通過(guò)支付寶提前預(yù)約掛號(hào)，患者將接到支付寶小助手“前面還有幾位患者”的精確提示;走進(jìn)醫(yī)院不用身份證、社?？?，支付寶“就診助手”從院內(nèi)導(dǎo)航到候診再到窗口取藥全流程搞定;受高血壓、糖尿病等慢病困擾的患者，在家就能與醫(yī)生發(fā)起遠(yuǎn)程視頻復(fù)診，享受由專業(yè)配送人員提供的送藥上門(mén)服務(wù)…以上這些看似屬于未來(lái)的場(chǎng)景，已在江城武漢成為現(xiàn)實(shí)。
3月27日，武漢市中心醫(yī)院宣布聯(lián)合阿里健康、支付寶共同打造的“未來(lái)醫(yī)院”正式亮相。在支付寶上綁定就診信息后，武漢市民便能在該院實(shí)現(xiàn)無(wú)卡(身份證、電子健康卡、社?？?就醫(yī)，享受真正的全流程就醫(yī)服務(wù)，最大程度節(jié)約時(shí)間，免去排隊(duì)之苦。自此，武漢市民將率先體驗(yàn)全流程在線就醫(yī)服務(wù)。
“事實(shí)上，武漢市中心醫(yī)院不僅在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方面有著豐富的進(jìn)取精神和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更是在與阿里健康的合作中，充分利用了阿里在互聯(lián)網(wǎng)方面的成熟度和資源，在真人實(shí)名核身驗(yàn)證、金融支付體系、醫(yī)保移動(dòng)支付功能、交易平臺(tái)、物流配送等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行合作，為患者提供了更加便捷和穩(wěn)定的服務(wù)支撐。”武漢市中心醫(yī)院副院長(zhǎng)楊國(guó)良說(shuō)，“此次我們合作打造的未來(lái)醫(yī)院的五大核心內(nèi)容——就診助手、區(qū)塊鏈技術(shù)、全程刷臉就醫(yī)、視頻問(wèn)診、線上處方全流程應(yīng)用就是雙方合作的價(jià)值體現(xiàn)。”
記者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)注意到，利用支付寶上的就診助手產(chǎn)品，人們不僅可以無(wú)須帶卡，享受從掛號(hào)、候診、診間繳費(fèi)、在線檢查報(bào)告查看等一系列服務(wù)，處方開(kāi)出后，點(diǎn)擊醫(yī)保支付即可直接到窗口取藥。利用視頻復(fù)診和送藥上門(mén)等服務(wù)，武漢市中心醫(yī)院本身的醫(yī)療和服務(wù)能力得以輻射到更多的市民，從而將服務(wù)從院內(nèi)場(chǎng)景延伸至社區(qū)和家庭，建立依托醫(yī)院的延伸性服務(wù)體系，提供慢性病患者的長(zhǎng)期康復(fù)與居家康復(fù)。
“武漢市中心醫(yī)院一直都是阿里健康的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，”阿里健康副總裁楊鋒說(shuō)，這體現(xiàn)在該院的開(kāi)放性、探索性及互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng)思路上，醫(yī)院有著一套積極進(jìn)取和大膽創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子，會(huì)主動(dòng)發(fā)起很多創(chuàng)新模式的探索，并且鼓勵(lì)阿里健康勇于嘗試、大膽探索。而以武漢默聯(lián)股份有限公司為例的健康生態(tài)合作伙伴，在此次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)中發(fā)揮了很大作用。
在借力互聯(lián)網(wǎng)方面，武漢市中心醫(yī)院走在前列。公開(kāi)資料顯示，醫(yī)院建立了面向醫(yī)聯(lián)體協(xié)作單位的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院在線醫(yī)療服務(wù)、開(kāi)展了健康管理O2O業(yè)務(wù)、開(kāi)設(shè)了湖北省第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、構(gòu)建了全家醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，智能管理和服務(wù)水平位居國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
今年1月，浙江省衛(wèi)健委、阿里健康、支付寶以及多家醫(yī)院聯(lián)合宣布，全國(guó)首個(gè)服務(wù)+監(jiān)管為一體的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)在浙江省上線，目前已有多家頂級(jí)醫(yī)院入駐該平臺(tái)。
據(jù)悉，未來(lái)，武漢市中心醫(yī)院將繼續(xù)深化阿里健康服務(wù)資源的整合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集成創(chuàng)新、科技惠民。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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