用戶在蘇寧菜場訂購的菜品次日就能在蘇寧小店取到
菜品分裝好被有序地擺放在冷柜里，嫰綠的萵筍葉子上還有點(diǎn)滴露珠，雞蛋、黃瓜、西紅柿等各色菜品都有……2月4日上午，現(xiàn)代快報記者在南京市玄武區(qū)北門橋的蘇寧小店看到，附近通過“蘇寧菜場”下單的居民陸續(xù)過來取菜，而這種“無接觸自提”的方式在疫情期間備受好評。
受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，很多居民減少了外出，對生鮮蔬菜、米面糧油等民生必需品的需求隨之增加。在這之前，記者從南京市商務(wù)局了解到，目前南京已有多家農(nóng)貿(mào)市場在做好防控消毒的基礎(chǔ)上恢復(fù)開業(yè)。此外，蘇寧小店、盒馬鮮生等堅持營業(yè)，成為穩(wěn)定市場供應(yīng)的重要一環(huán)。
吃新鮮的，不用囤貨
“昨天晚上8點(diǎn)下單的，買了黃瓜、萵筍、西藍(lán)花等，上午就能過來取菜，離家近還安全。”采訪中，家住長江花園的于女士恰巧來蘇寧小店取菜，她告訴記者，和菜市場相比，價格都差不多，如果首次使用，領(lǐng)券還能有些優(yōu)惠，關(guān)鍵是當(dāng)天下單,第二天就能取，這種特殊時期，購買方便還新鮮，不用急著囤。
聽于女士說完，記者隨機(jī)體驗了一下。通過微信小程序，搜索“蘇寧小店”，如果居住的小區(qū)附近有蘇寧小店，進(jìn)入主頁面即可找到“蘇寧菜場”入口;進(jìn)入頁面后，葉菜類、根莖類、瓜果類、菌菇類、生鮮肉品類等品類一應(yīng)俱全，用戶只要在當(dāng)天21點(diǎn)前完成下單，第二天8點(diǎn)之后即可去店里取菜。
生菜一斤4.38元，冬瓜一斤2.55元，黃瓜一斤3.5元，蘇寧菜場，今日訂明日取……記者在店里看到了告示牌上標(biāo)明的部分蔬菜價格。正在理貨的門店負(fù)責(zé)人告訴記者，一些特價蔬菜價格會不定期地更新，這幾天看來，價格不僅沒有漲還略有回落。
訂單量增長，保供應(yīng)、穩(wěn)價格
不只是蘇寧菜場，盒馬鮮生、淘鮮達(dá)等平臺也都依托線下門店推出生鮮菜品等配送服務(wù)，并承諾“不打烊、不漲價”的服務(wù)政策。在盒馬夫子廟店，記者看到貨架上有生菜、青菜、白蘿卜、紅薯、番茄、胡蘿卜、土豆等菜品。而蘇寧菜場的“今日訂、明日取”的方式，依托門店布局的優(yōu)勢，在菜品新鮮度上更勝一籌。
“這些天來，線上訂單量較去年同期有3到4倍的增長，還有不少用戶是鄰居或者是朋友介紹的。”在北門橋的蘇寧小店內(nèi)，工作人員告訴記者，為了方便社區(qū)居民線上訂菜，門店店長也會通過微信群、QQ群等方式告知顧客門店生鮮售賣情況。如果遇到個別購買量過大的用戶，門店也會做些提醒，店里的供應(yīng)鏈一直很充足，無需囤貨。
記者了解到，為保障各類菜品的及時供應(yīng)，蘇寧菜場也緊急調(diào)貨，先后聯(lián)合野里河全國備貨800噸小店專供大米、聯(lián)合福臨門全國備貨1050噸米面油、聯(lián)合金龍魚全國備貨700噸米面油，保障疫情后方群眾生活需求。同時，蘇寧小店內(nèi)的所有米面糧油商品，均為大品牌直接供貨，品質(zhì)有保障，防疫期間絕不哄抬物價。
全面防控，無接觸自提受好評
疫情防控關(guān)鍵期，對于生鮮品類來說，終端配送至關(guān)重要。記者了解到，蘇寧小店、盒馬鮮生等都會定時對門店進(jìn)行消毒殺菌，消費(fèi)者可以到店購買。同時，無接觸式服務(wù)在各平臺也開始推廣，減少配送過程中的接觸環(huán)節(jié)。
在北門橋的蘇寧小店采訪時，記者留意到，不僅工作人員佩戴口罩等防護(hù)設(shè)備，每個訂單的分揀包裝也各自獨(dú)立。店員介紹，線上下單、門店自提，獨(dú)立分揀包裝，也便于客戶提取時減少不必要的接觸，這對于疫情的防控也是必要的。另外，記者從盒馬了解到，用戶下單之后也可以與配送小哥通過電話溝通，減少面對面接觸，保障用戶和配送小哥的安全。
除了倡導(dǎo)無接觸式自提外，各商超門店也非常重視消毒問題。目前，蘇寧小店內(nèi)每天定時對公共設(shè)施進(jìn)行消毒殺菌，同時做好清潔，防止細(xì)菌滋生。進(jìn)店顧客必須佩戴口罩，如果遇到攜帶寵物狗進(jìn)店的顧客，也會友善提醒寵物禁止入內(nèi)，確保特殊時期的購物安全。
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