在延遲復(fù)工的這段時(shí)間，如何復(fù)工才能既確保公司正常運(yùn)營(yíng)，又能保證員工的安全，成為科箭人討論最多的話題。最終，大家一致認(rèn)為：在條件允許的情況下，進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。
鐘南山說(shuō)，現(xiàn)在病毒的潛伏期是3-24天，我們都在觀望，不知道哪天才能“面基”。這時(shí)候，遠(yuǎn)程辦公就顯得尤為必要。當(dāng)下，遠(yuǎn)程辦公為我們帶來(lái)的最大好處是，在不影響開(kāi)展工作的前提下，使居家隔離成為可能。
各大公司剛剛做好全年計(jì)劃，準(zhǔn)備年后大干一番，卻被突如其來(lái)的疫情徹底打亂。這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”過(guò)后，我們將面臨新的挑戰(zhàn)——如何在剩下的時(shí)間里，保質(zhì)保量完成2020年的既定目標(biāo)。這時(shí)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率顯得至關(guān)重要。
因此，您需要一個(gè)有“遠(yuǎn)”見(jiàn)的供應(yīng)鏈解決方案，即能幫您做到無(wú)接觸、遠(yuǎn)程上線，又能幫助企業(yè)提升效率，更好地支撐全年業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
接下來(lái)，讓我們通過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比，切實(shí)感受一下SaaS將如何幫助我們解決遠(yuǎn)程與效率的問(wèn)題。
從上表可以看出，如果選擇了SaaS平臺(tái)，只需要10分鐘就能創(chuàng)建、開(kāi)通好租戶，不需要任何硬件資源，更不需要自身硬件、網(wǎng)絡(luò)的配置與軟件的安裝。
而本地安裝至少需要2天，并且在當(dāng)前環(huán)境下，不可避免地需要人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作。
科箭SaaS平臺(tái)提供覆蓋客戶全生命周期的服務(wù)——
運(yùn)程售前支持服務(wù)：流程梳理、業(yè)務(wù)診斷、IT藍(lán)圖規(guī)劃、IT方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品演示、需求討論。
在線實(shí)施服務(wù)：多年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)的在線實(shí)時(shí)服務(wù)、融入行業(yè)最佳實(shí)踐的實(shí)施方法論。
客戶成功服務(wù)：提供全程咨詢服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)和提醒、產(chǎn)品和新功能培訓(xùn)服務(wù)、客戶成功的案例分享、滿意度調(diào)查和客戶回訪、投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
對(duì)客戶使用中遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行快速響應(yīng)和及時(shí)解決，還提供及時(shí)處理系統(tǒng)問(wèn)題和其他支持服務(wù)等技術(shù)支持。
總之，科箭供應(yīng)鏈SaaS產(chǎn)品支持從項(xiàng)目啟動(dòng)、配置、培訓(xùn)、實(shí)施、上線、支持、運(yùn)維全過(guò)程在線服務(wù)，并且云產(chǎn)品實(shí)施以周計(jì)時(shí)，幫您實(shí)現(xiàn)快速ROI。
科箭在西安設(shè)有專門的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2月10日已經(jīng)開(kāi)始遠(yuǎn)程復(fù)工，繼續(xù)科箭兩周一迭代的產(chǎn)品更新節(jié)奏。這意味著什么呢?SaaS產(chǎn)品的迭代，意味著用戶可以隨時(shí)享用產(chǎn)品的最新功能，一些定制需求可以快速在新版本中上線。
而本地部署的傳統(tǒng)軟件，需要新功能或者就外掛進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，可能需要等待一年半載才能升級(jí)到新版本，并且升級(jí)時(shí)需要暫停服務(wù)進(jìn)行更新。與時(shí)間賽跑的日子，你想要這樣的節(jié)奏嗎?
我們有戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，也堅(jiān)信中國(guó)的經(jīng)濟(jì)將會(huì)持續(xù)上行。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)需要擴(kuò)容，增加主機(jī)、CPU、內(nèi)存等來(lái)支持企業(yè)更大的業(yè)務(wù)量。很多行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)遣荒苤袛嗟?，科箭SaaS平臺(tái)可以在幾乎無(wú)感的情況下進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展。而在傳統(tǒng)本地部署中，系統(tǒng)擴(kuò)展部分服務(wù)可能需要10分鐘以上，甚至需要暫停服務(wù)。
當(dāng)前，在新型冠狀病毒感染肺炎的嚴(yán)峻斗爭(zhēng)中，科箭各個(gè)領(lǐng)域的客戶，特別是零售和醫(yī)療醫(yī)藥行業(yè)客戶，勇?lián)?zé)任、甘于奉獻(xiàn)，奮戰(zhàn)在抗擊疫情的前線?？萍x擇默默支持客戶，全力為各行各業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？萍念檰?wèn)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)，基于SaaS平臺(tái)，無(wú)需上門服務(wù)，就可以為客戶遠(yuǎn)程、無(wú)接觸地提供從系統(tǒng)部署到在線支持的全服務(wù)流程。
我們承諾：疫情面前，科箭的服務(wù)，有距離，更安全!
直播預(yù)告2020年02月28日
2月28日16點(diǎn)，科箭市場(chǎng)部將推出“數(shù)鏈空中沙龍“系列活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)大咖為大家分享供應(yīng)鏈的相關(guān)知識(shí)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。歡迎您關(guān)注科箭微信公眾號(hào)，輸入”空中沙龍“，加入沙龍直播群。
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數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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