jīng)驗(yàn)。
我們來看一下為什么當(dāng)初我們導(dǎo)入好侍的時(shí)候是不成功的經(jīng)驗(yàn),首先我們?nèi)ネ其N產(chǎn)品的時(shí)候,是以銷售行動(dòng)管理SFA推出的,當(dāng)時(shí)他們有一個(gè)負(fù)責(zé)人非常喜歡這樣的產(chǎn)品,因?yàn)橛X得我們的產(chǎn)品構(gòu)筑起來輕便,操作起來不是很難。大家都知道,系統(tǒng)是否好,還是要看員工往里面輸入數(shù)字的量。再好的系統(tǒng),如果沒有人輸入,肯定也是不行的。
當(dāng)銷售負(fù)責(zé)人離開公司之后,也就沒有人管理這些數(shù)據(jù),沒有人做分析了。對于各個(gè)地區(qū)的員工的意識,輸入意識變得非常低了,導(dǎo)致系統(tǒng)使用就非常低,一開始是差點(diǎn)要解約的狀態(tài)。想必如果是一些其他專門做SFA系統(tǒng)的,這時(shí)候只能到了合同到期,然后做解約處理了。但是kintone有一個(gè)好處,因?yàn)樗容^靈活,所以說我們也在這樣一個(gè)情況下,為了減少客戶的損失,我們和他們的IT人積極保持聯(lián)系,尋找公司內(nèi)部有沒有其他的問題,就產(chǎn)生了剛才我們說的系統(tǒng)非常多的問題。
怎么做到系統(tǒng)整合?我們來看這張圖,我們把他們客戶系統(tǒng),就是剛才我們說的CRM訂單系統(tǒng)、下單系統(tǒng)還有excel以及人事系統(tǒng)都放到了kintone當(dāng)中去管理,也就是說客戶信息、商品、特價(jià)、促銷訂單和上單報(bào)告都有了一連串的管理。
為了避免不影響他們的業(yè)務(wù)運(yùn)行,我們還把原來系統(tǒng)端的歷史數(shù)據(jù)也一起導(dǎo)入到了kintone系統(tǒng)中,以前沒有關(guān)聯(lián)性的數(shù)據(jù)都建立起了關(guān)聯(lián),這樣也避免了銷售人員登錄數(shù)據(jù)的意識不足,因?yàn)椴话鸦A(chǔ)的數(shù)據(jù)登錄進(jìn)去,比如不把客戶信息登錄進(jìn)去,就沒有辦法向其他客戶或者代理店去下單了。
具體看一下訂單和代理店以及其他應(yīng)用的關(guān)聯(lián)關(guān)系。有四張截圖,第一個(gè)截圖是經(jīng)銷商的信息,第二個(gè)是銷售訂單,第三個(gè)是個(gè)別企劃,第四個(gè)是法律。我們怎么做到關(guān)聯(lián)?首先經(jīng)銷商里面,可以看到所有經(jīng)銷商的銷售訂單,銷售訂單又怎么和個(gè)別企劃去關(guān)聯(lián)?在這里銷售訂單有兩個(gè)綠色框,我們先看左邊的個(gè)別企劃輸入欄,個(gè)別企劃代表什么?比方說我想對代理商做期間內(nèi)的單價(jià)促銷。在這段期間里面,申請了單價(jià)低于市場價(jià)的貨物,我們需要用到商品的時(shí)候,就需要在訂單里面把個(gè)別企劃的單據(jù)給輸進(jìn)去。輸進(jìn)去之后,系統(tǒng)就可以自動(dòng)識別。
同樣的,還有多少是可以用的?其實(shí)我們在個(gè)別企劃里面也定義了數(shù)量。訂單會(huì)參考里面的數(shù)量,如果在數(shù)量內(nèi)的,當(dāng)然可以保證。如果超過數(shù)量,會(huì)告訴他現(xiàn)在申請的用量已經(jīng)用完了,不能保存單據(jù)了。
對于食品廠商來說或者快銷品廠商來說,返利也是我們業(yè)務(wù)中經(jīng)常會(huì)碰到的一個(gè)問題,比如這個(gè)季度要給這家代理商多少返利,我想肯定很多企業(yè)都是用excel去管理的,我們現(xiàn)在也把這樣的返利數(shù)字放到系統(tǒng)當(dāng)中去管理。比如這家訂單給它多少折扣,可以通過單張往里面輸入,輸入完成之后,還可以和訂單的最低價(jià)格做比較。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候會(huì)有這樣的邏輯,比方說訂單會(huì)有最低折扣,還有最高票扣,這兩個(gè)是要平衡的,也就是說不能損害到公司的利益。平衡之后,才會(huì)決定最終的單價(jià)。比如使用票扣,就可以往返利里面更新數(shù)字,這時(shí)候作為返利的人員,就能知道這家代理店現(xiàn)在還剩多少返利沒有用的。
我們只是把系統(tǒng)關(guān)聯(lián)截出來了一小部分去給大家做詳細(xì)說明,好侍是用的最多一家公司,可以看到我們實(shí)現(xiàn)了平臺一體化,他們的出入庫管理、人事評價(jià)也都是在我們的kintone系統(tǒng)當(dāng)中去做的。
對CIO來說,肯定也會(huì)關(guān)心這些模塊維護(hù)起來是否麻煩,今后能否根據(jù)業(yè)務(wù)的需求再改變相應(yīng)的邏輯。大家都不用擔(dān)心,剛才我說的這些模塊,都是由普通的IT人員,以及普通的業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)來制作的,并不需要我們寫代碼。
有的是按照原來系統(tǒng),比如人事是按照原來的系統(tǒng)去做的,也有的訂單是按照新的業(yè)務(wù)去做新的模塊?,F(xiàn)在除了財(cái)務(wù)方面還是使用原有系統(tǒng)以外,其他都在我們系統(tǒng)當(dāng)中去管理了,真的實(shí)現(xiàn)了平臺一體化的理想目標(biāo)。
同樣,他們還關(guān)心平臺的擴(kuò)展性,因?yàn)榇蠹叶贾老裼糜鸦蛘咂渌髲S的業(yè)務(wù)系統(tǒng),很多API接口都是對內(nèi)部開放的,是不對外開放的。kintone系統(tǒng)不一樣,kintone系統(tǒng)的API,全都是對大眾開放的,如果要和BI工具或者和財(cái)務(wù)系統(tǒng)做對接,是有相應(yīng)的網(wǎng)站的,大家只要進(jìn)到網(wǎng)站里面,我們是可以自己開發(fā)的。就像好侍食品一樣,只要大家有改善業(yè)務(wù)的想法和點(diǎn)子,借助我們的平臺,肯定可以幫助大家實(shí)現(xiàn)。今天的事例分享就到這里,非常感謝大家聆聽,謝謝大家。
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