主持人：非常感謝大家來參加我們今天這個(gè)活動(dòng)，我們這個(gè)故事匯的活動(dòng)是第二次了，我們說年年講故事，但是故事的內(nèi)容是不一樣的，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的話是有同感。我們這個(gè)故事匯已經(jīng)做了一兩年的時(shí)間，今天是今年第三場(chǎng)，在另外兩個(gè)場(chǎng)地主題不一樣，但是內(nèi)容差不多，我們分別在青島和石家莊做了兩場(chǎng)，有智能加速等等。在座的領(lǐng)導(dǎo)在談這個(gè)，政府也在談這個(gè)，我們第一次講故事的時(shí)候，可能還會(huì)比較寬泛一些，比如說我們談智能，談智能制造，這里面談的比較多的是過渡，我們傳統(tǒng)的信息化的方式和傳統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容，過渡到新型的應(yīng)用，包括創(chuàng)新的科技，比如一些IT的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)，云計(jì)算和人工智能等等。我們今年在談的時(shí)候大家可以看到一些更具像的東西，像我們的方案產(chǎn)品，甚至是我們今天談的更多的是我們的案例和應(yīng)用場(chǎng)景，所以我相信，今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能抽出時(shí)間來參加這個(gè)活動(dòng)一定會(huì)不虛此行。
今天的三位嘉賓，一位是SAP云ERP方案架構(gòu)師任映羲，從成都過來。EasyStack易捷行云副總裁周崇毅，從北京過來。西電寶雞電氣有限公司企業(yè)管理處副處長(zhǎng)江小剛。第二個(gè)環(huán)節(jié)是討論環(huán)節(jié)，大家要積極發(fā)言，把我們壓箱底的東西拿出來，和各位外地來的嘉賓一起分享。
接下來正式開始我們今天的故事匯，首先有請(qǐng)SAP云ERP方案架構(gòu)師任映羲女士，為我們分享制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧企業(yè)建設(shè)。
SAP云ERP方案架構(gòu)師 任映羲
任映羲：非常高興非常榮幸這次來西安和各位嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)分享，我們現(xiàn)在說的智能制造，或者數(shù)字化制造，以及我們整個(gè)智慧企業(yè)的轉(zhuǎn)型，SAP對(duì)它的理解和我們過往的實(shí)踐的案例。我來自SAP工商企業(yè)事業(yè)部負(fù)責(zé)云方案，特別云ERP的設(shè)計(jì)顧問。
我今天的內(nèi)容首先講一下云計(jì)算的東西，為什么現(xiàn)在大家越來越談?wù)撛七@么多?它的優(yōu)勢(shì)在哪里?除了一些部署方式不同，它在哪些方案，哪些點(diǎn)給我們帶來更多的價(jià)值，簡(jiǎn)單講一下這個(gè)內(nèi)容。第二部分講SAP在智能制造，在智慧企業(yè)，在云的方案上我們的一些特點(diǎn)，以及我們的一些應(yīng)用場(chǎng)景，以及一些已經(jīng)落地的客戶案例。最后是基于我們現(xiàn)在比較成熟的，經(jīng)過市場(chǎng)和客戶項(xiàng)目驗(yàn)證的我們方案的一些整體的架構(gòu)，它目前能夠覆蓋我們企業(yè)哪些業(yè)務(wù)條線，我們哪些管理的需求。
下面我開始我整體的分享。最近云的轉(zhuǎn)變和云的趨勢(shì)已經(jīng)不用再說，所以大家可以看到，不僅僅是我們大規(guī)模的企業(yè)還是成長(zhǎng)型的中小型企業(yè)，大家對(duì)于整個(gè)云的好奇心也是在逐漸地累積，我們?cè)絹碓桨言瓉淼暮闷孓D(zhuǎn)到落地嘗試上，從原來傳播的部署方式向云模式和云計(jì)算的轉(zhuǎn)型中，我們更看重云的哪些特點(diǎn)?一是可配置，現(xiàn)在的生產(chǎn)模式我們講標(biāo)準(zhǔn)化，模塊化，我們IT對(duì)應(yīng)方案的架構(gòu)希望可配置化，這樣在我們的企業(yè)，在我們業(yè)務(wù)需求不斷變化的時(shí)候，我們也可以通過配置這樣的一些方式，能夠非常快地進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。
然后是持續(xù)更新，因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)發(fā)展越來越快，各種人工智能，各種大數(shù)據(jù)，各種物聯(lián)網(wǎng)等等這些新的技術(shù)不斷地向企業(yè)管理中融入進(jìn)來，怎么快速把這些新的技術(shù)融到整體企業(yè)的業(yè)務(wù)管理中來提升整個(gè)的價(jià)值，所以怎么樣更新我們系統(tǒng)，我們強(qiáng)調(diào)我們的系統(tǒng)要快速上線，項(xiàng)目到價(jià)值整個(gè)時(shí)間點(diǎn)要求越來越高，所以我們希望它能夠快速實(shí)施，快速上線，幫助我們最快收獲一個(gè)價(jià)值。這些點(diǎn)是大家向云轉(zhuǎn)型的時(shí)候看重的越來越多的我能滿足這樣的一些需求，來給大家?guī)韮r(jià)值。
我們現(xiàn)在看到不僅僅是很多中小企業(yè)，包括我們很多大型企業(yè)的CIO，大家越來越關(guān)注云，并且越來越把云的轉(zhuǎn)型作為我們企業(yè)未來下一步發(fā)展的方向。云除了部署方式的改變，從原來最基礎(chǔ)最傳統(tǒng)的自己建機(jī)房買服務(wù)器，自己做運(yùn)維，把基礎(chǔ)設(shè)施放在云上面，除了這樣的部署模式的改變，它更多還在比如說總體的擁有成本，從我們本地部署到云的模數(shù)，比如前期投入，硬件投入，人力投入這些方面會(huì)有很多的降低，其次是后期的運(yùn)維，現(xiàn)在SAP所有的云都是SAP云原廠幫大家做運(yùn)維，這是我們成本上幫助大家的地方。除了部署模式的變化，云方案給大家?guī)淼膬r(jià)值是符合標(biāo)準(zhǔn)的流程，原來我們做OP，做本地部署的實(shí)施，我們進(jìn)場(chǎng)，我們做藍(lán)圖，做業(yè)務(wù)的梳理，這個(gè)花3—4個(gè)月，我們看我們客戶的需求是怎么樣，我們?cè)趺凑{(diào)整我們的系統(tǒng)滿足客戶的需求，云區(qū)別在于云已經(jīng)內(nèi)置很多可參考可標(biāo)準(zhǔn)的，能夠幫助我們落地的場(chǎng)景，原來客戶需求的模式轉(zhuǎn)成你的最佳實(shí)踐怎么樣，你的流程怎么樣，我用哪些直接借鑒你的流程，所以這是可參考可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)置的過程。
還有靈活性不斷創(chuàng)新，原來上一個(gè)傳統(tǒng)的系統(tǒng)，四五年不會(huì)有升級(jí)，我們關(guān)聯(lián)系統(tǒng)太多，升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)太大，這導(dǎo)致我們系統(tǒng)在很多新的應(yīng)用上，或者新的技術(shù)融合上會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，云的系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)靈活性和不斷創(chuàng)新，保持我們最核心的這樣一些業(yè)務(wù)流程，然后在每個(gè)季度發(fā)布新的版本的時(shí)候，可以很快把新的功能也好，技術(shù)也好運(yùn)用起來。我們新的技術(shù)的融合，比如現(xiàn)在很多人工智能計(jì)算的模型，統(tǒng)計(jì)分析整個(gè)預(yù)測(cè)的模型，這些也是我們可以內(nèi)置在系統(tǒng)里面來做的。這是云的一個(gè)轉(zhuǎn)型，從我們的一個(gè)部署方式上的轉(zhuǎn)變，以及其他方面它帶來跟我們傳統(tǒng)部署方式它的區(qū)別所在。
我們先簡(jiǎn)單介紹一下大家為什么我們看到一個(gè)趨勢(shì)或者整個(gè)云的部署方式，它可能帶來哪些方面的調(diào)整。SAP構(gòu)架我們整個(gè)云的體系的時(shí)候，我們也是從這樣的出發(fā)點(diǎn)來看，首先我們看到從業(yè)務(wù)層面上，前端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化需求越來越高，后端對(duì)于整個(gè)IP壓力越來越大，如何更快滿足前端客戶變化的需求，越來越多向國(guó)際走出去，我們到海外運(yùn)營(yíng)有更多國(guó)際化的業(yè)務(wù)，進(jìn)到新的國(guó)家和地區(qū)，我們面對(duì)當(dāng)?shù)乇镜鼗暮弦?guī)性，本地化的財(cái)稅等本地化的需求，怎么快速滿足這樣國(guó)際化的要求和合規(guī)性的要求，對(duì)于用戶隱私整體的管控，怎么面對(duì)復(fù)雜國(guó)際市場(chǎng)不斷變化的需求也是我們要考慮的。
我們很多企業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)整，適應(yīng)我們不同的從傳統(tǒng)的比如機(jī)械制造裝備商轉(zhuǎn)向服務(wù)商這些企業(yè)變化和商業(yè)模式的變化，這都是對(duì)于后臺(tái)信息系統(tǒng)的支撐提了新的要求。
另外系統(tǒng)本身的架構(gòu)也在發(fā)生變化，比如被ERP，整個(gè)圍繞ERP它的系統(tǒng)非常龐大，并且它之間的結(jié)合非常緊密，基本上是在一體的，所以我們可以看到過往的系統(tǒng)體量非常大，我們就說這個(gè)太重了，這個(gè)系統(tǒng)非常重?，F(xiàn)在我們可以看到，我們現(xiàn)在更多的方案是把之間細(xì)分的，比如針對(duì)人力資源的管理，針對(duì)供應(yīng)商的管理，把它從ERP整個(gè)體系中單獨(dú)出去，以一種松耦合，像我們做微服務(wù)，插拔的整個(gè)狀態(tài)跟ERP進(jìn)行交互，使整體系統(tǒng)更加輕量化運(yùn)營(yíng)，一個(gè)短，客戶端的經(jīng)營(yíng)模式互動(dòng)模式發(fā)生變化，我也可以快速調(diào)整。比較緊的耦合的方式到松耦合的系統(tǒng)的調(diào)整。
我們?cè)谥圃鞓I(yè)，這是來自一個(gè)研究報(bào)告的數(shù)據(jù)，從90年到今，整體我們的總生產(chǎn)率，人工成本它的變化增長(zhǎng)不是特別大，但是在現(xiàn)在整個(gè)數(shù)字化的浪潮之下，對(duì)未來五年我們可以看到，比如對(duì)于我們整體的生產(chǎn)率，人工成本，運(yùn)輸成本等等，這方面它的變化也是非常高的，所以這個(gè)我們可以看到，特別在制造業(yè)，我們未來整體的運(yùn)營(yíng)，它也會(huì)有比較大的幅度的提升。這個(gè)是SAP跟哈雷摩托做的智慧工廠的案例，現(xiàn)在哈雷摩托講個(gè)性化生產(chǎn)，客戶自定義下單，怎么根據(jù)客戶的需求安排協(xié)同或者產(chǎn)線的安排，針對(duì)客戶我們交期的承諾等等，我們通過后臺(tái)智慧工廠的方案來做。
剛才講到我們?cè)跇I(yè)務(wù)趨勢(shì)，以及在現(xiàn)在IT系統(tǒng)架構(gòu)發(fā)生變化，SAP云有什么特點(diǎn)?第一個(gè)智能云ERP，第二是100內(nèi)存計(jì)算數(shù)據(jù)管理，三是豐富強(qiáng)大的功能，四是行業(yè)專業(yè)性涵蓋端到端流程。這是SAP整體云ERP的特點(diǎn)。它的云ERP是智能云ERP，首先是人工智能，SAP內(nèi)置很多人工智能的算法，SAP做企業(yè)管理軟件，它提供給用戶也是我們成熟的應(yīng)用的案例，我們把一個(gè)大數(shù)據(jù)技術(shù)引擎放在平臺(tái)上，所有算法，模型要我們用戶自己大，SAP把模型和算法包裝成成熟的應(yīng)用。還有我們的數(shù)字助手，我們強(qiáng)調(diào)這是解放雙手的ERP，原來我們打開系統(tǒng)需要敲代碼，做非常繁瑣的用戶界面的操作，現(xiàn)在我們講對(duì)話的ERP，我們把我們的指令，跟手機(jī)聊天一樣，比如把生產(chǎn)定單調(diào)出來，它根據(jù)你的指令把相關(guān)的數(shù)據(jù)拎出來，這是可對(duì)話的，有一個(gè)數(shù)字助手。還有我們預(yù)測(cè)分析模型，基于我們歷史的數(shù)據(jù)，ERP看歷史，看現(xiàn)在的狀況，預(yù)測(cè)未來的模型。這是我們通過云計(jì)算技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的功能。
我們對(duì)整個(gè)用戶界面，這是我們現(xiàn)在全新的用戶界面，大家看過老SAP的ERP，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在整個(gè)ERP界面發(fā)生了很大的改變，和用戶更好的做互動(dòng)。這是數(shù)字助手，SAP內(nèi)部的數(shù)字助手，是一個(gè)對(duì)話框，針對(duì)銷售端，生產(chǎn)端和采購(gòu)端有不同的需求，根據(jù)我的需求把定單和客戶情況調(diào)出來，通過這樣的互助交互式的方式提升用戶整個(gè)的工作效率。
系統(tǒng)內(nèi)置了很多人工智能預(yù)測(cè)模型，我舉一些例子，這是SAP已經(jīng)做好的，我們給的不僅僅是技術(shù)引擎，給的更多的是成熟的應(yīng)用，比如說在財(cái)務(wù)端，這是我們每個(gè)企業(yè)會(huì)遇到的，我們要做應(yīng)收帳款的清帳，傳統(tǒng)的做法是需要做很多人工做比對(duì)，做篩選和匹配，現(xiàn)在ERP有一個(gè)應(yīng)用(英)，基于系統(tǒng)內(nèi)歷史的數(shù)據(jù)，我們系統(tǒng)內(nèi)有很多數(shù)據(jù)，客戶數(shù)據(jù)，銀行帳戶和過往清帳數(shù)據(jù)等等，都是歷史數(shù)據(jù)可用的，系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)置一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)的模型，我們會(huì)根據(jù)這些模型進(jìn)行匹配，根據(jù)不同的參數(shù)和模型匹配，系統(tǒng)跑出相關(guān)的清帳建議，幫助我們更快做清帳，這是在財(cái)務(wù)端的應(yīng)用。
我們做預(yù)測(cè)性維護(hù)PMS的應(yīng)用，原來做傳統(tǒng)做設(shè)備供應(yīng)商的，現(xiàn)在更多是租賃的模式，我們把設(shè)備裝到客戶那，我們更多提供后續(xù)的服務(wù)幫我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行增值。可以借助這樣的方案，通過AOT，我這樣的一些傳感器，我設(shè)備運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，它運(yùn)行的情況收集回來，系統(tǒng)這邊有相關(guān)的模型幫助我們預(yù)測(cè)整個(gè)設(shè)備運(yùn)營(yíng)的情況，是否需要維修等等，它優(yōu)化的計(jì)劃，自動(dòng)產(chǎn)生后續(xù)相應(yīng)的維修工單等等，做運(yùn)維和監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)借助這樣的一些技術(shù)和新的模型做的一些應(yīng)用。
關(guān)于我們給報(bào)喜鳥做的一個(gè)客戶案例，報(bào)喜鳥現(xiàn)在做前端客戶個(gè)性化的生產(chǎn)，這是我們SAP和報(bào)喜鳥合作做一整套前端客戶的互動(dòng)，到中間智能工廠怎么滿足客戶個(gè)性化的需求做后續(xù)的生產(chǎn)。
(播放視頻)
這是我們跟報(bào)喜鳥做的智能制造智能工廠整個(gè)項(xiàng)目，前端收集客戶個(gè)性化應(yīng)用，再到中間把個(gè)性化的應(yīng)用到我們整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，比如我們的產(chǎn)線那一塊管理，再到后面的倉(cāng)儲(chǔ)物流等等這一塊，它是一個(gè)端到端整個(gè)全流程的項(xiàng)目。
剛才給大家介紹的都是SAP的一些理念，或者是我們整體希望通過現(xiàn)在新的智能，我們講的智能云ERP能夠給大家?guī)淼囊恍﹥r(jià)值，具體我們的方案它包含哪些東西，能夠覆蓋我們企業(yè)管理的哪些需求，一些細(xì)的比如到我們流程級(jí)別，它能幫助我們做什么事情?我給大家簡(jiǎn)單做一個(gè)介紹，這是目前SAP整體的方案策略，上面是我們所有成熟的套件，不管是ERP，中間是智能核心，SAP定義的核心，最主要的ERP貫穿各個(gè)業(yè)務(wù)條線作為每個(gè)企業(yè)管理的核心，圍繞我們整個(gè)ERP我們往外拓展，跟我們進(jìn)行松耦合的這樣一些方案，比如針對(duì)客戶的，我們跟客戶做更多的互動(dòng)，比如給他做更精準(zhǔn)的營(yíng)銷，更全面的做客戶的管理，以及電商等等相關(guān)的管理都是在客戶的方案里。在制造和供應(yīng)鏈這一塊，我們一些(麥斯)，計(jì)劃排成一些SAP，還有員工招聘入職，績(jī)效，考核等管理，都是放在員工這一塊，還有針對(duì)我們的一些差旅報(bào)銷，網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)等等，都是放在這一塊，上面是SAP目前成熟的套件，下面是我們剛才講到的，SAP把新的這樣一些技術(shù)放在云平臺(tái)上，跟我們上端的這樣一些應(yīng)用進(jìn)行集合，把這些技術(shù)應(yīng)用到前端的應(yīng)用中去，這是SAP目前圍繞著我們整個(gè)成熟的套件和數(shù)字化的工具來做的整體的方案和框架。
我們今天關(guān)注云ERP這一塊，SAP云ERP涵蓋什么?SAP一直講我們是端到端的流程，并不是說每一個(gè)模塊怎么樣，大家看到整體云ERP它覆蓋的流程，從我們?cè)O(shè)計(jì)到我們的生產(chǎn)，再到我們整個(gè)采購(gòu)到支付，定單到現(xiàn)金，再到我們項(xiàng)目管理，再到供應(yīng)鏈生產(chǎn)這一塊全部都是它所覆蓋的一個(gè)范圍。
這些是比較細(xì)的具體的，比如采購(gòu)到付款它能管什么，計(jì)劃到生產(chǎn)它能管什么，也是SAP一貫業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)跟我們前端所有業(yè)務(wù)進(jìn)行打通，放在一體化平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這跟SAP從最初的設(shè)計(jì)理念到現(xiàn)在我們一直秉承的。這個(gè)是SAP目前講的，云我們講到它的特點(diǎn)是把很多可參考的最佳實(shí)踐放在了系統(tǒng)里，SAP我們定義這些最佳實(shí)踐流程的時(shí)候，這是SAP官網(wǎng)針對(duì)云ERP所有實(shí)踐流程包含哪些東西，我們所有的版本都是按照不同的國(guó)家版本進(jìn)行這樣的發(fā)布，來保證我們本地化的需求。這些是我們每個(gè)流程里面，比如財(cái)務(wù)結(jié)帳，這是SAP內(nèi)部定義好比如財(cái)務(wù)結(jié)帳應(yīng)該按照什么流程來走，這是我們可參考最佳實(shí)踐流程，每個(gè)流程都是定義好可參考的模板，來幫助我們最快速進(jìn)行項(xiàng)目上線和實(shí)施，每個(gè)季度發(fā)布最新的功能版本，每個(gè)季度發(fā)布更新的內(nèi)容，來支持用戶最新的使用。
目前全球本地化支持的程度，截止到1811，去年11月份的范本，我們已經(jīng)支持38個(gè)國(guó)家的本地化以及22種語言，SAP做本地化這一塊一直比較全面，不僅是講到的語言幣種，還有本地化、合規(guī)性、報(bào)表、稅務(wù)這方面的一些內(nèi)容。
另外一款云ERP針對(duì)我們的中小型，成長(zhǎng)型的企業(yè)，它的關(guān)注點(diǎn)并不是在于我的這些人工智能，關(guān)注點(diǎn)并不是在于機(jī)器學(xué)習(xí)，預(yù)測(cè)模型，更多關(guān)注在把我們的業(yè)務(wù)打通，把所有的業(yè)務(wù)放在統(tǒng)一的平臺(tái)上梳理這樣的標(biāo)準(zhǔn)流程，這是我們另外一款云ERP希望幫助用戶幫助客戶解決的問題。
敏捷云ERP，它包含的內(nèi)容覆蓋的功能模塊從前端的，比如供應(yīng)商開發(fā)采購(gòu)，我們的一些項(xiàng)目管理，我們的一些生產(chǎn)到供應(yīng)鏈，再到售后服務(wù)支持，再CRM，銷售和營(yíng)銷，人力資源，等等，這個(gè)ERP包含更全，滿足成長(zhǎng)型企業(yè)，希望在一個(gè)平臺(tái)上打通所有流程的需求。
完整的最佳實(shí)踐，系統(tǒng)內(nèi)置38個(gè)端到端業(yè)務(wù)流程幫助我們梳理和分析，更快幫助我們分析業(yè)務(wù)，這是移動(dòng)應(yīng)用的支持，我們提供標(biāo)準(zhǔn)的APP，或者本身它的界面基于H5的技術(shù)，做到多終端多平臺(tái)自適應(yīng)的需求。
SAP CloudERP，這個(gè)產(chǎn)品目前支持的本地化的內(nèi)容這是它相關(guān)的界面，跟我們?cè)瓉砝系慕缑嫱耆灰粯樱Ｍ嵘脩粽w的體驗(yàn)。
內(nèi)置了很多學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助用戶熟悉和用起這個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)好用，幫助用戶快速上手和把系統(tǒng)更好用起來，這是我們上線的時(shí)候內(nèi)置很多可參考的版本，所有快速幫助用戶數(shù)據(jù)遷移的模板，實(shí)施任務(wù)的模板等，保證項(xiàng)目上線成功率。跟我們所有云ERP策略，所有產(chǎn)品策略是一樣的，也是由SAP運(yùn)維，每年進(jìn)行每個(gè)季度更新，SAP是唯一一加載國(guó)內(nèi)落地?cái)?shù)據(jù)中心的外資的軟件供應(yīng)商，我們數(shù)據(jù)中心在上海滿足國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全要求的，我們數(shù)據(jù)中心的安全性，不管是針對(duì)我們成長(zhǎng)型企業(yè)敏捷云ERP，還是針對(duì)更大型企業(yè)，對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)條線深化要求更高的一些智能云ERP，兩個(gè)云ERP希望作為企業(yè)的核心能夠貫穿各個(gè)業(yè)務(wù)條線，把我們整體的核心做的更穩(wěn)更強(qiáng)。
這個(gè)是我今天大概介紹的內(nèi)容，時(shí)間有限所以沒有怎么展開，大家如果有興趣我們可以繼續(xù)討論。
主持人： 講的信息量很大，在座的各位領(lǐng)導(dǎo)有一些是SAP的用戶，你現(xiàn)在再看這個(gè)APP，她講完之后和您用的那個(gè)一樣嗎?我相信您會(huì)有不一樣的感覺，我進(jìn)這個(gè)行當(dāng)?shù)臅r(shí)候做了軟件編輯很多年，后來談數(shù)字化轉(zhuǎn)型，談智能制造這些東西的時(shí)候，我們接觸到的熱詞，人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，機(jī)器人等等諸如此類的，那時(shí)候做國(guó)內(nèi)軟件的編輯特別困惑和失落，就覺得ERP的時(shí)代是不是已經(jīng)過去了?我們發(fā)現(xiàn)在這個(gè)領(lǐng)域都會(huì)有這個(gè)感覺，但是等到SAP這個(gè)葫蘆出來之后我們突然發(fā)現(xiàn)，它不是過去了，它也是在變革，方法論都是一樣的，我們談制造業(yè)在不斷地變革轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的過程當(dāng)中，在提供服務(wù)和解決方案我們的這些服務(wù)商和方案解決商他們也在變革。
我們?nèi)ツ曜鲞^一系列的云ERP的采訪，當(dāng)時(shí)采訪了李華總，很多領(lǐng)導(dǎo)提到一點(diǎn)，云一定是趨勢(shì)，但是后面有若干種這樣那樣的問題，這是在去年的3月份，現(xiàn)在整整一年的時(shí)間，但是后面的那些內(nèi)容有什么變化?在座的各位領(lǐng)導(dǎo)可能有不同的感受，一會(huì)兒討論的時(shí)候你們盡管發(fā)問，我們可以給大家解答。
我們談云的時(shí)候之前有四字經(jīng)，怕斯…××，現(xiàn)在不再關(guān)注理念，關(guān)注應(yīng)用，我們生態(tài)分兩種，云給傳統(tǒng)行業(yè)提供更大的空間，也給新興快速成長(zhǎng)的企業(yè)提供非常大的舞臺(tái)，接下來有請(qǐng)EasyStack易捷行云副總裁周崇毅，為大家介紹EasyStackECS易捷行云助力制造業(yè)數(shù)字化變革。
EasyStack易捷行云副總裁 周崇毅
周崇毅：非常感謝大家抽出寶貴時(shí)間參加今天下午的分享會(huì)，我來自EasyStack易捷行云，我們公司現(xiàn)在也是國(guó)內(nèi)開源稅務(wù)云軟件企業(yè)最大的一家，今天給大家分享的內(nèi)容是創(chuàng)新科技推動(dòng)制造企業(yè)智能轉(zhuǎn)型，題目很絢，我們先看一下題目講的創(chuàng)新。
請(qǐng)問大家，在你腦海里面如果講到創(chuàng)新，現(xiàn)在最熱的創(chuàng)新技術(shù)是什么?(人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算)。每個(gè)人腦子里都有一個(gè)詞，肯定有人工智能，云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，區(qū)塊鏈，邊緣集散，數(shù)字孿生等等東西，我們做IT關(guān)心這些制造技術(shù)干什么?答案很簡(jiǎn)單，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀冃枰鰳I(yè)務(wù)創(chuàng)新。但是在基礎(chǔ)條件不變的情況下你想做純業(yè)務(wù)創(chuàng)新非常難，但是我們也看到在這幾年身邊有很多企業(yè)，很多行業(yè)依托于IT創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，大家最近看到一些文章講人類文明最近50年發(fā)展最快的技術(shù)就是信息技術(shù)，依托信息化變化做業(yè)務(wù)創(chuàng)新變化非?？?，過去20年很多小公司發(fā)展成大公司，甚至發(fā)展成TOP公司，幾乎都是和信息技術(shù)有關(guān)。所以信息技術(shù)是我們業(yè)務(wù)創(chuàng)新能夠往前走的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
反過來大家會(huì)問，信息技術(shù)這個(gè)新技術(shù)也很多，我從什么地方入手，或者這些信息技術(shù)做哪一個(gè)，如何入手，今天你想做科技創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新一定從云計(jì)算開始，只能從云計(jì)算開始，他說能不能先搞人工再搞區(qū)塊鏈?不可以，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)舉例，很多朋友說我做了一個(gè)網(wǎng)站，做了一個(gè)APP，做了H5放在網(wǎng)上，沒有見到效果，對(duì)業(yè)務(wù)有什么幫助?您做的可能是假的移動(dòng)互聯(lián)，移動(dòng)互聯(lián)就像冰山一樣，冰山上面露出來一角就是H5，APP，但是下面體系沒有建立起來，移動(dòng)互聯(lián)下面的體系就是社交，你如果沒有做社交網(wǎng)絡(luò)做的移動(dòng)互聯(lián)就像大海里的孤島，誰也不知道是什么東西。社交網(wǎng)絡(luò)有多大的厲害?我一個(gè)朋友做的公司叫未來應(yīng)用，2013年雅安地震，他那個(gè)公司做了一個(gè)H5叫為雅安災(zāi)區(qū)祈福，點(diǎn)上蠟燭，有多少人點(diǎn)這個(gè)蠟燭?5億多人，5億多次轉(zhuǎn)發(fā)在朋友圈里面。他做這個(gè)事情干什么?他為這個(gè)事情還被公安部約談，他就是純商業(yè)目的，頁面轉(zhuǎn)發(fā)最下面有一個(gè)APP下載，這個(gè)APP和我們絕大多數(shù)人沒有關(guān)系，與100萬人有關(guān)系，5億人轉(zhuǎn)發(fā)100萬人下載，APP公司每下載一個(gè)給他6塊，兩個(gè)禮拜掙了600萬，這就是社交對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)帶來的好處，今天明明有了一個(gè)很好用的微信，阿里做一個(gè)釘釘，因?yàn)樗芎ε伦约旱牡蹏?guó)建立在騰訊社交的網(wǎng)絡(luò)上。為什么騰訊一定要封殺抖音，因?yàn)槎兑粝胱錾缃凰^對(duì)不允許，所以社交非常重要。我們做應(yīng)用，面向我們最終用戶提供的服務(wù)，你如果沒有把社交做進(jìn)來，移動(dòng)互聯(lián)是沒有用的，一旦把社交做進(jìn)來，本來后面有三臺(tái)服務(wù)器，瞬間沖垮，別看點(diǎn)蠟燭，幾億人上來點(diǎn)蠟燭那個(gè)服務(wù)器要垮掉的，他下來通過微架構(gòu)做分布式的數(shù)據(jù)處理等，通過分布式架構(gòu)才能夠支撐海量數(shù)據(jù)涌入，一旦分布式又帶來新的問題，一個(gè)工程師能夠運(yùn)維多少臺(tái)服務(wù)器，多少個(gè)系統(tǒng)?物理服務(wù)器是30臺(tái)，再多就很麻煩，虛擬機(jī)多一點(diǎn)，一個(gè)人能夠運(yùn)維100個(gè)虛擬機(jī)就可以了。整體基于分布式系統(tǒng)建的時(shí)候，下面虛擬機(jī)虛擬操作系統(tǒng)有成千上萬個(gè)，你不會(huì)有太多用戶。統(tǒng)一平臺(tái)對(duì)它進(jìn)行管理，這個(gè)平臺(tái)就是云計(jì)算平臺(tái)，云計(jì)算平臺(tái)簡(jiǎn)單看，就是對(duì)各種虛擬資源能夠快速整合資源，能夠統(tǒng)一管理資源，下面就會(huì)有軟件定義網(wǎng)絡(luò)，軟件定義存儲(chǔ)，虛擬化，最后就是硬件。從底向上看移動(dòng)互聯(lián)該怎么建設(shè)?先買設(shè)備，然后存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)虛擬化，通過云平臺(tái)進(jìn)行管理，上面部署分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，分布式大數(shù)據(jù)平臺(tái)，然后構(gòu)建你的微服務(wù)架構(gòu)，然后才能支撐基于社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)互聯(lián)系統(tǒng)。
剛才給大家講到你要做移動(dòng)互聯(lián)先做云計(jì)算，其他技術(shù)當(dāng)你往深看，人工智能，大數(shù)據(jù)分布式，區(qū)塊鏈分布式，邊緣計(jì)算分布式，一個(gè)人說買一個(gè)IBM大機(jī)，沒有的，全×6，我們必須要用分布式系統(tǒng)構(gòu)建智能制造基礎(chǔ)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包括云計(jì)算作為基礎(chǔ)，再加上可能用到的有的先做大數(shù)據(jù)，有的先做區(qū)塊鏈，有的先做物聯(lián)網(wǎng)都刊印，通過智能制造基礎(chǔ)平臺(tái)，我們首先實(shí)現(xiàn)資源和能力的集中共享，現(xiàn)在你可能都是分散的，資源包括你的設(shè)備，包括數(shù)據(jù)，你的能力包括研發(fā)，生產(chǎn)營(yíng)銷，你只有實(shí)現(xiàn)資源和能力的共享之后，你才能夠做全產(chǎn)業(yè)鏈的在線協(xié)同，有了集中才能做協(xié)同，協(xié)同之后才能進(jìn)一步說能不能做智能化，做自動(dòng)化，協(xié)同工作，有了智能化和自動(dòng)化之后我才考慮原來的價(jià)值體系做升級(jí)，真正最終用戶為中心，以前制造企業(yè)，現(xiàn)在叫制造服務(wù)型企業(yè)，向制造服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，做智能化工廠，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)智能化整個(gè)體系。
整個(gè)體系最基礎(chǔ)是智能制造基礎(chǔ)平臺(tái)，智能制造基礎(chǔ)平臺(tái)基礎(chǔ)是云計(jì)算，云計(jì)算是實(shí)現(xiàn)智慧工廠智能制造的核心平臺(tái)，萬丈高樓從地起，你開始不做這一層往上走越來越難，很多新技術(shù)沒有辦法往下再演變。所以云計(jì)算現(xiàn)在貫穿整個(gè)智能制造企業(yè)全生命周期，研發(fā)，制造，客戶服務(wù)等等，每個(gè)環(huán)節(jié)我們可以放云進(jìn)去，它可以有不同的場(chǎng)景，數(shù)據(jù)云，企業(yè)管理云，生產(chǎn)制造云，研發(fā)仿真云，營(yíng)銷服務(wù)云，產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)云等等，不同的場(chǎng)景意味著云在企業(yè)落地的時(shí)候會(huì)多元化，多元化的場(chǎng)景并不意味著我們采用各種各樣的技術(shù)，上層支撐多樣化的云場(chǎng)景，通過這樣的建設(shè)才能夠讓我們整個(gè)的平臺(tái)，最終能夠好管，并且面向多元化的場(chǎng)景提供服務(wù)。
選擇什么云才能做到用一個(gè)云平臺(tái)支撐這么多的云場(chǎng)景，大家基本達(dá)成共識(shí)，首先你做一個(gè)云平臺(tái)肯定穩(wěn)定，可靠，安全，高性能，這是所有IT的基礎(chǔ)，在這之上叫做我要考慮到四性兩化，四性首先是通用性，CIO過去十幾年買商業(yè)軟件沒有少買，被廠家沒少鎖釘，技術(shù)先進(jìn)來，你得是通用的，不能說誰進(jìn)來就捆死一家，特別是硬件。還要有開放性，你有這么多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景需要東西不一樣，要有第三方設(shè)備，你不能只能自己玩，現(xiàn)在沒有哪家公司說自己把生態(tài)建起來，一定要有第三方產(chǎn)品進(jìn)來。三是先進(jìn)性，你做一個(gè)裸云在那沒有用，今天高性能計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能這些東西，它對(duì)于底層平臺(tái)有一定的要求，你是否支撐這些先進(jìn)的東西，能夠跟云集成。還有靈活性，對(duì)于上下游企業(yè)做安全隔離，做數(shù)據(jù)打通共享，多樣化和多元化，多樣化指基礎(chǔ)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能夠用各種形態(tài)展示，多元化指在應(yīng)用層面能夠有更多的服務(wù)區(qū)用。這些東西全部加起來我們可以看到這個(gè)要求很高，誰才能做的到，沒有一個(gè)企業(yè)單獨(dú)可以做的到，它要靠一個(gè)生態(tài)支撐，這個(gè)生態(tài)今天看只有開源生態(tài)。
今天再看信息化發(fā)展，今天應(yīng)該是第三代，從大的發(fā)展格局來看，第一代是什么?最早是硬件為核心的時(shí)代，90年代以前我們買IT設(shè)備一定是硬件為核心，硬件帶什么軟件就用什么軟件，最有代表性就是IBM大機(jī)組機(jī)，現(xiàn)在一些銀行還在用組機(jī)，因?yàn)殂y行的核心銀行系統(tǒng)只能跑到組機(jī)上。后來有開放平臺(tái)，商業(yè)軟件為核心的時(shí)代我們會(huì)買數(shù)據(jù)庫(kù)，買微軟操作系統(tǒng)，商業(yè)軟件為核心的時(shí)代1990年到2010年，后來覺得X86服務(wù)器也可以跑。2010年之后，走到開源時(shí)代，為什么?兩個(gè)原因，第一個(gè)原因，互聯(lián)網(wǎng)公司證明通過開源體系構(gòu)建大的IT系統(tǒng)，淘寶京東都是開源體系，它用不起商業(yè)軟件。第二，今天我們的業(yè)務(wù)越來越多放在IT上，以前我們做一些電商化，做一些基礎(chǔ)的IT每年交多少保護(hù)費(fèi)，今天把整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)全部構(gòu)建在商業(yè)軟件的IT系統(tǒng)上，必須要走進(jìn)開源時(shí)代，開源意味著開放，有更好的生態(tài)，更低的成本幫助我們構(gòu)建這個(gè)體系。
過去連續(xù)三年，工信部下面各種組織做私有云云平臺(tái)組織調(diào)研，18年數(shù)據(jù)82，開源為核心的私有云體系至少在中國(guó)是主導(dǎo)，基本上80%多的企業(yè)和相關(guān)政府部門用開源技術(shù)構(gòu)建自己的私有云。在基礎(chǔ)平臺(tái)層面基本都是Open Stack體系，Paas層面分了基礎(chǔ)Paas，容器編排技術(shù)。上一層是應(yīng)用paas層，用的都是開源架構(gòu)。再往上走才應(yīng)用到我們應(yīng)用軟件怎么做，今天很少有用戶說我做一個(gè)集群架構(gòu)怎么應(yīng)用，基本分布式架構(gòu)。
以這樣一個(gè)體系來構(gòu)建我們私有云平臺(tái)，作為廠商我們要有對(duì)應(yīng)的東西讓用戶有選擇。EasyStack我們?cè)谄髽I(yè)私有云的領(lǐng)域里面，這是我們一個(gè)產(chǎn)品的兵器譜，底下是各種硬件，在laaS以O(shè)pen Stack為核心。ECS高級(jí)云服務(wù)，兩邊綠色，開源體系本身產(chǎn)品化比較差，裝上容易運(yùn)維難，兩邊是對(duì)它產(chǎn)品化支撐，最后讓用戶把它當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品在用。
我們公司英文名叫EasyStack，中文名叫易捷行云，現(xiàn)在是中國(guó)最大的開源私有云軟件企業(yè)，我們?cè)谶^去五年五輪融資，最大一筆中科院投的，在過去我們多次在分布式存儲(chǔ)，因?yàn)樗情_源體系，核心代碼貢獻(xiàn)我們?cè)谌蚯?0名，OpneStack社區(qū)，技術(shù)委員會(huì)的專家只有EasyStack有，全球用戶調(diào)查里面列了10家公司，我們是全球十大企業(yè)，Gartner發(fā)布全球八大企業(yè)，EasyStack是其中之一，中國(guó)區(qū)10大用戶，這是工信部下面做的，EasyStack也是非常多。我們現(xiàn)在基本有五百多家中大型企業(yè)用戶。
去年有幾個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，包括IDC，技術(shù)資訊做了稅務(wù)調(diào)查，EasyStack都是在引導(dǎo)者第一象限。
最后分享幾個(gè)案例，我們有500多家中大型企業(yè)客戶，范圍很關(guān)廣，我們做的基礎(chǔ)軟件，是全行業(yè)都可以用，包括金融、電信，能源，交通，政府，制造，教育都可以使用，制造業(yè)每個(gè)拿出來的案例都是挺大。
案例一，中國(guó)工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，歷史最早可以追溯到1902年，創(chuàng)造了中國(guó)與世界眾多第一，獲得中國(guó)工業(yè)領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)中國(guó)工業(yè)大將獎(jiǎng)，入選2017年全球制造500強(qiáng)，這個(gè)是上海電氣，他做私有云最開始想做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，找很多工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司做，發(fā)現(xiàn)今天做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的公司各個(gè)方向，做的核心技術(shù)是大數(shù)據(jù)，人工智能，這些是他的核心技術(shù)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再這些核心技術(shù)下面一聊知道都需要云平臺(tái)，他說建設(shè)的時(shí)候不能說建空中樓閣，反過來先建云，第一期它先打造它的私有云平臺(tái)，藍(lán)色部分是一期建的，二期把一些商業(yè)技術(shù)融入進(jìn)去，一期二期做了，把私有云做完，現(xiàn)在又反回來調(diào)研，像人工智能大數(shù)據(jù)怎么在私有云上落地，落完了進(jìn)入三期，你上面的應(yīng)用怎么跑，最后把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地落下來。
案例二：中國(guó)汽車品牌，是全球最大的商用車制造商的最大股東，中國(guó)車企排名第一，連續(xù)7年成為世界500強(qiáng)企業(yè)，很厲害，這幾年發(fā)展的非?？欤@個(gè)客戶就是吉利，吉利最開始找到我們想做智能駕駛，當(dāng)時(shí)找到我們一點(diǎn)都不吃驚，百度李彥宏開著智能的車，我們跟很多客戶聊，包括上汽，一汽，都是我們的客戶，很多汽車制造企業(yè)，吉利第一個(gè)找過來說他要做智能駕駛，這就意味著它后面有大量數(shù)據(jù)要處理，典型的邊緣計(jì)算，車上面一定有自己的計(jì)算中心，同時(shí)云端也有大量的計(jì)算能力，所以它規(guī)劃做了4個(gè)Region，每個(gè)Region建兩個(gè)己方，每個(gè)機(jī)房五六百服務(wù)器，一共四個(gè)Region，相當(dāng)于8個(gè)數(shù)據(jù)中心，規(guī)劃非常大，幾千臺(tái)的規(guī)模。這么大一個(gè)宏觀規(guī)模不是一下能落地，第一階段交付laaS資源按需交付，傳統(tǒng)東西換成云的東西，大家看上去是非?；A(chǔ)的東西。第二階段，實(shí)現(xiàn)PaaS平臺(tái)隨需共給，第三階段實(shí)現(xiàn)SaaS和ITaaS服務(wù)即需即用?，F(xiàn)在第一階段才做了一半，吉利做了有半年的時(shí)間。
案例三，全球化的智能產(chǎn)品制造及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)企業(yè)集團(tuán)，也是世界500強(qiáng)，2018年登上福布斯全球最佳雇主榜單，這個(gè)客戶是TCL，他2015年之前就嘗試云計(jì)算，非常領(lǐng)先，它畢竟在廣東那個(gè)地方，它非常愿意創(chuàng)新，它把整個(gè)電商平臺(tái)放在國(guó)內(nèi)最大一家共有云平臺(tái)上，放了一段時(shí)間之后它發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題，發(fā)現(xiàn)這個(gè)共有云公司少它的數(shù)據(jù)，它是電商平臺(tái)，你做電商我也做電商，掃描我的數(shù)據(jù)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以就遷下來了，放在AWS上，放在AWS上想已經(jīng)吃了一次虧，它想必須要建自己的私有云，他最后在公有云，100個(gè)虛擬機(jī)部署粉絲社區(qū)，官網(wǎng)商城。最后做了一個(gè)混合云場(chǎng)景，一部分在AWS上，一部分在私有云上去。
最后跟大家分享一些大家疑惑的或者大家需要關(guān)注的，我們智能制造企業(yè)，或者我們即將走向智能制造企業(yè)我們要關(guān)注哪些內(nèi)容?第一個(gè)是技術(shù)路線，技術(shù)路線非常重要，你一旦走偏了之后意味著你前面的投資打水漂，你要考慮到采用開源技術(shù)路線還是商業(yè)技術(shù)路線，LaaS層計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)用什么技術(shù)實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樗屑兎植际降?，也有通過集中式進(jìn)行管理，而PaaS層技術(shù)路線如何選擇，如果實(shí)現(xiàn)微服務(wù)化?這是技術(shù)路線方面的問題。第二是云平臺(tái)部署，怎么樣去實(shí)現(xiàn)要不要跨地?吉利想得很清楚，我一定是4D，要服務(wù)不同的，云+端，你云不能全部放在浙江，西部地區(qū)的吉利的車怎么連過去，太遠(yuǎn)了，所以它一定多中心，多區(qū)域部署，多可用域部署，如何滿足不同安全魚的業(yè)務(wù)部署需要，如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)云平臺(tái)的大規(guī)模部署，如何保證云平臺(tái)的高可用，如何保證云平臺(tái)的安全，如何進(jìn)行云平臺(tái)的容災(zāi)和備份。第三是應(yīng)用上云，這個(gè)有很多用戶很關(guān)心，這是最重要的，大家一開始把這個(gè)東西想難了，我們2017年有一個(gè)客戶，江一農(nóng)商行，他們CIO是非常有想法的50多歲的老專家，他說我一定要上云，他下面所有工程師反對(duì)，認(rèn)為我們跑的好好的為什么上云?云能跑什么?他說你都不知道云能跑什么，你怎么知道它能干什么。他說不管怎么樣，你先給我上一個(gè)應(yīng)用上去，不到半年的時(shí)間我再看上面已經(jīng)跑了20多個(gè)應(yīng)用，他說你先把云上上來，把云用熟了之后你就知道它能上什么應(yīng)用。大家開始討論比較多但是最不關(guān)鍵的，你有了私有云平臺(tái)之后，怎么應(yīng)用上去，該怎么上云是順理成章的事情。
最后是云運(yùn)維，運(yùn)維是比較有挑戰(zhàn)的事情，以前工程師不具備云運(yùn)維的能力，過去的IT分工比較細(xì)，比如做存儲(chǔ)只搞存儲(chǔ)，搞網(wǎng)絡(luò)只搞網(wǎng)絡(luò)，云一上來把計(jì)算存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)搞在一起很多人就暈了，不知道該怎么辦。時(shí)代在變化，人員的技能也要更新，以我們的經(jīng)驗(yàn)來看，比如我們的員工大學(xué)剛畢業(yè)，半年到一年的時(shí)間就具備了云運(yùn)維的能力，我們現(xiàn)在的辦法跟企業(yè)，跟客戶一起往前走，幫助用戶培養(yǎng)他的云運(yùn)維意識(shí)，通過這樣扶上馬送一程的辦法，最后幫助用戶構(gòu)建它的云運(yùn)維體系，真正具備這個(gè)云運(yùn)維能力之后，在我們看來一般100個(gè)節(jié)點(diǎn)到200個(gè)節(jié)點(diǎn)這么大規(guī)模的云平臺(tái)，2到3個(gè)人足夠可以運(yùn)維，只要他技術(shù)能力夠，并沒有大家想的那么難。
這就是今天給大家分享的內(nèi)容，再次感謝大家寶貴的時(shí)間。
主持人：周總第一張片子放出來的，我突然想起來我們上次在青島有一位非常年輕的專家講，他說大家都老大不小了，沒事要學(xué)一學(xué)這些。今天兩位演講嘉賓講完之后我挺有感觸，我認(rèn)為他說的話對(duì)，在座的各位非常專業(yè)，我屬于邊緣人，很多東西都是入不了門的，但是這個(gè)里面，我們無論是在云應(yīng)用方面，或者跟我們自身的制造場(chǎng)景對(duì)接的一些地方，我相信大家一定還會(huì)有一些問題，有一些困惑。我們接下來還有一個(gè)環(huán)節(jié)是演講，演講之后有交流，大家可以把自己的困惑和想法在群里分享。
剛才周總談到一個(gè)私有云的問題，談到SAP云ERP這些問題，公有，私有或者是混合云，在之前糾結(jié)概念的時(shí)候說了很長(zhǎng)的時(shí)間，我們之后會(huì)討論，對(duì)于我們企業(yè)來講，我們到底選擇一個(gè)什么樣的模式，這是要根據(jù)我們企業(yè)自身的情況來看，它跟我們之前談信息化的時(shí)候是一樣的，它是基于我們企業(yè)本質(zhì)的需求，在外延環(huán)境上，周總剛才舉的例子，可能這個(gè)例子很快就會(huì)消亡了，我們?cè)跀?shù)據(jù)安全等等這些方面的一些顧慮，現(xiàn)在無論是國(guó)內(nèi)還是在全球，關(guān)于數(shù)據(jù)安全的這些法律已經(jīng)越來越嚴(yán)格，我舉一個(gè)例子，我們現(xiàn)在在走SAP的(英：萬得)流程，光這個(gè)協(xié)議20多頁，我英文也不太好，我真覺得是上頭。我們現(xiàn)在在整個(gè)云的環(huán)境越來越成熟的這種前提下，大家會(huì)越來越想，無論我們選擇什么樣的架構(gòu)，是基于我們企業(yè)自身本質(zhì)的需求，這是我要分享的一點(diǎn)。
還有一點(diǎn)，之前和我們業(yè)內(nèi)的朋友在交流的時(shí)候說到這個(gè)問題，在我們制造業(yè)在談到這些的時(shí)候，從大的行業(yè)趨勢(shì)上講會(huì)稍微步子慢一點(diǎn)，但是大家已經(jīng)看到了，周總分享的基本都是制造業(yè)的案例，都是龍頭的企業(yè)，政府都在號(hào)召大家要千企上云，這對(duì)于政府來講，我們不用談特別深?yuàn)W的東西，我們政府主流的一些方案提供商都在提這樣的轉(zhuǎn)型，這里面一定有它的道理。整個(gè)這個(gè)時(shí)代已經(jīng)來了，只是說我們?cè)谝粋€(gè)什么樣的節(jié)點(diǎn)，這是我聽完一點(diǎn)客戶的總結(jié)。
接下來進(jìn)入茶歇。
主持人：西電寶雞電氣有限公司企業(yè)管理處副處長(zhǎng)江小剛為我們分享西電寶雞電氣智能制造的經(jīng)驗(yàn)。
西電寶雞電氣有限公司企業(yè)管理處副處長(zhǎng) 江小剛
江小剛：剛才聽了兩位精彩的分享之后，我自己有很多的感受，我們是傳統(tǒng)制造業(yè)，我們對(duì)于云現(xiàn)在是呼之欲出，已經(jīng)是擋不住了，但是又有很多顧慮，今天聽完之后收獲頗豐，今后如果再有這樣的機(jī)會(huì)希望多多學(xué)習(xí)。
我下午跟大家分享的題目是我們做過的一個(gè)智能制造項(xiàng)目，周總說智能制造的基礎(chǔ)應(yīng)該是云，我們也覺得，我們沒有做云，但是我們把這個(gè)項(xiàng)目做完之后我們現(xiàn)在的感覺是什么樣跟大家進(jìn)行分享。
做了兩個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)是智能制造新模式項(xiàng)目，第二個(gè)項(xiàng)目是去年8月份有工信部的一個(gè)中低壓輸配電的項(xiàng)目。我們這個(gè)項(xiàng)目是申報(bào)國(guó)家工信部的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)按照工信部對(duì)于我們幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域提了一些要求，我們做中低壓開關(guān)設(shè)備，對(duì)于大型國(guó)家電網(wǎng)和大型工礦企業(yè)都會(huì)用到我們的產(chǎn)品，我們當(dāng)時(shí)申報(bào)了這個(gè)項(xiàng)目，15年5月份申報(bào)，6月8日后國(guó)家兩部辦公廳把這個(gè)文件就下發(fā)下來，把我們?nèi)Χǖ阶鳛檫@個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施單位。
這個(gè)項(xiàng)目整體投資下來不到2個(gè)億，國(guó)博資金2700萬，它是根據(jù)你項(xiàng)目的針對(duì)性和代表性，給你做一定的撥付，14年1月到17年12月為周期。有三個(gè)目標(biāo)，一是提高我自己，把我自己的水平提高了。二是應(yīng)用提升，我再提煉出一些東西，往我們這個(gè)行業(yè)里面去推廣，因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)是有代表性的。
二、項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)
1、主要建設(shè)內(nèi)容。
我們申報(bào)的時(shí)候分了幾個(gè)大塊，一是整體規(guī)劃和我的標(biāo)準(zhǔn)制定，我項(xiàng)目還提煉出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再就是我的研發(fā)，包括我的制造，還有我的能源管控，還有我的環(huán)境支撐。我們當(dāng)時(shí)做這個(gè)項(xiàng)目之前做了一個(gè)工作，最后的效果是國(guó)家工信部要求我，最終你建完以后實(shí)施能達(dá)到的效果。中間是我們把這個(gè)效果返回到業(yè)務(wù)里面，通過哪些業(yè)務(wù)提升能把這些效果展現(xiàn)出來。再下來就是我們依靠哪些技術(shù)，我們把這些技術(shù)都列出來，最后形成了一個(gè)簡(jiǎn)單的路線圖。
智能工廠功能架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)和西門子架構(gòu)非常像，自下而上分了五大層，一是智能制造，制造肯定有裝備，第二層是我設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)測(cè)，我們以前對(duì)于設(shè)備來說，只是設(shè)備的一個(gè)開停啟停狀態(tài)，我加了一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和加工信息量采集出來，在這里面加了一個(gè)層，這個(gè)層底下還有數(shù)據(jù)總線，再上面一層是我的車間，精益制造執(zhí)行層，車間內(nèi)部一是需要設(shè)計(jì)，制造執(zhí)行管理系統(tǒng)，包括質(zhì)量大數(shù)據(jù)，包括能源管控。最上面是傳統(tǒng)的ERP，作為企業(yè)管理層，給管理層做一些管理的支撐，貫穿于整個(gè)企業(yè)的始末，最上面一層是將來用到的大數(shù)據(jù)，做智能決策，通過頂層我將來做決策。
還有三個(gè)具體的保障體系。一是智能制造基礎(chǔ)保障體系，這是我們講的一些技術(shù)。再一個(gè)是通過我的項(xiàng)目，先有標(biāo)準(zhǔn)，然后標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)以后我再驗(yàn)證這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)關(guān)于智能制造，我們開關(guān)電氣行業(yè)智能制造行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系。最后是實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證體系，這是我們電氣產(chǎn)品它要做一些相關(guān)的實(shí)驗(yàn)，取得相關(guān)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證以后才能在市場(chǎng)上進(jìn)行準(zhǔn)入，相當(dāng)于一個(gè)準(zhǔn)入機(jī)制。
住數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)，這是我們做的一些可能很基礎(chǔ)的東西，但是當(dāng)時(shí)費(fèi)了不少勁，首先做數(shù)據(jù)，再做數(shù)據(jù)清洗，我們做數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型肯定靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，原始的數(shù)據(jù)已經(jīng)驅(qū)動(dòng)不起來你這個(gè)，如果驅(qū)動(dòng)起來我們都叫數(shù)字化轉(zhuǎn)型，都轉(zhuǎn)型成功了。首先是數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的主數(shù)據(jù)管控六大類數(shù)據(jù)，我們集團(tuán)管控，管控人員等信息，因?yàn)槲沂侵悄苤圃?，智能制造必須要有一些你特點(diǎn)的東西加進(jìn)去，我們就在主數(shù)據(jù)擴(kuò)展到11個(gè)大類，我把我制造的信息也作為我的主要數(shù)據(jù)管起來，把它規(guī)范起來，包括我的一些加工的工藝信息，包括人員工裝道具等管理信息放進(jìn)去，擴(kuò)展到11大類。第二個(gè)基礎(chǔ)的先做數(shù)據(jù)清洗，先做書記定義，確保我以后的數(shù)據(jù)有一條通用的電子辭典，我們是這樣認(rèn)識(shí)的。
基于MBD的三維工藝設(shè)計(jì)與仿真平臺(tái)。除了工廠的頂層設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)，這個(gè)針對(duì)與研發(fā)，我們主要以裝配為主，我其他的元器件都是外購(gòu)，我自己只做鈑金加工，對(duì)于我來說鈑金加工是我主要的加工內(nèi)容，我們引入三維設(shè)計(jì)，因?yàn)槲乙庸す褡?，原來最早的PDM上的比較早，前面規(guī)范沒有，他做的東西沒有把數(shù)形結(jié)構(gòu)拉出來，我現(xiàn)在要靠三維工藝，做基于工位的裝配工藝，指導(dǎo)工人怎么完成今天的工作。另外是做我這個(gè)工位的切導(dǎo)性檢查，我工單下來以后，我怎么知道我能把這個(gè)活干好，我裝配齊不齊，零配件齊不齊。我們傳統(tǒng)的工業(yè)生成三維指導(dǎo)手冊(cè)，不管員工怎么換，我培訓(xùn)過程很簡(jiǎn)單，時(shí)間很短，讓他快速掌握我裝配的要點(diǎn)和我裝配的規(guī)范。
精益產(chǎn)線設(shè)計(jì)和虛擬生產(chǎn)仿真平臺(tái)，這是一個(gè)虛實(shí)結(jié)合，我認(rèn)為制造，最核心的系統(tǒng)是“麥斯”系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)你整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)，對(duì)于企業(yè)制造業(yè)來說它有兩個(gè)事情來做，是關(guān)鍵的兩個(gè)事情，第一是把訂單拿回來，這是市場(chǎng)的事情，市場(chǎng)運(yùn)作，這是企業(yè)外，但是對(duì)于企業(yè)很關(guān)鍵，市場(chǎng)是龍頭。第二是按期履約和按期交付，合同定回來了我們就要對(duì)客戶負(fù)責(zé)，要把客戶的事情當(dāng)成事情，按客戶的要求把客戶需要的東西送過去，這一塊要提高我的內(nèi)部效率，因?yàn)樾袠I(yè)有一個(gè)特殊性，對(duì)于我這一塊來說，排陳配送的問題，仿真需要大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)于我們來說現(xiàn)在數(shù)據(jù)還不足以能支撐，我們最早是以物流入手，我先把物流做起來，然后再做其他相應(yīng)的工位，設(shè)備，產(chǎn)線這些，我先做物流的模擬，這個(gè)基礎(chǔ)的理念我們還是有一個(gè)精益在底下，基于精益構(gòu)建的架構(gòu)。
從設(shè)備層再到其他車間層，再到企業(yè)管理層，中間我做的設(shè)備在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，它主要監(jiān)測(cè)我設(shè)備的狀態(tài)，除了傳統(tǒng)的我的開停機(jī)，設(shè)備的功率和設(shè)備加工信息，我是智能制造要把設(shè)備的加工信息體現(xiàn)出來。
MES系統(tǒng)，我們排陳以設(shè)計(jì)，供應(yīng)，生產(chǎn)和設(shè)備等等情況形成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，這是它的一個(gè)特點(diǎn)。
質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，這個(gè)對(duì)于我們來說是一個(gè)常事，因?yàn)槲覀冃袠I(yè)一直向國(guó)外進(jìn)口比如ABB，西門子，施耐德學(xué)習(xí)，我們把他們的形已經(jīng)學(xué)起來，但是神沒有學(xué)起來，我們一直仿造沒有超越，隨著制造技術(shù)和制造工藝提升以后我們面臨新的問題，人家已經(jīng)布局這些東西，他們采集大量的數(shù)據(jù)，我解決你未來的問題，所以你們一直跟著我們跑，我們?cè)谒伎歼@個(gè)問題，為什么我們不開始布局這個(gè)?我們有西電，有西高院，我們有全國(guó)的數(shù)據(jù)，我們?yōu)槭裁床荒馨堰@一塊建起來?如果建起來我們可以做我們自己的產(chǎn)品，做我們領(lǐng)先的這一塊，這作為嘗試也是第一個(gè)吃螃蟹的人，效果怎么樣三五年之后才能看到。
智慧能源管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)按照工信部的要求，現(xiàn)在講綠色制造，對(duì)于我們不是高能耗的企業(yè)綠色制造怎么實(shí)現(xiàn)?實(shí)際就是降低你的能耗，就要把你的水電氣有效管理起來，我們做了一些工作，還有一塊內(nèi)容，我們現(xiàn)在總體廠區(qū)占地面積21萬平方米，我在三個(gè)主要廠房上面有三個(gè)光伏，5.9兆瓦光伏項(xiàng)目在我的廠房上面，這發(fā)的電充分夠我們自己用，我們還可以發(fā)電上網(wǎng)。
2、項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。
我生產(chǎn)技術(shù)是多級(jí)計(jì)劃，把技術(shù)設(shè)計(jì)，工藝等等相關(guān)信息合并起來，形成我的生產(chǎn)計(jì)劃。再一個(gè)是設(shè)備之間的互聯(lián)互通，檢測(cè)設(shè)備柔到產(chǎn)線上，檢測(cè)信息實(shí)時(shí)融入到大數(shù)據(jù)上，可以對(duì)它進(jìn)行分析。如何提高我的制造效率，我干了十來面柜子找不出一個(gè)共性的問題，我們開始解決這一塊，我們也想應(yīng)用大數(shù)據(jù)的一些手段，把我以前干的七八面柜子的信息放進(jìn)去，最后形成我的模型，最后提高我的設(shè)計(jì)效果，對(duì)于我來說一個(gè)是設(shè)計(jì)，內(nèi)部交付最大的瓶頸有兩個(gè)，一個(gè)是設(shè)計(jì)效果，另外一個(gè)是我的采購(gòu)周期，用戶指定的產(chǎn)品非常多，對(duì)我們來說最不可控的因素是外購(gòu)件，設(shè)計(jì)變更也是一個(gè)問題。
從我們自己來說，我們做智能制造方面，我們?cè)谛袠I(yè)里面有幾個(gè)創(chuàng)新性，這是靠產(chǎn)線保證，我們買了一條德國(guó)通快柔性生產(chǎn)線，這個(gè)線非常先進(jìn)，國(guó)際一流，我們自己的制造質(zhì)量大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，另外是設(shè)備在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，設(shè)備加工信息采集出來給其他系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)用，另外我自己做的主數(shù)據(jù)，把我主數(shù)據(jù)的特點(diǎn)提煉出來，我不是基于傳統(tǒng)的主數(shù)據(jù)，把我生產(chǎn)加工信息融到里面去，我的MAS從設(shè)計(jì)開始把精益理念融入進(jìn)去，我們也進(jìn)行了很多學(xué)習(xí)，我提了一個(gè)口號(hào)，智能制造的基礎(chǔ)是精益，智能制造實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是精益，你必須具有一定的智能制造的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的信息化也罷，未來信息化也罷，你必須有一個(gè)很好的基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)我們實(shí)現(xiàn)的途徑，現(xiàn)在精益管理非常好，有精益研發(fā)，精益供應(yīng)鏈等等，它是一個(gè)體系，我們企業(yè)精益貫徹的好，上任何系統(tǒng)都可以水到渠成，都可以取得我們預(yù)期的效果，MAS是智能制造的核心系統(tǒng)，你做這個(gè)期間了解不了解企業(yè)的精益，了解不了解企業(yè)精益管理的目標(biāo)是什么，精益達(dá)到的效果是什么，你如果把這一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)到可以做這個(gè)事情，如果這一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)不到就不要做，你不要拿傳統(tǒng)的MAS模塊套用我的現(xiàn)場(chǎng)，你必須符合我企業(yè)的特質(zhì)，符合我企業(yè)的現(xiàn)狀。
三、主要技術(shù)指標(biāo)及先進(jìn)性
1、關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)
我們當(dāng)時(shí)提了一些數(shù)字化的指標(biāo)，生產(chǎn)效率，庫(kù)存，設(shè)計(jì)效率，不良品率等等，他更關(guān)注關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)，數(shù)字指標(biāo)有可能你剛建成以后，你不一定短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)指標(biāo)要求的數(shù)字但是你如果把這幾個(gè)做完之后，你再實(shí)現(xiàn)那幾個(gè)數(shù)字只是時(shí)間上的問題，以后各位同仁如果要申報(bào)這類項(xiàng)目，更多對(duì)于這一類技術(shù)指標(biāo)更加關(guān)注一些。
2、相關(guān)數(shù)據(jù)。去年2月3日接受工信部驗(yàn)收的時(shí)候從系統(tǒng)采集出來，我們測(cè)算過我們最后做完智能制造以后所達(dá)到的最后的測(cè)算數(shù)據(jù)，前面這四個(gè)數(shù)據(jù)最初要求20%，最后是6%，稍微超過一些國(guó)家的要求。
3、技術(shù)先進(jìn)性。
我們驗(yàn)收得的分相對(duì)高，得到91.3分，在陜西這一片是領(lǐng)先的。
四、技術(shù)成果及應(yīng)用效果
1、專利清單，這偏向于我們產(chǎn)品型的專利
2、軟件著作權(quán)清單，這個(gè)偏向于應(yīng)用，上了每個(gè)系統(tǒng)形成了我自己的著作權(quán)和專業(yè)證書，這是規(guī)定動(dòng)作，我們這些制造型企業(yè)，你要申報(bào)國(guó)家智能制造項(xiàng)目，它有專利指標(biāo)等等一系列的指標(biāo)要求。
3、企業(yè)技術(shù)規(guī)范清單。還有一些數(shù)據(jù)集成規(guī)范，我數(shù)據(jù)的流向是做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，我要把數(shù)字規(guī)范起來。
4、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。這是一個(gè)應(yīng)用，當(dāng)時(shí)要求說你既然做智能制造，智能制造給你帶來了多大的價(jià)值，你的價(jià)值量在哪?傳統(tǒng)信息化不好衡量信息化帶來多大價(jià)值，如果沒有技術(shù)變更變革，你這些訂單履約有可能都受影響，正是由于信息化做支撐才能達(dá)到的效果。
5、經(jīng)濟(jì)效益顯著。不一定是智能制造帶來的一定效果，但絕對(duì)起一定的作為，從16年開始，到2017年再到2018年，每年收入的增長(zhǎng)非常驚人，從16年5個(gè)億，15年4個(gè)億，到去年9個(gè)億，這個(gè)跨度比較大，放到2019年我們是要破10個(gè)億。隨著智能制造的深入企業(yè)運(yùn)行效果是非常好，大家覺得有作用，但是作用多大衡量不出來。只要是我們的客戶，到我們單位考察完之后90%會(huì)選擇我們單位，不管我的效果怎么樣，我建的這套體系我認(rèn)為我是非常先進(jìn)的，每一個(gè)客戶只要是懂行的人他都會(huì)選我。
四、項(xiàng)目推廣應(yīng)用技效益
1、一些榮譽(yù)。
2、項(xiàng)目推廣性。作為國(guó)家來說，這個(gè)項(xiàng)目不是給你一個(gè)做的，你作為行業(yè)有特點(diǎn)的地方，國(guó)家每次遴選項(xiàng)目都會(huì)做很慎重的選擇，每個(gè)行業(yè)找一個(gè)代表，做起來了我可以把你的經(jīng)驗(yàn)推廣復(fù)制，做不起來了我再找其他的試點(diǎn)。我們?cè)趯氹u有很多的兄弟單位對(duì)我們那里進(jìn)行了參觀，大家交流學(xué)習(xí)。
我們現(xiàn)在的實(shí)際情況，我們不叫智能制造，我們現(xiàn)在所干的事情叫數(shù)字化制造，從自動(dòng)化到數(shù)字化的轉(zhuǎn)變，我們干的是什么?我們主要解決的事情是圍墻內(nèi)的事情，我們沒有云，到大數(shù)據(jù)應(yīng)用，它到整個(gè)產(chǎn)業(yè)，跨區(qū)域跨行業(yè)它都可以協(xié)同起來，我們做的這個(gè)東西，到目前為止我們認(rèn)為我們做的是數(shù)字制造，解決圍墻內(nèi)的事情，解決企業(yè)本身的運(yùn)行效果，還沒有做到網(wǎng)絡(luò)化智能化。國(guó)家要這么起名字我們也沒有辦法，我們實(shí)際自己的感覺，我們先把我們的企業(yè)做好然后再應(yīng)用云技術(shù)，工業(yè)云，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，公有云，私有云，然后再把我們拔高。
主持人：江處講很有特點(diǎn)，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)基本是最先進(jìn)的，最后在低調(diào)一下，說解決了圍墻內(nèi)的問題。江處的演講時(shí)間比較短，我們?cè)谧母魑粚?duì)于西電數(shù)字化也好，或者智能化建設(shè)還有什么問題需要請(qǐng)教?
接下來進(jìn)行互動(dòng)環(huán)節(jié)。對(duì)于今天要討論的內(nèi)容我們?cè)O(shè)定了一些框架，有幾個(gè)點(diǎn)，江處談到我們對(duì)這些有一定的認(rèn)知，解決圍墻外的問題，互聯(lián)網(wǎng)+，我們有這么多的數(shù)據(jù)，這么多積累，我們要智能化，用什么技術(shù)，通過理論和方法論實(shí)踐。過程中我們看到了有不同的說法，爭(zhēng)議一直都在，我們媒體就是干這個(gè)事。一些專家說企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況制定智能化轉(zhuǎn)型的路徑。
我們到底怎么選，選什么路子，這要根據(jù)企業(yè)自身的情況來定，它又回到另外一個(gè)問題，如果還是基于企業(yè)自身的條件去解決這些問題，是不是還是像原來一樣，談不上智能化，數(shù)字化。在座各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些問題有自己的考慮，從方法論來講我們要堅(jiān)持一些什么，或者說我們要改變一些什么?有請(qǐng)專家們先聊一聊，為了鼓勵(lì)大家發(fā)言討論，工作人員準(zhǔn)備了10個(gè)鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
周崇毅：我們?cè)诳萍计髽I(yè)里面，并不是真的在傳統(tǒng)制造業(yè)里面，任何一次企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在我看來都是創(chuàng)業(yè)，如果從創(chuàng)業(yè)的角度我就有感受，我原來在世界500強(qiáng)企業(yè)，從大企業(yè)出來做創(chuàng)業(yè)公司，我們五年融了五輪資，被資本市場(chǎng)看好，怎么才能融到這么多資，關(guān)鍵的一點(diǎn)是看未來，投資人跟我們聊了很多詞，說企業(yè)想發(fā)展一定要看未來，看五年之后，十年之后你覺得世界是什么樣的，你朝著這個(gè)方向去走，哪怕有困難你也朝著這個(gè)方向去走。
談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，各位領(lǐng)導(dǎo)您想一想五年之后或者十年之后您所在的行業(yè)是什么樣的，設(shè)想一下，畫一個(gè)藍(lán)圖，然后朝著這個(gè)方向走就可以了，不要看今天有不順的或者順的，明天或許有變化，最重要是領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持走向未來的決心，當(dāng)你決心定下來之后，朝這個(gè)方向堅(jiān)定不移走一定可以跨過去。
主持人：周總講的可能和在座的各位有一些不同，他是新興的，在座的企業(yè)大部分是比較有歷史的企業(yè)，我們這個(gè)行當(dāng)五年以后，十年以后是什么樣的?這個(gè)問題是不是成了在座各位領(lǐng)導(dǎo)思考的問題，現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新這么密集，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智能化轉(zhuǎn)型提了這么多，政府倡導(dǎo)智能提速，千企上云等等，它可能不是一個(gè)企業(yè)行為了，在座的各位有沒有考慮過五年以后、十年以后，在座各位的行業(yè)是什么樣的?
任映羲：在座的大家都是實(shí)業(yè)，我是做軟件的，我可能不能站在制造行業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)上談，畢竟每個(gè)企業(yè)情況都不一樣，我們SAP有很多機(jī)會(huì)接觸到各個(gè)行業(yè)的客戶，接觸到不同領(lǐng)域的客戶，有大的有小的，不管是CEO，CFO，CIO也好，和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交流，要堅(jiān)持的還是萬變不離其宗，企業(yè)管理提升利潤(rùn)，降低成本，做到精細(xì)化管理。大家找我們聊ERP，或者聊人力資源解決方案，還是聊MAS，大家初衷的考慮從我們企業(yè)本身的效率，要提升我們管理效率，提升我們利潤(rùn)率，降低我們的成本，不管做電算化，數(shù)字化，智能化都是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)，也是堅(jiān)持不變的。
可能轉(zhuǎn)變的是，我們考慮如何提升我們的利潤(rùn)，如何降低我們成本的時(shí)候，我們現(xiàn)在講，企業(yè)不再是一個(gè)相對(duì)封閉的，我們更多是在市場(chǎng)上接受來自消費(fèi)者的挑戰(zhàn)，消費(fèi)者的習(xí)慣也不一樣，原來我們更多做大批量的，現(xiàn)在越來越多的個(gè)性化的生產(chǎn)，個(gè)性化的需求，客戶由于整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，客戶對(duì)于交期要求越來越高。比如我們做企業(yè)的分析，原來我們就看一看企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)，采購(gòu)數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)，現(xiàn)在更多要結(jié)合大數(shù)據(jù)，客戶各種各樣的數(shù)據(jù)，和我們的業(yè)務(wù)沒有那么相關(guān)，我們做營(yíng)銷的時(shí)候，我們需要一些數(shù)據(jù)做更精準(zhǔn)的客戶的畫像。
企業(yè)關(guān)注提升我們運(yùn)營(yíng)，降低我們成本，提升我們的利潤(rùn)，過程中因?yàn)橛协h(huán)境的變化，或者客戶供應(yīng)和需求整個(gè)的變化，如何去適應(yīng)這樣一些新的趨勢(shì)?數(shù)字化先還是再智能化或者別的步驟，這是我認(rèn)為看到不會(huì)變的，還有為什么我們要去改變的地方，這是我的一些自己的想法，先拋磚引玉。
劉相：我來自西安愛生集團(tuán)公司。數(shù)字化有兩個(gè)，一個(gè)是產(chǎn)品數(shù)字化，過去幾年產(chǎn)品數(shù)字化做的很好，波音基本數(shù)字化，波音777全部數(shù)字化，我國(guó)C919等產(chǎn)品都全部數(shù)字化，這個(gè)層面好實(shí)現(xiàn)一些。
現(xiàn)在說到企業(yè)的數(shù)字化，現(xiàn)在問題是，每個(gè)企業(yè)都做數(shù)字化，花錢建模，單個(gè)項(xiàng)目做，這些公司也多，沒有做標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的數(shù)字建模，不管各個(gè)行業(yè)，每個(gè)企業(yè)的部門都不一樣，機(jī)構(gòu)設(shè)置都不一樣，幾大類有財(cái)務(wù)，人力資源，研發(fā)，銷售，市場(chǎng)，售后服務(wù)，這整體都差不多，怎么樣把整體建一個(gè)企業(yè)的數(shù)字化模型，然后在這個(gè)模型的基礎(chǔ)上，每個(gè)企業(yè)都符合，比如搞質(zhì)量ISO9000，軍工企業(yè)保密認(rèn)證有保密的要求，各種各樣的項(xiàng)目管理有項(xiàng)目管理的要求，基于這些先進(jìn)的管理理念和要求，建立完整的數(shù)字化的模型，再到每個(gè)企業(yè)，企業(yè)根據(jù)自己的特點(diǎn)制定出相應(yīng)的數(shù)字化部門，這才是最基本的要求，接下來才做智能化，過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)基于人的經(jīng)驗(yàn)和判斷告訴系統(tǒng)，系統(tǒng)多次訓(xùn)練以后智能做出一些決策和制定一些制度和計(jì)劃，使企業(yè)發(fā)展有問題的時(shí)候早期預(yù)判出來，而且預(yù)判到后面發(fā)展的趨勢(shì)和曲線。
關(guān)于說到云的時(shí)候，云現(xiàn)在是一個(gè)趨勢(shì)，如果是國(guó)際化企業(yè)，單獨(dú)一個(gè)小規(guī)模的企業(yè)用處還不是很大，如果是跨區(qū)域跨國(guó)，多區(qū)域復(fù)雜供應(yīng)鏈的企業(yè)云的效果是非常好的。
主持人：我認(rèn)為您不是回答問題，您發(fā)揮的邊界挺大，講的特別好，我們一會(huì)兒把四個(gè)問題亮出來，大家分享可以在里面做一個(gè)選擇，并不是每一個(gè)問題都要回答。江處，這個(gè)問題我想請(qǐng)您聊，您剛才介紹了一些過程，一些經(jīng)驗(yàn)和成果，這個(gè)過程當(dāng)中您肯定會(huì)思考一些問題，我先把四個(gè)問題都亮出來，第二個(gè)問題，我們談到一些熱詞，比如像個(gè)性化定制，數(shù)字化智能化是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，跨界融合，制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，智能制造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不是具備這些特點(diǎn)和成果才算是?這個(gè)標(biāo)簽是不是一定得有?有了這些是不是算我轉(zhuǎn)型成功?
我們之前做過這樣的選題，你認(rèn)為云的好處是什么?布置簡(jiǎn)單，投入比較少，顧慮是什么?就是安全性，N多年都是這樣。但是現(xiàn)在來看，剛才聽完兩位介紹，這個(gè)內(nèi)容是越來越豐富，我們有過這樣一些實(shí)踐應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)們可以分享你們?cè)趯?shí)踐過程中它還有什么價(jià)值，你們?cè)谀男﹫?chǎng)景應(yīng)用。
第四個(gè)主題，大數(shù)據(jù)，人工智能，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在制造業(yè)有哪些經(jīng)典的應(yīng)用場(chǎng)景，制造業(yè)在選擇這些應(yīng)用的時(shí)候應(yīng)該考慮哪些方面的問題?
江小剛：我選擇第二個(gè)問題談一談，關(guān)于智能制造，我個(gè)人對(duì)于智能制造認(rèn)識(shí)有三，首先是加工的設(shè)備，你只能劃在設(shè)備。第二是企業(yè)的管控要依靠智能化的手段。第三，我的產(chǎn)品一定是智能制造做出來的產(chǎn)品，所以智能制造成功不成功，是看你能不能把你的產(chǎn)品賦予智能化的概念，智能制造的目的我是通過產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品所賦予的最新的價(jià)值，老瓶裝新酒也罷，再創(chuàng)新，價(jià)值再提升，你成功不成功和你的產(chǎn)品有很大的關(guān)聯(lián)性。我認(rèn)為這是智能制造的目的，我們最終是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，如果我還用很先進(jìn)的技術(shù)做傳統(tǒng)制造，它發(fā)揮的余度已經(jīng)達(dá)到一定程度，你再通過智能制造把它也提升不了多少，只能在產(chǎn)品上再下工夫，再去做文章。
主持人：我認(rèn)為江處又提了一個(gè)新的命題，你如果造杯子，最后我杯子智能了，我的智能制造算成功了嗎?
江小剛：不一定，我做杯子我的投入在哪里，產(chǎn)出在哪里，我要迎合新元素，要崇尚時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在人要更健康，我怎么更優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，我最終要得到什么?我要得到價(jià)值的再生，所有的企業(yè)投資都要看收益，智能制造不是做表面文章，也不是做電子工程?，F(xiàn)在國(guó)家越來越講，以前的高速發(fā)展到現(xiàn)在的高質(zhì)量發(fā)展，這都是有趨向性，我給你做的這個(gè)東西一定帶來產(chǎn)品的顛覆，產(chǎn)品的變革，我要比肩的不是國(guó)外的技術(shù)而是產(chǎn)品，當(dāng)然技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品，最終我和他比較的就是我的產(chǎn)品，比如我們和ABB比，他們一年研發(fā)投入100億，我們一個(gè)企業(yè)一年才干10個(gè)億，我們?cè)趺慈ケ?我們只能很下工夫，對(duì)于西電來說講兩個(gè)領(lǐng)先，一個(gè)叫產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先，我做的產(chǎn)品是領(lǐng)先的。二是制造技術(shù)領(lǐng)先，最終合二為一我還是要做世界一流的產(chǎn)品。雖然說的有點(diǎn)偏，但是說一下我的想法。
主持人：這類似于我們提到的客戶體驗(yàn)，滿足客戶個(gè)性化需求等等這些角度，它也是異曲同工。
張明：我是西北機(jī)電信息工程研究所的張明。
我談一下主題三應(yīng)用場(chǎng)景這一塊，今天的主題是云，關(guān)于云和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，之前也是在研究，對(duì)于我們企業(yè)，因?yàn)槲覀兪擒姽て髽I(yè)，可能實(shí)際短期內(nèi)應(yīng)用不大，但是我們做這方面的研究，給大家講一點(diǎn)想法。之前我們也做過調(diào)研，周總提到許可證的事，我們調(diào)研看了很多園區(qū)里面有很多中小企業(yè)搞研發(fā)，它實(shí)際上用不起正版各種研發(fā)工具，包括CAD和CAE的東西，現(xiàn)在有點(diǎn)釣魚執(zhí)法，園區(qū)內(nèi)的企業(yè)也是這種情況，實(shí)際上它更希望工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者所謂的云，讓大家在內(nèi)容上提供一些東西，而不是簡(jiǎn)單的說光我提供一個(gè)平臺(tái)跑一些，我所謂的供應(yīng)鏈，或者跑一些客戶關(guān)系。反過來說我們現(xiàn)在看某白電氣，它提的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我看了它的應(yīng)用場(chǎng)景，我認(rèn)為它很難取得很好的效果，它比較成熟的就是它的供應(yīng)鏈和客戶管理關(guān)系這套東西，而它是把它的最佳實(shí)踐集成了，適用人，最適用做白電的，而白電又是它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我不可能把業(yè)務(wù)放在你這個(gè)平臺(tái)，我寧可有錢自己建，沒錢堅(jiān)決不用你的，反正不會(huì)把平臺(tái)放在它那。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是云，大家沒有找到盈利的模式和最有效的場(chǎng)景，比如中小企業(yè)可能需要原先是盜版的，我現(xiàn)在用廉價(jià)正版，通過買服務(wù)的形式，但是目前沒有人能提供這種相應(yīng)的服務(wù)，這是市場(chǎng)最大的困惑，我潑點(diǎn)冷水，說的不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
主持人：您潑的冷水和所在的行業(yè)有關(guān)系，您說的某企業(yè)，我認(rèn)為不僅僅是某一個(gè)企業(yè)，前些日子工信部發(fā)布了一個(gè)文件，說我們現(xiàn)在成熟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)超過了50家，對(duì)于我個(gè)人來講還是蠻差距，整體這個(gè)平臺(tái)形成的過程，過程可能你沒有看到，但是結(jié)果你看到了。
你剛才說的這些，我們對(duì)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也有一些了解，從我個(gè)人來講它應(yīng)該是一個(gè)趨勢(shì)一個(gè)方向，我們談到工業(yè)APP等等的應(yīng)用，它的確給企業(yè)提供了一個(gè)新的方向，它成熟的環(huán)境還需要有一個(gè)過程，這個(gè)對(duì)于我們用的人來講可能會(huì)更有發(fā)言權(quán)。
提問：我們是中小型企業(yè)，實(shí)際用的過程中大家注重產(chǎn)品和生產(chǎn)，能看見的管控，所以你上一些信息化的東西，對(duì)我生產(chǎn)輔助和我日常使用中能帶來多大的收益，推這個(gè)就特別難，上云的這些，很多沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況。大家老說定制，根據(jù)企業(yè)自身的情況來定，但實(shí)際上大部分是標(biāo)準(zhǔn)化的東西，企業(yè)推廣特別難。我現(xiàn)在用你的這個(gè)東西，大家覺得成本特別高，所以在中小企業(yè)用云特別難。
主持人：您說云轉(zhuǎn)型過程在企業(yè)內(nèi)部推行特別難，她提到是一些個(gè)性化的東西?；仡^可以把兩位演講嘉賓的PPT分享給您，可能您對(duì)于內(nèi)容還了解的不是特別完整。我們現(xiàn)在談云轉(zhuǎn)型，或者是談智能制造等等，我們提個(gè)性化的定制也好，或者滿足客戶個(gè)性化的需求，它只是這個(gè)市場(chǎng)或者這個(gè)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出來的要求，在2B這個(gè)端它也不是一點(diǎn)都沒有。我們提到現(xiàn)在的應(yīng)用和這種系統(tǒng)提供的價(jià)值是能夠滿足你這樣的需求，比如我生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的東西就不行了嗎?它不是這樣的理念，您提到投入的時(shí)候，現(xiàn)在的云跟傳統(tǒng)的云部署，它的投入是很省很多，不是加大之前的投入，你同樣應(yīng)用的模式上。
提問：那個(gè)之前是間接性投入，這個(gè)如果要轉(zhuǎn)變，我一下子全部投入到平臺(tái)上，這個(gè)投入一次性成本大。
主持人：您領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在的顧慮和這些問題，您可以把我們演講嘉賓的PPT看一下。對(duì)于IT的領(lǐng)導(dǎo)們來講確實(shí)肩負(fù)了一個(gè)職能，大家說壓力最大是溝通，對(duì)上溝通，對(duì)下溝通。一個(gè)紡織集團(tuán)的CIO我采訪他的時(shí)候他說，我們的云怎么用的，我們跟老板說了很多次這個(gè)事沒有成，突然有一天在電梯里碰到老板，老板說我們做個(gè)云吧，因?yàn)樗麉⒓恿艘粋€(gè)會(huì)，聽同行講云用的挺好，這個(gè)教育是多維度的，可以先把PDF的資料分享給您，如果今后有相關(guān)的學(xué)習(xí)會(huì)可以跟您領(lǐng)導(dǎo)說一下。
張主任：關(guān)于第一個(gè)問題，我們這兩年也在搞信息化建設(shè)，我們從2014年開始大面積鋪開，這就造成很多問題，反正是老舊的傳統(tǒng)系統(tǒng)，傳統(tǒng)系統(tǒng)猛然一運(yùn)行，上之后老總覺得投入沒有產(chǎn)出，底下員工說我原來干的挺好的，現(xiàn)在信息化一上影響我生產(chǎn)，讓我的任務(wù)完成不了，最后屎盆子全部扣在信息化人的身上，現(xiàn)在說智能制造有點(diǎn)早，因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)很多傳統(tǒng)型企業(yè)，它的轉(zhuǎn)變往前進(jìn)應(yīng)該先數(shù)字化，先把所有的業(yè)務(wù)斷片，各個(gè)業(yè)務(wù)孤島先數(shù)字化，才能考慮基于標(biāo)準(zhǔn)層面，制定統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，再把它整合起來，你單個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景都用不好怎么往上攏。所以信息化人要堅(jiān)持把這個(gè)東西IT(挨踢)，你把錢花了，你如果不堅(jiān)持，有些ERP上了三年廢行了，因?yàn)樗绊懮a(chǎn)，如果你再不堅(jiān)持，一茬一茬的IT換了，你如果不堅(jiān)持這個(gè)東西，最后一個(gè)是一事無成，最后影響到全企業(yè)員工收益的時(shí)候你就是體罪惡，因?yàn)殄X是老板批下來的，花的是企業(yè)實(shí)實(shí)在在的錢。
第二，如果在信息化建設(shè)過程中一定要做一個(gè)轉(zhuǎn)變，什么轉(zhuǎn)變?想辦法讓底層員工轉(zhuǎn)變他的思路，轉(zhuǎn)變他的工作方式，這個(gè)工作方式因?yàn)樗B(yǎng)成十多年了，轉(zhuǎn)變過程很難，通過體系建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)，通過整個(gè)底層制度的建設(shè)，獎(jiǎng)罰這些建設(shè)，你必須讓他很快實(shí)行這些轉(zhuǎn)變，你才能很好應(yīng)用這些東西，如果不適應(yīng)這些轉(zhuǎn)變，他就是你的絆腳石，因?yàn)槟愕臉I(yè)務(wù)推動(dòng)不下去，我原來這么干，紙質(zhì)報(bào)表審批兩個(gè)小時(shí)完，現(xiàn)在你讓我線上辦，你覺得很快，但是辦完需要兩三天，這是鎮(zhèn)痛期，畢竟傳統(tǒng)往數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，兩三年的鎮(zhèn)痛期適用期如果不經(jīng)過，它根本沒有辦法去產(chǎn)生效益。我這兩年在我們企業(yè)搞信息化也是感觸良多，咱們信息化人要堅(jiān)持忍辱負(fù)重，要推的東西推，上要上聯(lián)，下要下聯(lián)，上面你要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，你要要錢，要推進(jìn)你這個(gè)東西，要把你的體系架構(gòu)建好，要做好，下面對(duì)于底層員工要讓他用，如果不用我考核你，要罰你錢，最后遭挨罵，我們是軍工單位，對(duì)于云比較限制，軍工單位云到底產(chǎn)生多少價(jià)值，企業(yè)場(chǎng)景到底能不能用的起來，我走訪一些軍工單位用的少，沒有辦法運(yùn)用在實(shí)際中。
主持人：我認(rèn)為這是一個(gè)過程，另外一個(gè)孫總說你說的云沒有必要在我們這里提，但是現(xiàn)在已經(jīng)提了。
張主任：云安全不?現(xiàn)在國(guó)家保密局沒有這個(gè)概念，它不給你批一個(gè)證你就上不了，你一上就是否決項(xiàng)，對(duì)于軍工企業(yè)這是一個(gè)坎，我們也提到虛擬化這些東西，省資源，重建快，恢復(fù)快，業(yè)務(wù)不中斷，但是一到保密檢查一刀給你斷掉，這沒有辦法。
主持人：除了行業(yè)的特點(diǎn)之外，剛才兩位分享的也是我們企業(yè)共性的問題，我們說CIO要溝通，上次在蘇工做會(huì)的時(shí)候CIO吳總說的更直接，說要說人話，這就是溝通的問題，它涉及到兩個(gè)方面，對(duì)于老板來講，尤其是私營(yíng)企業(yè)的老板，投入產(chǎn)出比要談，業(yè)務(wù)提升是第一點(diǎn)。另外，現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新迭代非?？欤瑢?duì)于我們自身的學(xué)習(xí)能力，你要把這個(gè)價(jià)值給老板說清楚，說到底能帶來多大的價(jià)值這也是一個(gè)挑戰(zhàn)。周總和映羲，你們平時(shí)服務(wù)客戶的時(shí)候有沒有解決方案?給大家提一個(gè)建議。
周崇毅：如果你真的去看一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向智能制造去轉(zhuǎn)型，這個(gè)話題是很大的，整個(gè)投入非常大，我們剛才客戶分享的，它只做到數(shù)字化沒有做到智能化投入就非常大，做出來是不是有效果不知道，它要打一個(gè)問號(hào)，因?yàn)橐磺袆?chuàng)新都有可能失敗，我們講創(chuàng)新其實(shí)是很難的，成功是偶然的，失敗是必然的，這就講的是創(chuàng)新，這是實(shí)實(shí)在在的。你要想創(chuàng)新就必須承擔(dān)創(chuàng)新失敗的可能性。所以各位領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)內(nèi)部有這樣的壓力，我是非常理解的，我認(rèn)為就這樣子。我們是不是就停滯不前呢?其實(shí)不是，當(dāng)你把很多問題分解的小一點(diǎn)，把創(chuàng)新一步步往前走的時(shí)候，你不要想著一下子就建一百層大樓的時(shí)候，它可能沒有那么難。
我們第四個(gè)主題說你有沒有看到大數(shù)據(jù)，人工智能相關(guān)的應(yīng)用，我給大家舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如大家知道京東上面所有的數(shù)據(jù)對(duì)于社會(huì)開放，大家上去可以看到，但是它需要花錢，你可以在上面定制你所在的行業(yè)或者你的產(chǎn)品在每個(gè)區(qū)域銷售的情況，什么人買，你競(jìng)品什么人買，什么樣人買的少。比如造手紙的，到底該造盒裝紙還是圓紙，以前是拍腦門，今天可以和京東大數(shù)據(jù)部門對(duì)接，把他的數(shù)據(jù)用起來，你知道我的客戶在某個(gè)區(qū)域，這個(gè)區(qū)域客戶使用習(xí)慣是什么，年輕人用什么，你肯定要面向購(gòu)買力強(qiáng)的哪些人，哪些人哪種產(chǎn)品在增長(zhǎng)，那些在下降，你拿到這些數(shù)據(jù)之后可以進(jìn)一步指導(dǎo)你的生產(chǎn)和營(yíng)銷，它的投入是非常小的。
再舉一個(gè)人工智能的例子，機(jī)器人下象棋下圍棋比人厲害，人工智能到今天并不會(huì)說，有的人說將來不需要人，在今天為什么人工智能這么火?13年之后深度學(xué)習(xí)的算法有一個(gè)革命性的發(fā)展，視覺領(lǐng)域第一次超過了人眼，我們從100張圖里面找?guī)讖埵清e(cuò)的，幾張是對(duì)的，人眼錯(cuò)誤率是5%，2013年第一次電腦達(dá)到了4%，錯(cuò)誤率比人低，但是它的速度要快很多。人工智能看上去很神奇，今天只有四大領(lǐng)域，一是視覺識(shí)別，二是聲音識(shí)別，三是簽字識(shí)別，就是手工簽字識(shí)別，四是人機(jī)博弈，就是下棋，對(duì)企業(yè)有用，比如視覺識(shí)別，一些制造業(yè)走在前面，它在生產(chǎn)線上加上了視覺識(shí)別的這套系統(tǒng)，以前靠人檢查你的殘次品，比如檢查生產(chǎn)布的或者生產(chǎn)設(shè)備的，靠電子眼去掃描，掃描之后出錯(cuò)的機(jī)率比人眼出錯(cuò)機(jī)率小，因?yàn)樗诓粩嗟匦拚?。比如聲音識(shí)別，服務(wù)業(yè)的領(lǐng)域，他讓所有員工戴上一個(gè)監(jiān)聽小設(shè)備，他知道他的員工每天多少人正面情緒，哪些負(fù)面情緒，把負(fù)面情緒的員工淘汰掉，你服務(wù)業(yè)的時(shí)候是升調(diào)多還是降調(diào)多，到具體領(lǐng)域投入并不是太大，而且效果很明顯。我們要知道每一個(gè)技術(shù)到底能解決什么樣的問題，你把它放在具體領(lǐng)域的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)它的投入沒有我們想的那么大，我們把某一個(gè)技術(shù)用在某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域效果就出來了，效果出來領(lǐng)導(dǎo)就滿意了，領(lǐng)導(dǎo)信心就更大了，就可能解決更多的問題，有些事情確實(shí)要堅(jiān)持，不是短時(shí)間能出效果，你做點(diǎn)短時(shí)間能出效果的，才能長(zhǎng)時(shí)間出來效果，要適應(yīng)。
主持人：我們今天談場(chǎng)景化還是很重要。
任映羲：剛才一位領(lǐng)導(dǎo)提到IT的痛處，我周三在北京見了一個(gè)客戶，方案匯報(bào)完，客戶CIO非常直接問我們，你們SAP直接跟我說，你說你們有這么多行業(yè)案例，有這么多客戶，服務(wù)了大大小小的客戶，有不同行業(yè)的，你們上完這個(gè)IT項(xiàng)目客戶對(duì)你們的滿意度高嗎?非常直接問我們這個(gè)問題，我們的回答跟剛才這位領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，系統(tǒng)不是萬能的，系統(tǒng)畢竟承載我們一些管理的理念和管理的訴求，我當(dāng)時(shí)的回答是，您問我客戶滿意不滿意，您問的是哪一類客戶，您如果問老板，老板挺快信的，他看到的數(shù)據(jù)維度更多，如果看利潤(rùn)，從地區(qū)，產(chǎn)品，項(xiàng)目和不同的維度看，你問底下的人，底下人不一定高興，因?yàn)樵黾恿怂麄兊墓ぷ髁?，一般上ERP是一把手工程，這不是說我們一個(gè)部門干完，IT部門或者財(cái)務(wù)部就能把這個(gè)事牽起來，IT是貫穿各個(gè)行業(yè)，希望打通各個(gè)部門的一個(gè)整體的項(xiàng)目，在這個(gè)過程中一定牽扯到管理，打破我們傳統(tǒng)管理的一些流程，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員操作的習(xí)慣，這個(gè)取決于今天早上我們吃的客戶，他很多東西放在OA，填報(bào)工時(shí)，出差調(diào)離等很多放在OA，他想和你們ERP有什么關(guān)系?OA太好用了他不想換，按照操作人員應(yīng)用習(xí)慣舒適度比較重要，還是說咱們提升管理，比如管控的程度，管控的精細(xì)度更為重要，這個(gè)是需要取舍和衡量，這個(gè)活不好干，確實(shí)牽扯面太多，我們也不是上個(gè)系統(tǒng)就是萬能的，就解決所有的問題，這畢竟是我們的管理，我們的人和我們系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合，才是說不管是做智能制造還是做數(shù)字化的系統(tǒng)，這是一個(gè)前提，我們?nèi)タ矗覀兿Ｍ麖倪@個(gè)項(xiàng)目，從這個(gè)里面收獲什么，哪些是需要犧牲的，哪些是這樣的犧牲能帶來價(jià)值，這是從上至下的一個(gè)整體的觀念。
剛才這位客戶講完，正好這周碰到的客戶大家都有這樣的想法。
提問：什么樣的企業(yè)適合建私有云?頂級(jí)的客戶是最沒有參考價(jià)值的，因?yàn)榇蟛糠侄际侵行⌒偷钠髽I(yè)，從我目前來說，我認(rèn)為企業(yè)建私有云，從現(xiàn)在以后的發(fā)展是賠本買賣。
周崇毅：為什么?
提問：就像現(xiàn)在做超融合，你要建機(jī)房，要用電，要有人，這都是成本，為什么大家不用公有云，有一個(gè)安全問題，安全牽扯到誠(chéng)信的問題，第二是帶寬的問題，大家現(xiàn)在主要擔(dān)心帶寬，半天數(shù)據(jù)過不來，如果帶寬解決了，國(guó)有企業(yè)不說，私有企業(yè)肯定選擇公有云，從企業(yè)來說劃不來，電費(fèi)人員都是費(fèi)用，你們現(xiàn)在主推公有云還是私有云?
第二個(gè)問題，前面談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是自己要轉(zhuǎn)，肯定是被逼的，一定階段必須數(shù)字化轉(zhuǎn)型，江處長(zhǎng)他們企業(yè)一年拿出產(chǎn)值10%做那套系統(tǒng)，14年到17年做花了1.7億，自己自投1.7億，產(chǎn)值只有5個(gè)多億，就是10%的投入，10%的投入是相當(dāng)具有魄力做這個(gè)事，轉(zhuǎn)過頭來它怎么選型?這不是它一個(gè)企業(yè)能做的，包括以后人力的投入，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最根本核心是改變?nèi)耍绻瞬桓淖冞@個(gè)數(shù)字化是沒有意義的。這一塊我問他怎么解決，他現(xiàn)在也面臨這個(gè)問題，大家都沒有提人，轉(zhuǎn)型以后肯定是轉(zhuǎn)人，人怎么解決?如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型人沒有轉(zhuǎn)變，這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是失敗的，人最終沒有中間人，只有高人和低人，中間人全部消亡掉。目前智能化只有四個(gè)方面，信息化目前做的好的制造業(yè)做的特別好，要么是傳統(tǒng)的，比如快遞，商品交互，反而上游端靠人的智慧運(yùn)營(yíng)的，知識(shí)密集型的做的都不好，因?yàn)楹腿舜蚪坏罊C(jī)器就欠一點(diǎn)，所以麻煩回答第一個(gè)問題和第二個(gè)問題。
周崇毅：第一個(gè)問題是特別好的問題2015年就有很大的爭(zhēng)議，IT的歷史1946年IBM一個(gè)老大說全世界只需要五太計(jì)算機(jī)，沒有想到2005年又有人說全世界只需要五朵云，這是世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)前瞻級(jí)的人去講的，硅谷之角一個(gè)第三方機(jī)構(gòu)，17年開始完全改變這個(gè)聲音，他講未來的IT各1/3，公有云占1/3，私有云占1/3，傳統(tǒng)IT占1/3，云不能解決所有問題，傳統(tǒng)IT還有1/3，那個(gè)大家能夠理解，為什么公有云和私有云還各占一半，什么樣的企業(yè)用公有云，什么樣的企業(yè)用私有云，今天大家已經(jīng)非常清晰了，當(dāng)你看到亞馬遜發(fā)布了(英)，阿里發(fā)布自己的私有云平臺(tái)，華為發(fā)布的自己的私有云，他們認(rèn)知到私有云在未來占到云的一半，公有云上的企業(yè)只有小微企業(yè)客戶，云計(jì)算不是水電，水電承載的只有水電職能，云計(jì)算為什么不是水電呢?云計(jì)算是什么呢?云計(jì)算是我們的房屋，它除了提供一個(gè)資源的職能外，它還承擔(dān)一個(gè)保護(hù)職能，就像我們自己家買了一個(gè)房子，除了我要居住，它有居住職能外，還要保護(hù)我的財(cái)產(chǎn)和我的家人，云計(jì)算除了計(jì)算外還要保護(hù)我們的數(shù)字資產(chǎn)，我們大學(xué)剛畢業(yè)沒有錢只能租房子住，就是公有云環(huán)境，沒有辦法，租過房子的就知道，在北京一年搬三次家很正常，被房東時(shí)不時(shí)查一個(gè)水電很正常，房東突然不租了也很正常，騰訊阿里的新聞大家看到，一個(gè)美顏的軟件用了騰訊的一個(gè)技術(shù)，可以把女孩拍的很漂亮，騰訊把服務(wù)卡掉了這個(gè)公司直接倒閉了，類似的事情很多。我一個(gè)客戶北京國(guó)稅，2015年我和他談的時(shí)候拼命要上阿里，說我一定要上公有云。2016年9月份他找到我，我說你就上吧，他問我想從阿里遷下來，他說很痛苦，為什么痛苦?他說阿里告訴我們上面這一組件很便宜，一個(gè)月幾百塊，但是后來又有一個(gè)組件，這個(gè)組件1個(gè)月3萬塊，一點(diǎn)辦法沒有。淘寶這些店，最開始阿里起來，這些店不要錢，今天雙十一、六一八都是給互聯(lián)網(wǎng)公司賺吆喝，你如果不做這筆生意，那兩個(gè)月之內(nèi)沒有生意，所有用戶把東西買完了，最后錢全被平臺(tái)掙走了，我們講小微企業(yè)的時(shí)候，我們沒有能力建機(jī)房，沒有能力建IT，所以我們放在公有云上，當(dāng)我們有一定能力買房子，去保護(hù)家人財(cái)產(chǎn)的時(shí)候，哪怕我貸款，哪怕我籌錢買自己的房子，這就是私有云，因?yàn)樗軌蚪o我們一定的安全感，這個(gè)平臺(tái)，也包括出租房子，不會(huì)被平臺(tái)綁架。
我講的一個(gè)前提，國(guó)際上的整個(gè)聲音說未來公有云占一半，私有云占一半，公有云服務(wù)小微企業(yè)，如果有能力的企業(yè)都會(huì)自建，什么人會(huì)建私有云?小到小一點(diǎn)的學(xué)校，大一點(diǎn)的就很多了，有一定規(guī)模的，有沒有一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?我自己有一個(gè)概念，你在阿里云上有100臺(tái)虛擬機(jī)，有這么大的業(yè)務(wù)規(guī)模，這樣的客戶就會(huì)選擇從阿里上下來，因?yàn)楫?dāng)你有100個(gè)虛擬機(jī)的時(shí)候，說明你業(yè)務(wù)的服務(wù)要求比較高了，阿里的服務(wù)，我們叫普適公有云，阿里有云息大會(huì)，一個(gè)處長(zhǎng)仍然要排隊(duì)進(jìn)去，你再高的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屌絲在大會(huì)上一樣，不管你多有錢，多沒有錢，他對(duì)你是一個(gè)水平對(duì)待的。當(dāng)他有100個(gè)虛擬機(jī)，你業(yè)務(wù)要求比較高，但是他的服務(wù)水平跟不上。
我一個(gè)客戶在阿里云上有100個(gè)虛擬機(jī)，有一天晚上12點(diǎn)down機(jī)了，他不能承受這個(gè)情況，他非常著急，和阿里一個(gè)網(wǎng)管，類似一個(gè)小二的人聊天，聊了半天發(fā)現(xiàn)那是一個(gè)機(jī)器人，他回來之后把阿里的那個(gè)全部停掉，他沒有機(jī)房，只有一百個(gè)虛擬機(jī)托管云，他找IBC，100個(gè)虛擬機(jī)有十來臺(tái)服務(wù)器，托管到IBC，它什么時(shí)候自建，你有二三十臺(tái)服務(wù)器，幾百個(gè)虛擬機(jī)，您的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就有一定的邏輯環(huán)境，業(yè)務(wù)的啟動(dòng)順序，運(yùn)維要求，在線要求，IBC有一個(gè)工程師在那，但是技術(shù)能力達(dá)不到，他說你派一個(gè)人自己運(yùn)維，如果這樣我自己建一個(gè)機(jī)房自己就能干，這時(shí)候建私有云的場(chǎng)景就出現(xiàn)。如果您加起來二三十個(gè)虛擬機(jī)，如果沒有數(shù)據(jù)安全事情的話放在公有云沒有問題，當(dāng)你虛擬機(jī)達(dá)到一百個(gè)阿里公有云難以達(dá)到你的服務(wù)要求，很多人去大廳吃飯，你覺得自己是VIP花了很多錢，讓小姑娘上菜上快一點(diǎn)，過了半個(gè)小時(shí)沒有端上來，是一樣的邏輯。
只要有一定的業(yè)務(wù)規(guī)模在IT上面承載，有超過100個(gè)虛擬機(jī)的用戶，我都不建議再往公有云上放，我一些同學(xué)問你們做私有云我們要不要自己建，我一個(gè)同學(xué)在陜西做3D打印，他說二三十個(gè)虛擬機(jī)的規(guī)模，我建議他先放在阿里，等到一百個(gè)虛擬機(jī)再找我，一百個(gè)虛擬機(jī)先做云的1.5，超融合環(huán)境，小環(huán)境，三四個(gè)節(jié)點(diǎn)可以做到一個(gè)小環(huán)境，將來可以往上升級(jí)，規(guī)模再大了再往云上，等規(guī)模到二三十個(gè)節(jié)點(diǎn)再超融合環(huán)境再往真實(shí)環(huán)境遷，公有云和私有云一定會(huì)并存，各服務(wù)于一部分業(yè)務(wù)。
大企業(yè)會(huì)不合完全不用公有云呢?不會(huì)，2018年全球云計(jì)算領(lǐng)域最熱一個(gè)話是多云環(huán)境，多云環(huán)境是什么概念?未來大企業(yè)也一定會(huì)用一部分公有云，因?yàn)槟阌幸徊糠只ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，本來那個(gè)數(shù)據(jù)要放在互聯(lián)網(wǎng)上，甚至你還要服務(wù)國(guó)際，您自己建一個(gè)私有云，私有云里面防攻擊，還有帶寬和CDN也挺麻煩，這部分業(yè)務(wù)放在公有云做，自己的核心放在私有云。為什么叫多云不叫混合云?因?yàn)榇蠹野l(fā)現(xiàn)到了今天之后，公有云不會(huì)只用一朵，云遷移這兩年非?；穑性品謳最?，第一類叫普適公有云，上面所有用戶是平等的，一年給我多少錢都是一樣的。還有一種是行業(yè)公有云，比如制造業(yè)，比如西北搞一個(gè)制造業(yè)的公有云，那是什么區(qū)別?有區(qū)別，你在阿里上大家都共享虛擬機(jī)，你怎么知道跟你在一臺(tái)物理機(jī)上的公司是什么樣的公司，如果是一個(gè)黑客公司他輕松可以獲取你的數(shù)據(jù)，有些漏洞可以逃逸出來把你的數(shù)據(jù)竊取都，大家都住在一個(gè)樓里面，你怎么知道你的鄰居是不是一個(gè)小偷，行業(yè)公有云就是大家在這個(gè)高檔小區(qū)里面都是高素質(zhì)的人。還有政府建立一個(gè)政務(wù)服務(wù)云，相互有關(guān)聯(lián)關(guān)系，比如和銀聯(lián)對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，一些系統(tǒng)放在一起，這是行業(yè)公有云。
一些專用公有云，比如想看京東的數(shù)據(jù)，京東說你必須放在我云上，和京東有一個(gè)接口的這部分?jǐn)?shù)據(jù)放在京東上，科大訊飛語音有科大訊飛云，可以做語音識(shí)別，普適公有云可以來回遷，行業(yè)公有云，鋪適公有云，區(qū)域公有云各解決一部分問題，核心是私有云，上面通過多云管理平臺(tái)對(duì)這些云統(tǒng)一管理起來，在云上可以互遷，2018年全球看到云上的熱點(diǎn)，所以今年大家提到多云系統(tǒng)，這是云計(jì)算未來的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，也是大家目前都比較認(rèn)可的一個(gè)趨勢(shì)。
提問：第二個(gè)問題江處長(zhǎng)也解決不了，他也面臨這樣的問題。
主持人：這個(gè)要耐心。接下來有請(qǐng)孫總總結(jié)發(fā)言。
孫總：大家很多問題比較尖銳，這是陜西風(fēng)格，陜西問題比較實(shí)戰(zhàn)，怎么想就怎么說，這確實(shí)是困惑，之前沒有想過要上云，要去轉(zhuǎn)型等很多問題。我重點(diǎn)說第一個(gè)問題，轉(zhuǎn)型的問題，轉(zhuǎn)型你要堅(jiān)持什么，要轉(zhuǎn)變什么?你要堅(jiān)持的永遠(yuǎn)是價(jià)值創(chuàng)造，如果做不到這一點(diǎn)，你這個(gè)轉(zhuǎn)型根本就做不了，而這個(gè)價(jià)值的創(chuàng)造是兩個(gè)維度上考慮，一是能不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，二是能不能提升競(jìng)爭(zhēng)能力。直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益還是挺難的，你要做一個(gè)電商平臺(tái)，銷貨銷出去有多少，能帶來多少經(jīng)濟(jì)效益還好算，一般更多是競(jìng)爭(zhēng)能力提升的問題，你如果要提升競(jìng)爭(zhēng)能力，首先講我現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的短板在哪，你的問題是什么?所以很多時(shí)候你要想我在轉(zhuǎn)型過程中的角色是跟隨轉(zhuǎn)型還是牽引轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型是整體的事，不是光IT的事，業(yè)務(wù)和IT都要一條路走，從一個(gè)穩(wěn)態(tài)要走到下一個(gè)穩(wěn)態(tài)，你怎么從一個(gè)穩(wěn)態(tài)走到下一個(gè)穩(wěn)態(tài)?首先是想往哪個(gè)方向走，二是走的過程要有推力，三是過程要克服很多阻力走到新的狀態(tài)。一樣的道理，這個(gè)過程中你有沒有這樣的能力做牽引?沒有能力做牽引就跟隨轉(zhuǎn)型，公司做怎樣的轉(zhuǎn)型公司老大怎么說，老二怎么說，這個(gè)轉(zhuǎn)型中你的機(jī)會(huì)是什么，去把這部分做好就不錯(cuò)了，這是你本身轉(zhuǎn)型中決策定位的問題。
第二，你轉(zhuǎn)型是哪一層轉(zhuǎn)型，公司級(jí)轉(zhuǎn)型，部門級(jí)轉(zhuǎn)型還是崗位級(jí)轉(zhuǎn)型，你企業(yè)轉(zhuǎn)型是五花八門的，你如果推不了公司級(jí)轉(zhuǎn)型，你能不能推部門級(jí)轉(zhuǎn)型甚至推崗位級(jí)轉(zhuǎn)型，甚至有時(shí)候是一小點(diǎn)，你把這個(gè)點(diǎn)突破，這個(gè)點(diǎn)叫好你的轉(zhuǎn)型就是成功的。并不一定定位很好，非得從公司維度轉(zhuǎn)型到下一個(gè)層級(jí)，一般對(duì)于CIO來講沒有這個(gè)能力推進(jìn)，你如果從一個(gè)崗位把它突破馬上效果就出來了。今天人巡查去了，他有沒有去不知道，在這裝一個(gè)感應(yīng)的東西，去刷一個(gè)崗，它是崗位級(jí)轉(zhuǎn)型，很容易可以做到，不一定一下定位特別大，這個(gè)東西要循序漸進(jìn)走。
在轉(zhuǎn)型過程中，你主要圍繞經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生和競(jìng)爭(zhēng)能力的提升，這個(gè)過程中你轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)什么?我認(rèn)為轉(zhuǎn)變的就是在價(jià)值創(chuàng)造的這些阻力克服掉，這是要轉(zhuǎn)變的地方，什么阻力?比如思想上要有阻力，我們要不要往這個(gè)方向轉(zhuǎn)型，里面有很多關(guān)鍵詞，我們要不要做服務(wù)制造，要不要做智能制造，這個(gè)思想不是人人都認(rèn)同的，你要做好思想的轉(zhuǎn)型。
第二是工具的轉(zhuǎn)型，我們今天討論云計(jì)算，你要放在公有云上還是私有云上還是自建，這是一套工具，這個(gè)工具你要選哪一種，這也是一個(gè)問題，軍工企業(yè)很多時(shí)候說放公有云問題很大，你自建是租還是做本地化的，設(shè)備建在你的機(jī)房，但產(chǎn)權(quán)不是你的，你只是用，維護(hù)你不用管，壞了有人處理，前進(jìn)一步就是前進(jìn)。在這里面組織的障礙，你轉(zhuǎn)型過程中這個(gè)組織不支持，比如我要做一個(gè)新的業(yè)務(wù)，這個(gè)新的業(yè)務(wù)連智能都沒有明確哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，做的過程中哪些部門或者崗位要撤銷掉，如果你把這個(gè)變掉，它重新從新的穩(wěn)態(tài)要轉(zhuǎn)回來就轉(zhuǎn)不回來，茶歇一個(gè)CIO講我們能不能把人砍，如果把人砍掉了看能不能往回轉(zhuǎn)，往回轉(zhuǎn)得加人，阻力就更大。所以到了一個(gè)新的穩(wěn)態(tài)上，包括流程是什么，我們很痛苦說上ERP，吵來吵去吵流程，十個(gè)問題九個(gè)都是吵流程，流程最后就是崗位級(jí)的，這個(gè)崗位它撤銷掉了，這個(gè)工作就不需要人干，機(jī)器就可以自動(dòng)干。
還有一個(gè)轉(zhuǎn)型的問題是動(dòng)力問題，我轉(zhuǎn)的過程為什么轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)的過程中是不是一定要減人減人的動(dòng)力是什么，如果減下一堆人還沒有地方安置，我還得再把他養(yǎng)起來，你還不如不轉(zhuǎn)，比如現(xiàn)在人一直減少，人不夠用，這個(gè)崗位就不用，剛好順?biāo)浦?，很多原來說不清的東西做了數(shù)字化以后就說清了，說清了就是提升，很多時(shí)候銷售部門講不清它有幾個(gè)客戶，你把銷售部門和財(cái)務(wù)部門列在一起說我們有多少客戶，銷售和財(cái)務(wù)拿出來的單子肯定不一樣，比如我們公司有多少供應(yīng)商，采購(gòu)部門和財(cái)務(wù)部門說的供應(yīng)商一定不一樣，你對(duì)一下帳馬上發(fā)現(xiàn)不一樣，這些我們上數(shù)據(jù)的時(shí)候很明顯發(fā)現(xiàn)這些問題，實(shí)際是最基礎(chǔ)的管理，我們有時(shí)候不要想的太高大上，先把你的數(shù)字化解決了，先把數(shù)據(jù)弄成一樣的，如果說到物料就更麻煩，非常復(fù)雜，不同任眼里看到的物料特征是不一樣的，所以挨罵是正常的，捱踢也是正常的。你好不容易把一個(gè)系統(tǒng)啟動(dòng)起來，上一個(gè)月業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)說這個(gè)事怎么這么難做，把你放在半路上就麻煩了，一開始就要說清這件事情誰牽頭，把你放在后面，比如設(shè)個(gè)組長(zhǎng)你不要當(dāng)組長(zhǎng)，你當(dāng)副組長(zhǎng)就行了，你如果當(dāng)組長(zhǎng)就要有本事，把IT和業(yè)務(wù)的事統(tǒng)領(lǐng)，否則就不要當(dāng)這個(gè)組長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)型過程中有很多很有意思的事，你如果把一種穩(wěn)態(tài)變到另外一種穩(wěn)態(tài)上，變化的核心關(guān)鍵是IT工具就非常好了，那就是你真正做了一件比較大的事，這就是兩化融合管理體系里面告訴我們要做的事。
剛才說的關(guān)于云的問題，我現(xiàn)在也在做云，我不一定光做云，我各方面都需要，都可以去做，大家需要什么盡管說，朋友多給大家能夠幫點(diǎn)忙就挺好。上云是這樣的問題，云是一個(gè)趨勢(shì)還是早晚要上，只是說怎么上，上什么，先什么，后什么，為什么上，把這些問題講清楚，你原來沒有用微信，現(xiàn)在微信一出來就扔不了，你發(fā)現(xiàn)云端太好了，你怎么不回家自己建一套微信系統(tǒng)，如果確實(shí)和微信一樣的好系統(tǒng)，但是上面沒有人也上不去。云上有很多沒有上云的好東西，只有上云了才知道上面有什么好東西，開始就要說清我為什么要上這個(gè)云，判斷力還是老問題，我今天要上云，對(duì)我來講這個(gè)業(yè)務(wù)就是轉(zhuǎn)型，從我自建系統(tǒng)放在云端我是為了什么，是為了經(jīng)濟(jì)效益還是為了競(jìng)爭(zhēng)能力?其實(shí)這能說清楚，你算一個(gè)帳，比如你的機(jī)房要不要自建，你租在IDC機(jī)房還是自建機(jī)房?這個(gè)帳要會(huì)算，你有沒有把電費(fèi)漏掉，如果漏掉你30%的成本就要漏掉，你要建一個(gè)機(jī)房可能有一個(gè)固定成本，但是每年固定費(fèi)用是什么，開始起始成本為0，但是每年成本挺大，這有一個(gè)交差點(diǎn)，出去交叉在五六年以內(nèi)你很值得做，如果交差點(diǎn)在10年還是自建，這個(gè)事算清楚領(lǐng)導(dǎo)很容易決策，領(lǐng)導(dǎo)最后看一張圖，這張圖一看完就選下面這條線索就要好辦了。
如果機(jī)房的東西能不能不是我自己的，如果是自己的我得買，買了還得修，尤其國(guó)有企業(yè)程序太復(fù)雜，比如硬盤壞了立馬上一個(gè)新硬盤，否則時(shí)間長(zhǎng)數(shù)據(jù)丟掉，你多長(zhǎng)時(shí)間能配上，如果你立項(xiàng)，比價(jià)，簽合同，兩個(gè)月以后不行了，省去一塊麻煩。服務(wù)器里面裝的東西我能不能做，一步一步最后就把應(yīng)用軟件整體做起來了，你覺得和別人的數(shù)據(jù)混在一起不好，你就單獨(dú)搞一個(gè)，這就是你自己的，放在你自己的機(jī)房還是外面機(jī)房都是可以，可以靈活去配置，我認(rèn)為這是一個(gè)大趨勢(shì)，只是把很多問題沒有想清楚。
感謝大家今天百忙之中參加我們這樣一個(gè)聚會(huì)，一塊聊聊天，講講心聲，見一見老朋友。
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