2019年3月3日至3月15日，中國(guó)進(jìn)入“兩會(huì)時(shí)間”。一年一度的全國(guó)兩會(huì)是全體中國(guó)人民政治生活的一件大事，每一年的全國(guó)兩會(huì)，都會(huì)引來(lái)國(guó)內(nèi)外輿論的高度關(guān)注。騰訊指數(shù)、騰訊媒體研究院綜合2019全國(guó)兩會(huì)熱點(diǎn)事件，基于微信公眾平臺(tái)、微博、新聞網(wǎng)站及客戶端、新聞評(píng)論等公開(kāi)場(chǎng)景傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。數(shù)據(jù)顯示，自3月2日至3月15日，2019年全國(guó)兩會(huì)熱點(diǎn)傳播總量達(dá)829.8萬(wàn)條。
2019年全國(guó)兩會(huì)議題豐富，媒體報(bào)道形式多樣，網(wǎng)民討論熱烈。在兩會(huì)報(bào)道內(nèi)容方面，從時(shí)間上看，政府工作報(bào)告發(fā)布、“兩高”報(bào)告發(fā)布等節(jié)點(diǎn)形成輿論波峰;從議題上看，金融改革，對(duì)外關(guān)系，打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，推進(jìn)法治中國(guó)建設(shè)，切實(shí)保障和改善民生等成為媒體網(wǎng)民關(guān)注焦點(diǎn)。在兩會(huì)報(bào)道形式創(chuàng)新方面，人民日?qǐng)?bào)數(shù)字屏首次擺進(jìn)人民大會(huì)堂，新華社啟用全球首個(gè)AI女主播，中央廣播電視總臺(tái)首次運(yùn)用“4K+5G”技術(shù)開(kāi)展兩會(huì)報(bào)道。騰訊新聞則聯(lián)合中央媒體，探索用短視頻、長(zhǎng)圖文、小程序、小游戲等新一代網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式報(bào)道兩會(huì)。綜合來(lái)看，2019 年全國(guó)兩會(huì)輿論熱度高，經(jīng)濟(jì)民生類(lèi)話題最受網(wǎng)民關(guān)注和期待，媒體也在報(bào)道形式上不斷尋求創(chuàng)新。
一、兩會(huì)整體傳播熱度情況
騰訊指數(shù)大數(shù)據(jù)顯示，統(tǒng)計(jì)時(shí)段內(nèi)兩會(huì)熱點(diǎn)傳播總量約829.8萬(wàn)條。3月5日，第十三屆全國(guó)人大第二次會(huì)議召開(kāi)、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告、全國(guó)兩會(huì)首場(chǎng)代表通道開(kāi)啟等事件成為輿論關(guān)注焦點(diǎn)，共促輿情熱度達(dá)到高點(diǎn)，傳播量約90.3萬(wàn)條。3月8日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議舉行第二次全體會(huì)議、外交部長(zhǎng)王毅就“中國(guó)外交政策和對(duì)外關(guān)系”回答提問(wèn)等話題被輿論熱議，輿情熱度呈現(xiàn)第二次波峰，當(dāng)日兩會(huì)相關(guān)輿論傳播量約75.1萬(wàn)條。3月12日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議舉行第三次全體會(huì)議，聽(tīng)取和審議最高人民法院工作報(bào)告和最高人民檢察院工作報(bào)告，引起多方媒體解讀，輿情熱度再次出現(xiàn)小幅回升，達(dá)到第三輪傳播波峰，傳播量約64.8萬(wàn)條。3月15日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)答中外記者會(huì)受到輿論高度關(guān)注，助推輿論熱度再度攀升，傳播量達(dá)67.6萬(wàn)條。
（一）“人工智能”“脫貧攻堅(jiān)”“鄉(xiāng)村振興”“減稅降費(fèi)”等成兩會(huì)最熱詞
通過(guò)對(duì)2019年全國(guó)兩會(huì)報(bào)道高頻詞進(jìn)行分析，“人工智能”“脫貧攻堅(jiān)”“鄉(xiāng)村振興”“減稅降費(fèi)”“社會(huì)保障”“污染防治”等詞高頻出現(xiàn)，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、科技、生態(tài)多個(gè)領(lǐng)域。
今年是決勝全面建成小康社會(huì)關(guān)鍵之年，“脫貧攻堅(jiān)”“鄉(xiāng)村振興”成為兩會(huì)期間媒體、網(wǎng)民關(guān)注重點(diǎn)。在科技領(lǐng)域，提升科技支撐能力成為輿論期待，“人工智能”“科技創(chuàng)新”“互聯(lián)網(wǎng)+”成為兩會(huì)熱詞。“社會(huì)保障”“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”“養(yǎng)老金”“疫苗管理”“疾病防控”等民生類(lèi)熱詞凸顯了輿論對(duì)相關(guān)政策制度的關(guān)注。“小微企業(yè)”“營(yíng)商環(huán)境”“科創(chuàng)板”等熱詞折射出輿論對(duì)改善投資環(huán)境、促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化資本市場(chǎng)改革等方面的關(guān)注。
（二）央行答疑金融改革成兩會(huì)最熱部委記者會(huì)
3月10日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議舉行記者會(huì)，中國(guó)人民銀行就“金融改革與發(fā)展”相關(guān)問(wèn)題回答中外記者提問(wèn)。在記者會(huì)上，央行行長(zhǎng)易綱等就貨幣政策、降準(zhǔn)、人民幣匯率、債券違約等社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了解答。
詞云顯示，輿論對(duì)我國(guó)貨幣政策、中美貿(mào)易摩擦、金融市場(chǎng)開(kāi)放、人民幣匯率等多個(gè)話題保持較高關(guān)注。“金融改革與發(fā)展”“小微企業(yè)”“貨幣政策”“票據(jù)融資”等名詞獲得網(wǎng)絡(luò)輿論大量聚焦，反映出媒體對(duì)我國(guó)金融發(fā)展、小微企業(yè)發(fā)展等的關(guān)注。同時(shí)，“金融市場(chǎng)開(kāi)放”“外商投資環(huán)境”等詞體現(xiàn)了輿論對(duì)金融環(huán)境等的關(guān)切。此外，“降準(zhǔn)”“利率”“匯率”“債市違約”“防范風(fēng)險(xiǎn)”等熱詞亦受到輿論密切關(guān)注。
（三）“教育”成兩會(huì)最熱“部長(zhǎng)通道”話題
今年全國(guó)兩會(huì)四場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”分別于3月3日下午、5日上午、8日下午、12日上午開(kāi)啟。34位國(guó)務(wù)院各部委及“兩高”負(fù)責(zé)人在人民大會(huì)堂“部長(zhǎng)通道”上接受中外媒體采訪，共計(jì)回答89個(gè)，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。數(shù)據(jù)顯示，今年輿論最為關(guān)注教育部部長(zhǎng)陳寶生答記者問(wèn)，校園安全及減負(fù)成為媒體及網(wǎng)民討論焦點(diǎn)。
除“校園安全”“減負(fù)”之外，通過(guò)對(duì)2019年全國(guó)兩會(huì)“部長(zhǎng)通道”報(bào)道高頻詞進(jìn)行分析， “污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)” “生態(tài)環(huán)境”“自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”“網(wǎng)約車(chē)”“小微企業(yè)”“民營(yíng)企業(yè)”等詞同樣高頻出現(xiàn)。其中，“污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)”“生態(tài)環(huán)境”體現(xiàn)了輿論對(duì)生態(tài)環(huán)境的關(guān)注;“自由攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”“網(wǎng)約車(chē)”體現(xiàn)出輿論對(duì)行業(yè)壟斷、公眾出行等方面改革的期待。
二、兩會(huì)重大節(jié)點(diǎn)傳播大數(shù)據(jù)分析
（一）兩會(huì)前期調(diào)查：民生類(lèi)話題頗受網(wǎng)民關(guān)注
“兩會(huì)”前夕，各大媒體啟動(dòng)“兩會(huì)”預(yù)熱策劃，積極發(fā)聲。兩會(huì)前期調(diào)查成為媒體策劃重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，相關(guān)調(diào)查覆蓋話題廣，參與網(wǎng)民多，民生話題成為網(wǎng)民期待和媒體報(bào)道焦點(diǎn)。
兩會(huì)前夕，人民網(wǎng)啟動(dòng)兩會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查，超450萬(wàn)人次參與。其中正風(fēng)反腐、依法治國(guó)、社會(huì)保障位列前三名。教育改革、健康中國(guó)、脫貧攻堅(jiān)、收入分配、住房制度等民生話題受關(guān)注度高。人民網(wǎng)十大熱點(diǎn)話題中六大熱詞關(guān)乎民生。
中國(guó)青年報(bào)社開(kāi)展“2019全國(guó)兩會(huì)青年期待”調(diào)查，累計(jì)4.9萬(wàn)名青年參與。結(jié)果顯示，教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、生育、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、環(huán)保和司法等九大議題最受青年人關(guān)注。
新華社全媒報(bào)道平臺(tái)與騰訊新聞合作推出兩會(huì)熱度調(diào)查。調(diào)查涉及18個(gè)話題，網(wǎng)民互動(dòng)超1.8億次。數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)保障、反腐倡廉、鄉(xiāng)村振興成為網(wǎng)民關(guān)注度前三的話題。
分析顯示，社會(huì)保障牽動(dòng)民心，養(yǎng)老金、社保報(bào)銷(xiāo)、擴(kuò)大就業(yè)引發(fā)網(wǎng)民熱議。今年是全面建成小康社會(huì)的關(guān)鍵之年，伴隨各地兩會(huì)陸續(xù)召開(kāi)，最低養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)、社保異地報(bào)銷(xiāo)、穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)等民生話題成為關(guān)注焦點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)增速放緩、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，各省打出穩(wěn)就業(yè)的“組合拳”，繼續(xù)加大援企穩(wěn)崗力度。此外，加快推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革，完善醫(yī)藥集中采購(gòu)機(jī)制等多項(xiàng)政策獲得網(wǎng)民肯定。
（二）政府工作報(bào)告?zhèn)鞑?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE style='color:#57A306' target='_blank'>大數(shù)據(jù)分析
3月5日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議開(kāi)幕，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告。報(bào)告涉及2018年工作回顧、2019年預(yù)期目標(biāo)等多方面內(nèi)容，吸引國(guó)內(nèi)外輿論高度關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，僅在微信公眾平臺(tái)，與政府工作報(bào)告相關(guān)閱讀量超10萬(wàn)的文章已有213篇。
1、“經(jīng)濟(jì)增速”“政策措施”“減稅降費(fèi)”等成政府工作報(bào)告高頻詞
通過(guò)對(duì)2019年政府工作報(bào)告高頻詞進(jìn)行分析，“政府”“企業(yè)”“推進(jìn)”“經(jīng)濟(jì)”“全面”“農(nóng)村”“金融”“風(fēng)險(xiǎn)”等出現(xiàn)頻率位居前列。“經(jīng)濟(jì)增速”“加快推進(jìn)”“政策措施”“減稅降費(fèi)”等高頻詞匯折射政府工作報(bào)告對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)注與期待。“加強(qiáng)”“推動(dòng)”“完善”“深化”“支持”“建設(shè)”“改革”等均為報(bào)告高頻使用的動(dòng)詞，體現(xiàn)出政府推進(jìn)落實(shí)相關(guān)工作的態(tài)度與決心。此外，今年報(bào)告中出現(xiàn)的“好差評(píng)”“‘四新’經(jīng)濟(jì)”“多證合一”“包干制”等新詞同樣收獲輿論高度關(guān)注。
2、中青年群體關(guān)注政府工作報(bào)告占比高
從關(guān)注政府工作報(bào)告的網(wǎng)民畫(huà)像分析，各年齡段網(wǎng)民呈“梭型”分布。參與相關(guān)話題討論以中青年網(wǎng)民為主。其中，25-35歲網(wǎng)民關(guān)注度最高，占比為35%;15-25歲及35-45歲網(wǎng)民關(guān)注度并居第二位，占比均為23%;15歲以下及45歲以上網(wǎng)民亦對(duì)此話題保持一定關(guān)注。此外，男性網(wǎng)民群體對(duì)政府工作報(bào)告相關(guān)話題給予關(guān)注度更高，占比超六成。
3、政府工作報(bào)告跨平臺(tái)、多媒體、矩陣式傳播
政府工作報(bào)告得到各大新聞媒體及門(mén)戶網(wǎng)站積極分析解讀，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站在第一時(shí)間滾動(dòng)推送報(bào)告要點(diǎn)。騰訊指數(shù)大數(shù)據(jù)顯示，3月2日至13日14時(shí)，與政府工作報(bào)告相關(guān)話題傳播總量約120.9萬(wàn)條。今年，全息交互、AI、VR全景交互等均成為政府工作報(bào)告?zhèn)鞑バ问健?/p>
政府工作報(bào)告當(dāng)天，騰訊新聞與新華網(wǎng)合作推出視頻《2分鐘炫酷視頻讓政府工作報(bào)告與你相連》，通過(guò)精選政府工作報(bào)告中的關(guān)鍵目標(biāo)數(shù)據(jù)，打造時(shí)空轉(zhuǎn)換的效果，將百姓生活、城鄉(xiāng)風(fēng)貌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等場(chǎng)景在MR智能演播廳屏幕中真實(shí)還原。騰訊新聞獨(dú)家合作，發(fā)揮平臺(tái)作用協(xié)助傳播，截至3月12日騰訊各平臺(tái)播放量超7000萬(wàn)次。
新華社微信公眾號(hào)發(fā)布《一杯茶的工夫讀完6年政府工作報(bào)告，AI看出了啥奧妙》，將今年政府工作報(bào)告中提到的相關(guān)數(shù)據(jù)和2014年以來(lái)歷次政府工作報(bào)告里的同類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，帶網(wǎng)民通讀6年的政府工作報(bào)告?！豆饷魅?qǐng)?bào)》、光明網(wǎng)聯(lián)合推出AI虛擬主播“小明”，圍繞《政府工作報(bào)告》中的內(nèi)容實(shí)時(shí)輸出權(quán)威點(diǎn)評(píng)。
央視網(wǎng)運(yùn)用“VR+AR”聚焦政府工作報(bào)告中的主要議題，提煉重點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀，在真實(shí)場(chǎng)景中糅合進(jìn)三維動(dòng)畫(huà)，輔以李克強(qiáng)總理的同期聲，對(duì)政府工作報(bào)告進(jìn)行生動(dòng)具象的可視化展現(xiàn)。
政府工作報(bào)告被中央級(jí)媒體、地方媒體及自媒體多方位報(bào)道解讀，在新聞網(wǎng)站、客戶端、微信公眾平臺(tái)、微博等多個(gè)場(chǎng)景平臺(tái)傳播，傳播形式包括文字、圖解、視頻等等。政府工作報(bào)告跨平臺(tái)、多媒體、矩陣式傳播效果良好。
（三）“兩高”報(bào)告?zhèn)鞑?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%A4%A7%E6%95%B0%E6%8D%AE style='color:#57A306' target='_blank'>大數(shù)據(jù)分析
3月12日，十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議在人民大會(huì)堂舉行第三次全體會(huì)議，聽(tīng)取最高人民法院院長(zhǎng)周強(qiáng)關(guān)于最高人民法院工作的報(bào)告，聽(tīng)取最高人民檢察院檢察長(zhǎng)張軍關(guān)于最高人民檢察院工作的報(bào)告。
1、“兩高”工作報(bào)告：見(jiàn)義勇為、正當(dāng)防衛(wèi)等話題受關(guān)注
從傳播熱詞看，“兩高”工作報(bào)告相關(guān)話題受到極高的關(guān)注度，其中，“司法”“檢察”“法律法規(guī)”等高頻熱詞，體現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)我國(guó)司法建設(shè)的高關(guān)注度;其次“正義”“依法”等熱詞，表現(xiàn)出網(wǎng)民對(duì)依法治國(guó)的關(guān)注，以及對(duì)公平正義法治力量的肯定;同時(shí)，“建議”“審議”等熱詞體現(xiàn)出網(wǎng)民積極參與“兩高”工作報(bào)告討論;此外，“昆山反殺案”“趙宇見(jiàn)義勇為案”等詞匯顯示出網(wǎng)民對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)案件以及見(jiàn)義勇為、正當(dāng)防衛(wèi)等話題的高度關(guān)注度。
通過(guò)對(duì)“兩高”報(bào)告熱點(diǎn)話題、“金句”的熱度分析，“深入推進(jìn)未成年人司法保護(hù)工作”的相關(guān)內(nèi)容獲得最多傳播。報(bào)告中總結(jié)了2018年青少年案件，認(rèn)為近年性侵、拐賣(mài)、虐待、傷害未成年人犯罪持續(xù)多發(fā)，除了需加強(qiáng)對(duì)未成年人的司法保護(hù)，教育部和各地教育行政部門(mén)更應(yīng)加大監(jiān)管力度。
2、廣東網(wǎng)民最為關(guān)注“兩高”報(bào)告
從涉“兩高”工作報(bào)告相關(guān)話題關(guān)注人群的地域分布來(lái)看，全國(guó)各地均有網(wǎng)民參與相關(guān)話題討論，整體熱度相對(duì)集中于廣東、北京、河南等地，其中廣東地區(qū)網(wǎng)民關(guān)注度最高，約占13%。從關(guān)注人群畫(huà)像來(lái)看，15至45歲的網(wǎng)民為主要參與討論群體，占比近七成。在關(guān)注涉“兩高”工作報(bào)告的網(wǎng)民中，男性數(shù)量多于女性，占比約71%。
3、新媒體產(chǎn)品登上“兩高”工作報(bào)告
輿論對(duì)“兩高”工作報(bào)告相關(guān)內(nèi)容高度關(guān)注，認(rèn)為報(bào)告數(shù)據(jù)詳實(shí)亮點(diǎn)突出，點(diǎn)贊“兩高”工作報(bào)告亮點(diǎn)紛呈、贊揚(yáng)“兩高”工作彰顯法治力量。騰訊指數(shù)大數(shù)據(jù)顯示，3月12日至13日14時(shí)，涉及“兩高”工作報(bào)告相關(guān)信息傳播總量約10.4萬(wàn)條。
今年，新媒體產(chǎn)品再次登上“兩高”工作報(bào)告。最高人民檢察院與騰訊新聞、騰訊政務(wù)獨(dú)家合作，強(qiáng)化數(shù)據(jù)展示，用生動(dòng)的人物形象還原2018年熱點(diǎn)事件，并作為“上會(huì)產(chǎn)品”，以二維碼形式印在最高檢報(bào)告上，參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)掃碼即可體驗(yàn)，H5參與體驗(yàn)超550余萬(wàn)人次。
在最高人民法院工作報(bào)告首頁(yè)，用戶掃描二維碼后可以在三維場(chǎng)景下看報(bào)告。該二維碼是由最高人民法院新聞局和新華社新媒體中心聯(lián)合制作，對(duì)最高法工作報(bào)告進(jìn)行解讀的三維動(dòng)漫產(chǎn)品。這是新華社制作的新媒體產(chǎn)品首次登上最高人民法院工作報(bào)告。
（四）國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)答中外記者問(wèn)傳播大數(shù)據(jù)分析
3月15日上午，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)會(huì)見(jiàn)中外記者并回答提問(wèn)。這是本屆政府依法履職一年后在中外媒體前的亮相，在“百年變局”中，內(nèi)外形勢(shì)發(fā)生深刻變化，中國(guó)的一舉一動(dòng)牽動(dòng)全球神經(jīng)。李克強(qiáng)總理在記者會(huì)中回應(yīng)了國(guó)內(nèi)外關(guān)心的17個(gè)問(wèn)題，引發(fā)輿論關(guān)注潮。
1、“減稅降費(fèi)”“養(yǎng)老托幼”“社保費(fèi)率”等成網(wǎng)民關(guān)注熱詞
從網(wǎng)民觀點(diǎn)大數(shù)據(jù)詞頻云圖來(lái)看，在“減稅降費(fèi)”“養(yǎng)老托幼”“社保費(fèi)率”等減稅、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育政策熱詞外，“致敬”“鼓掌”“加油”“生動(dòng)”“愉快”等網(wǎng)民情態(tài)相關(guān)表達(dá)。
“沒(méi)有健康就沒(méi)有幸福”“要割自己的肉，得罪人也要?jiǎng)?rdquo;“政府要過(guò)緊日子”“農(nóng)民工身后有無(wú)數(shù)家庭的希望”……總理在答記者問(wèn)過(guò)程中金句頻出，進(jìn)入傳播量TOP10的金句中，“改革”與“服務(wù)”成為兩大關(guān)鍵主題詞。政府體制機(jī)制改革、民生保障有關(guān)改革，服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)新模式、服務(wù)民生與困難群體……新時(shí)期戰(zhàn)勝內(nèi)外困難的良方，民眾和市場(chǎng)的殷殷期待，在廣泛傳播的總理金句中交匯。
2、新華社提問(wèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境在微信公眾平臺(tái)關(guān)注度居首
今年記者會(huì)上，總理共回答中外記者17個(gè)問(wèn)題，其中新華社提問(wèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、財(cái)新周刊提問(wèn)減稅降費(fèi)舉措、路透社提問(wèn)宏觀經(jīng)濟(jì)政策關(guān)注度居前。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境特別是改善民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是2018年來(lái)全社會(huì)熱議話題，李克強(qiáng)總理、習(xí)近平總書(shū)記先后批示指示，中央專(zhuān)門(mén)召開(kāi)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)，在今年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境也是重要內(nèi)容。與此同時(shí)，去年來(lái)有關(guān)減稅降費(fèi)的呼聲持續(xù)不斷，李克強(qiáng)總理在今年全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中宣布2萬(wàn)億減稅降費(fèi)計(jì)劃，減稅降費(fèi)話題持續(xù)高熱。路透社關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)的提問(wèn)，涉及中國(guó)貨幣政策、財(cái)政政策等系列宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，“決不搞大水漫灌”是李克強(qiáng)總理多次重申的政策基調(diào)，也受到輿論關(guān)注。此外，央視記者關(guān)于老百姓看病難看病貴的提問(wèn)引發(fā)強(qiáng)烈共鳴，有密切輿論背景：一是長(zhǎng)期以來(lái)輿論對(duì)醫(yī)療改革的感知不足，特別是在醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、重大疾病等民生負(fù)擔(dān)沉重的領(lǐng)域訴求突出，去年以來(lái)中央政府不斷推進(jìn)大病救助和醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)惠民政策，輿論期待高漲;二是2018年《我不是藥神》電影爆紅、“問(wèn)題疫苗”事件震驚世人，醫(yī)療保障持續(xù)成為階段性輿論熱點(diǎn)。
三、創(chuàng)新報(bào)道案例分析
（一）AR主播頻繁亮相，VR＋AR沉浸式報(bào)道形式，提升閱讀體驗(yàn)
在本次兩會(huì)報(bào)道中，AR主播頻繁亮相，包括新華社、人民網(wǎng)，光明日?qǐng)?bào)社、長(zhǎng)城網(wǎng)等在內(nèi)的主流媒體，均有AI主播出鏡。以新華社為例，在《新小浩上兩會(huì)》《新小萌上兩會(huì)》等系列短視頻中，AI主播“新小萌”首次登臺(tái)，這位“AI合成女主播”，直逼真人的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，獲得了網(wǎng)友的一眾好評(píng)。
在閱讀體驗(yàn)方面，融媒體技術(shù)的應(yīng)用也為兩會(huì)報(bào)道填色不少。其中，央視網(wǎng)首次在主題主線報(bào)道中運(yùn)用“VR+AR”，聚焦政府工作報(bào)告中的主要議題，提煉重點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀，在真實(shí)場(chǎng)景中糅進(jìn)三維動(dòng)畫(huà)，輔以李克強(qiáng)總理的同期聲，對(duì)政府工作報(bào)告進(jìn)行生動(dòng)具象的可視化展現(xiàn)。
而中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)則在今年全國(guó)兩會(huì)期間推出融媒體VR報(bào)道專(zhuān)題《全景看兩會(huì)》，改該專(zhuān)題集納了網(wǎng)站兩會(huì)所有全景作品。全景作品將圖片、視頻、文字充分結(jié)合，讓新聞報(bào)道更加立體，也使網(wǎng)友從“傳統(tǒng)閱讀”進(jìn)入到“現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)閱讀”。
（二）搭渠道、做圖解，多維度傳播兩會(huì)熱點(diǎn)
兩會(huì)期間，人民網(wǎng)與騰訊新聞合作“每日亮點(diǎn)”，通過(guò)長(zhǎng)圖展示兩會(huì)當(dāng)天亮點(diǎn)和第二天看點(diǎn)預(yù)告，當(dāng)晚和第二天重點(diǎn)推，滿足網(wǎng)民了解當(dāng)天兩會(huì)亮點(diǎn)和次日兩會(huì)日程的需求。相關(guān)長(zhǎng)圖簡(jiǎn)潔明了，可保存分享，便于利用微信朋友圈等渠道多次傳播。
人民網(wǎng)與騰訊新聞地方留言板合作推出“兩會(huì)溝通平臺(tái)”，每天在人民網(wǎng)、騰訊新聞客戶端進(jìn)行推廣，征集匯總網(wǎng)民意見(jiàn)建議，反饋給各省書(shū)記、省長(zhǎng)，了解民生關(guān)切;再把跟進(jìn)處理情況通過(guò)平臺(tái)反饋給網(wǎng)友。截至目前，“兩會(huì)溝通平臺(tái)”12篇文章在騰訊新聞客戶端獲得超2300萬(wàn)次曝光，110萬(wàn)次瀏覽。
騰訊財(cái)經(jīng)與商務(wù)部進(jìn)行合作，聯(lián)合出品“商務(wù)部去年的小目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了嗎?”H5策劃，以商務(wù)部去年工作數(shù)據(jù)為藍(lán)本，形成可視化的交互模型。策劃在商務(wù)部官方微信公眾號(hào)、騰訊新聞客戶端、騰訊財(cái)經(jīng)微信公眾號(hào)等重要位置推出，總點(diǎn)擊量達(dá)21.7萬(wàn)，獲得商務(wù)部研究院等多個(gè)政府機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。
中國(guó)網(wǎng)資訊中心中國(guó)有數(shù)工作室與騰訊新聞合作“一圖讀懂”系列新聞，覆蓋兩會(huì)期間重要發(fā)布會(huì)，一圖梳理發(fā)布會(huì)亮點(diǎn)，將重要數(shù)據(jù)突出化，更通俗易懂;策劃政府工作報(bào)告系列，推出手繪《繪就你的2019美好生活》《2018政府工作報(bào)告成績(jī)單 達(dá)標(biāo)了嗎?》《敲法槌!公平正義在這里》等系列內(nèi)容，將政府工作報(bào)告、人大常委會(huì)工作報(bào)告、最高法工作報(bào)告等系列報(bào)告進(jìn)行場(chǎng)景式數(shù)字解讀，讓網(wǎng)友身臨其境感受到政府報(bào)告惠民政策就在我們身邊;把握網(wǎng)友最關(guān)心的民生熱點(diǎn)，推出《個(gè)稅改革有這么多值得關(guān)注的地方，然而你只看起征點(diǎn)?》，采用圖解數(shù)據(jù)和解讀方式，在騰訊新聞客戶端重點(diǎn)呈現(xiàn)。騰訊圖片與中國(guó)網(wǎng)多媒體部合作《兩會(huì)圖跡》，捕捉當(dāng)天最精彩畫(huà)面，記錄代表委員會(huì)上會(huì)下風(fēng)采，用豐富的鏡頭語(yǔ)言帶網(wǎng)友體驗(yàn)不一樣的兩會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。截至目前，相關(guān)圖解文章在騰訊新聞客戶端獲得超4700萬(wàn)次曝光，200萬(wàn)次瀏覽。
騰訊新聞、騰訊圖片還與環(huán)球網(wǎng)合作代表委員《兩會(huì)聲音》欄目，每天推出一期，精選當(dāng)日熱度較高、貼近用戶生活的話題，系列長(zhǎng)圖沉淀出兩會(huì)關(guān)注度比較高的提案，熱點(diǎn)“兩會(huì)聲音”引發(fā)一波關(guān)注和討論。截至目前，相關(guān)圖解文章在騰訊新聞客戶端獲得超600萬(wàn)次曝光，97萬(wàn)次瀏覽
（三）小游戲、小程序，多形式增強(qiáng)兩會(huì)互動(dòng)
新華全媒體報(bào)道平臺(tái)與騰訊新聞合作，推出2019全國(guó)兩會(huì)《幸福生活圖鑒》，以H5長(zhǎng)圖+解謎互動(dòng)的形式，在有趣的互動(dòng)中“解鎖”你的“小幸福”——從想要“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的路人甲，到初出茅廬踏上工作崗位的年輕人，還有廣場(chǎng)上跳著“燃燒我的卡路里”的小姐姐，把今年兩會(huì)熱議的惠民利好措施“融入”日常場(chǎng)景，在有趣的互動(dòng)中“找尋”通向幸福生活的“秘笈”。
兩會(huì)前夕，騰訊新聞?wù)归_(kāi)原創(chuàng)策劃，設(shè)計(jì)為兩會(huì)助力互動(dòng)小游戲“跑步去兩會(huì)”。每個(gè)參與的網(wǎng)民可以提交自己所關(guān)心的兩會(huì)熱點(diǎn)，將時(shí)政話題融入趣味生動(dòng)的小游戲中，營(yíng)造兩會(huì)良好輿論氛圍。截至目前，全國(guó)共620余萬(wàn)人參與游戲互動(dòng)。
讓“老賴(lài)”無(wú)處遁形，在“兩高”工作報(bào)告中被列為今年的重點(diǎn)工作之一。在“兩高”工作報(bào)告發(fā)布當(dāng)日，騰訊新聞推出“一鍵查詢你身邊老賴(lài)”小程序，聯(lián)合全國(guó)230多家法院，獲取授權(quán)數(shù)據(jù)，推出一款可供用戶查詢身邊老賴(lài)的小程序，兼具實(shí)用性與便民性。小程序可廣泛用于商業(yè)征信、個(gè)人征信，解決現(xiàn)代社會(huì)之間信息不充分痛點(diǎn)。為配合小程序推廣，騰訊新聞自主策劃了“追老賴(lài)，討一億”小游戲，在微信和騰訊新聞客戶端上傳播推廣，小游戲簡(jiǎn)單容易上手，音樂(lè)魔性吸引人，結(jié)尾部分享海報(bào)上有小程序的二維碼，用戶可掃碼查詢，截止目前小游戲參與超130萬(wàn)人次。
（四）短視頻、vlog，多媒體展現(xiàn)兩會(huì)瞬間
騰訊新聞與新華網(wǎng)客戶端、青蜂俠、中國(guó)網(wǎng)、中新視頻等合作10秒豎版小視頻項(xiàng)目比較可圈可點(diǎn)，視頻捕捉兩會(huì)中精彩瞬間、兩會(huì)金句、動(dòng)態(tài)花絮等一些罕見(jiàn)畫(huà)面，在朋友圈、話題、微視等多個(gè)渠道進(jìn)行推廣，這也是在兩會(huì)報(bào)道中，媒體首次在小視頻方向發(fā)力。截至目前，發(fā)布兩會(huì)相關(guān)小視頻57條，VV數(shù)據(jù)超549萬(wàn)，其中“夫人管家中，我管天空” “寶寶不高興，問(wèn)題很?chē)?yán)重”等獲網(wǎng)友點(diǎn)贊。
當(dāng)下vlog火爆全網(wǎng)，騰訊新聞與青蜂俠獨(dú)家合作推出兩會(huì)vlog特輯， 4集內(nèi)容從科普兩會(huì)是什么、出行、養(yǎng)老、稅收等角度全面拉近人們與兩會(huì)的距離，vlog這種新形式頗受網(wǎng)友好評(píng)。
騰訊新聞還聯(lián)合央視網(wǎng)、人民視頻、四川電視臺(tái)、江蘇電視臺(tái)等共同打造“兩會(huì)VLOG專(zhuān)題”，以代表委員、記者輯等人的視角觀察兩會(huì)，形式新穎，貼近性強(qiáng)。
人民網(wǎng)與騰訊新聞連續(xù)3年聯(lián)合推出品牌直播《兩會(huì)進(jìn)行時(shí)》，14期節(jié)目時(shí)長(zhǎng)近100小時(shí)。
（五）結(jié)合產(chǎn)品特性進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)，多方位匯聚兩會(huì)參與人群
針對(duì)身在國(guó)外的華人華僑對(duì)兩會(huì)有哪些期待，外國(guó)的媒體和民眾怎么看待兩會(huì)，如何聽(tīng)到來(lái)自國(guó)外的聲音等問(wèn)題，海外網(wǎng)和騰訊新聞合作“全球@中國(guó)”專(zhuān)題，海外網(wǎng)從世界各地搜集相關(guān)新聞集納到專(zhuān)題，騰訊新聞利用平臺(tái)能力把內(nèi)容即時(shí)分發(fā)給相關(guān)用戶。
QQ看點(diǎn)針對(duì)自身平臺(tái)用戶特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)“兩會(huì)·青年好聲音”話題，針對(duì)青年用戶關(guān)注的經(jīng)濟(jì)、民生、政治話題，推送兩會(huì)熱點(diǎn)信息，吸引用戶積極參與互動(dòng)。截至目前，共計(jì)39.2萬(wàn)人參與話題互動(dòng)。
四、總結(jié)
每年的兩會(huì)，是代表、委員的參政議政時(shí)刻，也是全民的參政議政時(shí)刻。兩會(huì)期間的網(wǎng)絡(luò)輿論沸點(diǎn)，不僅是媒體報(bào)道的高光，也是民意的集中映射。通過(guò)今年兩會(huì)的大數(shù)據(jù)分析，我們可以看到公眾對(duì)社會(huì)保障、反腐倡廉、教育等話題的持久關(guān)切，也能看到減稅降費(fèi)、金融改革、人工智能、鄉(xiāng)村振興等話題熱度的上升。從不同維度數(shù)據(jù)的比較來(lái)看，政府工作重點(diǎn)、媒體報(bào)道熱點(diǎn)與公眾關(guān)注焦點(diǎn)這幾者之間已經(jīng)達(dá)到了較高的“匹配度”。這些數(shù)據(jù)也可以為未來(lái)“匹配度”的進(jìn)一步提升提供參照。兩會(huì)報(bào)道也是媒體的“春季大演練”，每年我們都可以看到媒體在內(nèi)容、形式、技術(shù)上的創(chuàng)新，今年更是看到了智能主播、“4K”+“5G”等新技術(shù)的登臺(tái)，媒體的“火力全開(kāi)”也收獲了可觀的閱讀、分享與互動(dòng)量。但在收獲的喜悅之外，媒體更需要借兩會(huì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等數(shù)據(jù)的分析，達(dá)及對(duì)用戶心理與社情民意的深層理解，并將這種理解滲透進(jìn)兩會(huì)之外的常態(tài)報(bào)道中，這也是這份報(bào)告更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值所在。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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