3月4日，“天貓未來廚房洗嵌行業(yè)趨勢(shì)峰會(huì)”在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)報(bào)告廳舉行，洗嵌行業(yè)的“十二大門派”方太、美的、凱度、松下、德普、海爾、西門子、老板、浩澤、華帝、九陽(yáng)、帥康，齊聚阿里園區(qū)探討消費(fèi)升級(jí)新形勢(shì)下廚電行業(yè)的行業(yè)想象和未來。
數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過天貓三年多的市場(chǎng)培育，洗碗機(jī)已成為80、90后廚房“標(biāo)配”，截至2018年，天貓平臺(tái)孵化40個(gè)成交破千萬洗碗機(jī)品牌。
騰訊記者現(xiàn)場(chǎng)采訪到德普董事長(zhǎng)李奎先生：
【騰訊大浙網(wǎng)家居】德普聯(lián)合天貓推出了“2.0-DTEB創(chuàng)新購(gòu)物模式”，能否和我們說下這個(gè)模式的特別之處?
【德普李奎】：傳統(tǒng)的電商是直接從天貓這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行純粹的線上運(yùn)營(yíng)，而我們現(xiàn)在做的是線上結(jié)合線下，重在產(chǎn)品的體驗(yàn)。大家都知道，蒸烤箱是一個(gè)非常注重體驗(yàn)的產(chǎn)品，不能光靠外觀就能直接看到效果，需要從烘焙烹飪的角度體驗(yàn)實(shí)際使用的智能化和便利化。我們的2.0把線下的體驗(yàn)劃入到購(gòu)物體驗(yàn)，不僅僅是線上與線下相結(jié)合，我們更加注重實(shí)際體驗(yàn)。我們會(huì)經(jīng)常的舉辦客戶烘焙課堂，讓客戶真正使用我們的產(chǎn)品進(jìn)行烹飪，參與體驗(yàn)。
【騰訊大浙家居】：德普的2018成績(jī)單如何?
【德普李奎】：2018年對(duì)于德普凱信來說是收獲頗豐的一年，更是飛速成長(zhǎng)的一年，在過去的12個(gè)月里，德普凱信在全國(guó)各地陸續(xù)開了多家線下體驗(yàn)店，開啟了德普凱信新零售模式，與大部分品牌新零售僅僅停留在口號(hào)和概念所不同的是，德普凱信的新零售是實(shí)打?qū)嵉?，為了線下代理商生存發(fā)展的更好，德普凱信決定線上線下同價(jià)銷售，讓消費(fèi)者消除網(wǎng)上購(gòu)買家電無法試用、接觸不到實(shí)物擔(dān)心與自己預(yù)想有偏差的顧慮，除了一般品牌日常促銷活動(dòng)外，還會(huì)有家博會(huì)、廠購(gòu)會(huì)、小區(qū)活動(dòng)、聯(lián)盟活動(dòng)等等。
結(jié)語(yǔ)：
德普與天貓共同推出“2.0-DTEB創(chuàng)新購(gòu)物模式”，以線下體驗(yàn)帶動(dòng)銷售不失為新零售的一次新嘗試。這與天貓此前推出的“天貓未來廚房”的邏輯相似。
“天貓未來廚房”線下場(chǎng)景式體驗(yàn)店以體驗(yàn)為核心，先體驗(yàn)后購(gòu)買，一反以往天貓、京東等電商平臺(tái)先買后用的模式。天貓和盒馬通過打造場(chǎng)景式體驗(yàn)店相互協(xié)作，將小而美的品牌、在天貓平臺(tái)上大量“淹沒”的好品牌篩選出來，引導(dǎo)用戶體驗(yàn)購(gòu)買，為品牌提供線上線下的全域展示和全域營(yíng)銷。
天貓與德普等品牌的深度合作必定能使市場(chǎng)積極健康發(fā)展，2019年，阿里將結(jié)合天貓IoT等生態(tài)能力，賦予品牌貨品差異化和附加值，同時(shí)，通過新零售、C2B等新模式幫助更多的廚房品牌快速成長(zhǎng)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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