數(shù)字時(shí)代正蓬勃發(fā)展，這對(duì)商業(yè)的方方面面都帶來了影響。美國(guó)物資搬運(yùn)協(xié)會(huì)(MHI)和德勤共同發(fā)布的《2019年度行業(yè)報(bào)告—提升供應(yīng)鏈數(shù)字化意識(shí)》顯示，80%的企業(yè)認(rèn)為，數(shù)字化供應(yīng)鏈未來五年將占據(jù)統(tǒng)治地位，16%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字供應(yīng)鏈已經(jīng)占據(jù)統(tǒng)治地位。
每當(dāng)產(chǎn)品可用性提高10%，對(duì)需求變化的響應(yīng)速度則加快24%，那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)就可以更好地向客戶交付產(chǎn)品，從而確保品牌的卓越性和銷售量。企業(yè)還可更有效地運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈，提高運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率，減少營(yíng)運(yùn)成本和現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)。事實(shí)表明，數(shù)字化供應(yīng)鏈可以幫助企業(yè)大幅提升效率、降低成本，已經(jīng)走在數(shù)字化前端的企業(yè)將擁有落后者難以克服的財(cái)政優(yōu)勢(shì)。
那么，有哪些關(guān)鍵技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化呢?
盡管不同技術(shù)的作用褒貶不一，但任何推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的關(guān)鍵都在于供應(yīng)鏈的可視性。如果你無法從端到端“看到”整個(gè)供應(yīng)鏈，便很難實(shí)現(xiàn)改進(jìn)以及自動(dòng)化。一項(xiàng)由Capgemini Consulting和Infor進(jìn)行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)查顯示，94%的受訪高管認(rèn)為供應(yīng)鏈可視性是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。可視性可以有很多含義，但最關(guān)鍵的是能夠從規(guī)劃、生產(chǎn)、物流到最終交付和付款的所有方面都具有可視性。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)這一全局視角，它可將數(shù)千個(gè)合作伙伴連接到單一可信的數(shù)據(jù)源模型上。一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略對(duì)于供應(yīng)鏈可視性作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。沒有它，大多數(shù)公司都將陷入了“視而不見”的困境，這將使真正的數(shù)字化和轉(zhuǎn)型變得非常困難。其實(shí)，實(shí)施這樣全局視角的網(wǎng)絡(luò)比在需要許可和軟件安裝的年代容易得多，因?yàn)槿缃翊蠖嗉夹g(shù)都基于云而建立運(yùn)行的。在某些情況下，對(duì)于不需要外部數(shù)據(jù)源也能正常工作的解決方案，可以立即啟用這項(xiàng)技術(shù)。例如，基于云的運(yùn)輸和倉(cāng)庫(kù)管理解決方案已經(jīng)非常成熟，并且，根據(jù)工作的范圍，可很容易地實(shí)施。但是，企業(yè)不應(yīng)低估任何供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，特別是全球供應(yīng)鏈。
當(dāng)你在考慮哪些技術(shù)可以為投資提供最佳回報(bào)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有技術(shù)都會(huì)產(chǎn)生令人印象深刻的投資回報(bào)率。然而很明顯，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者交談時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)尚未充分認(rèn)識(shí)到端到端可視性的潛在價(jià)值，而這在一定程度上是因?yàn)橥耆珜?shí)施它的公司并不多。
當(dāng)企業(yè)部署了真正可以提供全面的、端到端可視性的網(wǎng)絡(luò)，我們已經(jīng)看到了這樣的例子：通過緩沖庫(kù)存、降低物流成本以及使公司有能力對(duì)意外事件作出明智響應(yīng)，從而推動(dòng)了九位數(shù)的投資回報(bào)率。最終，可視性讓他們能夠更好地為客戶服務(wù)，而客戶滿意度所帶來的投資回報(bào)率是難以匹敵的。我們可以逐步地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化，首先可以利用可視性解決方案為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建鋪路。這樣，我們能夠看到需要改進(jìn)的地方，從而清楚的知道開展數(shù)字化工作的重點(diǎn)在哪里。
連接全球供應(yīng)鏈并將其數(shù)字化的努力應(yīng)當(dāng)受到重視。尤其要用與任何主要IT計(jì)劃相同的規(guī)格來處理任何數(shù)字化工作，包括優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目和變更管理。
如上所述，市場(chǎng)上有多種技術(shù)可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。隨著時(shí)間的推移，最常采用的解決方案包括供應(yīng)鏈可視性、運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理、供應(yīng)鏈規(guī)劃、訂單管理、采購(gòu)付款流程、采購(gòu)、供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)和一系列商業(yè)智能解決方案。
好消息是，現(xiàn)在有更多的數(shù)字化技術(shù)即將出現(xiàn)。圍繞小型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(IoT)、移動(dòng)應(yīng)用程序和機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建的功能正變得成熟并顯示出巨大潛力，圍繞供應(yīng)鏈中的區(qū)塊鏈備受關(guān)注。區(qū)塊鏈顯示出廣闊的前景，因?yàn)樗商峁┮环N低成本、安全的技術(shù)，企業(yè)可在區(qū)塊鏈上運(yùn)行并認(rèn)證其全球供應(yīng)鏈。但是，這項(xiàng)技術(shù)距離大規(guī)模被采用仍有幾年時(shí)間。同時(shí)，一個(gè)強(qiáng)大的可視系統(tǒng)可以保護(hù)并使整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)字化。畢竟，隨著交付期望的提高，如果無法“看到”完整的供應(yīng)鏈，就很難做到高效和敏捷。而Infor Nexus在單一實(shí)例、多企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中將企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)合作伙伴和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接起來，為各方交付單一信息來源。通過連接網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可將端到端供應(yīng)鏈流程數(shù)字化，獲得所有供應(yīng)鏈?zhǔn)录膶?shí)時(shí)可見性，并充分利用來自內(nèi)部系統(tǒng)和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的洞察。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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