西雙版納邊境管理支隊(duì)打洛邊境派出所長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“便民、利民、惠民”原則，以“群眾最多跑一次”為目標(biāo)，對(duì)標(biāo)部署要求，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+便民利民舉措”政務(wù)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)減除煩苛、禁察非法，讓居民企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵。今年以來(lái)，該所辦證大廳已接受網(wǎng)上預(yù)約和網(wǎng)上申辦戶(hù)籍業(yè)務(wù)1000余人次，得到了群眾的一致好評(píng)。
手機(jī)操作遷戶(hù)口
“現(xiàn)在辦理戶(hù)口太方便了，直接用手機(jī)操作就可以把我姐姐的戶(hù)口遷回來(lái)，真的是太給力了!”在打洛邊境派出所的辦證大廳，村民玉妹拿著剛辦好的戶(hù)口本不停地向周?chē)罕娊榻B。
6月24日，打洛邊境派出所社區(qū)民警小楊在老邦南村下鄉(xiāng)走訪時(shí)，了解到村民玉妹一家在辦理戶(hù)口上遇到的問(wèn)題和困難：玉妹的姐姐玉兒出嫁到外地多年，一直希望將戶(hù)口遷回打洛鎮(zhèn)。但因人在外地，一時(shí)無(wú)法回到打洛鎮(zhèn)辦理遷戶(hù)手續(xù)。
得知這個(gè)事情后，小楊笑笑說(shuō)：“不怕，我們現(xiàn)在推出了多項(xiàng)便民服務(wù)措施。像玉兒這種情況，不需要她本人回來(lái)辦理，用手機(jī)下載‘辦事通App’便可在異地申請(qǐng)戶(hù)籍業(yè)務(wù)辦理，她只需在App中上傳遷戶(hù)所需材料，我們?cè)诰€上就能進(jìn)行系列的戶(hù)籍審批公開(kāi)進(jìn)程。”玉妹一家聽(tīng)完激動(dòng)不已，急忙將這一情況告訴了玉兒，并順利辦理了戶(hù)口遷移。
足不出戶(hù)辦身份證
高考前夕，打洛鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳戶(hù)籍民警接到一個(gè)電話(huà)，電話(huà)那頭傳來(lái)了慌張的聲音：“警官，我兒子馬上要高考了，他現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)身份證丟失了，學(xué)校又是封閉式管理，不能出來(lái)，這要怎么辦啊?”“您不用急，在手機(jī)上就可以足不出戶(hù)辦理身份證啦，考試前就能拿到身份證，不會(huì)耽誤孩子高考的!”接電話(huà)的民警說(shuō)。
高考前，高三學(xué)生小翁發(fā)現(xiàn)自己的身份證丟失，害怕影響高考，趕緊打電話(huà)聯(lián)系自己的父親。戶(hù)籍民警通過(guò)電話(huà)遠(yuǎn)程指導(dǎo)小翁在網(wǎng)上自己辦理身份證。小翁在手機(jī)上采集照片、提交材料后，戶(hù)籍民警立即在電腦上審核材料，并及時(shí)提交省廳制證。為了不影響小翁高考，民警聯(lián)系縣公安局說(shuō)明了情況，并為小翁開(kāi)通綠色通道辦理臨時(shí)身份證。
“真是太感激你們了!”在辦證大廳，剛拿到臨時(shí)身份證的小翁父母向戶(hù)籍民警豎起了大拇指。
打洛邊境派出所戶(hù)政中心全面開(kāi)通“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)，通過(guò)電腦或微信登陸、咨詢(xún)、辦理各類(lèi)戶(hù)籍業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)網(wǎng)上跑、證件網(wǎng)上辦、群眾得實(shí)惠”的工作目標(biāo)。
跨區(qū)域信息互通
“警官，我的女兒戶(hù)口被注銷(xiāo)了，現(xiàn)在沒(méi)戶(hù)口上不了學(xué)，怎么辦呀?”孩子未死亡，也未給孩子辦理遷戶(hù)，孩子戶(hù)口為什么會(huì)被注銷(xiāo)呢?
打洛邊境派出所民警向湖南警方了解情況后得知，毛女士與先生的戶(hù)口均在打洛鎮(zhèn)，但女兒小月的戶(hù)口單獨(dú)一戶(hù)在湖南，湖南警方以未成年人不能單獨(dú)成戶(hù)為由注銷(xiāo)了小月的戶(hù)口，才導(dǎo)致12歲的小月沒(méi)有戶(hù)口。了解情況后，戶(hù)籍民警聯(lián)系社區(qū)民警，將毛女士的情況和補(bǔ)錄戶(hù)口所需材料一并告知社區(qū)干部，希望盡快為小月補(bǔ)錄戶(hù)口。在得知小月可以在打洛鎮(zhèn)補(bǔ)錄戶(hù)口后，毛女士長(zhǎng)舒了一口氣。戶(hù)籍民警列出補(bǔ)錄戶(hù)口所需材料清單，讓她安心回家準(zhǔn)備材料，并通過(guò)添加微信，線上及時(shí)為其答疑解惑，利用戶(hù)籍+社區(qū)黨建工作小組的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的信息互通，解決了毛女士戶(hù)籍、社區(qū)兩地來(lái)回跑的難題，高效率給小月落了戶(hù)。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。