各位在線的伙伴,大家下午好,我是紛享銷客的許學(xué)申,今天很高興有機(jī)會(huì)在線和大家交流,今天交流的主題是《如何通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷的技術(shù)賦能傳統(tǒng)制造業(yè)精益發(fā)展》。大家都知道現(xiàn)在疫情在全球肆虐,導(dǎo)致了企業(yè)和客戶之間、企業(yè)和員工之間、企業(yè)和生態(tài)之間線下的整個(gè)交流通路被阻隔,原來(lái)每個(gè)企業(yè)所構(gòu)建的客戶營(yíng)銷和服務(wù)體系的建設(shè),在這種狀態(tài)下就會(huì)失靈,當(dāng)然也因?yàn)橐咔橐矊?dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)象,就是全民在線化,企業(yè)需要思如何把整個(gè)業(yè)務(wù)在線化,客戶、員工、產(chǎn)品、交易、服務(wù)做在線化的設(shè)計(jì),今天結(jié)合這個(gè)情況,我給大家分享一些思考。
首先看一下我們現(xiàn)在所處的時(shí)代背景,很多核心技術(shù)越來(lái)越成熟,不斷的有技術(shù)的革新,像互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)包括人工智能所有核心技術(shù)的出現(xiàn),都會(huì)推動(dòng)商業(yè)的變革,像工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包括終端針對(duì)消費(fèi)群體,研發(fā)側(cè)、智能制造、智能分析,其實(shí)在業(yè)務(wù)側(cè)的整個(gè)智能化和數(shù)字化對(duì)企業(yè)也至關(guān)重要,整個(gè)線下的業(yè)務(wù)會(huì)逐漸的往線上轉(zhuǎn)移,最終實(shí)現(xiàn)信息流、業(yè)務(wù)流、資金流、票據(jù)流等等,各種數(shù)據(jù)鏈條做完整的閉環(huán)設(shè)計(jì),只有閉環(huán),數(shù)據(jù)分析的價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái)。
再看一下中國(guó)制造業(yè)所面臨的現(xiàn)狀,首先從市場(chǎng)宏觀環(huán)境倆來(lái)說(shuō),大家都很清楚,深處制造業(yè),隨著勞動(dòng)力成本的不斷攀升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又是飽和競(jìng)爭(zhēng),整個(gè)產(chǎn)品的同質(zhì)化又越來(lái)越嚴(yán)重,所以企業(yè)的整個(gè)利潤(rùn)空間被不斷的壓縮,這個(gè)時(shí)候會(huì)讓企業(yè)思考,給企業(yè)提出一個(gè)新的挑戰(zhàn),就是如何才能實(shí)現(xiàn)精益發(fā)展,剛才說(shuō)精益制造,包括精益管理、精益營(yíng)銷體系,這些都是企業(yè)在未來(lái)三到五年甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間需要思考需要解決的問(wèn)題。再說(shuō)現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷管理現(xiàn)狀,普遍企業(yè)都會(huì)存在,因?yàn)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%88%B6%E9%80%A0 style='color:#57A306' target='_blank'>制造業(yè)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條較長(zhǎng),生命周期數(shù)據(jù)鏈條也比較長(zhǎng),所以大多數(shù)制造業(yè)在整個(gè)客戶合作的生命周期里面,數(shù)據(jù)的離散化非常嚴(yán)重,我舉個(gè)例子,假設(shè)特變電工是一個(gè)客戶,合作十年了,老板想看一下這十年特變電工跟我們合作的交易數(shù)據(jù)和交易的動(dòng)態(tài)情況,我相信這個(gè)數(shù)據(jù)如果老板提出來(lái)之后,內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理人員和運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)需要整理很長(zhǎng)時(shí)間,才能清晰的梳理出來(lái),(3:40人員里)只會(huì)導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)丟失,現(xiàn)在制造業(yè)內(nèi)部都有一個(gè)細(xì)程說(shuō),很多銷售大量的精力,內(nèi)勤的精力都放在了表格制作上,內(nèi)部的“表哥”“表姐”成群,大家對(duì)業(yè)務(wù)的核心精力還是要放在客戶和伙伴上,只有他們才能給帶來(lái)價(jià)值。業(yè)務(wù)前端和后端的數(shù)據(jù)的不對(duì)稱導(dǎo)致效率低下,包括獲客的困難,這是老難題了,捋爛賬,包括逾期款,這方面的整個(gè)的處理和管理,其實(shí)都缺乏有效的措施。
基于剛才說(shuō)的現(xiàn)狀,今天也想跟大家分享一下,我們現(xiàn)在幫一些企業(yè)在做全生命旅程的數(shù)字化藍(lán)圖設(shè)計(jì),首先在這個(gè)圖上可以很清楚的知道,ERP傳統(tǒng)制造業(yè)基本上在第一個(gè)階段,財(cái)務(wù)自動(dòng)化到生產(chǎn)自動(dòng)化已經(jīng)相對(duì)完善,但是如何通過(guò)業(yè)務(wù)體系的科學(xué)化的建設(shè),已成交或拿到更多定單,還是缺乏數(shù)字化技術(shù)的支撐,定單拿到之后,ERP來(lái)做定單的分發(fā),做定單的內(nèi)部資源的計(jì)劃和排產(chǎn),來(lái)高效的去交付產(chǎn)品。接下來(lái)就是交付完產(chǎn)品之后就是廠委的服務(wù),老客戶的經(jīng)營(yíng),對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),未來(lái)獲客越來(lái)越難,整個(gè)獲客的成本越來(lái)越高,對(duì)于老客戶的價(jià)值挖掘就很關(guān)鍵。詳細(xì)的看一下,整個(gè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖從業(yè)務(wù)最前端,就是如何去通過(guò)各種各樣的市場(chǎng)活動(dòng)建立更多客戶觸達(dá)的通道,一會(huì)我會(huì)展開(kāi)講。拿到資源之后,如何把資源做分類分級(jí),做標(biāo)簽化,做各種回收和管理規(guī)則的設(shè)定,這些都是在把業(yè)務(wù)藍(lán)圖節(jié)點(diǎn)化、流程化之后,才可以發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)因子和出現(xiàn)問(wèn)題的一些點(diǎn),這些點(diǎn)上如何去解決才是管理成果的體現(xiàn)。拿到線索培育完之后,最終對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),真正產(chǎn)生價(jià)值的叫項(xiàng)目或者叫商機(jī),在系統(tǒng)里面如何通過(guò)數(shù)字化技術(shù)建立以成交為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)主線,也就是最佳成交路徑,每一個(gè)企業(yè)都有自己最好的銷售,都有自己的思考跟業(yè)務(wù)的理解,那如何基于業(yè)務(wù)的最佳實(shí)踐,把它很清晰的很透明化的在線上讓每個(gè)人都知道,在這個(gè)過(guò)程中,到底哪些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)需要把控,協(xié)作機(jī)制是如何建立,風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制應(yīng)該怎么做,最終能夠低風(fēng)險(xiǎn)的叫可預(yù)期或比較好的目標(biāo)結(jié)果,這是每個(gè)企業(yè)都需要去考慮的一些問(wèn)題,只有這塊才能帶來(lái)收益和價(jià)值,如果商機(jī)的成交率能夠提升兩個(gè)點(diǎn)或者五個(gè)點(diǎn),對(duì)于后段整個(gè)業(yè)績(jī)的變化是非常有價(jià)值的,一會(huì)展開(kāi)來(lái)說(shuō)。
拿到定單之后就會(huì)到ERP里做定單的處理,定單的處理的進(jìn)度、發(fā)貨情況、開(kāi)票情況、匯款情況等等,這些數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)的前端是息息相關(guān)的,跟客戶是息息相關(guān)的,如何把ERP的能力釋放到業(yè)務(wù)前端賦能銷售,很清晰的知道這個(gè)定單,客戶下了500萬(wàn)定單,到底處理到什么進(jìn)度了,發(fā)貨發(fā)到哪了,當(dāng)客戶問(wèn)的時(shí)候可以很清楚的知道,現(xiàn)在介入微信還可以直聯(lián)終端客戶,把關(guān)注的信息主動(dòng)給推送過(guò)去,紛享銷客的連接型4M已經(jīng)把它構(gòu)建在一起。服務(wù)體系在接下來(lái)的文章里面繼續(xù)看,支撐客戶生命里程落地的核心的產(chǎn)品架構(gòu),我們現(xiàn)在構(gòu)建了強(qiáng)大的PaaS平臺(tái),在底層面向于開(kāi)發(fā)人員,居于數(shù)據(jù)的處理和存儲(chǔ)的處理,有底層IPaaS平臺(tái),在第二層,面向企業(yè)管理者,提供了通過(guò)簡(jiǎn)單的自定義拖拉拽的方式,快速的幫企業(yè)定制需要的模塊、表單、流程、對(duì)象和報(bào)表,還可以寫(xiě)自定義函數(shù)支撐結(jié)合實(shí)際企業(yè)的個(gè)性化場(chǎng)景,做出來(lái)符合實(shí)際場(chǎng)景的應(yīng)用。再往上的話就是制造業(yè)不光是直銷,需要強(qiáng)大的伙伴體系來(lái)支撐,通過(guò)CPaaS平臺(tái),可以直接把我們與伙伴之間的連接,借助微信,或APP直連在線去做交流、做協(xié)作、做管控、做賦能。在前臺(tái)應(yīng)用又設(shè)計(jì)了敏捷前臺(tái),尤其針對(duì)不同角色的登陸的端口,伙伴進(jìn)去之后簡(jiǎn)易化的操作,也是現(xiàn)在PaaS平臺(tái)能支撐的。
通過(guò)幾個(gè)在線化的系統(tǒng)的截圖,讓大家看一下紛享銷客現(xiàn)在產(chǎn)品的簡(jiǎn)易性有多強(qiáng),管理軟件的核心價(jià)值不在管理,而在于賦能,其實(shí)工具對(duì)于大家來(lái)說(shuō)從古至今都一直是以賦能為核心價(jià)值的,過(guò)去有些認(rèn)識(shí)上的偏差。先看第一個(gè)在線化,就是市場(chǎng)營(yíng)銷在線化,紛享銷客在疫情期間把軟文、海報(bào)、線上直播等等各種在線化客戶心智影響的營(yíng)銷方式結(jié)合自媒體,像微信的小程序、服務(wù)號(hào)等方式快速傳遞或影響到終端客戶,這是一些簡(jiǎn)單的截圖大家可以看一下。
第二,既然營(yíng)銷在線,接下來(lái)就是客戶在線之后,服務(wù)也可以在線,進(jìn)入微信端直連終端客戶之后,終端客戶可以直接在微信上接收定單的通知提醒、發(fā)貨提醒、工單的提醒、工單的提交、在線的交流、問(wèn)題的解決等等,就可以直接跟廠商,客戶直接在一個(gè)平臺(tái)里面做業(yè)務(wù)的互動(dòng),我們一直在強(qiáng)調(diào),如何構(gòu)建一個(gè)體系來(lái)直連終端客戶,把握客戶的脈搏和心跳,真正以客戶的需求為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)部的組織體系包括生產(chǎn)等等。最終拿到需求和問(wèn)題之后,服務(wù)的調(diào)度、交付、支撐和服務(wù)最終滿意度整個(gè)的服務(wù)的閉環(huán)的設(shè)計(jì),在系統(tǒng)里邊也可以通過(guò)這種簡(jiǎn)捷的操作方式,每個(gè)人角色不同,可能需要的界面都不一樣,進(jìn)來(lái)之后很清楚的處理相關(guān)內(nèi)容就可以了。
傳統(tǒng)制造業(yè)比較關(guān)注的是合同履約的在線化,因?yàn)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%88%B6%E9%80%A0 style='color:#57A306' target='_blank'>制造業(yè)普遍存在簽的合同是框架合同或比較大的合同,這個(gè)時(shí)候如何把關(guān)鍵的合同信息在系統(tǒng)里面沉淀下來(lái),并且把后期的匯款、發(fā)貨相關(guān)的情況能跟合同執(zhí)行的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握好,做好整個(gè)合同風(fēng)險(xiǎn)的控制。還有是伙伴在線,我們給伙伴提供了APP,進(jìn)來(lái)之后操作協(xié)作的頁(yè)面、客戶的報(bào)備、項(xiàng)目的報(bào)備、資源的申請(qǐng)、在線的對(duì)賬等等,也可以從微信端直接進(jìn)入,在線交易就像淘寶頁(yè)面一樣,直接在線下訂單,在線的賦能,在線課堂,包括文檔的管理、共享,也是垂直到伙伴體系,讓大家能夠快速的調(diào)用自己需要的文件。
還有一個(gè)在線的比較關(guān)鍵的人員在線,所有的人都在一個(gè)平臺(tái)上,以客戶為中心,以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng),大家站在客戶滿意和客戶感知度最好的角度,設(shè)計(jì)在線的協(xié)作,銷售行為的管控和管理的設(shè)計(jì)。大家可以看一下,在通訊頁(yè)面里面就可以輸?shù)酱k,還有工作提醒、客戶的消息等等,一個(gè)頁(yè)面很結(jié)構(gòu)化的把這些信息清楚的沉淀下來(lái),銷售直接去處理就可以了,這個(gè)時(shí)候就是讓銷售的效率可以大大的提升,不管內(nèi)部的流程是怎么設(shè)計(jì)的,但是跟我相關(guān)給我推過(guò)來(lái),我直接處理就可以了。還跟在線的直播微吼、小魚(yú)易連都做了在線的整合,一鍵可以發(fā)起會(huì)議,讓整個(gè)協(xié)作閉環(huán)化。
最終幾個(gè)核心的在線,今天時(shí)間有限沒(méi)有展開(kāi)來(lái)講,幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)的在線化設(shè)計(jì),是要拿到在線化的數(shù)據(jù)來(lái)做相關(guān)的分析,這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)一個(gè)漏斗圖,大家都知道漏斗是不斷通過(guò)高效率的流轉(zhuǎn)來(lái)最終漏到想要的結(jié)果,漏出業(yè)績(jī)來(lái)。我們可以看一下,從接觸客戶,社會(huì)化營(yíng)銷,有多種接觸客戶的通道,客戶進(jìn)來(lái)之后每一個(gè)轉(zhuǎn)化的節(jié)點(diǎn),有沒(méi)有把它量化結(jié)構(gòu)化,量化有什么好處,企業(yè)可能都知道,線索有線索的轉(zhuǎn)化率,商機(jī)有成交率,一旦節(jié)點(diǎn)化設(shè)計(jì)之后,就可以發(fā)現(xiàn)如何通過(guò)這種有效的管理方式,讓線索的轉(zhuǎn)化率更高,并且可以反推出來(lái)哪個(gè)營(yíng)銷通道是最好的最有效的。商機(jī)剛才說(shuō)以成交為導(dǎo)向,整個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)作和管控的時(shí)候,還能找到商機(jī),如何通過(guò)協(xié)作體系的建設(shè),風(fēng)險(xiǎn)的管控能提高商機(jī)的成交率,成交之后收款率也很關(guān)鍵,對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)如何能把錢(qián)收回來(lái)也很關(guān)鍵。整個(gè)的就是客戶在生命周期狀態(tài)變化過(guò)程當(dāng)中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn),去找出增長(zhǎng)因子,不斷的去運(yùn)營(yíng)和反推,增強(qiáng)增長(zhǎng)因子,這是我們需要考慮并且數(shù)字化帶來(lái)的價(jià)值。
在手機(jī)端,我們通過(guò)比較強(qiáng)大的BI報(bào)表插件,很清楚的直觀的通過(guò)報(bào)表圖形來(lái)展示出來(lái)業(yè)務(wù)管理的核心指標(biāo),這個(gè)就不一一解釋了。對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),通過(guò)數(shù)據(jù)看板,可以很清楚的看到把高層關(guān)心的業(yè)務(wù)指標(biāo),直接抽離到整個(gè)的看板里邊,讓它很清楚很直觀的就可以把控整個(gè)業(yè)務(wù)跟進(jìn)的狀態(tài)和業(yè)務(wù)現(xiàn)在的存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),客戶的分布,包括定單的交易的變化,業(yè)績(jī)的完成,商機(jī)的項(xiàng)目的儲(chǔ)備等等有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這些都是我們需要管理的點(diǎn)。
接下來(lái)通過(guò)一個(gè)案例來(lái)給大家分享一下,特變電工是我們?cè)诤献鞯囊粋€(gè)企業(yè),大家都很清楚,它是一個(gè)做變壓器和做電線電纜的一個(gè)比較大的龍頭企業(yè),當(dāng)時(shí)幫特變電工梳理業(yè)務(wù),大家都知道它一年做五六百個(gè)億,但是大家不清楚的是他們的整個(gè)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀還是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較傳統(tǒng),前端的業(yè)務(wù)部門(mén)和后端的整個(gè)的支撐部門(mén),整個(gè)協(xié)作效率,信息的傳遞還需要市場(chǎng)部周轉(zhuǎn),信息傳遞的效率非常低,帶來(lái)整個(gè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)組織效率非常的低下,造成了很多內(nèi)耗。結(jié)合這種業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,我們幫它梳理了打通業(yè)務(wù)前端到中端的到后端的一個(gè)全流程數(shù)字化落地的方案,從前端的客戶主數(shù)據(jù),項(xiàng)目的報(bào)備審核,到項(xiàng)目的關(guān)鍵進(jìn)程的節(jié)點(diǎn)的控制,尤其是在投標(biāo)環(huán)節(jié),拿到合同之后的合同的履約管理,后端的一系列的內(nèi)容,服務(wù)體系的建設(shè),貫穿了前中后的整個(gè)業(yè)務(wù)的閉環(huán)。簡(jiǎn)單的拿幾個(gè)他們實(shí)際在用的截圖來(lái)給大家簡(jiǎn)單分享一下,首先項(xiàng)目整個(gè)以成交為導(dǎo)向,他們有自己的叫業(yè)務(wù)主線,可能分這幾個(gè)節(jié)點(diǎn),每個(gè)企業(yè)都不一樣,要結(jié)合實(shí)際情況,做最佳實(shí)踐的落地。在立項(xiàng)這個(gè)節(jié)點(diǎn),大家可以看到,有很多需要在立項(xiàng)節(jié)點(diǎn)需要做的事情,需要搜集的信息,項(xiàng)目的采購(gòu)方式,毛利的預(yù)測(cè),交期風(fēng)險(xiǎn),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與情況,技術(shù)匹配的風(fēng)險(xiǎn),客戶的信用等等。除了業(yè)務(wù)主線之外,也要做的是以成交為導(dǎo)向,目標(biāo)明確,持續(xù)做有效業(yè)務(wù)動(dòng)作,拿到有效的業(yè)務(wù)結(jié)果,這是管理的核心,業(yè)務(wù)管理的核心,其實(shí)最重要是落實(shí)到動(dòng)作上,動(dòng)作最終達(dá)到的是有效結(jié)果,推動(dòng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,最終還可以做反向的分析。
還有一個(gè)關(guān)鍵就是項(xiàng)目的投標(biāo)評(píng)審,投標(biāo)評(píng)審里面分了幾個(gè)大的節(jié)點(diǎn),像付款方式、貨期,這里面指定原基建,項(xiàng)目的聯(lián)系人,投標(biāo)的辦法,都會(huì)影響最終中標(biāo)率,直接指標(biāo)化之后系統(tǒng)直接自動(dòng)分析,整個(gè)的中標(biāo)率大概是怎么樣的,有些可以標(biāo)可以棄標(biāo)。
還有項(xiàng)目合同管理,用了將近一百多個(gè)(18:55字段)來(lái)落地,大家可以看一下,這里面有很多關(guān)鍵的信息,合同簽訂的日期,到各種約定的匯款,既然有些條件約定之后,系統(tǒng)會(huì)直接自動(dòng)的計(jì)算出來(lái)逾期,到底每筆款是不是逾期,逾期多長(zhǎng)時(shí)間,都會(huì)有各種自動(dòng)化的預(yù)警和提醒。那合同履約過(guò)程,就是整個(gè)合同的轉(zhuǎn)交和處理,通過(guò)BPM很直觀的在前端上,每個(gè)人知道現(xiàn)在合同處理的到哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)人那,協(xié)作就會(huì)很清晰。還有就是服務(wù)這塊,有個(gè)性化的點(diǎn),除了服務(wù)流程很清晰在前端,還有就是當(dāng)營(yíng)銷人員發(fā)起服務(wù)工單的時(shí)候,第二個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)有應(yīng)收賬款管理員來(lái)確定這個(gè)客戶有沒(méi)有逾期或者爛尾的款,確定服務(wù)是不是往下進(jìn)行,是不是派單,這個(gè)也是結(jié)合實(shí)際現(xiàn)狀做的相關(guān)的流程的控制和節(jié)點(diǎn)化的設(shè)計(jì)。
最終他們項(xiàng)目?jī)?nèi)部的總結(jié),這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)拿到項(xiàng)目獎(jiǎng)金了,內(nèi)部的反饋也是整體報(bào)表的統(tǒng)計(jì)的成本降低了70%,數(shù)據(jù)質(zhì)量提高了百分之百,尤其指標(biāo),是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)價(jià)值非常大的叫業(yè)務(wù)人員效率,提升40%,其實(shí)這個(gè)40%的核心是在于內(nèi)部,剛才說(shuō)流程貫通之后,銷售人員就不需要花那么長(zhǎng)的時(shí)間去做表格了,而且內(nèi)部協(xié)作的流程的效率也會(huì)很高,并且有了工具作為助理或助手,能夠分擔(dān)很多復(fù)雜低效的事情,他就會(huì)把核心的精力放在業(yè)務(wù)上,這帶來(lái)的間接價(jià)值是非常大的。
最后我說(shuō)一下紛享銷客,紛享銷客在整個(gè)第三方機(jī)構(gòu),百度指數(shù)、(20:58艾瑞指數(shù)和易觀千帆)有些相關(guān)的統(tǒng)計(jì),我們目前終端活躍設(shè)備數(shù)日活是114萬(wàn),是第二名到第十名,在細(xì)分領(lǐng)域的綜合,易觀的(魔力象限)里邊,我們?cè)谡麄€(gè)廠商的綜合能力上,也是在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位,在最右上角。除了剛才說(shuō)的特變電工,我們?cè)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%88%B6%E9%80%A0 style='color:#57A306' target='_blank'>制造業(yè)包括其他各行各業(yè)已經(jīng)積累了很多的大型企業(yè),隨著產(chǎn)品能力和平臺(tái)能力的不斷擴(kuò)展,支撐了有些大型像世界500強(qiáng)企業(yè)佳能中國(guó),特變,沃德農(nóng)機(jī)、徐工集團(tuán)等等,都是在國(guó)內(nèi)制造業(yè)領(lǐng)域比較有代表性,比較大的企業(yè),在高科領(lǐng)域,像神馬、驚動(dòng),蒙牛在我們?cè)谙M(fèi)品領(lǐng)域,快交領(lǐng)域有蒙牛,其他的COSTA等等,這些比較大的客戶。最后有句話也分享給大家,一開(kāi)始就講了現(xiàn)在是一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代,面向數(shù)字化的時(shí)代要考慮未來(lái)三到五年,甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里邊,企業(yè)的整個(gè)的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)該如何進(jìn)行。其實(shí)整個(gè)數(shù)字化的規(guī)劃的核心驅(qū)動(dòng)力還是以客戶為導(dǎo)向,那如何設(shè)計(jì)以客戶為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的落地方案,需要大家去思考。因?yàn)榻裉鞎r(shí)間比較有限,所以沒(méi)有展開(kāi)來(lái)給大家過(guò)多講解,這個(gè)是我的聯(lián)系方式和我的微信號(hào),大家可以線下多交流,我也希望紛享銷客能夠助力到每個(gè)制造企業(yè),真正未來(lái)實(shí)現(xiàn)精益化的發(fā)展。今天我的分享就到這,謝謝大家。
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