隨著移動支付和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，線下場景化的體驗與消費近年來愈加火熱，各大零售平臺也紛紛開始向線上與線下融合的模式轉(zhuǎn)型。作為零售巨頭的蘇寧則先行一步，如今，其雙線融合的智慧零售模式優(yōu)勢盡顯，在零售領(lǐng)域不斷迎來新的爆發(fā)。在今年的618中，蘇寧發(fā)揮自己雙線融合的優(yōu)勢，線上線下收獲了輝煌成績，截至6月18日18：00，蘇寧618整體銷售額比去年增長121%，旗下蘇寧超市漲幅最大，銷售額增長698%，生鮮銷售額同比增長1185%。而在這些亮眼數(shù)據(jù)的背后，蘇寧在智慧零售時代的雙線融合模式引起了巨大關(guān)注。
(圖：蘇寧易購618銷售額增幅)
蘇寧線上線下全面發(fā)力 雙線并行打通消費全場景全渠道
在新的零售格局中，蘇寧線上線下全面發(fā)力，采取雙線并行的策略，蘇寧易購線上平臺的重要性不需多說，線下的互聯(lián)網(wǎng)門店也打開了新的流量入口。線上，蘇寧基于智慧零售的大數(shù)據(jù)引流，再搭配各項優(yōu)惠活動來吸引消費者;線下，蘇寧全業(yè)態(tài)下的5000多家互聯(lián)網(wǎng)門店大集合，以各類新型場景為用戶提供多元化的消費體驗，并且零售云蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧小店等智慧零售下的新物種,今年也都首次加入到了618活動中來。
(圖：蘇寧小店突破五百家慶祝場景)
2018年，蘇寧線下業(yè)態(tài)全面落地開花，截止7月15日，本年度累計新開店達到2018家，線下的購物體驗、服務(wù)門類和效率，彌補了純線上零售模式鞭長莫及的地方，其線下的龐大數(shù)據(jù)和消費場景，也為蘇寧線上提供源源不斷的增長動力。在蘇寧統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺下，線上的大數(shù)據(jù)、物流等服務(wù)能力，對線下的產(chǎn)業(yè)進行了大力加持，蘇寧的科技、物流、金融產(chǎn)業(yè)也紛紛為其賦能。包括線上、線下聯(lián)動促銷在內(nèi)的一系列融合活動，都使得蘇寧逐步實現(xiàn)會員、活動、渠道和服務(wù)的全部打通，目前，蘇寧線上線下已經(jīng)真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化融合。
智慧零售時代 蘇寧雙線融合打造互聯(lián)網(wǎng)零售新業(yè)態(tài)
零售行業(yè)一直在變革，經(jīng)過10多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購物的高速增長期已過，線下場景的價值開始回歸。線上固然重要，線下也決不可忽視，如今，線上與線下融合，已經(jīng)成為零售業(yè)新的風(fēng)口，零售行業(yè)正向著線上線下一體化的智慧零售方向發(fā)展。在這一趨勢下，近兩年各大零售行業(yè)巨頭們也一直在積極推進線上線下融合布局。
蘇寧的智慧零售轉(zhuǎn)型啟動較早，早在提出智慧零售這一概念前就已經(jīng)開始了雙線融合布局。以線下零售起家的蘇寧在2009年開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，于2010年推出線上平臺蘇寧易購， 2013年率先確立了O2O的發(fā)展戰(zhàn)略，提出線上線下同價，通過“+互聯(lián)網(wǎng)”把實體資源上線互聯(lián)網(wǎng)化，再整合線上資源通過“互聯(lián)網(wǎng)+”反哺線下，實現(xiàn)全場景互聯(lián)網(wǎng)的智慧零售，建立起了覆蓋全客群、全渠道、全品類的運營能力，成為行業(yè)內(nèi)唯一一家在線上、線下兩個渠道幾乎擁有同等體量的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)。
(圖：蘇寧易購門店)
2018年，蘇寧全力推進“智慧零售大開發(fā)”戰(zhàn)略，布局“兩大、一小、多專”業(yè)態(tài)，加快互聯(lián)網(wǎng)門店布局。根據(jù)2017年財報顯示，蘇寧易購線上、線下銷售規(guī)模雙雙突破千億元，線上銷售規(guī)模比例上升至52.06%，線上占比首次突破50%。在《財富》雜志公布的2018年度世界500強榜單中，蘇寧以278.06億美元的年度營收再次入圍，并以487.8%的利潤增長率在所有上榜中國企業(yè)中排前三。
諸多亮眼的數(shù)據(jù)都凸顯了蘇寧在智慧零售時代中雙線融合所具備的優(yōu)勢。毫無疑問，在“造極2018”的引領(lǐng)下，蘇寧將會繼續(xù)釋放線上線下融合模式的協(xié)同效應(yīng)，譜寫屬于自己的智慧零售新傳奇。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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