智能制造已經(jīng)成為制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。但制造企業(yè)還是有很多困惑的，比如在智能制造曾經(jīng)有的機器換人觀點、比如制造企業(yè)作為應用方與供應方之間知識能力不對等，其核心都是關系到人如何在智能制造背景下更好的組織與運用。在智能制造背景下，人力資源管理應該有一些新的重點。下面是自己做的一點思考，僅供參考。
(1)簡單重復性的工作，通過機器換人實現(xiàn)自動化，這是無可厚非的，但這其實并不是智能制造的本意
一切都是要以利益來衡量的，當通過自動化的手段實現(xiàn)大規(guī)模的生產(chǎn)，符合企業(yè)發(fā)展所面對的市場需求，那這個就是沒有什么問題的。其手段主要是將人所完成的工藝動作進行序列化分解再以機器進行實現(xiàn)并重復性的復現(xiàn)執(zhí)行。但在這個過程當中，其實人的熟練的動作經(jīng)驗也是非常重要的。
智能制造的背景下，應該是將人的經(jīng)驗判斷，尤其是復雜的經(jīng)驗判斷，納入到自動化的執(zhí)行過程當中，比如我們現(xiàn)在采用各種各樣的機器視覺，來輔助做這些事情，有那么一點兒智能制造的味道。但在這個過程當中，將人所具有的基于技術標準的經(jīng)驗知識其物化沉淀到自動化裝置當中并實現(xiàn)近無差錯的自動執(zhí)行，這才是最重要的核心。
這種追求無人化或者高度自動化的發(fā)展理念，其背后都是對高技能人才的需求。在這種背景下，就要求企業(yè)的人力資源管理應該在這個方面進行重點發(fā)力，而不能僅僅是在考慮簡單的低技能人才的招工，現(xiàn)有人員團隊的技能的提升應該是重點需要開展的工作。從這個角度來說，人力資源管理也應該和業(yè)務實現(xiàn)深度融合，比如所采用的SOP這種方式，并且應該將這種方式貫徹到人力資源的考核當中，實現(xiàn)對存量人力資源的優(yōu)化提升，也許操作起來更加容易一些。
(2)從某種程度上來說，智能制造的核心是自動化加柔性，人如何融合到機器與系統(tǒng)當中，也是需要重點考慮的
不可否認自動化是提高生產(chǎn)效率的有效手段，但在智能制造背景下，并不是單純的在追求效率，很大量的企業(yè)都是在極端的效率和極端的柔性之間在做一種平衡。尤其是在當前碎片化的生產(chǎn)訂單驅(qū)動的趨勢下，如何實現(xiàn)人與系統(tǒng)或人與機器的融合，或者說將人納入到?jīng)Q策回路，形成較好的人機或者人與系統(tǒng)的一體化，也許是更加值得追求的。
這里面必然涉及到業(yè)務工作流程的梳理、細化與分解，形成有序協(xié)調(diào)的人機或人與系統(tǒng)的工作界面劃分與界定。對于人力資源管理而言，也許會面臨著與傳統(tǒng)管理所不同的工作崗位及其工作內(nèi)容的設定，從這個角度來說，人力資源管理也應該與業(yè)務進行深度的融合，就是說你首先要知道需要什么樣的人。
不同的企業(yè)在極端的效率和極端的柔性之間所取得的平衡點肯定是不一樣的，也許一種極端情況就是全自動的無人生產(chǎn)，也許為了追求榮幸，仍然需要大量的人來介入，因為如果想要通過自動化加柔性來達到目的，可能在性價比方面來說是非常不劃算的。
(3)智能制造技術發(fā)展很快，指導企業(yè)想要實現(xiàn)良好的對接與融合，必須要重視這方面的人才
這是一個信息不對等的時代，對于智能制造技術來說，制造企業(yè)其實有很多不清楚的地方，在這種情況下，制造企業(yè)作為實施應用方與技術供應方之間的對接，就顯得尤為重要，顯然這種對接的人才，對于制造企業(yè)來說是極其重要的。
制造企業(yè)的核心業(yè)務畢竟是生產(chǎn)產(chǎn)品，所有的技術也應該是為高質(zhì)量的、高效率的、低成本的產(chǎn)品輸出來服務的，智能制造技術也不例外。
對于制造企業(yè)來說，首先要秉持的原則和底線就是，這些技術能否為我的業(yè)務來提供支持，以及這些技術如何以我的業(yè)務來進行融合，就是說自己應該站在主動這一方，而不是在被動的接受供應商所提供的解決方案。
對于制造企業(yè)來說，每一個業(yè)務鏈條和每一個業(yè)務環(huán)節(jié)所涉及的人員其實都是可以與技術供應方對接的人員。對人力資源管理來說，應該有針對性的，結(jié)合具體的業(yè)務具體的環(huán)節(jié)，對相關人員進行培訓，尤其是開闊眼界，不要陷入了”貧窮限制了想象力”這種注定盲目的狀態(tài)。
對于制造企業(yè)的人力資源管理來說，借助于專業(yè)的外力人員，比如數(shù)字化業(yè)務管控系統(tǒng)實施當中應該引入監(jiān)理，也是推進智能制造可行的辦法。但這個就要求企業(yè)的人力資源管理人員應該想辦法將這些外智納入到自己的組織架構團隊當中，實現(xiàn)真正的融合。
前一陣聽了一句話叫：業(yè)財融合，就是企業(yè)的財務管理應該是和業(yè)務深度融合的。人力資源管理應該也是一樣的，人力資源管理人員應該走出辦公室，應該深入到現(xiàn)場和業(yè)務進行深度的融合思考。雖然術業(yè)有專攻，但基本的道理和做事方式應該是一樣的。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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