從2006年開始，羅萊才開始真正去做有系統(tǒng)、有規(guī)劃的信息化建設。2009年，羅萊上市，2010年與SAP開始合作。在這個過程中，2010年與SAP合作嚴格意義上這是屬于信息化建設過程中的一個里程碑，它規(guī)范了我們部分信息化的建設基礎。從2010年~2015年，羅萊開始去建設整體的新渠道，想做一個全方位一體化的規(guī)劃。
目前為止，所有零售商的勁敵就是門店的成本，具象化一點就是開、關、改店的成本，羅萊開一家店的成本最少需要200~300W，而關掉一家店的成本炒過60萬——貨品損失、人員費用，違約金賠償，再加上改店需要裝修、停業(yè)，期間損耗的成本不可估量。
而打通“全渠道”，在某種意義上是能夠止損的。品牌只要做出知名度，然后在一些標志性的城市設立旗艦門店，讓品牌在消費者心中形成品牌心智，那么貨品可以通過無店鋪渠道來鋪貨、銷售。
可以說，整個全渠道建設的過程，對企業(yè)整體的未來市場拓展建設有非常大的幫助。目前，羅萊把全渠道作為企業(yè)戰(zhàn)略目標，整合各個部門之間的資源。
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數字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
