ERP的建設(shè)和應(yīng)用是榮事達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，也是關(guān)鍵一步。利用先進(jìn)的管理思想和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒坦芸胤绞?，?shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等要素的協(xié)同管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化，這是其時(shí)榮事達(dá)與SAP合作的初心。
在這個(gè)重要的起點(diǎn)，榮事達(dá)從頂層架構(gòu)設(shè)計(jì)開始，采用整體規(guī)劃、分步實(shí)施的教科書般實(shí)踐步驟，推進(jìn)一個(gè)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的系統(tǒng)部署，同時(shí)充分考慮點(diǎn)與點(diǎn)之間的銜接與集成，保證后期數(shù)據(jù)之間的交換和協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和分析的目標(biāo)。最后將點(diǎn)與點(diǎn)之間的連線進(jìn)行延展和迭代，從而能夠支持并賦能于企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
而這個(gè)規(guī)劃落地的途徑，便是以ERP為核心，結(jié)合數(shù)據(jù)分析先期搭建企業(yè)比較重要的應(yīng)用，形成數(shù)字化框架。之后再去深化前中后臺(tái)的應(yīng)用平臺(tái)，建立高效協(xié)同的一體化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)之上結(jié)合數(shù)據(jù)的積累，通過(guò)新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的智能決策，形成并不斷提升企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的能力。
榮事達(dá)數(shù)字化建設(shè)的第二步是幾組遞進(jìn)的關(guān)鍵詞：優(yōu)化存量、有數(shù)可尋;引導(dǎo)增量、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);觸達(dá)終端、技術(shù)賦能。這幾組關(guān)鍵詞背后的期待，即利用數(shù)字化支撐企業(yè)大量渠道資源的業(yè)務(wù)，建立與終端消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)，提升消費(fèi)者黏性。通過(guò)消費(fèi)者畫像及需求分析，倒逼企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的外觀、功能、服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化渠道生產(chǎn)力，優(yōu)化存量，引導(dǎo)增量。
簡(jiǎn)而言之，即是從原來(lái)渠道粗放式運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型至商品精細(xì)化管理和消費(fèi)者精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這也是數(shù)字化驅(qū)動(dòng)比較重要的體現(xiàn)。在這個(gè)被張俊定義為“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的過(guò)程中，榮事達(dá)通過(guò)數(shù)字平臺(tái)將體驗(yàn)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行連接，用客戶的體驗(yàn)數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等流程，完成了客戶滿意度的實(shí)現(xiàn)和閉環(huán)。
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數(shù)據(jù)分類分級(jí)方法、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用實(shí)踐
