2020年開端，一場突如其來的疫情爆發(fā)給全民生活帶來了沖擊和改變。時至今日，疫情的影響，在這背后，有科研人員夜以繼日的攻堅克難和醫(yī)護人員的艱辛付出，有奮戰(zhàn)在一線的防控人員、交通警察等人的默默守護，也有云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術的保駕護航。
經(jīng)此一役，也讓幾乎所有行業(yè)和企業(yè)不約而同地意識到了自動化、信息化、少人化乃至無人化和智能化生產(chǎn)方式的重要性和價值;意識到云計算與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設的重要性和價值。尤其是對于站在此次疫情抗議前線的醫(yī)藥行業(yè)而言如何快速、靈活地應對市場需求?對于企業(yè)信息化、自動化水平薄弱的企業(yè)來說，如何制定長遠的發(fā)展規(guī)劃?都是亟待解決的問題。
作為SAP金牌合作伙伴，景同科技在多年醫(yī)藥行業(yè)的實施經(jīng)驗中總結了一些醫(yī)藥企業(yè)特點及解決方案，期望能給企業(yè)決策者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征程中帶來一些啟示。
醫(yī)藥行業(yè)的的管理特點：
對于藥品生產(chǎn)企業(yè)， GMP管理是醫(yī)藥企業(yè)生存的基本條件 “ 產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的”這是GMP 的核心理念。 GMP成為企業(yè)是否具有生產(chǎn)經(jīng)營資格的通行證;而對藥品經(jīng)營企業(yè)，GSP管理要求控制醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)所有可能發(fā)生質(zhì)量事故的因素從而防止質(zhì)量事故發(fā)生，企業(yè)應當建立符合經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制要求的計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)藥品質(zhì)量可追溯，并滿足藥品電子監(jiān)管的實施條件。
銷售網(wǎng)絡龐大，業(yè)務繁雜，醫(yī)藥這種特殊的易耗消費品，面對的客戶群體復雜、龐大，對銷售及分銷管理提出了很高的要求。
集團化運作，上規(guī)模的醫(yī)藥企業(yè)多按照生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)組建多個公司，形成一個利益一體化的企業(yè)集團，對業(yè)務協(xié)同、集團管理提出了較高的要求。
須嚴格控制商品有效期 藥品和化學試劑作為一種特殊的商品，時效性強，要嚴格控制其有效期，對批次號的跟蹤要求嚴格。由于藥用物料的特點以及GMP/GSP管理的要求，對物料批號、狀態(tài)、存放、收發(fā)、運輸?shù)裙芾硖岢隽藝栏竦囊蟆?/p>
醫(yī)藥行業(yè)商品種類繁多、更新快，但新品的研發(fā)周期長：藥品對市場效應反應較快，品種散、多，變化較快，必須及時掌握每一品種的銷售狀況、存放分布、質(zhì)量信息等。
業(yè)務量大：由于產(chǎn)品品種多、客戶數(shù)量多，造成業(yè)務量很大。傳統(tǒng)管理進行各項業(yè)務勞動效率極低，致使財務及管理部門所需的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)及經(jīng)營分析報表無法及時得到。
對供應商和客戶慎重管理 對供應商和客戶的資質(zhì)需審批，如藥品經(jīng)營<生產(chǎn)>許可證、GSP認證<或G MP認證>、衛(wèi)生許可證、組織機構代碼證、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照等，堵塞因此造成的不必要損失。
對于藥品生產(chǎn)企業(yè)要實現(xiàn)批成本核算，要求對車間進行管理與核算，或者按照產(chǎn)品批次、加工工序進行核算。
對于藥品經(jīng)營企業(yè)，既要求能快速準確響應客戶需求，又要對上、下游企業(yè)的資質(zhì)及時更新并檢查，有效控制藥品流通風險。
立體倉庫及條碼管理：對原材料、產(chǎn)品進行立體倉庫管理，對倉庫中的貨區(qū)、貨位、標簽均嚴格管理。并可以直觀地掌握物料的分倉庫、貨區(qū)、 貨位的批次及狀態(tài)分布情況。針對藥品產(chǎn)品品種多、客戶數(shù)量多，造成業(yè)務量很大的特點，結合條碼管理能有效提高藥品出入庫效率及準確性。
醫(yī)藥行業(yè)解決方案概述
SAP提供全面的醫(yī)藥行業(yè)解決方案：
根據(jù)企業(yè)不同特點，依據(jù)景同信息科技在醫(yī)藥行業(yè)ERP項目實施的經(jīng)驗積累，總結出如下各業(yè)務單元的關鍵需求和解決方案：
生產(chǎn)及計劃管理
• 主配方管理，包括配方批準、版本、保密，物料量計算、聯(lián)副產(chǎn)品等
• 成批生產(chǎn)，以年、季、月度計劃指導生產(chǎn)及采購，MPS、MRP運算
• 批次管理導向-根據(jù)指定批號和生產(chǎn)數(shù)量按批生產(chǎn)
• 研發(fā)新品中試及工藝驗證管理
• 批生產(chǎn)記錄：電子批生產(chǎn)記錄或紙質(zhì)記錄，及相關統(tǒng)計分析
• 與MES系統(tǒng)系統(tǒng)集成應用
• 制程不良統(tǒng)計與得收率
• 返檢管理
• 合箱管理…
銷售和分銷管理
• 客戶資質(zhì)、信用管理
• 銷售下單資質(zhì)檢查
• 銷售返利
• 跨公司交易
• 產(chǎn)品促銷與召回
• 銷售退貨管理
• 運輸管理…
采購供應管理
• 供應商資質(zhì)管理
• 集采模式支持
• 招投標與配額管理
• 采購下單資質(zhì)檢查
• 供應商評估
倉庫管理
• 批次管理
• 庫位及條碼管理
• 有效期管理，先進先出
• 出庫復核
• 庫存養(yǎng)護記錄
質(zhì)量管理
• 檢驗分類：來料、制程、入庫、發(fā)貨、退貨、穩(wěn)定性檢驗，復檢、特檢等
• 放行系統(tǒng)
• 檢驗臺帳及報告
• 疑問藥品處理
• 偏差處理
• 客訴處理
• 質(zhì)量追溯
設備管理
• 設備臺帳管理
• 定期保養(yǎng)計劃
• 設備運行、維修和保養(yǎng)記錄
• 備品備件管理
財務管理
• 項目成本管理
• 預算控制
• 生產(chǎn)成本核算
• 開票管理
• 獲利能力分析
• 帳齡分析
風物長宜放眼量，景同科技建議醫(yī)藥企業(yè)的決策者們要未雨綢繆，加快實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在未來的不確定性環(huán)境中適應變化，立于不敗之地。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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