謝謝大家能在工作繁忙的時(shí)候，抽出時(shí)間參加會(huì)議。接下來(lái)我給大家介紹一下在醫(yī)療器械方面恩柏科軟件公司是用什么樣的方案幫助企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的。
新冠疫情是新中國(guó)成立到現(xiàn)在為止，面臨最嚴(yán)重的考驗(yàn)，影響到現(xiàn)在還沒(méi)有結(jié)束。我在這里不想說(shuō)太多困難、報(bào)怨之類的話，只想跟大家分享，既然疫情已經(jīng)發(fā)生成為事實(shí)了，報(bào)怨是沒(méi)有用的，更多是要積極向前看，從中獲取一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。重要的是為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)，打下更好的基礎(chǔ)。
最近我在網(wǎng)絡(luò)上看到很多企業(yè)家都在分享對(duì)疫情的反思，有一個(gè)特別重要的共識(shí)，數(shù)字化的應(yīng)用進(jìn)程在疫情結(jié)束之后一定會(huì)加速，本身數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事，一直都是近幾年大家比較關(guān)注的熱點(diǎn)，大家都認(rèn)識(shí)到必須要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，都可以看到各種咨詢機(jī)構(gòu)、企業(yè)都在探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。
大家為什么要去做這件事情呢?反過(guò)來(lái)要市場(chǎng)倒逼。我舉了京東的例子，有幾組數(shù)字，京東2017年的財(cái)報(bào)顯示2017年?duì)I收是557億美金，非常龐大的體量。利潤(rùn)是多少呢?利潤(rùn)只有1800萬(wàn)美元，其盈利能力在市場(chǎng)投資者中被質(zhì)疑。
圖上面的500多個(gè)16萬(wàn)是什么意思呢?是京東在整個(gè)中國(guó)、東南亞有500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，亞洲地區(qū)有16萬(wàn)名的全職員工。運(yùn)營(yíng)成本是非常高的，所以京東在2018年開(kāi)始啟動(dòng)的一項(xiàng)改革是要把16萬(wàn)員工削減到不到8000名，同時(shí)每天只需要工作4個(gè)小時(shí)左右就可以完成一天的工作量，剩下的時(shí)間還可以去做別的。
京東推出的自動(dòng)化無(wú)人倉(cāng)庫(kù)，每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都有差不多七個(gè)足球場(chǎng)大，里面有數(shù)百個(gè)機(jī)器AGV小車，做快速的貨物分撿和裝運(yùn)。自從做了這樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以后，效益是非常明顯的。
2018年京東財(cái)報(bào)顯示當(dāng)年的營(yíng)收增長(zhǎng)672億，增長(zhǎng)的幅度看起來(lái)只增長(zhǎng)了1/5也就是20%，但是凈利潤(rùn)直接提高到了5億，當(dāng)時(shí)財(cái)報(bào)上我記得有一句話是說(shuō)京東歷年來(lái)的最好表現(xiàn)，最近3月初，京東2019年財(cái)報(bào)出來(lái)了，是爆發(fā)式的增長(zhǎng)，整個(gè)收入提高到829億，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)超過(guò)200%，凈利潤(rùn)是15億。整個(gè)疫情給大家?guī)?lái)的第一個(gè)反思，就是智能化、無(wú)人化，這是大勢(shì)所趨，在疫情結(jié)束之后，數(shù)字化進(jìn)程一定會(huì)加速，企業(yè)在智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投資，一定會(huì)給企業(yè)在未來(lái)兩到三年內(nèi)帶來(lái)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)和反彈。
醫(yī)療行業(yè)比其他的行業(yè)更有優(yōu)勢(shì)，就我看來(lái)，醫(yī)療器械行業(yè)的基礎(chǔ)比一般的制造業(yè)基礎(chǔ)更好，生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化的程度更好，而且人員的素質(zhì)相對(duì)比一般的企業(yè)也更高，所以對(duì)醫(yī)療器械行業(yè)而言，這一波浪潮是走在前面的。
恩柏科在國(guó)內(nèi)外的客戶那里做了很多探索。這個(gè)案例是Boers公司，主要從事精密工程、鈑金和機(jī)電一體化。我們?cè)贐oers公司做了全球智能無(wú)人工廠的解決方案探索。智能無(wú)人工廠，也就是不管在工廠，還是在世界上任何一個(gè)地方，都可以遠(yuǎn)程直接看到工廠運(yùn)行的情況，同時(shí)和工廠的監(jiān)控系統(tǒng)、安防系統(tǒng)做了連接，可以通過(guò)任何一個(gè)攝像頭看到設(shè)備正在運(yùn)行的實(shí)際情況，安防系統(tǒng)會(huì)判斷當(dāng)有人走近警戒區(qū)、設(shè)備可能會(huì)傷害到操作人的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)控制停機(jī)，在監(jiān)控界面上也會(huì)顯示各種報(bào)警。
Boers公司無(wú)人倉(cāng)庫(kù)的試點(diǎn)是利用無(wú)人機(jī)技術(shù)和IFID結(jié)合在一起的對(duì)倉(cāng)庫(kù)的盤點(diǎn)，可以把無(wú)線信號(hào)接收器搭建在無(wú)人機(jī)上，在倉(cāng)庫(kù)里按照固定的線路尋一遍，就可以搜集到庫(kù)存里所有的信息。
近兩年數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如此的重要，國(guó)家也有相應(yīng)的政策，智能制造也好，中國(guó)制造2025也好，其實(shí)都是為了推動(dòng)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加有優(yōu)勢(shì)。
轉(zhuǎn)型路上要有清醒的認(rèn)識(shí)，我碰到過(guò)很多客戶，最容易碰到的問(wèn)題就是設(shè)備升級(jí)陷阱，大家都覺(jué)得工廠要做工業(yè)4.0的改造，要買一些新的全自動(dòng)化的設(shè)備，這樣就可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人工廠，只要買設(shè)備、設(shè)備足夠先進(jìn)，工業(yè)4.0的轉(zhuǎn)型就完成了，這是巨大的誤區(qū)。真正數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，不僅僅是設(shè)備的自動(dòng)化，華為任正非先生講的非常好，更多的是要考慮我們的內(nèi)功怎么樣。
設(shè)備很先進(jìn)，但是人、企業(yè)的業(yè)務(wù)流程跟不上也沒(méi)有用。有一個(gè)客戶投資兩千萬(wàn)在自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)上，結(jié)果最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)立體倉(cāng)庫(kù)只能解決一部分問(wèn)題。其產(chǎn)品很大，一個(gè)就兩噸到三噸重，上了自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)以后，只是解決了倉(cāng)庫(kù)利用率的問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)能放更多的東西了，因?yàn)樵炔桓叶询B太高，產(chǎn)品過(guò)大、過(guò)重，如果一旦倒下，旁邊通道有人、有車經(jīng)過(guò)會(huì)有重大的安全事故?，F(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里沒(méi)有人，就可以堆的很高，機(jī)械手自動(dòng)堆，堆放精準(zhǔn)，不會(huì)倒下來(lái)。但問(wèn)題是什么呢?發(fā)貨的效率大大降低，原先有很多物流通道可以非常快的將貨物發(fā)貨，結(jié)果上了自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)以后，因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)在太重，所以自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)里面只有兩個(gè)機(jī)械手，同時(shí)只能發(fā)兩件貨物，大大降低了效率。不得不在倉(cāng)庫(kù)外面又建了一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)，提前一天把第二天要發(fā)的貨先通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)拿出來(lái)，放在小倉(cāng)庫(kù)里，第二天再由人開(kāi)著叉車把貨裝車再搬運(yùn)走，變成投資非常巨大，但沒(méi)有達(dá)到想要的效果。
怎樣做工業(yè)4.0、智能制造的項(xiàng)目?在這里給大家分享一些經(jīng)驗(yàn)。智能制造追求的是管理流程的優(yōu)化，與先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)生產(chǎn)物流的運(yùn)作方式結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是為了片面追求無(wú)人化，而是要把人用在更有價(jià)值的地方管理自動(dòng)化設(shè)備，讓自動(dòng)化的設(shè)備發(fā)揮出最大效益，最終目的是提高效率，降低成本，提高企業(yè)的快速應(yīng)變能力。
將來(lái)如果老板說(shuō)做一些智能制造、數(shù)字化的項(xiàng)目，我們可以從這幾個(gè)層面去思考，如果要幫老板做這個(gè)項(xiàng)目，能不能提高效率，選擇工具、設(shè)備的把握是多少，降低成本能降到多少，從這個(gè)層面幫助在座的嘉賓，更好地體現(xiàn)自身的價(jià)值，更好地分析項(xiàng)目是不是可以幫助企業(yè)提高企業(yè)獲利能力的目標(biāo)。
恩柏科是一家專門為中型制造業(yè)客戶提供智能制造整體解決方案的供應(yīng)商，所提供的解決方案涵蓋智能制造的多個(gè)層面，包括智慧工廠、智慧生產(chǎn)、智能連接，基本可以說(shuō)從線上的電子商務(wù)活動(dòng)到車間內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)的架設(shè)，除了數(shù)字化設(shè)計(jì)是跟國(guó)際知名廠商比如達(dá)索、西門子合作，其他的都可以提供一站式的全套解決方案。
釘釘、微信并不是真正的遠(yuǎn)程辦公，相信在座的各位之前經(jīng)歷了一個(gè)月左右的在家辦公經(jīng)驗(yàn)，甚至有一些人還在家辦公，自己在家辦公的感受是釘釘或微信只能解決開(kāi)會(huì)和溝通兩個(gè)層面的問(wèn)題，真正的遠(yuǎn)程辦公是讓你覺(jué)得在家和在公司沒(méi)有區(qū)別，在公司使用的所有應(yīng)用在家和在公司用沒(méi)有區(qū)別，顯然釘釘和微信做不到。
Epicor應(yīng)用獨(dú)特的技術(shù)幫助企業(yè)、員工在任何地點(diǎn)用任何方式使用前面提到的一系列系統(tǒng)和工具，既可以用傳統(tǒng)客戶端的方式訪問(wèn)，也支持瀏覽器、手機(jī)或者平板的應(yīng)用登錄，部署的方式也很靈活，可以部署在云上，搭建企業(yè)自己的私有云，員工遠(yuǎn)程使用，也可以是本地化的部署，在企業(yè)有服務(wù)器，大家通過(guò)VPN連接。當(dāng)然也可以做公有云的方式，Epicor提供用戶租賃的模式供大家使用，也提供混合式模式的部署，一部分放在公有云上，一部分放在私有云上，一部分放在本地，幫助企業(yè)自由靈活地選擇使用方式。
回歸到企業(yè)，我們都是制造型的企業(yè)，制造型的企業(yè)對(duì)生產(chǎn)信息的收集是最關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)，恩柏科也提供物聯(lián)網(wǎng)的解決方案。在車間里，有一個(gè)盒子也就是硬件的設(shè)備，通過(guò)硬件的設(shè)備，可以直接獲取設(shè)備上的信息。如果生產(chǎn)線是以組裝、裝配、人工操作為主，也可以通過(guò)觸摸屏、條碼等其他方式收集信息。
解決方案是什么呢?恩柏科推出物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品最早開(kāi)始不叫物聯(lián)網(wǎng)，叫柔性制造或MIS的產(chǎn)品，這個(gè)盒子1982年研發(fā)出來(lái)到現(xiàn)在將近40年，盒子內(nèi)嵌集成整合了很多設(shè)備POC的接口，如果是老舊的設(shè)備，比如廣東的一個(gè)客戶是十年以上的切割機(jī)，仍然也可以進(jìn)行對(duì)接，設(shè)備不需要全面翻新、改造，只要買盒子接到設(shè)備上就可以實(shí)現(xiàn)智能制造，前提是設(shè)備具有一定的數(shù)字化，至少得是數(shù)控設(shè)備，不能是原先老式最早在車間里看到的那種人操作半自動(dòng)的，至少得是數(shù)控設(shè)備，這樣可以快速幫企業(yè)搭建企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，智能做生產(chǎn)、質(zhì)量、能源各方面的監(jiān)控。比如車間里實(shí)時(shí)車間線上的看板，不僅僅是在車間里看，也支持遠(yuǎn)程看，不管是在車間、在家、出差，只要打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，輸入帳號(hào)密碼就能實(shí)時(shí)看到設(shè)備正在做什么。盒子有兩種，一種是帶觸摸屏的，一種是不帶觸摸屏的，不帶的就要自己另外加裝觸摸屏連在上面，可以實(shí)時(shí)反饋設(shè)備正在做什么，車間里還有一個(gè)大屏，原先都是白板，上面寫當(dāng)天生產(chǎn)績(jī)效情況，現(xiàn)在都用大屏幕、LED類似于大的電視呈現(xiàn)今天生產(chǎn)的實(shí)際狀況，系統(tǒng)也可以設(shè)定各種預(yù)警的報(bào)警信息，甚至系統(tǒng)可以直接反過(guò)來(lái)控制設(shè)備，當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)際反饋信息不匹配的時(shí)候，比如要生產(chǎn)A產(chǎn)品，根據(jù)設(shè)定的生產(chǎn)條件、參數(shù)是30秒產(chǎn)出一個(gè)，反饋信息是20秒就產(chǎn)出一個(gè)，系統(tǒng)可以報(bào)警，懷疑這臺(tái)設(shè)備計(jì)劃安排做A產(chǎn)品，但有可能改成B了，也有可能做錯(cuò)了，這個(gè)時(shí)候可以反過(guò)來(lái)控制設(shè)備停機(jī)，讓相關(guān)人員檢查確認(rèn)過(guò)后再重新開(kāi)機(jī)運(yùn)行，這些都是可以做到的。
接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹恩柏科公司到底是誰(shuí)，是干什么的。恩柏科公司的英文名字叫Epicor，中文名字叫恩柏科，是一家本部在美國(guó)的全球運(yùn)營(yíng)的ERP軟件公司，公司成立于1972年，到現(xiàn)在為止在世界ERP領(lǐng)域，排名是第五位，有將近4000名員工，一年的營(yíng)收是十億美金。
恩柏科主要面對(duì)的客戶，是針對(duì)中型和中大型以制造業(yè)為核心的企業(yè)，整個(gè)產(chǎn)品特別適合貼近中型客戶的需求。在中國(guó)的公司成立于1997年，早期只是服務(wù)外資企業(yè)客戶為主。2000年開(kāi)始，服務(wù)比例基本上一半一半，更多為本地客戶提供相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。廣州成立了中國(guó)技術(shù)中心，為中國(guó)客戶提供本地化的技術(shù)支持。目前恩柏科在中國(guó)上海、北京、廣州、香港都設(shè)分公司，中國(guó)的總部在上海。恩柏科在制造業(yè)的各個(gè)行業(yè)都有解決方案，針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的需求、特點(diǎn)、管理的難點(diǎn)，恩柏科都有很好的解決方案。比如對(duì)于醫(yī)療器械很重要的是質(zhì)量非常嚴(yán)格，質(zhì)量控制、追蹤以及發(fā)生問(wèn)題后的召回，都需要非常嚴(yán)格的管控，在這點(diǎn)上恩柏科有著非常完善的生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量追蹤、審核，包括物料的批次，生產(chǎn)過(guò)程的明細(xì)等等。
還有一個(gè)特色是醫(yī)療器械行業(yè)比如美國(guó)的FDA，中國(guó)的GMP的合規(guī)性的支持，Epicor都有非常完整的解決方案，支持各種合規(guī)性所要求的電子簽名。如果審查人員要求15分鐘內(nèi)調(diào)出相應(yīng)的報(bào)告，恩柏科可以提供完整的電子化報(bào)告，包括嚴(yán)密的流程審核記錄、更改日志、密碼驗(yàn)證、特定的ID驗(yàn)證等等，恩柏科都可以實(shí)現(xiàn)。其他比如全程產(chǎn)品質(zhì)量追溯和審核，甚至細(xì)化到每一個(gè)產(chǎn)品序列號(hào)的追溯，我們也都可以實(shí)現(xiàn)。
在國(guó)際上也有很多客戶應(yīng)用恩柏科的產(chǎn)品和軟件，世界知名的制藥行業(yè)巨頭，都有用恩柏科的產(chǎn)品。當(dāng)然也有一些客戶提到拜耳、施貴寶不是用SAP嗎，我解釋一下，這些公司在全球整體運(yùn)營(yíng)方面用的是SAP，比如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈部分，但具體到某一個(gè)工廠的時(shí)候，SAP相應(yīng)顆粒度或者靈活性比較差，很多比如東歐、美國(guó)的工廠有很多也都是使用恩柏科的解決方案，再去跟SAP做對(duì)接。
在中國(guó)也有一些案例客戶，瑞建集團(tuán)，是香港的客戶，主要做藥物的輸送系統(tǒng)，注射器、醫(yī)療床、腦神經(jīng)手術(shù)的器具等等。長(zhǎng)泰藥業(yè)，是江蘇泰州的客戶，主要做抗鼻炎、抗過(guò)敏的二類醫(yī)療器械。，東華原醫(yī)療設(shè)備，是北京的客戶，主要是做中藥類的設(shè)備，比如說(shuō)濃縮機(jī)、測(cè)量?jī)x等等。
另外剛才提到的世界醫(yī)藥巨頭，在中國(guó)的工廠也用了我們的系統(tǒng)。這只是一部分，Epicor在中國(guó)制造業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用都有大量成功案例，大家可以看到不管是在機(jī)械、金屬加工、模具、電子電器這些行業(yè)都有相應(yīng)的應(yīng)用。
最后是EpicorERP的特色，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，為什么要選擇EpicorERP，有很重要的幾個(gè)原因。第一，適合自己的行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模，中型和中大型的企業(yè)盲目追求SAP很多時(shí)候并不適合，越是大的企業(yè)，管理流程、規(guī)則、軟件的設(shè)定比較剛性，但是對(duì)中型企業(yè)，需要更多柔性，這方面恩柏科有著非常獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)和解決方案。第二是易用，恩柏科的使用非常容易，與微軟全套的office有整合的方案。有些客戶覺(jué)得用excel可能更方便，ERP只是替代excel，現(xiàn)在如果用恩柏科的解決方案，只要在excel做操作，ERP的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)采集，這樣學(xué)習(xí)成本非常低。第三是承諾愿意幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)目標(biāo)，Epicor有著非常多的精益生產(chǎn)思想，如智能計(jì)劃、庫(kù)存的建議等等，都是為了幫助企業(yè)更好地管理整個(gè)供應(yīng)鏈流程，提高效率，降低成本。
我今天的介紹就簡(jiǎn)單介紹到這里，謝謝大家的聆聽(tīng)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。