“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”SAP Business ByDesign業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)張驊,基于威侃“一見鐘情”合作,解讀ERP系統(tǒng),利用智慧制度實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造,同時對本地化業(yè)務(wù)需求的創(chuàng)新和適應(yīng)的拓展做出前瞻性分析。
剛才我在演講之前,有一種心動的感覺,不,是一見鐘情。
我是第二次來到威侃,去年差不多也是年底的時候,來威侃做一個方案的介紹。威侃當(dāng)時可能已經(jīng)做選型有大半年了,處于一種很困惑的狀態(tài),覺得好像都差不多,不知道哪個能解決。SAP本身就有好幾款ERP方案,每個產(chǎn)品的團隊過來解釋或者介紹,出來的效果也都不一樣,到底應(yīng)該用哪個?
如果總結(jié)今天吳總的一些分享,其實80%跟我去年來講的材料都差不多,所以我的心一直在震動,但是我當(dāng)時也很擔(dān)憂,因為我覺得我來講的時候,業(yè)財一體化是我講的重點,涵蓋了包括CRM、項目管理的一些內(nèi)容,這些當(dāng)時我都講了,只是不知道后來我們實施的階段是到哪兒,如果我們建議客戶使用的話可能是從財務(wù)到生產(chǎn),延展到HR到CRM然后再到項目管理,可能是這樣的一個順序。所以我剛才看到這個片子的時候,有一個讓人心動的感覺。
解決誤解與偏差,注重匹配
我是來自于SAP上海研究院BYD的一個產(chǎn)品顧問,我更多的工作是做GTM,就是向外部去推廣解決方案,類似于今天中午和吳總聊到的一個詞,布道。我們在介紹產(chǎn)品方案的時候會面向不同的客戶群體,我這幾年做產(chǎn)品推薦的時候,碰到的一些情況。一般來說可分為兩種,第一種可能對ERP的理解或者接觸面不是太廣,要上一個管理系統(tǒng)。他可能是大量的去抓取信息或去學(xué)習(xí)的一個過程,那么這個時候會看他的吸收能力或者是對于信息理解的程度。那個時候很難判斷一個產(chǎn)品的好壞或者是對他將來的適應(yīng)程度會有多大;還有一種就是,像吳總一樣,已經(jīng)用過ERP的產(chǎn)品,對企業(yè)的管理也有一定深度的了解,但是這個中間往往會帶來很多的misunderstanding,就是誤解或者理解偏差。
舉一個例子,當(dāng)時您有一個需求文檔,很長很長。把正在用的另一個ERP解決方案的所有問題都思考下來。從我的理解來看一個開發(fā)項目已經(jīng)就緒了。我們卻很難分析出企業(yè)解決的關(guān)鍵重點問題。ERP系統(tǒng)要解決的肯定是管理問題,從技術(shù)的細枝末節(jié)去考慮,有的時候會讓我們的項目實施、選型會走進一個誤區(qū)。這個是當(dāng)時我們在沒有見面前的一個判斷。因此,了解威侃業(yè)務(wù)以后我準(zhǔn)備了一個材料,做了一個BYD介紹,一些技術(shù)細節(jié)我當(dāng)時是故意忽略掉的。
舉一個例子,做ERP選型參與的時候,很多客戶都會跟我們講BOM編碼,講我們的日常工作已經(jīng)習(xí)慣了這個東西,所以在一定要在ERP系統(tǒng)一定要有,有這個功能我就用,沒有就與我的目標(biāo)不匹配。但其實編碼規(guī)則設(shè)計是在IT系統(tǒng)建設(shè)初期或者搜索技術(shù)不成熟的時候去設(shè)定的,目前SAP以及我們將來推廣ERP的產(chǎn)品都不再關(guān)注編碼規(guī)則,當(dāng)然我們也可以通過擴展去實現(xiàn)。
如果用一些老的系統(tǒng),編碼規(guī)則就會做的很細,這種情況下對人的依賴會很高,編碼合適去選物料、拿庫存等等都沒有系統(tǒng)。但是現(xiàn)在的技術(shù)已經(jīng)不需要這么復(fù)雜的編碼規(guī)則,現(xiàn)在在系統(tǒng)里任何一個字段都可以搜索、匹配。所以依照現(xiàn)在的技術(shù),編碼規(guī)則已經(jīng)不重要了,所以有些理解、ERP的判斷會帶來選型誤解。SAP專家ERP這么多年,從功能上、產(chǎn)品上很全,希望能夠幫到在座的各位客戶。
今天議題從ERP本身去做延展,ERP客戶能夠使用我們的產(chǎn)品,獲得SAP帶來直接管理理念以及幫助業(yè)務(wù)提升,也希望我們的未來有更多SAP產(chǎn)品在將來能用上。所以今天包括四個部分:第一個部分闡述SAP的愿景和使命;第二個部分SAP怎么樣實現(xiàn)智慧企業(yè);第三個部分是怎么通過這樣方式來幫助客戶做價值創(chuàng)造;第四個部分是SAP戰(zhàn)略。
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