施華洛世奇新零售改革的先鋒是近期翻新的倫敦牛津街門店,加入了更多的數(shù)字觸點,提升消費者線下購物體驗。品牌多渠道兼商務(wù)運營執(zhí)行副總裁Michele Molon 介紹,這家新零售概念門店不僅是為了提高銷售額,同時也是為了更好地了解消費者的購物偏好改變趨勢。店內(nèi)設(shè)有一個虛擬試戴珠寶區(qū),同時還有以倫敦為主題的自拍互動區(qū)方便顧客將店內(nèi)的照片及時分享到社交網(wǎng)站,無線手機充電站,以及“Sparkle Bar”定制服務(wù)區(qū)。位于成都的另一家門店也將試水新零售概念。這家店共兩層,將展示施華洛世奇的首個高級珠寶系列,店內(nèi)配備的數(shù)字技術(shù)設(shè)備將很好地滿足中國消費者對于互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的互動需求。施華洛世奇將邀請中國本土的設(shè)計師定制店內(nèi)的購物體驗設(shè)施等。
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