“做IT已經(jīng)20年了，20年之后怎么辦?”在海爾任職8年，又在亨達(dá)負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè)8年之久的曲華平，在演講伊始就提出了問題。9月14日，在由ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)主辦的青島快消行業(yè)CIO知行社上，無論是演講嘉賓 還是參與討論的企業(yè)IT負(fù)責(zé)人，在分享企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、實踐經(jīng)驗和困惑的同時，也對企業(yè)信息化部門、CIO的定位表達(dá)了觀點(diǎn)和焦慮。
焦慮往往就是進(jìn)步的動力。這也使得這場數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事匯，不僅僅聚焦于行業(yè)和企業(yè)，也對IT部門的職能和CIO在創(chuàng)新時代的定位和價值提出了問題和思考。亨達(dá)股份有限公司CIO 曲華平、華仁藥業(yè)股份有限公司IT總監(jiān)王濤、紛享銷客 快消行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理李杰，分別就企業(yè)戰(zhàn)略引領(lǐng)IT建設(shè)、轉(zhuǎn)型中傳統(tǒng)制藥企業(yè)信息部門的作為，以及數(shù)字化營銷、全渠道建設(shè)等主題做了深入的分享。來自海爾集團(tuán)、三星集團(tuán)、青島啤酒股份有限公司、青島瑯琊臺集團(tuán)股份有限公司、福岡工貿(mào)、黃海制藥、青島飼料集團(tuán)近30家企業(yè)CIO及IT負(fù)責(zé)人參與了活動，并就”大消費(fèi)時代的快消行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”主題做了精彩分享。
ENI經(jīng)濟(jì)和信息化網(wǎng)對活動進(jìn)行了全程文字直播，有數(shù)百位CIO在線同步獲悉演講精彩內(nèi)容。
曲華平
亨達(dá)股份有限公司CIO
演講開篇曲華平關(guān)于IT人自身轉(zhuǎn)型的問題，為華仁藥業(yè)王濤的演講主題做了鋪墊。隨后曲華平結(jié)合亨達(dá)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及實踐，分享了IT如何在數(shù)字化業(yè)務(wù)中服務(wù)于銷售，為銷售提供支持。曲華平談到，企業(yè)需要賺錢，IT要幫企業(yè)省錢。在這個過程中，需要找到企業(yè)的魚塘，從魚塘里把魚抓出來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用就是為企業(yè)提供快速捉魚的方式。并介紹了亨達(dá)定制鞋與藥店合作的實際案例，從不同的緯度分析了”快速種魚”的原理和方法。
另外，曲華平談到，企業(yè)IT是用來支撐企業(yè)發(fā)展的，一定需要企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)。一定是業(yè)務(wù)先定型，IT不可能跑到前面去。
李杰
分享銷客快銷行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理
紛享銷客快消行業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理李杰結(jié)合自己在快消行業(yè)多年深耕的體驗。提到近年來，快消行業(yè)CIO的話語權(quán)越來越重，這主要是因為新零售對于快消企業(yè)的價值在實踐中已經(jīng)得到了驗證，IT對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新的價值也越來越為企業(yè)管理者認(rèn)可。同時，李杰談到，消費(fèi)人群、消費(fèi)心態(tài)的變化，對企業(yè)變革提出了剛性的要求，不變就會被淘汰。以4P為核心的營銷管理已經(jīng)是大勢所趨?；ヂ?lián)網(wǎng)的營銷紅利最終要被企業(yè)的精細(xì)化管理、服務(wù)化經(jīng)營、專業(yè)化生產(chǎn)所取代。
此外，李杰以IT賦能為主線，以實例剖析點(diǎn)、線、面賦能的最終方向就是以用戶為核心，圍繞產(chǎn)品營銷、服務(wù)來競爭。作為連接型CRM的創(chuàng)始者，也正是以為企業(yè)賦能為使命，提供支持新零售等創(chuàng)新營銷的方案和服務(wù)。
王濤
華仁藥業(yè)股份有限公司IT總監(jiān)
華仁藥業(yè)IT總監(jiān)王濤介紹了在傳統(tǒng)藥企面臨市場倒逼轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，入行門檻低的背景下，華仁藥業(yè)一方面做好現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)好現(xiàn)有客戶，同時對內(nèi)降費(fèi)增效，降低產(chǎn)品成本，提升對市場的響應(yīng)程度。同時依托現(xiàn)有產(chǎn)品，在政策引導(dǎo)下向下游、終端發(fā)展，并取得了一定的成績。
對于信息部門的定位，王濤總結(jié)道，2016年以前，企業(yè)的IT部門近似于電工部門，搞網(wǎng)絡(luò)、電腦等基礎(chǔ)工作為主?，F(xiàn)在升級為一級為部門統(tǒng)籌IT。在職能轉(zhuǎn)換的過程中，IT部門一方面通過新技術(shù)、新合作降低IT費(fèi)用，同時對軟硬件應(yīng)用做了持續(xù)的效果提升。同時，結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理的需求，完成了電商平臺、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)的開發(fā)。
最后王濤總結(jié)信息部門的企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作為分為三個層次，第一是被動解決問題;第二是能夠快速響應(yīng)企業(yè)IT需求;第三是引導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在互動討論環(huán)節(jié)，參會嘉賓結(jié)合自己企業(yè)的實踐以及嘉賓分享的內(nèi)容進(jìn)行了深入的溝通。討論中嘉賓就系統(tǒng)管理、組織構(gòu)架等提出了自己的疑問，并分享了看法。觀看在線直播的IT負(fù)責(zé)人，也通過留言的方式表達(dá)了觀點(diǎn)和看法。
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數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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