最近朋友圈被中臺刷屏了，那么今天我們來說說中臺!
緣起
百度指數(shù)搜索“中臺”，可以發(fā)現(xiàn)，中臺一詞前幾年幾乎都沒有搜索，反倒是今年5月21號開始蹭蹭往上漲!
百度指數(shù)
開放中臺能力，助力產(chǎn)業(yè)升級”
仔細搜索了一下原來5月21號騰訊召開了全球數(shù)字生態(tài)大會，會議上騰訊高級副總裁湯道生提出“。湯道生介紹，騰訊技術(shù)委員會正在推動“開源協(xié)同”和“自研上云”，通過技術(shù)整合實現(xiàn)高效的能力交付。同時，基于在即時通訊、社交、游戲等優(yōu)勢領(lǐng)域中的技術(shù)積累，騰訊將進一步開放業(yè)界領(lǐng)先的包括用戶中臺、內(nèi)容中臺、應(yīng)用中臺等在內(nèi)的數(shù)據(jù)中臺，以及包括通信中臺、AI中臺、安全中臺等在內(nèi)的技術(shù)中臺。企業(yè)與開發(fā)者可以靈活地把這些技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場景中。中臺一詞開始步入大家的視角。
其實騰訊并不是最早弄中臺的，但今年中臺是被騰訊帶火的。國內(nèi)最早弄中臺的公司是阿里巴巴!說到阿里巴巴的中臺就不得不說到芬蘭的一家游戲公司Supercell!
芬蘭游戲公司Supercell
2015年年中，馬云帶領(lǐng)阿里巴巴集團高管，拜訪了位于芬蘭赫爾辛基的移動游戲公司Supercell。
Supercell當時號稱是世界上最成功的移動游戲公司，Supercell由6名資深游戲開發(fā)者在2010年創(chuàng)立，旗下?lián)碛小恫柯錄_突》、《皇室戰(zhàn)爭》、《海島奇兵》和《卡通農(nóng)場》這四款超級現(xiàn)象級產(chǎn)品。Supercell是一家典型的以小團隊模式進行游戲開發(fā)的公司，以2到5個員工、最多不超過7個員工組成獨立的開發(fā)團隊，稱之為Cell(細胞) ，這也是公司名字Supercell (超級細胞)的由來。團隊自己決定做什么樣的產(chǎn)品，然后最快時間推出產(chǎn)品公測版，看看游戲是否受用戶歡迎。如果用戶不歡迎，迅速放棄這個產(chǎn)品，再進行新的嘗試，期間幾乎沒有管理角色的介入。團隊研發(fā)的產(chǎn)品失敗后，不但不會受到懲罰，甚至還會舉辦慶祝儀式，以慶祝他們從失敗中學(xué)到了東西。這種模式讓Supercell公司成為了年稅前利潤15億美金的游戲公司。
本來就不大的公司被分成若干個小組，這樣做的好處是可以快速決策，快速研發(fā)，快速把產(chǎn)品推向市場，而游戲引擎、服務(wù)器等后臺基礎(chǔ)則不需要操心。
2016年6月，騰訊以86億美元收購了員工數(shù)不超過200人的Supercell公司84.3%的股權(quán)，每一名員工人均貢獻的估值超過3.54億人民幣。Supercell的成功很大原因就在于其高效的“部落”組織策略。在supercell僅有的100多人中，被分成若干個小前臺組織，每個小組雖然人不多，但都包含了做一款游戲需要的所有人才。
信息時代的公司架構(gòu)到底應(yīng)該是怎樣的？
Supercell 的模式給參加此次拜訪的阿里高管們很大的震撼，在大家反復(fù)的心得交流和討論中，一個非常重要的問題引起了很多人的反思：正是有了這次拜訪才真正讓阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)層有了足夠的決心要將組織架構(gòu)進行調(diào)整，在此次拜訪的半年后，阿里集團CEO逍遙子發(fā)出內(nèi)部郵件，組織架構(gòu)全面升級，建設(shè)整合阿里產(chǎn)品技術(shù)和數(shù)據(jù)能力的強大中臺，組建“大中臺，小前臺”的組織和業(yè)務(wù)體制。
阿里中臺
所謂的“中臺”，并不是阿里巴巴首先提出的詞語，從字面意思上理解，中臺是基于前臺和后臺之間。阿里通過多年不懈的努力，在業(yè)務(wù)的不斷催化滋養(yǎng)下，將自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力沉淀出一套綜合能力平臺，具備了對于前臺業(yè)務(wù)變化及創(chuàng)新的快速響應(yīng)能力。阿里人將“中臺戰(zhàn)略”形象地比喻成陸?？杖娏Ⅲw化協(xié)同作戰(zhàn)：
他們將中臺分為六類，分別對應(yīng)不同兵種：
業(yè)務(wù)中臺，提供重用服務(wù)，例如用戶中心、訂單中心之類的開箱即用可重用能力，為戰(zhàn)場提供了空軍支援能力，隨叫隨到，威力強大;
數(shù)據(jù)中臺，提供數(shù)據(jù)分析能力，幫助從數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)改進，調(diào)整方向，為戰(zhàn)場提供了海軍支援能力;
算法中臺，提供算法能力，幫助提供更加個性化的服務(wù)，增強用戶體驗，為戰(zhàn)場提供了陸軍支援能力，隨機應(yīng)變，所向披靡;
技術(shù)中臺，提供自建系統(tǒng)部分的技術(shù)支撐能力，幫助解決基礎(chǔ)設(shè)施，分布式數(shù)據(jù)庫等底層技術(shù)問題，為前臺特種兵提供了精良的武器裝備;
研發(fā)中臺，提供自建系統(tǒng)部分的管理和技術(shù)實踐支撐能力，幫助快速搭建項目、管理進度、測試、持續(xù)集成、持續(xù)交付，是前臺特種兵的訓(xùn)練基地;
組織中臺，為項目提供投資管理、風險管理、資源調(diào)度等，是戰(zhàn)場的指揮部，戰(zhàn)爭的大腦，指揮前線，調(diào)度后方。
2018雙11，阿里又一次實現(xiàn)了一次壯舉，在2135億的背后，在令人驕傲的戰(zhàn)績背后，缺少不了阿里中臺鐵軍發(fā)揮的巨大力量。
阿里中臺建設(shè)也并非一帆風順。曾經(jīng)淘寶就曾大費精力搭建了一個CRM平臺，但大部分商家不買賬，因為僅靠一套系統(tǒng)，根本無法滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的幾百萬商家多樣化的需求。后來淘寶采用中臺戰(zhàn)略思想，將15萬家ISV的服務(wù)能力組織起來，進行組件化，搞定幾百萬家商家不同需求。通過開放賦能不同商家、不同業(yè)務(wù)，幫助商家實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。就此阿里中臺戰(zhàn)略在企業(yè)服務(wù)生態(tài)建設(shè)方面拉開了序幕。說完這么多中臺的事情，可能你還是不知道什么是中臺!再舉一下董陽對阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺的理解。
白話數(shù)據(jù)中臺
中臺就是公共服務(wù)平臺，數(shù)據(jù)中臺就是將數(shù)據(jù)加工以后封裝成一個公共的數(shù)據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)。
家里廚房有油/鹽/醬油/醋/料酒/生抽…很多種調(diào)料(數(shù)據(jù))，你(業(yè)務(wù)部門)特別喜歡吃糖醋排骨/糖醋魚/糖醋里脊/糖醋豬蹄…(各種業(yè)務(wù)應(yīng)用)，你老媽(IT部門)覺得每天都按照比例調(diào)制糖醋汁很麻煩很浪費時間還每次都有偏差(每次數(shù)據(jù)有誤差)，于是你老媽決定按照“1料酒;2醬油;3白糖;4醋;5水”的比例(數(shù)據(jù)算法)調(diào)制好一大桶糖醋汁(數(shù)據(jù)產(chǎn)品)，以后每天倒一點糖醋汁就可以很快做出一盤糖醋XX(業(yè)務(wù)應(yīng)用)。
這個調(diào)制糖醋汁的過程就相當于構(gòu)建了 一個數(shù)據(jù)中臺，糖醋汁就是數(shù)據(jù)產(chǎn)品。數(shù)據(jù)產(chǎn)品往往不是直接提供給用戶使用的，而是提供給業(yè)務(wù)應(yīng)用使用的(類似于糖醋汁不是用來直接喝的，而是用來做糖醋XX的)。另外，為了調(diào)制更快更準確，可能還需要買一些密封大桶/漏斗/量杯(ETL/BI 等數(shù)據(jù)工具)。
當然，如果你家十天半個月才做一次糖醋XX(低頻)，那就沒有必要調(diào)制一大桶糖醋汁方哪兒(不需要構(gòu)建這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品)。類似這個邏輯，如果你家每天都做八寶粥，則可以把八種糧食(數(shù)據(jù))混合好放一個大桶里做成八寶粥混料(數(shù)據(jù)產(chǎn)品)。
如果你老媽的糖醋XX做的特別好開了個餐館，每天做給幾百個人吃(需求量變大)，就需要調(diào)制更多糖醋汁買個冰箱存起來(數(shù)據(jù)倉庫)，這也解決了隨用隨跳(實時取數(shù))的效率瓶頸。所以，在做數(shù)據(jù)中臺之前，先自問一下：
1. 有沒有糖醋汁、八寶粥混料的需求？（有沒有數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求？）
2. 有多少人吃？（使用這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品的需求量大不大？）
3. 多久吃一次？（需要這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品的頻率高不高？）
如果以上都合理，就可以開始規(guī)劃數(shù)據(jù)中臺了。再回過頭看，公司為什么要建中臺?
但是隨著而來的問題就是，公司內(nèi)部出現(xiàn)了大量的重復(fù)建設(shè)和資源浪費的現(xiàn)象，重復(fù)造輪子。
在過去幾年中，借著移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利，許多公司都高速發(fā)展，進行大規(guī)模業(yè)務(wù)拓展，業(yè)務(wù)拓展的速度足夠快，對公司自然是好事，
如滴滴，有順風車、快車、專車、代駕等多業(yè)務(wù)的垂直架構(gòu)，這些業(yè)務(wù)雖然會有一些差別，但是核心系統(tǒng)和流程都是類似的。如果各自獨立開發(fā)，也會出現(xiàn)各種各樣的問題。開發(fā)成本過高，滴滴旗下的每個業(yè)務(wù)，其實都是可以單獨支撐起一家公司的，如果每個業(yè)務(wù)都獨立做到極致，那么開發(fā)成本和人力成本就會非常巨大，而如果為了控制成本，就把系統(tǒng)的建設(shè)放緩，則意味著，無論是核心系統(tǒng)本身的質(zhì)量，還是對外的用戶體驗都不太好。在這樣的背景下，滴滴也開始考慮將諸多業(yè)務(wù)，以及各個城市的系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，提升服務(wù)前臺的能力。
滴滴中臺
2015年末滴滴啟動了中臺戰(zhàn)略整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。決定構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺主要出于四方面考慮：專業(yè)深度、人力資源、用戶體驗、全局打通。
專業(yè)深度。由于是多業(yè)務(wù)垂直化的架構(gòu)，會有多個團隊開發(fā)同樣的架構(gòu)，這就需要很多的工程師。每個團隊都是用最快速的方式構(gòu)建流程，所以技術(shù)很難做深。這樣一來，導(dǎo)致客戶端的流暢度不高，后端不穩(wěn)定，影響可擴展性。
人力資源。原則上來說把每個團隊加到足夠的人，每個架構(gòu)都能有很好的發(fā)展。但工程師的薪資都非常高，招聘大量工程師來做同樣的架構(gòu)，研發(fā)成本高昂。很還有些時候，愿意花錢，卻招聘不到合適的人。
用戶體驗。流暢度、穩(wěn)定性、擴展性、界面、交易流程等都是影響用戶體驗的重要因素。在當時的組織結(jié)構(gòu)和研發(fā)情況下，會出現(xiàn)業(yè)務(wù)的顏色各異，交易流程卻相同的問題，很影響用戶的體驗。
全局打通。所有業(yè)務(wù)本質(zhì)都是出行，出行本質(zhì)有協(xié)同效應(yīng)。但在各自獨立發(fā)展情況下，協(xié)同性就完全沒有，在構(gòu)建中臺過程中，可以逐步把協(xié)同性加起來。
總結(jié)
看到這里，你估計對中臺有個大概了解。中臺不是憑空產(chǎn)生的，而是建立在業(yè)務(wù)之上，公司發(fā)展過程中一些項目有點不同，然后重新搭建架構(gòu)，有點資源浪費，搭建中臺系統(tǒng)完美解決重復(fù)造輪子問題。當然大公司才有這困惑，小公司就不用加戲了，不用盲目跟風，做好手上的事情，時間到了，風口就來了!
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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