隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的興起和制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的持續(xù)大力推進(jìn)，大數(shù)據(jù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用引發(fā)了制造行業(yè)的普遍關(guān)注。最近，德勤資產(chǎn)評(píng)估與阿里研究院共同推出《數(shù)據(jù)資產(chǎn)化之路——數(shù)據(jù)資產(chǎn)的估值與行業(yè)實(shí)踐》，“數(shù)據(jù)管理”這個(gè)沉寂了幾十年的管理領(lǐng)域重新被重視起來，“數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”為大數(shù)據(jù)廠商、各大企業(yè)所津津樂道。
數(shù)據(jù)是資產(chǎn)的概念已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。然而現(xiàn)實(shí)中，對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和應(yīng)用往往還處于摸索階段，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，大部分企業(yè)和政府部門的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)還很薄弱，存在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)混亂、數(shù)據(jù)質(zhì)量層次不齊、系統(tǒng)間數(shù)據(jù)孤島化嚴(yán)重等現(xiàn)象，阻礙了數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用;其次，受限于數(shù)據(jù)規(guī)模參差不齊和數(shù)據(jù)源種類龐雜，多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用剛剛起步，主要集中在精準(zhǔn)營銷，輿情感知和風(fēng)險(xiǎn)控制等有限場(chǎng)景，應(yīng)用深度不夠，應(yīng)用空間亟待開拓;再者，由于數(shù)據(jù)的價(jià)值很難評(píng)估，企業(yè)或組織難以對(duì)數(shù)據(jù)的成本及其對(duì)業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，從而難以像運(yùn)營有形資產(chǎn)一樣管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
執(zhí)行數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是為了利用數(shù)據(jù)創(chuàng)建價(jià)值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理需要資源，但是如果不利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)，或者如果數(shù)據(jù)的價(jià)值不超過投入的成本，則此過程不值得付出努力，否則就是資源浪費(fèi)。為了成為一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)該知道數(shù)據(jù)是如何被使用的，價(jià)值是什么。
獲取數(shù)據(jù)并形成資產(chǎn)的途徑
企業(yè)或組織若想數(shù)據(jù)形成資產(chǎn)并價(jià)值化，首先需要通過先進(jìn)的技術(shù)工具把價(jià)值數(shù)據(jù)匯聚并管理起來形成初步的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，然后利用有效的途徑轉(zhuǎn)化這些數(shù)據(jù)直接或間接獲利，真正把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)。以下歸納幾個(gè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化形成的途徑：
數(shù)據(jù)助力企業(yè)提升產(chǎn)品競爭力
數(shù)據(jù)助力企業(yè)產(chǎn)品，數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值，但通過數(shù)據(jù)作用于其他產(chǎn)品，使其可以在創(chuàng)造收益、降低成本上有更好的表現(xiàn)，這是一種挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值的方式。即一般在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生，將生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析，用于服務(wù)自身經(jīng)營決策、業(yè)務(wù)流程，從而提升企業(yè)業(yè)績。
數(shù)據(jù)助力企業(yè)或組織融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景
數(shù)據(jù)在不同的業(yè)務(wù)背景下有不同的處理方式，同樣是電商交易數(shù)據(jù)，有人會(huì)關(guān)注其購買內(nèi)容以研究不同商品間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，以用于進(jìn)行商品推薦。有人會(huì)關(guān)注下單流程，以研究人的決策過程及其影響因素。因此，數(shù)據(jù)的收集、處理、輸出過程，必須基于特定的業(yè)務(wù)問題出發(fā)，將數(shù)據(jù)融入業(yè)務(wù)問題的解決過程，才能真正將數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值。
數(shù)據(jù)作為核心服務(wù)構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用
數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗、分類、治理后，會(huì)得到高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集，可以通過數(shù)據(jù)特色構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值化。
對(duì)于數(shù)據(jù)資產(chǎn)的3點(diǎn)管理建議
通過量化數(shù)據(jù)管理過程所提供的價(jià)值，定期評(píng)估數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值，如果維護(hù)數(shù)據(jù)資源的收益沒有超過投入的成本，那么最好盡快停止這項(xiàng)工作。
在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上創(chuàng)建一個(gè)專門的頁面，展示價(jià)值案例。頁面可以包含一個(gè)結(jié)構(gòu)化列表，其中包含基于價(jià)值案例精心編制的故事。使用商業(yè)智能儀表板也可以顯示價(jià)值，頁面上可以提供指向這些交互式報(bào)告的鏈接。這樣，企業(yè)中的任何人都可以從數(shù)據(jù)中獲得靈感，但也可以看到他們貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)是用來做什么的，員工會(huì)更存在感和價(jià)值感。
與信息價(jià)值鏈中的不同利益相關(guān)者就數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，與利益相關(guān)者一起創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃，并成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)施高級(jí)分析項(xiàng)目。所以數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理是非常重要的一步：這樣你才會(huì)知道，企業(yè)究竟有多少數(shù)據(jù)、這些數(shù)據(jù)在哪里、有哪些類型的數(shù)據(jù)、有哪些是敏感數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的敏感等級(jí)分別是什么?
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理4點(diǎn)心得體會(huì)
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理需要轉(zhuǎn)變觀念
數(shù)據(jù)治理是管控?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)的一種有效的方法，但它需要被組織所重視。有些企業(yè)建立了相應(yīng)的管控機(jī)制，但是人們并不愿意按照預(yù)期的那樣將精力投入到管理機(jī)制中。如果不努力創(chuàng)建高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，如果不提出數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，或者如果人們不愿意使用公認(rèn)的數(shù)據(jù)源，則此機(jī)制將不起作用。這個(gè)機(jī)制取決于所做的努力，因此有效地實(shí)施數(shù)據(jù)管理需要轉(zhuǎn)變觀念。
標(biāo)準(zhǔn)化是控制數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要組成部分
達(dá)成共識(shí)是有效利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要一步。龐大的組織規(guī)模和各種不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)為不同的工作方式和不同的術(shù)語提出了挑戰(zhàn)。組織內(nèi)部需要術(shù)語和定義的標(biāo)準(zhǔn)化，需要能夠?qū)?shù)據(jù)資產(chǎn)聯(lián)系在一起。就關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義達(dá)成一致是必要的，以便彌合業(yè)務(wù)和IT之間的術(shù)語鴻溝。確定共同的權(quán)威數(shù)據(jù)源是公認(rèn)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)的關(guān)鍵。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值是使用
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理最重要的是有人對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。應(yīng)該有人負(fù)責(zé)決定數(shù)據(jù)應(yīng)該是什么樣子，質(zhì)量問題是如何解決的，以及它與其他數(shù)據(jù)集的關(guān)系。如果數(shù)據(jù)只是由組織中沒有任何治理的人員使用，則不會(huì)有任何變化。數(shù)據(jù)資產(chǎn)認(rèn)責(zé)是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一步，也是最重要的一步，從長遠(yuǎn)來看，這意味著更好地使用數(shù)據(jù)。
可追溯性是數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵
隨著組織數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模越來越大，導(dǎo)致了不同的數(shù)據(jù)定義和源格式。再加上數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，很難將數(shù)據(jù)源彼此連接起來。連接數(shù)據(jù)源、可追溯性的能力可以轉(zhuǎn)化為價(jià)值，例如，增加控制和啟用高級(jí)分析?？勺匪菪院脱夑P(guān)系并不是一回事，數(shù)據(jù)血緣主要描述單個(gè)數(shù)據(jù)源如何通過流程流進(jìn)行轉(zhuǎn)換，但數(shù)據(jù)可追溯性是指映射不同數(shù)據(jù)源之間的關(guān)系。數(shù)據(jù)血緣側(cè)重于數(shù)據(jù)生命周期，而可追溯性描述了數(shù)據(jù)源相互引用的情況。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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