根據(jù)全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner的最新預(yù)測，2020年全球IT支出將達到3.9萬億美元，比2019年增長3.4%。預(yù)計2021年全球IT支出將突破4萬億美元大關(guān)。
Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“雖然政治不確定性因素一度將全球經(jīng)濟逼近衰退，但在2019年最終沒有發(fā)生這一結(jié)果，并且在2020年及以后也不太可能會發(fā)生這種情況。隨著全球不確定性因素的減少，企業(yè)預(yù)計自身的收入將會增加，因此它們正在加倍對IT進行投資。不過，企業(yè)的支出模式仍在不斷變化。”
今年增長最快的主要市場將是軟件。該市場將實現(xiàn)了10.5%的兩位數(shù)增長(參見表一)。Lovelock先生表示：“幾乎所有具有企業(yè)軟件的細分市場都是由軟件即服務(wù)(SaaS)的采用所驅(qū)動。我們甚至預(yù)測在非云軟件上的支出將會繼續(xù)增長，只不過速度較慢。雖然企業(yè)仍可以購買使用許可證的軟件并且此類軟件將可以用到2023年，但軟件即服務(wù)將在新增加的支出中占據(jù)更大的比例。”
表一、全球I
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2019年支出 |
2019年增長率（%） |
2020年支出 |
2020年增長率（%） |
2021年支出 |
2021年增長率（%） |
|
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) |
205 |
-2.7 |
208 |
1.9 |
212 |
1.5 |
|
企業(yè)軟件 |
456 |
8.5 |
503 |
10.5 |
556 |
10.5 |
|
設(shè)備 |
682 |
-4.3 |
688 |
0.8 |
685 |
-0.3 |
|
IT服務(wù) |
1030 |
3.6 |
1081 |
5.0 |
1140 |
5.5 |
|
通信服務(wù) |
1364 |
-1.1 |
1384 |
1.5 |
1413 |
2.1 |
|
整體IT |
3737 |
0.5 |
3865 |
3.4 |
4007 |
3.7 |
來源：Gartner(2020年1月)
表二、中國I
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2019年支出 |
2019年增長率（%） |
2020年支出 |
2020年增長率（%） |
2021年支出 |
2021年增長率（%） |
|
通信服務(wù) |
178,625 |
2.88 |
182,720 |
2.29 |
184,596 |
1.03 |
|
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) |
33,507 |
0.94 |
33,901 |
3.74 |
35,538 |
4.83 |
|
設(shè)備 |
139,520 |
2.79 |
143,637 |
5.48 |
142,731 |
-0.63 |
|
IT服務(wù) |
43,570 |
15.99 |
49,406 |
16.27 |
57,322 |
16.02 |
|
軟件 |
14,551 |
19.95 |
16,890 |
19.02 |
19,908 |
17.87 |
|
整體IT |
409,773 |
4.48 |
426,553 |
5.60 |
440,095 |
3.21 |
來源：Gartner(2020年1月)
到2022年，企業(yè)在云產(chǎn)品上的IT支出增長速度將快于傳統(tǒng)(非云)IT產(chǎn)品。企業(yè)機構(gòu)在云采用上的IT支出比例較高，這預(yù)示著將出現(xiàn)新一代革命性的業(yè)務(wù)模式。
“上季度，我們提出了‘雙重’困境，即企業(yè)同時面臨成本削減和增長投資的雙重挑戰(zhàn)。緩解這一難題的方法之一是成熟的云環(huán)境：企業(yè)機構(gòu)可以通過節(jié)省成本、提高敏捷性和創(chuàng)新性以及增強安全性來獲得更高的云投資回報。而且這一支出趨勢在短期內(nèi)不會消失。”
美元走強所帶來的不利影響已威脅到受影響國家在普通設(shè)備與數(shù)據(jù)中心設(shè)備上的IT支出。Lovelock先生指出：“例如，由于美元上漲，日本當(dāng)?shù)氐氖謾C平均售價也隨之上漲，因此今年日本的手機支出將有所下降。英國在個人電腦、打印機、服務(wù)器、甚至外部存儲系統(tǒng)上的支出預(yù)計也將下降3%。”
盡管上一季度所有領(lǐng)域的設(shè)備市場均出現(xiàn)最大下滑，但由于價格較低的新型手機在新興國家普及，整個設(shè)備市場將在2020年恢復(fù)增長。Lovelock表示：“大中華區(qū)和新興亞太地區(qū)的設(shè)備支出增加了近100億美元，這足以抵消西歐和拉丁美洲的預(yù)期下滑。”
Gartner的IT支出預(yù)測方法十分依賴于數(shù)千家廠商對整個IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)與二手調(diào)研資料，建立了一個完整的市場級規(guī)模數(shù)據(jù)庫并以該數(shù)據(jù)庫作為預(yù)測的基礎(chǔ)。
Gartner每季度發(fā)布的IT支出預(yù)測報告提供了針對軟硬件、IT服務(wù)與電信等細分市場內(nèi)IT支出的獨特視角。這些報告有助于Gartner客戶深入了解市場商機與挑戰(zhàn)。如需了解最新的IT支出預(yù)測研究，請參見“Gartner Market Databook, 4Q19 Update”。該季度IT支出預(yù)測頁面包含了最新IT支出報告、網(wǎng)絡(luò)研討會、博客文章以及新聞稿鏈接。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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