70年來,隨著中國企業(yè)實(shí)力的逐步增強(qiáng),企業(yè)國際化的步伐也在不斷加快。“一帶一路”提出后,中國企業(yè)更是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)潮流,將自身國際化水平推向了新的高度。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東曾表示,蘇寧未來十年的戰(zhàn)略布局將持續(xù)聚焦企業(yè)的國際化發(fā)展。
隨著第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的日益臨近,蘇寧的備戰(zhàn)也進(jìn)入了最后沖劑階段。今年,已被蘇寧收購中國業(yè)務(wù)的家樂福和蘇寧旗下的Laox都將參與展示。這背后既是70年來中國市場(chǎng)日趨開放、對(duì)外企的吸引日益強(qiáng)烈的外化,也是蘇寧近30年發(fā)展中內(nèi)練氣息“引進(jìn)來”、外練筋骨“走出去”的直接體現(xiàn)。
苦練內(nèi)功:完成十年布局構(gòu)建場(chǎng)景零售
引進(jìn)來,需要強(qiáng)大的引力;走出去,需要深厚的實(shí)力。換句話說,蘇寧國際化進(jìn)程,離不開蘇寧自身實(shí)力的打造。
過去十年,是蘇寧國際化布局的十年,而這也剛好是蘇寧全場(chǎng)景布局的十年。
蘇寧2009年啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,通過并購、自建等系列戰(zhàn)略動(dòng)作,持續(xù)強(qiáng)化自身的供應(yīng)鏈、科技、物流、金融、內(nèi)容生態(tài)的服務(wù)能力。圍繞著中國零售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),過去十年,蘇寧始終致力圍繞用戶需求的場(chǎng)景深耕,至今已完成全場(chǎng)景零售布局。
如今,蘇寧易購APP、蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧小店已成為蘇寧最重要的場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)門戶。在社交營銷領(lǐng)域,基于蘇小團(tuán)、蘇寧推客等一系列工具,消費(fèi)者可以更精準(zhǔn)觸達(dá)所需產(chǎn)品。
具體到垂直服務(wù)領(lǐng)域:在綜合購物場(chǎng)景,蘇寧有蘇寧易購官方旗艦店(貓寧電商);在社交電商領(lǐng)域,有蘇寧拼購;百貨購物層面,有蘇寧易購PLAZA(萬達(dá)百貨);家電3C消費(fèi),有蘇寧易購電器店和日本LAOX;家居家用消費(fèi),有Hygge、蘇寧極物等;在內(nèi)容服務(wù)方面,PP體育無論版權(quán)數(shù)量還是賽事直播運(yùn)營,都屬于國內(nèi)第一平臺(tái);此外,還有PP視頻、龍珠直播、當(dāng)貝市場(chǎng)等系列內(nèi)容場(chǎng)景。
此外,蘇寧在商超方面不僅覆蓋廣,而且層次多。大賣場(chǎng)有家樂福,精超有蘇鮮生,社區(qū)便利則布局了OK便利店、迪亞天天。在母嬰、體育、汽車、娛樂休閑等場(chǎng)景,蘇寧也布局了紅孩子、蘇寧體育店、蘇寧汽車、蘇寧影城等諸多業(yè)態(tài)。圍繞用戶日常生活場(chǎng)景,還提供體彩、二手房買賣、代收快遞、家電維修清洗等服務(wù)。
通過多年在零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的努力,蘇寧構(gòu)建了供應(yīng)云、用戶云、營銷云、物流云、金融云這五大能力。
縱觀全球零售業(yè),在未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),場(chǎng)景零售將成為零售進(jìn)化的方向,也是蘇寧最具差異化優(yōu)勢(shì)的賽道,這為加速蘇寧自身國際化提供了強(qiáng)大的保障。
外練筋骨,蘇寧廣泛建立合作加速國際化步伐
蘇寧的國際化布局始于2009年,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中國大規(guī)模商業(yè)連鎖企業(yè)的蘇寧宣布投資收購日本老牌家電量販樂購仕,這也是中國企業(yè)對(duì)于日本上市公司的首次收購。
并入蘇寧旗下之后,樂購仕在企業(yè)架構(gòu)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層面都做了新的調(diào)整,此后十年間運(yùn)營狀況逐年好轉(zhuǎn),一躍成為了日本規(guī)模最大的綜合免稅企業(yè)。
張近東曾表示,“趨勢(shì)一定會(huì)取代優(yōu)勢(shì),而變革最重要的是看清方向、順應(yīng)潮流。”十年前的國際化單純地通過“買買買”就能實(shí)現(xiàn)體量上的擴(kuò)張,但隨著技術(shù)的發(fā)展和需求的變化,資本的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。在早期海外實(shí)踐積累豐富的國際化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)后,張近東緊跟國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),憑借對(duì)零售行業(yè)未來發(fā)展方向的預(yù)判,對(duì)蘇寧的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了更加具有前瞻性的布局。
2016年蘇寧收購意大利知名足球俱樂部國際米蘭,成為第一大股東。張近東在新聞發(fā)布會(huì)上道出收購國米的初衷:“不是為了賺足球的錢,而是要通過足球撬動(dòng)地球”。以文體為切入點(diǎn),蘇寧和意大利企業(yè)產(chǎn)生合作關(guān)聯(lián),開啟了在歐洲發(fā)展的新篇章。
2017年,蘇寧就通過加盟中意商會(huì)(CICC),與多家意大利知名企業(yè)建立了直接合作,通過海外直采,在食品、酒類、個(gè)護(hù)等類目方面引進(jìn)了一系列意大利品牌。
今年3月23日,張近東與意大利對(duì)外貿(mào)易委員會(huì)主席在羅馬簽訂合作框架協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,蘇寧在2019年將引進(jìn)150個(gè)意大利品牌,并在未來3年內(nèi)在國內(nèi)打造超過150家蘇寧國際線下體驗(yàn)門店,全面服務(wù)海外優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的需求,持續(xù)為中國消費(fèi)者引進(jìn)世界各地的品質(zhì)好貨。
7月11日,意大利對(duì)外貿(mào)易委員會(huì)主席卡羅·費(fèi)羅帶隊(duì)抵達(dá)南京蘇寧總部,與張近東再度洽談合作。新合作主要集中在品牌、市場(chǎng)及供應(yīng)鏈建設(shè)三個(gè)方面,是雙方對(duì)三月協(xié)議的一次實(shí)質(zhì)性落地,同時(shí)也是面向未來合作的重磅升級(jí)。
不斷建立新的合作關(guān)系,意味著蘇寧國際化步伐越來越快,蘇寧產(chǎn)業(yè)體系的全球化成色越來越高。目前,蘇寧在歐洲、澳大利亞、北美都打造了成熟的采購供應(yīng)體系。澳大利亞的葡萄酒,意大利的家具,美國的服裝、化妝品等國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,都可以通過蘇寧的海外購平臺(tái)進(jìn)入中國消費(fèi)市場(chǎng),滿足國內(nèi)消費(fèi)者多樣化的高品質(zhì)需求。
去年進(jìn)博會(huì),蘇寧簽下了約150億歐元海外采購訂單、預(yù)計(jì)引入超過5000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)的企業(yè),承諾打造智慧零售驅(qū)動(dòng)下新一代“全球智能供應(yīng)鏈”。隨著第二屆進(jìn)博會(huì)的腳步臨近,新的期待也即將浮出水面。
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