獵豹移動(dòng)董事長兼CEO傅盛受邀出席極客公園創(chuàng)新大會(huì)十周年活動(dòng)并參加高端對(duì)話《鵬友說》，與極客公園創(chuàng)始人兼總裁張鵬就“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要什么樣的機(jī)器人”話題進(jìn)行深度對(duì)話。
評(píng)論1：機(jī)器人領(lǐng)域是新的探索
早年間移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓獵豹邁上了一個(gè)新的臺(tái)階，成為一家上市公司。三年前開始在機(jī)器人領(lǐng)域開始新的探索。
關(guān)于機(jī)器人領(lǐng)域，傅盛指出，獵豹移動(dòng)今年已經(jīng)在全國范圍內(nèi)有超過5000臺(tái)機(jī)器人落地，按照汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)這其實(shí)都不算多么大的規(guī)模，但是作為一個(gè)剛剛開始的行業(yè)，其實(shí)已經(jīng)是非常大的突破了，而且最重要的是幾千臺(tái)機(jī)器人每天都在提供服務(wù)。
獵豹移動(dòng)機(jī)器人一天大概有200萬次以上的語音服務(wù)，在各個(gè)商場、博物館、酒店等地方。傅盛認(rèn)為，獵豹移動(dòng)的機(jī)器人真正地開始用起來了，已經(jīng)有超過1億次語音交互，現(xiàn)在已經(jīng)可以看到一些大數(shù)據(jù)的特征。
評(píng)論2：最大的成本是達(dá)成共識(shí)
機(jī)器人在每個(gè)點(diǎn)上和用戶的使用相連，這幾千個(gè)機(jī)器人是幾千個(gè)神經(jīng)元節(jié)點(diǎn)、觸角，你就比別人更早地知道這些用戶是怎么使用這個(gè)產(chǎn)品的，他的需求如何在變化，哪些地方要改進(jìn)。
獵豹跟互聯(lián)網(wǎng)一樣，這幾千個(gè)機(jī)器人是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每天都在看這些數(shù)據(jù)，看用戶的使用習(xí)慣，所以獵豹移動(dòng)更早地建立了對(duì)這個(gè)市場的認(rèn)知。從這個(gè)維度上來看，就是一個(gè)自我迭代的系統(tǒng)正在形成，這一點(diǎn)比一個(gè)簡單的數(shù)量重要得多。
傅盛表示：追根溯源來看，“Robot”這個(gè)詞最早起源于一個(gè)作家的一篇小說，說“Robot”是被人使用的一種奴隸，就是一種機(jī)器。
“Robot”的本意是一種自動(dòng)化的勞動(dòng)力，翻譯成中文多了一個(gè)「人」，多了這個(gè)以后，大家對(duì)它的想象就無限延展了。
其實(shí)今天的機(jī)器人不可能像電影里的人一樣的，或者像朋友圈里展示出來的機(jī)器人一樣，它和人是不能類比的，只能夠根據(jù)今天的AI技術(shù)、硬件能力、傳感器能力，去定義這個(gè)設(shè)備。這個(gè)設(shè)備能夠完成以前的機(jī)器所不能完成的事，它已經(jīng)是很大的跨越了。
評(píng)論3：AI帶來巨大的進(jìn)步是交互
由于AI的出現(xiàn)，使得它能夠感知人的語音和視覺，AI帶來一個(gè)非常大的進(jìn)步就是交互，這一點(diǎn)可能是被很多人低估的，就好像我們從鍵盤的出現(xiàn)，鼠標(biāo)圖形界面的出現(xiàn)，到手機(jī)拇指觸屏的出現(xiàn)，到今天AI帶來真正的交互。
人們?cè)谌魏我粋€(gè)地方，只需要用最自然的表達(dá)，就是語音和人臉，就是你的ID，就能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)機(jī)器的交互。
下一步肯定就是智能助理的概念，所以這個(gè)是我們對(duì)機(jī)器人真正的定義。今天是在一個(gè)商業(yè)場景下，以一個(gè)智能終端的方式去實(shí)現(xiàn)某一些垂直的服務(wù)。
評(píng)論4：機(jī)器人到底能解決什么問題
傅盛認(rèn)為，第一，一定要找到這樣的場景，這個(gè)場景才是機(jī)器人真正可能使用的地方，而不是整體跟人比。
第二，剛才講的這些場景不小，每天回答咨詢服務(wù)的人員，這個(gè)場景其實(shí)不小。
第三，隨著這個(gè)能力的不斷深入，可以變得越來越強(qiáng)，比如說可以進(jìn)家庭，如果我們把這個(gè)機(jī)器人造成一個(gè)手機(jī)的價(jià)格，每人都可以有半個(gè)保姆，可能今天還實(shí)現(xiàn)不了保姆的洗衣做飯，但是可以幫你照看好很多事情，比如你的父母在家，它至少可以幫你看著他們，幫他們解悶。
這是一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)，從邊緣開始，看上去很小，只要把這個(gè)能力扎透，就可以有很多崗位出現(xiàn)。
簡單的體力勞動(dòng)和簡單的腦力勞動(dòng)，本質(zhì)上都可以被機(jī)器人替代掉。
評(píng)論5：小公司反而機(jī)會(huì)大
目前機(jī)器人的核心還是對(duì)產(chǎn)品的定義，這兩年大家講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、賽道、布局，很少有人講產(chǎn)品。
傅盛認(rèn)為在類似機(jī)器人等全新行業(yè)里的創(chuàng)新，反而是這樣的小公司有機(jī)會(huì)，獵豹移動(dòng)如果能夠更聚焦、更小一點(diǎn)，其實(shí)會(huì)更有機(jī)會(huì)。
新領(lǐng)域最大的創(chuàng)新不來自于我們以前認(rèn)為的黑科技部分，這個(gè)系統(tǒng)里面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要效率很高，這就是一個(gè)雜家的感覺了，要懂用戶心理、生產(chǎn)制造、軟件開發(fā)，這一系列的東西，誰能夠把它效率做到最高，誰才會(huì)最好。
評(píng)論6：機(jī)器人是商業(yè)場景中的智能終端
傅盛認(rèn)為，目前做機(jī)器人的困難是，大家沒看見過現(xiàn)實(shí)生活中真正用起來的機(jī)器人，對(duì)于沒有看見的東西人們質(zhì)疑是正常的，但也正是因此才給了去定義它的機(jī)會(huì)。
在傅盛看來，機(jī)器人是一個(gè)在商業(yè)場景下以智能終端方式去替代簡單體力和腦力勞動(dòng)的智能終端設(shè)備。
機(jī)器人是一個(gè)能夠?yàn)槿颂峁└梅?wù)的設(shè)備，在一些場景里效率比人高。比如咨詢服務(wù)場景，看上去很邊緣、很小，但只要扎透，其中仍然有大量需求，智能服務(wù)機(jī)器人也會(huì)延伸到包括家庭等在內(nèi)的場景，形成巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
5G助推機(jī)器人行業(yè)加速
5G技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)正在引發(fā)新的技術(shù)革命，它與人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)將會(huì)構(gòu)成新的基礎(chǔ)設(shè)施，用于收集和處理海量連接產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)資源。
在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建了強(qiáng)有力的平臺(tái)之后，將會(huì)產(chǎn)生新的海量數(shù)據(jù)，通過強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)基建，更多的環(huán)境數(shù)據(jù)、政府及企業(yè)的運(yùn)營管理數(shù)據(jù)、個(gè)人及家庭活動(dòng)數(shù)據(jù)將得以發(fā)掘和輸入，為大數(shù)據(jù)的發(fā)展提供豐富原料。
而在過程中，自動(dòng)化環(huán)節(jié)及程序?qū)⒈淮罅繎?yīng)用，依托于5G技術(shù)的探索與應(yīng)用，機(jī)器人正在成為最先爆發(fā)的行業(yè)之一。
目前，全球整體機(jī)器人市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，2025年機(jī)器人市場規(guī)模將達(dá)到670億美元。
其中，商業(yè)市場增長幅度22.8%，消費(fèi)市場的增長幅度23%，同時(shí)當(dāng)前的全球機(jī)器人市場也正在經(jīng)歷發(fā)展方向的轉(zhuǎn)移，由當(dāng)前以工業(yè)機(jī)器人為主逐漸轉(zhuǎn)向以服務(wù)機(jī)器人為主。
與此同時(shí)，中國是全球機(jī)器人需求量、使用量最大的國家，到2020年，中國是機(jī)器人數(shù)量預(yù)計(jì)將增長到95萬臺(tái)，超過歐洲的61萬臺(tái)。
同時(shí)在智能機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展方面，目前我國機(jī)器人的研究有的方面已達(dá)到世界先進(jìn)水平，但與先進(jìn)的國家相比總體上仍有差距。
其中，機(jī)器人與人工智能的發(fā)展休戚與共，如：機(jī)器翻譯、智能控制、專家系統(tǒng)及語言和圖像理解不僅是人工智能需要研究的重點(diǎn)，同時(shí)也是智能機(jī)器人得以實(shí)現(xiàn)的前提。
結(jié)尾：
5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)、智能材料、仿生、微納、傳感與控制技術(shù)等的快速發(fā)展，將進(jìn)一步加速以合作、融合為特征的新一代智能機(jī)器人的發(fā)展。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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