實(shí)現(xiàn)這目的,要經(jīng)歷三個階段:
第一階段:IT治理及數(shù)字采集階段。從技術(shù)的角度用技術(shù)手段來解決業(yè)務(wù)戰(zhàn)術(shù)級的需求或問題, 通過選擇合適的系統(tǒng),提供沉淀數(shù)字的載體,從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上讓系統(tǒng)有能力支撐和應(yīng)變業(yè)務(wù)的各類需求,從系統(tǒng)體驗(yàn)上讓數(shù)字化下沉并延伸到業(yè)務(wù)的各個細(xì)節(jié)和末端。
第二階段:解決數(shù)字的運(yùn)行機(jī)制。此時業(yè)務(wù)和IT之間"和諧",數(shù)據(jù)的輸入與輸出進(jìn)入到了順暢通道,數(shù)字化應(yīng)著眼于在IT數(shù)字化系統(tǒng)作為載體的基礎(chǔ)上,提升業(yè)務(wù)數(shù)字流的運(yùn)行效率,優(yōu)化數(shù)字化支撐下業(yè)務(wù)的運(yùn)行機(jī)制,并從業(yè)務(wù)的定義、規(guī)范、制度等方面形成以數(shù)字化驅(qū)動業(yè)務(wù)的體系。
第三階段:數(shù)字化轉(zhuǎn)型全面落實(shí),逐步融入智能化。海量數(shù)據(jù)池已成型,數(shù)據(jù)模型已建立,系統(tǒng)通過反復(fù)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和行為模式,能夠協(xié)助管理者進(jìn)行經(jīng)營決策、戰(zhàn)術(shù)決策,乃至戰(zhàn)略決策。透視數(shù)字化、信息化背后的資產(chǎn)價值,升級為智能化戰(zhàn)略。
上紡集團(tuán)雖然很明確企業(yè)迫切需要變革轉(zhuǎn)型,且數(shù)字化轉(zhuǎn)型正推動IT變革成為首要任務(wù)。不過,集團(tuán)在實(shí)施轉(zhuǎn)型的過程中還存在許多障礙。集團(tuán)下屬企業(yè)涉及的產(chǎn)業(yè)種類繁多,產(chǎn)品復(fù)雜,管理模式,企業(yè)IT基礎(chǔ)等各不相同,在數(shù)據(jù)治理和集團(tuán)管控等方面推進(jìn)略緩慢。從總體上來看,大型企業(yè)的轉(zhuǎn)型過程可能會稍落后于正快速行動的小型同行,后者正在變革其IT基礎(chǔ)架構(gòu)、流程和交付方式,以加速實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。
對企業(yè)的數(shù)字化建設(shè),上紡早在上世紀(jì)八十年代就已經(jīng)開始。2005年,構(gòu)建了集團(tuán)統(tǒng)一的財務(wù)信息化系統(tǒng);2010年,基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各投資企業(yè)的財務(wù)信息化統(tǒng)一運(yùn)行平臺;2010年,開始進(jìn)行集團(tuán)物業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè);2013年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了時尚園區(qū)和物業(yè)經(jīng)營管理的全覆蓋,同年啟動了集團(tuán)人力資源信息化平臺的建設(shè);2016年末,信息化系統(tǒng)已覆蓋全集團(tuán)兩百多家企業(yè),覆蓋率達(dá)到90%。
在‘人、財、物’三方面信息化系統(tǒng)的建設(shè),標(biāo)志著上紡集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了管理上的全面集約化,深化了戰(zhàn)略管控的力度,成為其在“十二五”信息化建設(shè)工作中的重要里程碑。
在隨后的“十三五”規(guī)劃中,上紡集團(tuán)響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,也制定了五年的信息化專項(xiàng)規(guī)劃,并先后啟動了國際貿(mào)易一體化平臺、主數(shù)據(jù)管理體系、制造及不動產(chǎn)信息化平臺的建設(shè)工作。而這些工作的啟動和推進(jìn),為上海紡織“全國布局、海外發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對于外貿(mào)行業(yè)來說,境外客戶的信用風(fēng)險隱患一直是行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。作為上海最大的綜合性貿(mào)易集團(tuán),東方國際業(yè)務(wù)遍及全球各地,因此對境外客商的信用評級、風(fēng)險控制更加重視。目前,企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的人工智能風(fēng)險管理平臺,更精準(zhǔn)地替代人力去做風(fēng)險判斷的過程。以前三個風(fēng)控員需要兩天才能搜集到的信息,現(xiàn)在可能一秒鐘就能搜集到。大數(shù)據(jù)平臺不僅可以執(zhí)行長期可靠的數(shù)據(jù)采集及事件分析,還能挖掘關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)里隱藏在海量信息中的潛在風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險信息實(shí)時預(yù)警,這是以往靠人工根本無法實(shí)現(xiàn)的。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的IT戰(zhàn)略制訂
IT戰(zhàn)略規(guī)劃必須深深扎根于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃期。如果企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是側(cè)重于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么IT必須推測出這對于現(xiàn)有架構(gòu)、運(yùn)營流程、技能、采購、管理和企業(yè)文化的意義。我認(rèn)為IT建設(shè)需在這四個方面進(jìn)行:企業(yè)信息化是數(shù)字化的基礎(chǔ),可以通過互聯(lián)網(wǎng)化倒逼信息化。;擁抱云應(yīng)用可以簡單快捷跟上數(shù)字化。如果全部重搭系統(tǒng)的話,無論人力,還是系統(tǒng)能力的投資,都是驚人的;用新技術(shù)如移動化、大數(shù)據(jù)去積極引領(lǐng)業(yè)務(wù);擁抱互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)。企業(yè)在線下拿營銷用戶的數(shù)據(jù)非常難,但是互聯(lián)網(wǎng)是一個天然的社會化環(huán)境,數(shù)據(jù)更容易獲得。
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