客戶希望訂購并盡快收到貨物,以滿足他們快節(jié)奏的生活方式,這是移動應(yīng)用按需時代的副產(chǎn)品。
亞馬遜( Amazon )和奧卡多( Ocado )以及中國阿里巴巴( Alibaba )等公司的智能倉儲中,機器人在里面承擔著70%的任務(wù),這使得技術(shù)快速進步成為常態(tài)。反過來,又迫使這些公司的競爭對手們改變他們存儲和物流方式。
在工業(yè)機器人技術(shù)進步的背景下,廣泛自動化正在發(fā)生。同時,無人機等相關(guān)技術(shù)在復(fù)雜環(huán)境(如倉庫)中變得越來越快、越來越安全。
但還有哪些趨勢會影響倉儲業(yè)?
一、機器人與認知計算
在亞馬遜、阿里巴巴等公司的啟發(fā)下,流程自動化將成為中心舞臺——不僅使用復(fù)制人類動作的物理機器人,還使用機器人應(yīng)用軟件和認知計算服務(wù),如人工智能和機器學習。
德勤高級經(jīng)理Thiagu Bala擁有超過20年業(yè)務(wù)和IT經(jīng)驗,他說:“2018年,兩種技術(shù)將結(jié)合起來:機器人流程自動化(RPA)和人工智能(或者認知計算)。”
在數(shù)據(jù)方面,這將帶來巨大的變化,使工作人員能夠?qū)W⒂谡嬲年P(guān)鍵任務(wù)上面。當機器人流程自動化與人工智能認知分析結(jié)合時,它能使程序能夠像人類一樣做出商業(yè)決策。
二、預(yù)測性維護
各種技術(shù)的融合正在沖擊傳統(tǒng)的維護理念。
在物聯(lián)網(wǎng)(IoT)出現(xiàn)之前,維護一直是一個被動過程,即等待設(shè)備故障,然后修復(fù)它們。
如今,包括企業(yè)資產(chǎn)管理(EAM)、數(shù)字雙胞胎(Digital Twin)、傳感器、RFID標簽、智能供應(yīng)鏈和AI在內(nèi)的各種技術(shù)組合,使企業(yè)能夠?qū)Ξa(chǎn)品、組件甚至材料的生命周期都獲得前所未有的洞察力。
使用這些技術(shù),設(shè)備不僅可以告訴企業(yè)何時需要維護、修復(fù)或升級,還可以預(yù)測它們何時出現(xiàn)故障,從而實現(xiàn)端到端生命周期管理。
全球各地的倉儲越來越多地采用主動維護流程,以減少高昂設(shè)備故障發(fā)生。當然,同樣方法也可以用來保護易腐爛貨物。
三、按需倉儲
眾所周知,如優(yōu)步、Airbnb和Laundrapp等共享經(jīng)濟平臺是如何破壞個人交通、住宿和清潔等百年歷史行業(yè)的。但很少有人意識到,這種模式正在應(yīng)用于倉儲。
像美國Flexe和英國Stowga這樣的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造出改變市場交易雙方的應(yīng)用程序和云計算平臺。他們允許倉庫所有者出租閑置空間,客戶可以在幾天到幾個月的不等時間范圍內(nèi)按需租用。
這個想法似乎很簡單,但其含義可能是革命性的。
例如,企業(yè)組織不用再考慮長途公路運輸?shù)拇笮蛥^(qū)域樞紐倉儲(費用和環(huán)境影響)。相反,他們現(xiàn)在可以把它作為國家或國際小設(shè)施網(wǎng)格來管理,這些小設(shè)施可以按需擴展或收縮。
同樣,倉庫所有者不再為大量未使用的倉庫容量發(fā)愁,尤其是在經(jīng)濟不可預(yù)測的情況下。有了這些按需倉儲平臺,最大限度地提升倉儲價值和空間利用率,也讓未使用的倉儲空間成為商業(yè)資產(chǎn)一部分。
反過來,這種模式可以幫助重建棕色地塊和未使用的建筑,就像Airbnb推動人們投資和翻新私人住宅一樣。
四、3D打印和協(xié)作式機器人
將來,工廠車間和倉儲之間的區(qū)別可能會逐漸消失。一旦一些工廠從單一的大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到按需制造,其影響也可能是革命性的。
例如,一些倉儲可能會變得更小、更智能,與制造業(yè)結(jié)合更緊密,即使其他倉儲會跟隨阿里巴巴的模式,變得更大、更自動化。
在這種情況下,可編程協(xié)作式機器人等技術(shù)將變得越來越重要,它們將遵循智能手機模式,成為一系列流程或行業(yè)特定應(yīng)用的可編程平臺。
3D打印將是技術(shù)混合的另一個組成部分,大多數(shù)企業(yè)都將這種新興技術(shù)用于小型項目。不過,一些工業(yè)4.0分析師認為,3D打印將成為更大規(guī)模項目日益重要的工具。
擁有30年制造業(yè)經(jīng)驗的LNS首席分析師安德魯休斯認為,3D打印在快速發(fā)展中扮演著重要角色,他說:“3D打印為許多行業(yè)帶來了設(shè)計、制造和服務(wù)靈活性,隨著速度、質(zhì)量和材料的改進,那些利用3D打印的企業(yè)將成為贏家。”
“制造業(yè)確實正在成為供應(yīng)鏈和物流的重要組成部分,按訂單生產(chǎn)的制造靈活性意味著可以為任何客戶訂單準備好合適的3D打印機、材料和設(shè)計,它讓我們回到了這樣一個事實,即工業(yè)4.0實際上都與數(shù)據(jù)有關(guān)。”
五、物聯(lián)網(wǎng)標準和法規(guī)
如今,智能倉庫正在逐漸推出與物聯(lián)網(wǎng)傳感器相關(guān)的轉(zhuǎn)型策略,以便機器人、工作人員、管理者甚至智能車輛都能知道每件物品的準確位置,并在運輸過程中跟蹤它們。
但是,Kenco創(chuàng)新實驗室創(chuàng)新副總裁克里斯蒂·蒙哥馬利指出,目前還沒有任何標準可以定義物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備應(yīng)該如何相互通信,或者存儲和處理信息。
她認為這種情況將會很快改變:“物聯(lián)網(wǎng)正在影響所有行業(yè),未來似乎很光明。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對供應(yīng)鏈管理人員來說是一件了不起的事情,尤其令人興奮的是,技術(shù)組件變得越來越便宜,獲取也變得越來越容易,這意味著隨時可以進行大規(guī)模部署。
然而,盡管有各種各樣的興奮和可能性,但仍然存在一些真正障礙:即物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就像狂野的西部:沒有標準。
這些標準和法規(guī)將定義物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備如何通信以及如何收集、處理、存儲和匯總數(shù)據(jù)。
業(yè)界觀點
當然,區(qū)塊鏈也會對倉儲產(chǎn)生重要影響。上述所有技術(shù)真正描繪了一個更為廣闊的愿景:從單一、緩慢、被動的供應(yīng)鏈(全球規(guī)模)向更智能、更快速、自動化的網(wǎng)絡(luò)(本地規(guī)模)轉(zhuǎn)變。
例如,與其在某個國家制造一百萬雙運動鞋,然后再擔負巨大物流成本和環(huán)境影響將它們運送到世界各地——這是一個極其緩慢而又低效的過程。為什么不在一個智能的自動化本地設(shè)施中制作一雙定制鞋,并在第二天完成交付?這就是阿迪達斯用Speedfactories開發(fā)的真實世界概念。
在這個新的物聯(lián)網(wǎng)世界中,制造業(yè)大國的主導(dǎo)地位,甚至對離岸外包本身的需求,突然變得過時了。將制造、分銷和物流與客戶需求相匹配,而不是與最低勞動力成本相匹配,在自動化的世界里,這才是真正機會。
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