企業(yè)的數(shù)字化和智能化應(yīng)用是需要一定條件的，例如信息系統(tǒng)能覆蓋相應(yīng)的流程，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備準(zhǔn)確等等。裂帛作為純電商企業(yè)出身，從企業(yè)誕生開(kāi)始，就具有數(shù)據(jù)化基因。早期所有的推廣效果、訂單處理、客戶聊天等都有數(shù)據(jù)量化的記錄，而基于電商商品的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理要求，數(shù)字化就顯得尤為必要和重要了。
裂帛將自己定位為電商同行里的探索者，在企業(yè)發(fā)展初期，就嘗試并決定用技術(shù)和系統(tǒng)去獲取效率，而不是靠大量的人力，所以裂帛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化應(yīng)用是自然而然的。
裂帛在IT系統(tǒng)覆蓋了大部分業(yè)務(wù)流程后，先是進(jìn)行了一些自動(dòng)化的處理，其次才做的數(shù)字化優(yōu)化。對(duì)于人工智能的概念，嚴(yán)格意義上的人工智能應(yīng)該具有學(xué)習(xí)的功能，它不僅能從數(shù)據(jù)中感知規(guī)則，并且可以根據(jù)新的數(shù)據(jù)不斷修正自己的規(guī)則。簡(jiǎn)言之，如果一條本沒(méi)有出現(xiàn)在電子地圖上的路，走的次數(shù)多了，地圖便會(huì)自動(dòng)認(rèn)為這里有一條路，并建議走這條路更近。
目前裂帛的人工智能應(yīng)用，更多的體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的智能優(yōu)化方面。還有一部分傳統(tǒng)專家系統(tǒng)的思路，目的在于將裂帛商品運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)落地到系統(tǒng)中，讓資深運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制，使得新入職的同事也可以很快具備資深運(yùn)營(yíng)者的同等能力。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
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