我認為好的IT平臺，或者好的IT架構(gòu)，至少大家要這兩個方面去想：
第一，信息化要給企業(yè)帶來執(zhí)行力和活力，原來傳統(tǒng)是我們要給業(yè)務保駕護航，除了給業(yè)務保駕護航之外，我們還要注意業(yè)績的騰飛，業(yè)績的騰飛也是IT分內(nèi)之事。這個對IT真的是好事情，我原來在平臺公司做項目的時候，交流最多的是CFO、COO，運營部門的人，還有做人力資源部門的，相對都是偏后臺的人。
但現(xiàn)在做一個零售企業(yè)的CIO，天天跟著終端店鋪的人，跟分公司的人在談，談的都是客流、轉(zhuǎn)換率、試衣間、FID在成交的時候是怎么回事，現(xiàn)在是在做銷售端的過程管理，而不是像原來很傳統(tǒng)的因為財務要求把銷售小票錄到系統(tǒng)里面去，所以我們要開發(fā)這個工具去做，已經(jīng)不是了。所以IT，至少是零售企業(yè)的IT，老板現(xiàn)在是越來越看重。因為他知道現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，一個好的CIO確實能給企業(yè)的業(yè)績帶來助力，能實現(xiàn)業(yè)績騰飛。原來沒有考慮到這點，更多的是偏后臺，財務報表定時出，數(shù)據(jù)都得對了，業(yè)務流程要規(guī)范，要統(tǒng)一。當我們收購十個品牌的時候這個系統(tǒng)還能用，這個東西還是很重要，人就是非常非?；A(chǔ)，非常非常重要的事情要做。但是其實IT現(xiàn)在還可以有更有意思的事情，更能給企業(yè)帶來活力的事情去做。
第二點就是所有零售商的企業(yè)，我們都要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，IT給零售的終端帶來的所有的方案，無論是新零售還是智慧零售，講的是溫度相關(guān)的事情，是人跟人之間的服務，不是冷冰冰的機器?，F(xiàn)在更多的是場景化、人性化或者說生活方式化，我們整個IT應該是速度，同時要有一定的開放度，其實可以允許試錯的。跟EPR不一樣，ERP很重很大，它相對來說會比較輕、比較快，所以不怕試錯，錯我們換一個工具再試，因為業(yè)界現(xiàn)在這種小工具很多很多。
大B的這些企業(yè)，比如我們，是四位一體，品牌商、制造商、零售商、上市公司。只要你具備這四個特點，就屬于大B的企業(yè)。大B企業(yè)一定要有自己的核武器，這個核武器是用來助力企業(yè)力跟商品力的。
什么叫企業(yè)力?很簡單，當我具備了一個企業(yè)力，我的多區(qū)域多業(yè)務版塊的運營，甚至十家公司十個品牌，但是我收購一百個公司一百個品牌的時候，我這個企業(yè)的管控能力夠不夠，這就是企業(yè)力。什么叫管控能力?你有沒有財務管控的能力，有沒有人力資源管控的能力，有沒有信息管控的能力，有沒有法務管控的能力。這是集團公司要具備的，當企業(yè)具備這四個能力，才能去收購新公司，才能夠在新的業(yè)務板塊上做生意，不然受騙都不知道。
核心的我認為這四個能力，更多的會跟我們的信息化有關(guān)系，因為朗姿這幾年就是這么走過來的，我們很清楚。2011年我在公司的時候我們有四個品牌，現(xiàn)在我們有十多個品牌，但是我們的采購運營、質(zhì)量管理、通關(guān)業(yè)務、主數(shù)據(jù)業(yè)務、驗貨流程、庫房管理，所有的這些東西都是標準的，畢竟我們的人不但沒有增加還在減少。為什么?因為我們是通過信息化的手段把這些企業(yè)的企業(yè)力給培養(yǎng)起來的，而在這個過程當中我們確實認為說SAP就是核武器，真不是替SAP做廣告，在ERP這個層面上我認為SAP應該是業(yè)界最好的軟件或者最好的工具。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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