構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化生態(tài)平臺(tái)，秉承“注重團(tuán)隊(duì)技術(shù)延續(xù)”“ 按需求提高效率”“開發(fā)多重安全應(yīng)用”“從服務(wù)，平臺(tái)到落地實(shí)施的良性循環(huán)”幾大特點(diǎn)提供了成熟的方案。APICloud聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO鄒達(dá)先生做客ENI總編會(huì)客室，將結(jié)合具體案例，從延續(xù)技術(shù)到應(yīng)用開發(fā)，細(xì)述生態(tài)平臺(tái)之道。
程艷玲：尊敬的各位會(huì)員下午好，歡迎來(lái)到我們本期的總編會(huì)客室，大家已經(jīng)看到了我身后的logo是APICloud，這里就是我們今天的會(huì)客場(chǎng)地。
APICloud這家公司分兩個(gè)板塊，一是為我們APP的開發(fā)者提供一個(gè)生態(tài)、技術(shù)，甚至在開發(fā)過(guò)程中提供某些應(yīng)用場(chǎng)景的支持，除此之外還建有一個(gè)非常好的論壇。在這方面具有強(qiáng)大的技術(shù)性，我們可以稱之為技術(shù)型公司。另外是會(huì)給我們企業(yè)定制開發(fā)一些APP，涉及到這些行業(yè)APP開發(fā)的應(yīng)用場(chǎng)景以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這也是我們現(xiàn)在移動(dòng)化、數(shù)字化很重要的部分。所以今天我們請(qǐng)到APICloud的CTO鄒達(dá)先生，一起來(lái)聊一下我們現(xiàn)在整體行業(yè)企業(yè)級(jí)APP數(shù)字化、移動(dòng)化的發(fā)展，既包括企業(yè)商務(wù)，也包括它在新零售過(guò)程中會(huì)有什么價(jià)值、哪些應(yīng)用場(chǎng)景等，給企業(yè)用戶一些建議或者是借鑒。
另外，技術(shù)發(fā)燒友也可以通過(guò)今天的訪談了解一下，現(xiàn)在APP整體的開發(fā)或者應(yīng)用過(guò)程中一些新技術(shù)帶來(lái)的成果，包括我們接觸比較多的小程序。鄒總正好是CTO，可以和大家聊的很透徹，所以非常感謝也歡迎鄒總來(lái)到會(huì)客室，鄒總可以和大家打個(gè)招呼。
鄒達(dá)：大家好，我是鄒達(dá)，是APICloud的CTO。
程艷玲：謝謝，我們開場(chǎng)還是常規(guī)的問(wèn)題，我剛才介紹了一下我們APICloud，但實(shí)際上這不是官方的介紹。我剛剛和我們同事聊的時(shí)候也說(shuō)到，我們其實(shí)是一個(gè)技術(shù)精英的公司，但是我們現(xiàn)在有這樣一個(gè)生態(tài)群，這里面可能有很多的開發(fā)者，我的想法是做這樣事情的時(shí)候到底有什么樣的背景，我們?yōu)槭裁匆鲞@樣一件事情;另外我們做這樣一個(gè)生態(tài)，現(xiàn)在可以提供什么樣的內(nèi)容，這些開發(fā)者可以在這里面得到什么東西。我知道咱們企業(yè)APP的開發(fā)是近兩年的事情，我們2016年開始涉及這一塊，為什么會(huì)考慮這些?您和大家介紹一下這方面的內(nèi)容。
順時(shí)改變：要注重團(tuán)隊(duì)技術(shù)延續(xù)，還要看行業(yè)發(fā)展
鄒達(dá)：既然問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我感覺(jué)不管是從個(gè)人還是從公司來(lái)講，我們APICloud做了這樣一個(gè)平臺(tái)，包括我們今天的生態(tài)和商業(yè)模式，我認(rèn)為都是水到渠成的。站在個(gè)人的角度來(lái)講，我們APICloud認(rèn)為大的發(fā)展階段應(yīng)該有四個(gè)，這幾個(gè)階段是里程碑式的。第一個(gè)就是APICloud應(yīng)用開發(fā)平臺(tái);第二個(gè)是APICloud產(chǎn)品;第三個(gè)我認(rèn)為就是和我們的商業(yè)模式掛鉤的，就是我們的應(yīng)用定制平臺(tái);第四個(gè)就是我們今天說(shuō)APICloud是一個(gè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的生態(tài)平臺(tái)。
其實(shí)整個(gè)APICloud四步的發(fā)展，我認(rèn)為其實(shí)是兩點(diǎn)，一點(diǎn)可能是我們整個(gè)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)技術(shù)的延續(xù)性，另外一個(gè)點(diǎn)可能更多還是行業(yè)發(fā)展，企業(yè)移動(dòng)化的需求推動(dòng)著APICloud走向基于API的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的生態(tài)平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)之所以做APICloud平臺(tái)，我認(rèn)為是技術(shù)的原因。因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)之前都是做瀏覽器的，做了十幾年的瀏覽器引擎，以前瀏覽器還是比較貴的，每一個(gè)手機(jī)想入網(wǎng)、上市、開售等，里面一定要有瀏覽器，所以當(dāng)時(shí)瀏覽器還是比較值錢的。后來(lái)智能機(jī)起來(lái)之后，像安卓、IOS這些系統(tǒng)里都帶瀏覽器，所以說(shuō)瀏覽器收費(fèi)就沒(méi)有了，后來(lái)我們就想這個(gè)瀏覽器技術(shù)，能不能用這個(gè)技術(shù)去做應(yīng)用呢。
智能機(jī)起來(lái)之后整個(gè)應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)發(fā)生了一些變化，相當(dāng)于我們?cè)乳_始做應(yīng)用是一個(gè)CS的架構(gòu)，我們用在windows上，所以我們的應(yīng)用都是PC上的客戶端。但后來(lái)隨著瀏覽器的發(fā)展，整個(gè)應(yīng)用的架構(gòu)就變成了一個(gè)BS架構(gòu)。BS架構(gòu)所有的業(yè)務(wù)，包括企業(yè)內(nèi)部的各種類型的管理系統(tǒng)都是通過(guò)BS來(lái)處理。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)之后其實(shí)又回到了CS架構(gòu)，包括我們今天講的安卓、IOS，其實(shí)都是一個(gè)完全的CS的架構(gòu)。
我們能不能用BS的技術(shù)做CS架構(gòu)的事情，就是我們講的能不能用瀏覽器技術(shù)做一個(gè)APP，所以我們有了APICloud平臺(tái)。其實(shí)在那個(gè)階段，國(guó)外也有類似的平臺(tái)，我們認(rèn)為我們是做瀏覽器的團(tuán)隊(duì)，可以使用瀏覽器的渲染技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，這是我們的出發(fā)點(diǎn)，正是有了團(tuán)隊(duì)技術(shù)上的延續(xù)性，我們可以去用這樣的技術(shù)去做應(yīng)用的開發(fā)平臺(tái)。
有這個(gè)平臺(tái)之后，我們發(fā)現(xiàn)用外部的技術(shù)去做應(yīng)用需要大量的擴(kuò)展API。其實(shí)隨著整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種類型的應(yīng)用都可以出現(xiàn)，但把企業(yè)的業(yè)務(wù)真正移動(dòng)化和互聯(lián)網(wǎng)化是移動(dòng)出現(xiàn)了以后才有的。之前整個(gè)移動(dòng)信息系統(tǒng)和本身的業(yè)務(wù)更多的就是一些管理數(shù)據(jù)和管理流程，并沒(méi)有像今天有各種類型的應(yīng)用業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。移動(dòng)起來(lái)有什么?就是因?yàn)橛写罅康墓δ荛_放給上面，而瀏覽器上是沒(méi)有的，所以我們認(rèn)為我們需要更多的API，特別是在2014年，2015年左右整個(gè)BAS垂直鏈服務(wù)廠商的興起。其實(shí)國(guó)內(nèi)都是那個(gè)時(shí)候慢慢出現(xiàn)的，地圖、支付、客服、聊天、推送等等類型的服務(wù)，都有專業(yè)的服務(wù)商去做。在國(guó)內(nèi)開發(fā)APP我們需要大量國(guó)內(nèi)服務(wù)廠商的API，所以我們認(rèn)為第二件事情就是要做一個(gè)API的產(chǎn)品，就有了我們今天的APICloud。我們有七百多個(gè)模塊，一萬(wàn)多個(gè)API，1/3是我們提供的，1/3是開發(fā)者，開發(fā)者可以在我們平臺(tái)上架，另外的1/3是服務(wù)廠商。
客戶至上：三足鼎立，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按需求用大量的模塊提供效率
鄒達(dá)：我們認(rèn)為構(gòu)建這樣一個(gè)生態(tài)，首先通過(guò)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建了我們應(yīng)用的開發(fā)者，通過(guò)我們的APIMarket模塊來(lái)完成與第三方的服務(wù)廠商對(duì)接，這時(shí)候這個(gè)生態(tài)還需要一個(gè)需求方，然后我們做一個(gè)定制產(chǎn)品。我們之前不管有多少應(yīng)用，應(yīng)用有多牛，用戶都需要向我們付費(fèi)。如果你自己有自己的應(yīng)用平臺(tái)那就是免費(fèi)的，但大量的客戶沒(méi)有團(tuán)隊(duì)只有需求，我就可以把這個(gè)需求交給你。作為一個(gè)既能提供技術(shù)，也能提供實(shí)施的平臺(tái)，我們APICloud平臺(tái)把需求方聚攏起來(lái)，用我們生態(tài)的力量去實(shí)施。用我們這樣一個(gè)平臺(tái)，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，大量的模塊復(fù)用上去提供效率，有了這個(gè)之后我們下一個(gè)階段就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)跨生態(tài)平臺(tái)，我們不單單是給企業(yè)提供開發(fā)平臺(tái)、提供定制的服務(wù)，我們還會(huì)給他提供人力資源服務(wù)、提供咨詢服務(wù)，就像現(xiàn)在很多的企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中也不知道自己應(yīng)該怎么做，我們就給他提供其他類型的服務(wù)。
程艷玲：您指的其他類型的服務(wù)是什么?
鄒達(dá)：更多就是一些偏前期的咨詢、規(guī)劃，包括人力資源的服務(wù)。
程艷玲：明白，我這樣理解一下。
從整個(gè)角度來(lái)講，當(dāng)然也是基于我們技術(shù)出身或者我們的技術(shù)能力，我們建設(shè)這樣一個(gè)生態(tài)，包括APIMarket，我理解為我們?cè)谶@個(gè)生態(tài)體系里是大家互惠互利的一個(gè)生態(tài)，比如說(shuō)我給你提供這樣一些平臺(tái)，你可以開發(fā)模塊或者你利用技術(shù)互換，產(chǎn)生一些價(jià)值。
從生態(tài)這個(gè)角度來(lái)講，這樣的業(yè)務(wù)模式可能提供一個(gè)類似于自營(yíng)的空間，我們提供一個(gè)平臺(tái)，大家可以自己互換，這是我理解的模式。到企業(yè)APP開發(fā)的應(yīng)用，這個(gè)里面其實(shí)可能會(huì)有一些關(guān)聯(lián)，但我認(rèn)為是另外一個(gè)生態(tài)。
從給企業(yè)提供APP的服務(wù)來(lái)講，最起碼從需求上可能不是拘泥于技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，或者是其他的優(yōu)勢(shì)，核心的是個(gè)組合的能力，或者說(shuō)現(xiàn)在很多技術(shù)產(chǎn)業(yè)像AI再提AI+，大數(shù)據(jù)說(shuō)要和產(chǎn)業(yè)深度融合，我認(rèn)為任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)的技術(shù)都會(huì)面臨這樣的問(wèn)題。
剛剛談到企業(yè)APP，其實(shí)我們?nèi)タ雌髽I(yè)級(jí)的APP應(yīng)用不知不覺(jué)就出來(lái)了，忽然發(fā)現(xiàn)上架了很多，你需要去下載，這個(gè)里面會(huì)有不同的應(yīng)用，不同的功能，我不知道我們?cè)谕@個(gè)方向走的時(shí)候，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)是一個(gè)坎。我個(gè)人理解從技術(shù)的角度來(lái)講我們可能是有優(yōu)勢(shì)的，但從行業(yè)這個(gè)角度來(lái)講，當(dāng)時(shí)是一個(gè)什么樣的情況?
鄒達(dá)：其實(shí)在我們平臺(tái)上來(lái)看，我們認(rèn)為今天大量的客戶，絕大部分其實(shí)是企業(yè)客戶。今天和2014年、2015年不一樣，2014年、2015年很多是APP創(chuàng)業(yè)的比較火，更多是大家有一個(gè)主意，然后認(rèn)為我現(xiàn)在是不是有一個(gè)先發(fā)的優(yōu)勢(shì)。今天不一樣了，一個(gè)應(yīng)用能夠運(yùn)營(yíng)起來(lái)，我感覺(jué)關(guān)鍵還是在于內(nèi)容，自己有本身業(yè)務(wù)的結(jié)合。剛才您也提到類似于小程序APP的問(wèn)題，其實(shí)也是這樣。我們現(xiàn)在的客戶其實(shí)更多的去做APP客戶，大部分都是企業(yè)級(jí)的客戶，為什么?他沒(méi)有2C推廣的要求，他的客戶是能夠預(yù)知的，要不然就是企業(yè)內(nèi)部的員工，要不然就是生態(tài)里需要的各種角色，是固定的人群，要不然就是一個(gè)特定的社區(qū)。
打個(gè)比方，我在這個(gè)社區(qū)內(nèi)做一個(gè)應(yīng)用，客戶是固定的，不像2C兩三個(gè)月快速的要吸引一批流量過(guò)來(lái)，沒(méi)有這種要求，所以企業(yè)APP更加務(wù)實(shí)，務(wù)實(shí)的核心點(diǎn)就是能解決他的問(wèn)題。幾類用戶，比如一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，原來(lái)是線下上課，現(xiàn)在需要有線上上課的能力，但現(xiàn)在線上上課的能力并不是要免費(fèi)吸引大量的客戶，因?yàn)橛脩舸_實(shí)要有線上上課的要求他才做這件事情。他自己的業(yè)務(wù)本身就有，原先只是一節(jié)科學(xué)課，我現(xiàn)在需要編程課，因?yàn)闃I(yè)務(wù)有這個(gè)需求，所以要加一個(gè)編程的模塊，或者很多加盟店需要一個(gè)上課的CIM系統(tǒng)，需要我再去做這樣一個(gè)管理系統(tǒng)，這是他們的要求。
像我們有很多傳統(tǒng)的企業(yè)，像海爾、通用，其實(shí)他們都是一些大型的制造業(yè)。制造業(yè)有這種需求，他們沒(méi)有任何虛擬的，或者可能是一些額外的流量進(jìn)來(lái)的需求，他們要解決誰(shuí)的業(yè)務(wù)，要把之前通過(guò)表格去做變成通過(guò)我們的APP去做，企業(yè)更多的是業(yè)務(wù)需求。
程艷玲：其實(shí)也就是說(shuō)，在做APP的時(shí)候沒(méi)有引誘的需求，在商務(wù)上一下子聚合多大流量進(jìn)來(lái)的需求，或者是說(shuō)我要在銷售上有多大的期望值等等，這種可能更多是一種模式上的創(chuàng)新，或者是說(shuō)模式上的補(bǔ)充等等，是可以這樣理解。
我可以總結(jié)這樣的特點(diǎn)，但我還是不清楚是到底是一些什么樣的應(yīng)用。比如，對(duì)于制造業(yè)來(lái)講，我開發(fā)了一個(gè)APP，希望通過(guò)這個(gè)APP實(shí)現(xiàn)哪些功能，能夠支持我哪些，這種應(yīng)用場(chǎng)景您能舉個(gè)例子嗎?
鄒達(dá)：我只能說(shuō)一些我之前披露過(guò)的。
程艷玲：沒(méi)問(wèn)題。
鄒達(dá)：比如通用汽車我們做了幾十個(gè)項(xiàng)目，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都通過(guò)APP來(lái)完成，最簡(jiǎn)單的用戶手冊(cè)。用戶手冊(cè)怎么產(chǎn)生的?其實(shí)也是通過(guò)APP產(chǎn)生的，或者我們之前給上海汽車創(chuàng)新港做的智能泊車，他的應(yīng)用場(chǎng)景，就是人把這個(gè)車停到停車場(chǎng)之后，用戶通過(guò)APP可以預(yù)約車位，點(diǎn)進(jìn)去之后就點(diǎn)自動(dòng)泊車的按鈕，通過(guò)APP看整個(gè)泊車的過(guò)程，可以看周圍的環(huán)境，車什么時(shí)候泊到車位里了。就類似于這樣的場(chǎng)景。
程艷玲：無(wú)論是員工還是客戶，場(chǎng)景都是基于現(xiàn)有的群體。比如用戶手冊(cè)是基于APP來(lái)實(shí)現(xiàn)，可能不像以前我給你個(gè)本子，你自己去翻，現(xiàn)在可能會(huì)有多種展示，比如場(chǎng)景化、自動(dòng)化的，生動(dòng)形象更容易讓用戶理解。
鄒達(dá)：這些就是解決他們實(shí)際遇到的問(wèn)題，提高效率。我在一些媒體上也說(shuō)過(guò)，比如英特爾的新零售。因?yàn)橛⑻貭柧€下有很多的門店，所有的CPU都通過(guò)線下的門店去銷售，業(yè)務(wù)員一定會(huì)遇到一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，就是需要開盒驗(yàn)證。他需要知道這個(gè)CPU是不是完好的，怎么去判斷，只能通過(guò)一個(gè)一個(gè)去檢測(cè)然后去查看，做一個(gè)APP，里面做的AI、圖象識(shí)別、自動(dòng)拍照就可以輕松識(shí)別出這個(gè)盒子是不是完好的。
程艷玲：是，我覺(jué)得這個(gè)里面還是有一些共性的東西，我們?yōu)槭裁凑f(shuō)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是說(shuō)行業(yè)需求大體是類似的，但還有一些個(gè)性化的，我覺(jué)得通過(guò)APP設(shè)定一個(gè)行業(yè)門檻，這種可能性也會(huì)比較小。
鄒達(dá)：不會(huì)的，我們做一個(gè)APP跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的這種情況也是不存在的，企業(yè)做這件事情要么就是能承載業(yè)務(wù)，之前很多線下的資源需要一個(gè)線上的應(yīng)用，把所有的資源轉(zhuǎn)起來(lái)。要么之前完全都是線下的流程，需要通過(guò)線上的方式提高效率。像我之前說(shuō)的整個(gè)開盒驗(yàn)證可能需要大量的客服人員，現(xiàn)在上一套AI的系統(tǒng)，拍照就可以識(shí)別，可以計(jì)算成本，開發(fā)這套系統(tǒng)需要多少錢、需要雇多少、工資是多少，企業(yè)會(huì)做這樣一個(gè)權(quán)衡。
程艷玲：我剛剛說(shuō)行業(yè)共性的特點(diǎn)，從應(yīng)用場(chǎng)景上包括所擁有的資源上都是類似的。我想知道，我們?cè)谧鲞@樣一些開發(fā)的時(shí)候，這個(gè)需求的提出者，這個(gè)場(chǎng)景設(shè)計(jì)是以用戶為主還是以我們給他提供這種經(jīng)驗(yàn)和方法為主?
鄒達(dá)：首先我感覺(jué)這兩塊都有。我們認(rèn)為今天的客戶需求叫做前端導(dǎo)向，客戶描述不出來(lái)后端需要什么樣，需要什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要建幾張表，多少字段他不知道，我這個(gè)數(shù)據(jù)流程是需要有緩存還是要有隊(duì)列的他不知道，但他能非常清楚的描繪出來(lái)作為一個(gè)用戶，用了十幾年的手機(jī)，智能手機(jī)上的APP，界面是什么樣，大致需要一個(gè)什么樣的流程，什么樣的布局他能描述清楚，所有的功能都能描述清楚，就和他使用APP一樣。
今天的應(yīng)用開發(fā)都是需要定制的，相當(dāng)于我們之前在線下開了幾家實(shí)體店，每一家店的位置、布局、營(yíng)銷手段都不一樣。回到今天也是一樣，每個(gè)客戶做APP也有很多的想法。
程艷玲：其實(shí)對(duì)我們來(lái)講可能就是個(gè)場(chǎng)景化的需求。比如說(shuō)用戶手冊(cè)，我作為一個(gè)用戶來(lái)講覺(jué)得特不方便，我就想你能不能通過(guò)AI的技術(shù)給我展示出來(lái)，我就不用看那么多字了，可能一千個(gè)字通過(guò)一個(gè)場(chǎng)景就展示出來(lái)了，從用戶的角度來(lái)講會(huì)提這樣的需求。這個(gè)時(shí)候我們一個(gè)技術(shù)語(yǔ)言的轉(zhuǎn)化和技術(shù)的提供者，就看哪些需求能夠?qū)崿F(xiàn)。
鄒達(dá)：其實(shí)是兩塊，第一塊是今天的用戶都能夠站在一個(gè)前端用戶的角度去描述需求，描述完之后并不知道這個(gè)東西應(yīng)該怎么去實(shí)現(xiàn)，這個(gè)其實(shí)就是中小的客戶。大客戶會(huì)有一些自己的想法。比如做物流的，就會(huì)想是不是可以有一些新的技術(shù)應(yīng)用到這里面，已經(jīng)不是滿足從無(wú)到有做一個(gè)產(chǎn)品，而是我這個(gè)產(chǎn)品要做的更有競(jìng)爭(zhēng)力，更有亮點(diǎn)，這時(shí)候就會(huì)問(wèn)咱們這個(gè)AI的技術(shù)能不能用到我這個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。最近區(qū)塊鏈比較火，區(qū)塊鏈技術(shù)能不能用到我這里面，你必須幫我們想幾個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)，我們就會(huì)去想這個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
他主動(dòng)做的事情是什么，就是到我們APIMarket上說(shuō)有什么功能。其實(shí)我們很多客戶找到我們也是通過(guò)APIMarket，本身需要一個(gè)3G、4G的類似于摩拜上的智能鎖，他需要通過(guò)名片識(shí)別，然后問(wèn)這個(gè)場(chǎng)景怎么使用，這個(gè)時(shí)候可以告訴他，如果你做一個(gè)物流的應(yīng)用，可能你這里面需要司機(jī)審核，司機(jī)身份審核之前需要上傳資料審核，現(xiàn)在都不需要了，有了人臉核對(duì)功能，只要對(duì)著攝像頭看一下，直接鏈接公安系統(tǒng)，就可以節(jié)省過(guò)程。
之前有很多司機(jī)需要培訓(xùn)，需要確定這個(gè)司機(jī)有沒(méi)有培訓(xùn)完，可能會(huì)有很多的視頻，怎么界定這個(gè)司機(jī)有沒(méi)有看完這個(gè)視頻，現(xiàn)在不用了，用AI技術(shù)，司機(jī)看視頻的過(guò)程中會(huì)自動(dòng)抓拍，確定你在這個(gè)過(guò)程中實(shí)際上是可以看完的，才可以考試通過(guò)。
區(qū)塊鏈的技術(shù)是不是可以把用戶的積分弄到區(qū)塊鏈，對(duì)積分的價(jià)值和公平性大家可能更認(rèn)可，我們會(huì)給他一些建議。
程艷玲：大家說(shuō)的這么熱，這些火的東西怎么用，對(duì)于用戶來(lái)講不太明白，這個(gè)時(shí)候我們可能就需要把這些東西融入到業(yè)務(wù)場(chǎng)景，告訴你在哪些地方會(huì)發(fā)揮價(jià)值，APICloud可以給你提供產(chǎn)品解決方案。
鄒達(dá)：其實(shí)我們整個(gè)提供也是這樣，首先客戶需求一定要是前端導(dǎo)向。第二客戶一定要精細(xì)定制。每個(gè)客戶一定是不一樣的，相當(dāng)于我們線下開商店一樣，每個(gè)人一定是不一樣的，一定有自己的想法。
程艷玲：但是我個(gè)人覺(jué)得，其實(shí)我們這個(gè)行當(dāng)里，軟硬件都提到一些行業(yè)解決方案，解決方案里大家還是截取了一些共性的部分，通用的模塊。
鄒達(dá)：APICloud所有的功能都是功能性的，我們不做任何業(yè)務(wù)的模塊，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是變化的，一般解決方案我們就叫API行業(yè)的解決方案。由一組API形成，UI類的、功能類的、第三方服務(wù)類的和數(shù)據(jù)模型類的，沒(méi)有任何的業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)讓誰(shuí)去修改?前端去修改，這個(gè)類似于企業(yè)中臺(tái)，之前的應(yīng)用開發(fā)更多都是前臺(tái)和后臺(tái)、前端APP、小程序、HU5、PC，那都是后臺(tái)了。現(xiàn)在更多企業(yè)都在講API中臺(tái)，中臺(tái)有的時(shí)候可以把后端的功能數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，因?yàn)楹蠖说姆?wù)以后越來(lái)越細(xì)分垂直和異構(gòu)，我們需要進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的分裝，之后我們給前臺(tái)提供的就是把所有后端的能力，之前前端開發(fā)人員看不到的能力全部開放出去，滿足前端定制的需求。這個(gè)定制需求其實(shí)是客戶提出來(lái)的，這樣整個(gè)方案就會(huì)比較靈活，就像我之前說(shuō)的積分可能是在自己的系統(tǒng)中，今天是不是在區(qū)塊鏈里，你只需要做一個(gè)很簡(jiǎn)單的切換。模塊的好處就是你認(rèn)為高德地圖不好，你就用百度，切換很容易，換個(gè)模塊就可以了。
程艷玲：對(duì)于定制我是不是可以這樣理解，我們組合的方式會(huì)不一樣，或者這個(gè)組建會(huì)不一樣。
鄒達(dá)：一個(gè)比較簡(jiǎn)單的就是播放器，我們平臺(tái)上播放器的模塊也有幾十個(gè)，都是這種類型的。比如說(shuō)安卓系統(tǒng)自帶的播放器，或者是愛奇藝的播放器，可能是騰訊播放器。我們的客戶感覺(jué)哪個(gè)播放器好就用哪個(gè)，就選哪個(gè)平臺(tái)。
程艷玲：企業(yè)開發(fā)這個(gè)部分取決于我們的會(huì)員。像您剛才提到的各個(gè)行業(yè)的需求都是定制化的、個(gè)性的，肯定是不一樣的。第一個(gè)我想了解同類的行業(yè)在需求上，企業(yè)APP從功能上，或者應(yīng)用場(chǎng)景上，一些共性的東西是什么。另外一個(gè)就是我們之所以要區(qū)別化，比如說(shuō)人家的區(qū)別化是通用的區(qū)別點(diǎn)是在哪里，是要這樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力，還是因?yàn)樽约翰僮髂Ｊ缴嫌幸恍┎煌Ｋ麄兲崆坝羞@樣一些建議在里面，其實(shí)服務(wù)幾個(gè)行業(yè)，教育、制造、汽車等等，有他們共性的東西，或者個(gè)性化的東西以及他的一些背景或者操作方式。
鄒達(dá)：明白，其實(shí)共性上的東西我認(rèn)為更多的就是功能。比如掃碼功能，那都一樣，大家都有這個(gè)需求。不一樣的差別就是每個(gè)應(yīng)用的資源是不一樣的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如空調(diào)，可能有海爾的空調(diào)，也看您有其他廠商的空調(diào)，空調(diào)里面其他所有的智能家具都要用一個(gè)APP去控制它，我要通過(guò)這個(gè)APP去控制這樣一個(gè)硬件設(shè)備。比如家具，買了之后可能有相應(yīng)售后的服務(wù)，可以和客戶溝通，也可以看整個(gè)硬件運(yùn)行的數(shù)據(jù)。一個(gè)智能硬件控制的APP，不同的廠商，小米的，海爾的，其他的廠商，做這個(gè)APP有非常多的共性，按照功能來(lái)講UI類的需要什么樣的，一定需要一些統(tǒng)計(jì)圖表，因?yàn)橐肋@個(gè)設(shè)備歷史的運(yùn)行數(shù)據(jù)，他的溫度是什么樣的，今天是多少，明天是多少，以前一個(gè)月是多少，需要圖表。比如需要它的溫度，需要它能夠上網(wǎng)，需要二維碼掃描。我們很多的智能設(shè)備都是這樣的，可能開始的時(shí)候我需要讓客戶看一下這個(gè)東西的視頻，怎么去使用，有一個(gè)用戶使用視頻說(shuō)明，類似于這些，這個(gè)是共性的UI類的。
功能類共性的東西，它一定是通過(guò)WIFI上網(wǎng)，它需要一個(gè)WIFI通信模塊，這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)功能性的。如果是一個(gè)比較小的設(shè)備，可能通過(guò)藍(lán)牙通信，需要一個(gè)藍(lán)牙的模塊。除了設(shè)備通信的功能，任何一個(gè)廠商去運(yùn)營(yíng)這個(gè)應(yīng)用慢慢都有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的屬性，我是不是圍繞著這個(gè)空調(diào)會(huì)有一些資訊，是不是可以做一些續(xù)保的服務(wù)，是不是可以更換一些零件，是不是有一些活動(dòng)是可以給我發(fā)個(gè)推送，這就用到了推送、支付、客服等等。如果我們把所有的模塊都提供出來(lái)，其實(shí)在做這些應(yīng)用的時(shí)候就很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟K是一樣的，可能70%的功能都已經(jīng)有了，只是30%要定制，30%定制什么呢，就和大家的策略相關(guān)了。
程艷玲：是的，個(gè)性化的都是。
鄒達(dá)：今天電商系統(tǒng)有很多，像天貓、淘寶這種大商城，我們現(xiàn)在在平臺(tái)上做的電商應(yīng)用的案例的比例基本上15%以上。已經(jīng)有這么成熟的平臺(tái)為什么還要自己做電商應(yīng)用，因?yàn)槊總€(gè)人的需求都不一樣，他可能是賣的虛擬商品，可能賣的是課程，賣的是視頻，可能有一些加盟的方式，這些淘寶和京東是支持不了的，都需要去定制。我線下需要多少，更多的就是一些分銷、推薦，他會(huì)把這個(gè)規(guī)則做的很好，側(cè)重是不一樣的。比如一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，我認(rèn)為最核心的就是接受我的課程;如果我認(rèn)為我核心的是考試資源，他就會(huì)把考試這一塊做細(xì)，是不一樣的。
程艷玲：我們多少會(huì)有一些了解，我們平時(shí)也接觸一些教育類的APP，做培訓(xùn)的，學(xué)英語(yǔ)的，就會(huì)看到不同的平臺(tái)里可能會(huì)有一些不同的東西。其實(shí)我們從應(yīng)用場(chǎng)景上來(lái)講，百分之六七十可能都是共同的東西，基于功能類的都是一些共性的東西。但是個(gè)性化的東西也基于業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生的需求，或者是基于企業(yè)內(nèi)部的操作方式產(chǎn)生的需求。
鄒達(dá)：這就是我們定制的工作量。
程艷玲：其實(shí)我們定制的就是這30%的工作量，我們之前也談到電商教育，我們可以認(rèn)為這是一類，這是一個(gè)行業(yè)，我們定義它是一個(gè)行業(yè)，包括社交也可以，我們?cè)趺慈ソ忉孖oT在并行的東西里的應(yīng)用?
鄒達(dá)：我剛才舉的空調(diào)的例子就是IoT。
程艷玲：其實(shí)不是個(gè)行業(yè)應(yīng)用，是傾向于在技術(shù)方面的應(yīng)用，比如智能化的應(yīng)用
鄒達(dá)：其實(shí)我們就把所有和智能硬件相關(guān)的應(yīng)用都列為一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在整個(gè)應(yīng)用的目標(biāo)上是沒(méi)有什么差別的，我做應(yīng)用的目的是什么，一定讓他服務(wù)我的用戶。如果我做一個(gè)IoT的應(yīng)用，我可能是一個(gè)應(yīng)用廠商，可能是服務(wù)給購(gòu)買我這個(gè)設(shè)備的企業(yè)主，可能是一個(gè)打印機(jī)或者一個(gè)什么樣的智能生產(chǎn)設(shè)備，如果是空調(diào)就給購(gòu)買我這個(gè)空調(diào)的客戶，只要需要和硬件進(jìn)行智能控制，我們認(rèn)為就是一個(gè)IoT的應(yīng)用。
程艷玲：這個(gè)里面我們可能又會(huì)涉及到，技術(shù)和應(yīng)用是有非常大的關(guān)系。比如說(shuō)IoT，我們技術(shù)不發(fā)展到這個(gè)程度很難提供這樣的服務(wù)內(nèi)容或者解決方案。比如說(shuō)我們這些典型行業(yè)里，包括像IoT，和技術(shù)比較緊密相關(guān)的這些應(yīng)用整體上是不是也會(huì)有一些這樣的特點(diǎn)。比如說(shuō)我在這個(gè)階段，大家在APP上的應(yīng)用大概會(huì)基于技術(shù)的背景或者基于技術(shù)的邊界才能實(shí)現(xiàn)哪些應(yīng)用，發(fā)展整體和技術(shù)的關(guān)系，能給我們介紹一下這個(gè)過(guò)程嗎?
鄒達(dá)：其實(shí)我感覺(jué)有兩塊，因?yàn)檎麄€(gè)技術(shù)能夠去應(yīng)用，一定有相應(yīng)的場(chǎng)景。像AI技術(shù)，真的能夠發(fā)揮作用還得跟應(yīng)用結(jié)合，之前這種技術(shù)不成熟的時(shí)候，有這樣的一個(gè)想法，但他沒(méi)有這種開放的技術(shù)，能夠簡(jiǎn)便去使用或者需要大量的開放成本，可能實(shí)現(xiàn)這個(gè)的周期就會(huì)比較長(zhǎng)，門坎就會(huì)比較高。 如果有這樣一個(gè)技術(shù)了，這個(gè)行業(yè)就會(huì)爆發(fā)。另外一個(gè)，已經(jīng)有了這樣一個(gè)應(yīng)用，是不是根據(jù)這個(gè)應(yīng)用讓一些新技術(shù)能夠應(yīng)用進(jìn)來(lái)，這時(shí)候是按照技術(shù)的角度，新的技術(shù)一定要應(yīng)用到我這個(gè)應(yīng)用，怎么去用。
程艷玲：是，其實(shí)這個(gè)都是相輔相成的，技術(shù)也是在應(yīng)用過(guò)程中不斷的成熟。我覺(jué)得在這個(gè)里面還有一些別的部分，比如說(shuō)我剛才理解的，我們?cè)趹?yīng)用方面提供的APP功能，這個(gè)之間并不是非得有一些直接的關(guān)聯(lián)。
鄒達(dá)：我們的API都是純功能性的，沒(méi)有任何的關(guān)聯(lián)。
程艷玲：在功能上是獨(dú)立的，這個(gè)過(guò)程中可能也會(huì)產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，另外數(shù)據(jù)的打通，數(shù)據(jù)的整合也是企業(yè)面臨的一個(gè)比較大的問(wèn)題，也是一個(gè)比較大的話題。不知道在這一塊您怎么理解，我們能夠?qū)崿F(xiàn)的是什么?
鄒達(dá)：您說(shuō)的是數(shù)據(jù)吧，數(shù)據(jù)可能我們關(guān)聯(lián)的不是特別多，基本上我們的用戶如果用APICloud開發(fā)或者我們定制的項(xiàng)目，所有的數(shù)據(jù)都在用戶那兒，數(shù)據(jù)不保存在我們這兒。
程艷玲：比如應(yīng)用APP的人，這個(gè)數(shù)據(jù)企業(yè)本身已經(jīng)擁有了，所以數(shù)據(jù)本身的價(jià)值，包括我們說(shuō)數(shù)據(jù)的打通，可能通過(guò)其他的途徑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，可以這樣理解吧。
鄒達(dá)：是這樣。
程艷玲：其實(shí)我們理解的簡(jiǎn)單一點(diǎn)，對(duì)于我們來(lái)講更多是一些工具性的，還是對(duì)于企業(yè)APP的應(yīng)用來(lái)講企業(yè)的價(jià)值。
鄒達(dá)：更多是工具。
程艷玲：剛才你說(shuō)到那個(gè)場(chǎng)景，比如說(shuō)75%，我是做培訓(xùn)的，可能有這樣一些想法，我想通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)我的功能，可能先看一下這些共性的東西通過(guò)哪些可以實(shí)現(xiàn)，然后一些個(gè)性化的部分我們APICloud可以給他提供這樣的服務(wù)。
鄒達(dá)：這可能一些大企業(yè)會(huì)有，更多的企業(yè)不關(guān)心，他也不知道我們平臺(tái)上有哪些模塊，其實(shí)他對(duì)開發(fā)完全沒(méi)有感覺(jué)，但是他可能對(duì)APICloud這樣一個(gè)模式理解。
鄒達(dá)：相當(dāng)于他知道你上面所有的原材料了，他拿傳統(tǒng)行業(yè)可以做一個(gè)類比，相當(dāng)于我們房子裝修一樣，他感覺(jué)這是一個(gè)大的裝修平臺(tái)，他里面所有的裝修的材料都已經(jīng)有了，那是不是我就可以讓他們幫我做這件事情了?？赡芩睦斫饩拖階PICloud上面也有這么多成熟的模塊了，在這個(gè)技術(shù)上就幫我去做這個(gè)定制會(huì)有一些優(yōu)勢(shì)。
考慮周全：開發(fā)多重安全應(yīng)用，控制信息泄露權(quán)限
程艷玲：我們接下來(lái)就是安全的問(wèn)題，其實(shí)我覺(jué)得APP的安全大家現(xiàn)在談的也比較多，從我們APICloud這樣一個(gè)技術(shù)或者是方案的提供商來(lái)講，給企業(yè)定制開發(fā)的時(shí)候是通過(guò)什么樣的方式保證安全的，或者安全的依賴性到底有多高?
鄒達(dá)：其實(shí)站在應(yīng)用開發(fā)的角度我認(rèn)為安全主要就是四塊：第一塊是代碼的安全，我們是支持代碼全包加密的，用APICloud之后的包，代碼全部都是加密的。首先先保證你開發(fā)代碼是安全的，別人是很難輕易去竊取，這是代碼層面;第二塊是傳輸?shù)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist2021&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%AE%89%E5%85%A8 style='color:#57A306' target='_blank'>安全，不管是BS、CS最終都要和自己進(jìn)行通訊，比如說(shuō)企業(yè)里面經(jīng)常使用的IDBS，或者自定義自己的加密算法我們都是支持的，保證傳輸?shù)?a href=http://www.yizongshi.cn/index.php?m=content&c=index&a=infolist2021&typeid=1&siteid=1&type=keyword&serachType=2&key=%E5%AE%89%E5%85%A8 style='color:#57A306' target='_blank'>安全;第三部分是保證本地?cái)?shù)據(jù)的安全。我本地可能會(huì)有一些數(shù)據(jù)存在文件里，存在本地的數(shù)據(jù)庫(kù)里，我們也支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的加密，支持我們保留的數(shù)據(jù)，常規(guī)的加密算法我們都提供，前臺(tái)的API也可以調(diào)用;第四塊是設(shè)備能力的安全。我們有很多API，比如說(shuō)會(huì)訪問(wèn)到短信的信息，或者是訪問(wèn)電話的通話記錄，因?yàn)橛羞@樣的API，或者我們也可以擴(kuò)展一些API，就通過(guò)ACL的方式控制訪問(wèn)權(quán)限，相當(dāng)于應(yīng)用代碼在哪個(gè)層面上才能調(diào)用擴(kuò)展的API，才能保證API調(diào)用的安全，我認(rèn)為主要核心還是這四點(diǎn)的安全。
對(duì)于比較大的企業(yè)來(lái)講，像中信證券，因?yàn)樗麄兪亲C券類的，可能用這種企業(yè)開發(fā)APP之后還會(huì)做一個(gè)加固，然后會(huì)提交到第三方的安全廠商做一個(gè)驗(yàn)證，這個(gè)我們都沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)槲覀兘鹑陬惖目蛻舳己芏啵麄冊(cè)谏暇€之前一定會(huì)把應(yīng)用提供到安全的機(jī)構(gòu)做檢驗(yàn)。
程艷玲：作為一個(gè)用戶來(lái)講，我比較感興趣的是個(gè)人的信息泄露這種安全。信息的安全大家是比較看重的，比如說(shuō)定期看一下有些APP就清理掉的，可能也會(huì)有一些顧慮。我們從權(quán)限這些方面去控制的話，我是怎么能夠知道我的信息在這里，APP下載后我的信息是安全的。
鄒達(dá)：企業(yè)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的權(quán)限來(lái)控制，相當(dāng)于不同的人使用的APP訪問(wèn)權(quán)限是不一樣的。其實(shí)對(duì)于C端的用戶，相當(dāng)于我們?cè)诎惭bAPP的時(shí)候都會(huì)提示我們這個(gè)APP會(huì)使用你什么樣的權(quán)限，如果你同意就可以，不同意就不行。
程艷玲：比如說(shuō)我不同意的前提下，其實(shí)這個(gè)權(quán)限也是在APP的使用者這里。
鄒達(dá)：對(duì)，你不同意是不會(huì)的。
程艷玲：那就不會(huì)開這個(gè)權(quán)限是吧。
鄒達(dá)：是。
程艷玲：其實(shí)這個(gè)權(quán)限不是技術(shù)控制，是在使用者這里。
鄒達(dá)：其實(shí)就是一個(gè)API，你調(diào)用他你就會(huì)授權(quán)，授權(quán)你就要讓使用者知曉。
程艷玲：這是一個(gè)規(guī)則是吧。
鄒達(dá)：是這樣，但是你得支持這種規(guī)則。
程艷玲：現(xiàn)在信息安全門坎越來(lái)越高，對(duì)于你們這些技術(shù)提供商，這些方面肯定也是越來(lái)越嚴(yán)格，我們?cè)诩夹g(shù)支持方面是不是也會(huì)做一些提升。
鄒達(dá)：是這樣的。
程艷玲：那這個(gè)我們就放心了。
鄒達(dá)：可能得跟著系統(tǒng)變化，像今天的APP更多的還是蘋果和安卓，可能推出了一些新的安全策略，也要去適配。
程艷玲：所以我們從技術(shù)能力跟進(jìn)上來(lái)講要求還是蠻高的。
鄒達(dá)：是這樣。
程艷玲：之前和我們同事聊到，我們APICloud公司和互聯(lián)網(wǎng)一些公司有很多共性的地方，我們有技術(shù)基因，我們通過(guò)做這樣一個(gè)生態(tài)，然后慢慢會(huì)引來(lái)一些針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或者是技術(shù)。這個(gè)里面可能會(huì)有幾點(diǎn)。一個(gè)是現(xiàn)在都說(shuō)技術(shù)公司做著做著就變成了數(shù)據(jù)公司，我知道在生態(tài)里面也有很多數(shù)據(jù)。另外一個(gè)就是我們已經(jīng)開始把技術(shù)或者這些生態(tài)里面產(chǎn)生的能力轉(zhuǎn)化成我們另外的一個(gè)服務(wù)，就是為企業(yè)做定制開發(fā)這樣的服務(wù)。我不知道從未來(lái)發(fā)展的角度來(lái)講，我們是技術(shù)公司、數(shù)據(jù)公司還是一個(gè)提供解決方案和服務(wù)的公司，這些標(biāo)簽我們是怎么去組合它的?
明確目標(biāo)：從技術(shù)服務(wù)，技術(shù)平臺(tái)到落地實(shí)施的服務(wù)，形成良性循環(huán)
鄒達(dá)：首先我們一定是一個(gè)比較明確的2B公司，我們認(rèn)為現(xiàn)在處于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化生態(tài)平臺(tái)，要給企業(yè)提供從技術(shù)服務(wù)，技術(shù)平臺(tái)到落地實(shí)施的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們通過(guò)APICloud應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)跨越到一個(gè)APIMarket，整個(gè)產(chǎn)品的結(jié)點(diǎn)還是比較明確的。我做這個(gè)平臺(tái)，什么時(shí)候做完有一個(gè)明確的結(jié)點(diǎn)，但是真正進(jìn)入到應(yīng)用定制平臺(tái)的時(shí)候有太多的事情可以做，因?yàn)殚_發(fā)平臺(tái)和定制平臺(tái)完全不一樣，開發(fā)其實(shí)相當(dāng)于我們一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)應(yīng)用，像企業(yè)從一個(gè)主意最終真正做出來(lái)一個(gè)上線的產(chǎn)品，開發(fā)只是其中一小塊，所以說(shuō)由開發(fā)平臺(tái)過(guò)渡到定制平臺(tái)有太多的功能。增量的功能需要去做，需要有梳理的工具，需要有從需求轉(zhuǎn)化成原形的工具，通過(guò)原形轉(zhuǎn)型成UI的工具，UI的工具能不能自動(dòng)轉(zhuǎn)化成編碼的工具，然后你需要有項(xiàng)目管理的工具等等，這個(gè)環(huán)節(jié)非常多，每一個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都是可以提高效率的，我的目的就是幫助企業(yè)能夠一方面通過(guò)我們大量的API的能力給企業(yè)一些啟發(fā)，根據(jù)我們之前所做的所有的行業(yè)的應(yīng)用，可以給他們提供一些咨詢的服務(wù)。
另外一塊更多還是提高他們的效率，把他們從一個(gè)主意到最終做出產(chǎn)品的效率，這個(gè)效率的提升完全不僅僅是開發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié)，需要集成每個(gè)環(huán)節(jié)的效率。
程艷玲：這里面也是一個(gè)良性的循環(huán)。
鄒達(dá)：我們給企業(yè)提供服務(wù)他們?cè)偬嵋恍┒ㄖ苹枨蟮倪^(guò)程中，我們可能會(huì)產(chǎn)生一些共性的模塊，這個(gè)應(yīng)用可能也會(huì)是一個(gè)啟發(fā)，因?yàn)槲覀儗?duì)一些新的行業(yè)里面比較火的技術(shù)，其實(shí)是挺敏感的。我們也差不多有兩千條到三千條的銷售線路會(huì)提到我們這兒來(lái)，我們會(huì)通過(guò)市場(chǎng)反饋，這一個(gè)時(shí)間段哪個(gè)行業(yè)比較火，很快需求就過(guò)來(lái)了。
程艷玲：這個(gè)銷售線路本身是有需求在里面，所以這個(gè)需求現(xiàn)有的模塊和技術(shù)是可以實(shí)現(xiàn)的，有一些可能就是我們定制的一個(gè)方向。
鄒達(dá)：是這樣。
程艷玲：我們現(xiàn)在談創(chuàng)新信息技術(shù)談的比較多，我們從技術(shù)的角度來(lái)講，比如IoT整體的創(chuàng)新技術(shù)，您覺(jué)得對(duì)于我們APP在技術(shù)支持功能的角度應(yīng)用上有沒(méi)有一些共性的特點(diǎn)，或者是說(shuō)應(yīng)用在APP整體上面有些代表性的功能。
鄒達(dá)：其實(shí)也不能說(shuō)每一個(gè)應(yīng)用能把所有的功能都用上，關(guān)鍵還是看自己的業(yè)務(wù)有沒(méi)有這樣的需求，很多企業(yè)說(shuō)一定要在新的產(chǎn)品中，平臺(tái)有這個(gè)模塊我感覺(jué)挺好的，一定要給我用上。核心能不能用上也是看業(yè)務(wù)有沒(méi)有需求，如果強(qiáng)把一個(gè)無(wú)關(guān)的功能加進(jìn)去其實(shí)也不好，很多企業(yè)在做一些嘗試的過(guò)程中也是這樣，因?yàn)橹拔铱匆黄恼绿岬叫〕绦虻纳芷诙挤浅６?，比較火的兩個(gè)月，三個(gè)月就會(huì)有大量的流量進(jìn)來(lái)，但是可能五到六個(gè)月的時(shí)候就慢慢消聲匿跡了，用戶的留存相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低。
包括我們很多企業(yè)，在試一些新技術(shù)的時(shí)候往往不會(huì)在自己原有的產(chǎn)品中做，可能會(huì)做一個(gè)新的產(chǎn)品，新的產(chǎn)品可能和原有的業(yè)務(wù)沒(méi)有太大的關(guān)系，他會(huì)試一下，如果試的可以他會(huì)把這個(gè)功能加到原有的產(chǎn)品功能來(lái)。
程艷玲：從共性的地方我是這樣理解的，可能理解的還是比較外行，在我們這個(gè)生態(tài)里，比如我們這些開發(fā)者上架也好，或者是推出一些模塊也好，我相信這個(gè)模塊肯定會(huì)與一些新的技術(shù)結(jié)合點(diǎn)比較高，我們?cè)谶@個(gè)里面技術(shù)影響，開發(fā)整體的趨勢(shì)上是不是也會(huì)有一些共性的東西。另外在未來(lái)，我們可見的這個(gè)趨勢(shì)里會(huì)是一個(gè)怎么樣的。
鄒達(dá)：其實(shí)會(huì)有的，我記得之前一些CIM的系統(tǒng)，原先有一套CIM傳統(tǒng)的管理系統(tǒng)，如果想有一些創(chuàng)新的時(shí)候，他可能會(huì)到我們平臺(tái)上看看。平臺(tái)上有名片識(shí)別的功能，他認(rèn)為之前的CIM里面有人員管理，這個(gè)名片識(shí)別的功能是不是可以做進(jìn)來(lái)，之前平臺(tái)上有即時(shí)通訊的功能，是不是可以讓我們所有的CIM的業(yè)務(wù)員都可以有一個(gè)即時(shí)通訊的功能，類似于這樣的會(huì)有一些啟發(fā)。
程艷玲：你覺(jué)得在未來(lái)，我們整體技術(shù)這個(gè)導(dǎo)向上來(lái)講，對(duì)APP的應(yīng)用會(huì)有一些共同的規(guī)律或者趨勢(shì)嗎?
鄒達(dá)：現(xiàn)在來(lái)看，我感覺(jué)這個(gè)趨勢(shì)也在慢慢的變化，其實(shí)整個(gè)IT行業(yè)，相當(dāng)于軟件開發(fā)技術(shù)和一個(gè)硬件的使用說(shuō)明類似，定義成是不是一個(gè)支持性很強(qiáng)的，或者是時(shí)效性到底有多長(zhǎng)其實(shí)是不一樣的。每一個(gè)技術(shù)都是一樣的，跟硬件一樣，這個(gè)硬件沒(méi)有了，使用說(shuō)明也要重新去學(xué)習(xí)。所以說(shuō)我們做APICloud這件事情是比較好的，對(duì)于技術(shù)延續(xù)性的承載，雖然新的技術(shù)不斷的凸顯，可能也會(huì)有一些迭代，但技術(shù)一定有延續(xù)性，延續(xù)性體現(xiàn)在什么方面，體現(xiàn)在功能上。
作為用戶，我調(diào)用了人臉識(shí)別的功能，我不用太關(guān)心到底是用的谷歌還是用的百度的。對(duì)用戶來(lái)講只要去用就可以，這也是我們做APICloud平臺(tái)的初衷，我們認(rèn)為這是一個(gè)大的綜合，我們想把所有的能力開放給前端的開發(fā)人員。
程艷玲：也就是說(shuō)作為一個(gè)企業(yè)用戶來(lái)講的話，關(guān)系你的應(yīng)用就提要求就可以了，轉(zhuǎn)化的工作就交給APICloud這樣的公司來(lái)做就好了。
鄒達(dá)：是這樣。
程艷玲：謝謝鄒總，今天聊下來(lái)，我相信我的問(wèn)題是給鄒總今天的介紹減分了。
鄒達(dá)：沒(méi)有。
程艷玲：我相信看我們這個(gè)視頻的無(wú)論是企業(yè)IT負(fù)責(zé)人，還是其他業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，都可從這些里面也會(huì)得到很大的啟發(fā)，另外也歡迎大家去我們APICloud生態(tài)平臺(tái)上看一看，我們后期可以把這個(gè)鏈接打到上面來(lái)了解一下。最起碼你先知道一下我要做這些應(yīng)用的時(shí)候，可能還會(huì)有些什么樣的場(chǎng)景。非常感謝鄒總，今天我也是受益很多，大家有什么問(wèn)題的話也可以在我們的視頻下面去留言，我們也會(huì)想辦法再擠出鄒總的時(shí)間和大家回答一下，感謝大家，再見。
鄒達(dá)：謝謝大家，謝謝程老師。
程艷玲：謝謝，再見。
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