繼永輝超市獲騰訊加持后，2月2日晚，步步高、海瀾之家不約而同公告，將牽手騰訊共謀“智慧零售”。
或攜京東聯(lián)合投資，或獨立入股，在5%至10%的持股撬動下，馬化騰的“智慧零售”戰(zhàn)略，正在搭建一個基于數(shù)字化“連接”的商業(yè)新版圖。
一、共同探索新價值鏈
步步高在與騰訊的戰(zhàn)略合作公告中稱，雙方將探索“智慧零售”新價值鏈，推動以經(jīng)營進銷差為核心的傳統(tǒng)模式，向經(jīng)營顧客全生命周期的新模式轉(zhuǎn)型。
這句話道破了零售板塊價值重估的邏輯之本。而在與海瀾之家的合作中，這樣的意圖則以“資本捆綁”方式使得雙方利益更緊密。
海瀾之家全資子公司擬與騰訊及摯信投資共同發(fā)起設(shè)立100億產(chǎn)業(yè)投資基金，圍繞海瀾之家戰(zhàn)略發(fā)展方針，對服裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)秀服裝服飾品牌，服裝制造等公司進行并購投資，培育新的盈利增長點。
與阿里巴巴很早就布局新零售不同，騰訊不動手則已，一動手就是三連發(fā)，從永輝超市到步步高，再到海瀾之家，前后兩個月間，牽手三家商業(yè)零售類A股公司。
而這樣的布局并非偶然，步步高董事長王填在第二屆新零售峰會上公開表示，線上的高成長一定會見頂，線上和線下的增長一定會進入新一輪平衡狀態(tài)。
阿里和騰訊的線下資本布局，宣示著這一時點的來臨。
二、實體零售“數(shù)字化”
有意思的是，從私有化銀泰商業(yè)，到戰(zhàn)略投資蘇寧云商、三江購物、新華都、聯(lián)華超市和高鑫零售，阿里在新零售板塊的投資超過700億元人民幣，此外還包括自營的盒馬鮮生、無人店等新零售業(yè)態(tài)以及與百聯(lián)集團的戰(zhàn)略合作等，勢不可擋。
但近兩個月來，騰訊在速度、密集度，甚至資金力度等各方面頗有后來居上之勢。“此次吸引騰訊入股的海瀾之家，早就與阿里在新零售、雙11、國際化方面有所合作。因此，騰訊強勢介入很值得玩味。”有市場人士如是表示。
若論電商基因，騰訊顯然弱于阿里。但當零售之爭不止局限于交易環(huán)節(jié)，而延伸到場景、數(shù)據(jù)、物流甚至供應鏈的數(shù)字化改造的時候，二者較量的天平似乎開始歸于平衡。
無論是“新零售”，還是“智慧零售”，背后的邏輯還是在于實體零售的數(shù)字化，主要包括數(shù)字化的會員、數(shù)字化的商品以及數(shù)字化的運營。
步步高公告顯示，雙方將在顧客層面探索提供以人為本、千人千面的個性化內(nèi)容與服務(wù)，進一步實現(xiàn)可洞察、可觸達、可服務(wù)，向顧客全生命周期管理邁進。
在商品層面，基于騰訊先進的云計算與AI 能力，進一步升級品類優(yōu)化與庫存優(yōu)化方案，實現(xiàn)供應鏈互聯(lián)網(wǎng)化。在運營層面，發(fā)展以數(shù)據(jù)與算法為依據(jù)的科學決策體系，實現(xiàn)企業(yè)全數(shù)字化運營。
三、零售業(yè)步入整合期
互聯(lián)網(wǎng)龍頭的零售生態(tài)，運作方式和態(tài)度各有差異。
根據(jù)永輝超市2017年底的公告，騰訊旗下林芝騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓永輝超市5%股份。此外，騰訊攜京東入股唯品會，以及此次入股海瀾之家，持股比例都在5%至10%區(qū)間。而阿里在新零售入股交易中的持股大多為20%。
從騰訊A股合作標的選擇來看，步步高和海瀾之家都是在三、四線城市具有獨特的渠道優(yōu)勢，而這正是零售行業(yè)下沉不容忽視的市場。
截至去年三季度末，海瀾之家擁有門店數(shù)4428家店，重點市場在三、四線城市，店鋪位置選擇在了三、四線城市的中心位置黃金地段。
而步步高目前的市場戰(zhàn)略是，實現(xiàn)湖南、江西、廣西、四川、重慶五個省區(qū)市的多業(yè)態(tài)區(qū)域領(lǐng)先。步步高的業(yè)態(tài)覆蓋寬度，有助于其在某個業(yè)態(tài)上打造出互聯(lián)網(wǎng)化方案。步步高未來5年每年開店數(shù)都不會低于100家。
線下布局的激進，并不意味著騰訊自身策略的改變。正如馬化騰給騰訊的定位——專注“連接”，包括人與人、人與物以及人與服務(wù)。“智慧零售”也是如此。
騰訊將把社交平臺、內(nèi)容平臺與京東的交易體系全面打通，有望實現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接。
此外，擁有近10億用戶的微信，也正在把“線下生活的探索”列入下個目標，小程序和微信支付被認為是騰訊切入線下的兩個拳頭，而這在騰訊與A股公司的合作協(xié)議中也都有所涉及。
盡管打法各有不同，但對零售業(yè)的影響卻是革命性的。業(yè)內(nèi)人士認為，巨頭押賽道時的環(huán)環(huán)相扣，給了零售業(yè)板塊價值重估的空間和整合的窗口期，企業(yè)之間的合作并購將成為常態(tài)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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