美國心理學家邁克曾經(jīng)做過一個實驗，他從天花板上懸下兩根繩子，兩根繩子之間的距離超過人的兩臂長，如果你用一只手抓住一根繩子，那么另一只手無論如何也抓不到另外一根。在這種情況下，他要求一個人把兩根繩子系在一起。
不過他在離繩子不遠的地方放了一個滑輪，意思是想給系繩的人以幫助。然而盡管系繩的人早就看到了這個滑輪，卻沒有想到它的用處，沒有想到滑輪會與系繩活動有關，結果沒有完成任務和解決問題。
這就是所謂的思維定勢。在家裝行業(yè)，這種思維定勢同樣存在。盡管人們在將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素的結合過程當中遭遇到了痛點和困境，但是既有的思維定勢讓他們在遭遇家裝痛點和困境的時候依然會選擇用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行解決。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝給人們的家裝帶來的諸多便利，原材料的購買、施工的監(jiān)督、設計的溝通等諸多方面都給業(yè)主帶來了新的體驗，但是互聯(lián)網(wǎng)技術的去中間化最終并未真正解決家裝行業(yè)的痛點和弊病。這就說明互聯(lián)網(wǎng)家裝需要再度進化才能從根本上破解家裝的痛點和難題。在新零售、新金融、新商業(yè)等全新風口之下，新家裝的概念應運而生。
互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為必然，新家裝或成歸宿以阿里、京東為代表的電商巨頭都在開始進行新零售的布局，以實現(xiàn)在新的市場條件下的發(fā)展，電商升級成為新零售成為必然;以螞蟻金服、京東金融為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開始進行新金融的嘗試，為了破解互聯(lián)網(wǎng)金融的困境，互聯(lián)網(wǎng)金融升級成為金融科技成為趨勢。在這種條件下，以互聯(lián)網(wǎng)家裝再度進化為代表的新家裝時代則正在來臨。
產(chǎn)業(yè)鏈變革不斷為新家裝提供快速成長的土壤。我們都知道家裝是一個產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長的行業(yè)，從建材的生產(chǎn)到施工完成，家裝行業(yè)涉及到了幾十個甚至上百個的行業(yè)和環(huán)節(jié)。隨著這些流程和環(huán)節(jié)不斷發(fā)生改變，由此所引發(fā)的新家裝時代正在來臨。
以建材生產(chǎn)為例，傳統(tǒng)時代的建材生產(chǎn)是建材廠家按照自身的設計理念進行設計，然后通過推廣來讓用戶接受自己的產(chǎn)品，再通過經(jīng)銷商的層層分銷到業(yè)主手中。這種生產(chǎn)方式盡管能夠減少前期市場調(diào)研帶來的時間成本，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一生產(chǎn)，統(tǒng)一配送，但是對于很多用戶來講他們僅僅只是被動地接受建材廠家生產(chǎn)出來的建材，而沒有真正考慮他們的感受，這顯然會讓他們的體驗非常差。
隨著科技對于產(chǎn)業(yè)影響的逐步加速，傳統(tǒng)的建材生產(chǎn)廠商開始借助新工具、新材料、新科技進行建材的生產(chǎn)和配送，同時他們會借助大數(shù)據(jù)的手段來透析業(yè)主對于某個建材品種的喜愛程度，進而對家居建材進行更加精準地定位。同時，在生產(chǎn)過程當中，這些建材生產(chǎn)廠商同樣開始研發(fā)一些新材料來改進產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來滿足業(yè)主的新需求。
建材僅僅只是一個很小的方面。除了建材之外，設計、施工等諸多環(huán)節(jié)都在開始發(fā)生改變，而由這些已經(jīng)發(fā)生改變的個體所組成的集合體——家裝行業(yè)同樣開始出現(xiàn)深度變革。一句話，家裝行業(yè)的內(nèi)部元素正在發(fā)生一場前所未有的革命，這就造就了新家裝的快速成長和嬗變。
消費升級時代的來臨為新家裝提供了廣泛的用戶基礎。移動互聯(lián)網(wǎng)時代可以說是流量從線下轉(zhuǎn)移到線上的最高峰，這背后是人們的日常生活與互聯(lián)網(wǎng)結合日益緊密的具體體現(xiàn)。在這個階段，用戶需要的是在互聯(lián)網(wǎng)上找到相應的產(chǎn)品和服務即可。反觀家裝行業(yè)的供應方——裝修公司，它們則正在面臨著用戶少，成交量低等痛點，面對用戶不斷轉(zhuǎn)移到線上的現(xiàn)實，他們不得不同樣轉(zhuǎn)移到線上。用戶與家裝公司需要一個線上的平臺進行快速對接，正是由于這個需求，我們才看到了很多大型互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的出現(xiàn)。
這其實和電商有著異曲同工之妙。然而，隨著越來越多的家裝公司將互聯(lián)網(wǎng)看做是獲取用戶的一個渠道，用戶在線上尋找家裝公司的時候同樣開始面臨過多的問題。在這個時候，用戶不再簡單地將找到家裝公司作為唯一目標，而是將找到一家好的裝修公司看做是自己的訴求。
隨著這種需求的用戶越來越多，簡單地借助互聯(lián)網(wǎng)家裝的流量聚集已經(jīng)難以起到實質(zhì)性的效果和作用，借助新技術的手段來進行更加精準的流量分發(fā)和匹配成為破解用戶尋找家裝公司難題的關鍵。新家裝便是在這樣的背景下出現(xiàn)的，正是由于海量的用戶有這樣的需求，所以新家裝才會有如此廣泛的用戶基礎。
家裝行業(yè)本身的發(fā)展訴求讓新家裝的出現(xiàn)有了內(nèi)生的力量。在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素的融合之后，人們發(fā)現(xiàn)并未真正破解家裝行業(yè)的痛點和難題，甚至家裝痛點還存在不降反升的趨勢。如何對家裝行業(yè)進行更大的變革成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)亟待破解的痛點和難題，新家裝便是在這樣的背景下產(chǎn)生的。
從本質(zhì)上來看，互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是家裝行業(yè)的一個階段而已，無法真正成為家裝行業(yè)的最終歸宿。在互聯(lián)網(wǎng)技術之后，如何借助新科技的力量來給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新的力量成為未來一段時期家裝行業(yè)必然要面臨的主要問題。
在承繼互聯(lián)網(wǎng)家裝的基礎上尋找家裝行業(yè)的破局新思路成為當下整個行業(yè)的共識，而且有很多的家裝公司都在開始通過將新技術與家裝行業(yè)進行深度融合進行相關的嘗試，這其實就是新家裝的萌芽。正是由于家裝行業(yè)與新技術的融合，才讓新家裝的出現(xiàn)了有了內(nèi)生的力量。
互聯(lián)網(wǎng)家裝本身的去中間化特征最終決定了它僅僅只能算作是家裝行業(yè)的一個過客，無法真正改變家裝行業(yè)的痛點和難題。什么才是家裝行業(yè)的終極歸宿，誰才能接過互聯(lián)網(wǎng)家裝的接力棒繼續(xù)引領家裝行業(yè)的全新發(fā)展，新家裝無疑是不二之選。
風口之下，新家裝如何才能避免落入互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套?盡管新家裝有成為下一波家裝行業(yè)發(fā)展新風口的潛力，但是新零售、新金融等類似行業(yè)的發(fā)展告訴我們僅僅只是依靠概念，難以真正將新家裝真正落地。必須借助新的力量來改變家裝行業(yè)，才能避免互聯(lián)網(wǎng)家裝的陷阱，真正將家裝行業(yè)得到改變。
新家裝不再是簡單的信息撮合，而是對于家裝的深度改變。進入到新的發(fā)展階段，很多人對于家裝行業(yè)的理解依然是借助賦能的方式來實現(xiàn)家裝公司與業(yè)主的對接。從本質(zhì)上來講，這種思路和想法依然是信息撮合的思想在作祟，如果繼續(xù)按照這種思想來對家裝行業(yè)進行賦能的話，那么家裝行業(yè)勢必又將陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套當中。
為了避免這種情況的發(fā)生，家裝行業(yè)必須進行更加深度的改變才能滿足新的行業(yè)發(fā)展需求。通過在家裝的流程和環(huán)節(jié)當中加入新的技術、新的元素、新的概念，有一個終極目的那就是能夠給家裝行業(yè)帶來真實的改變，而非僅僅只是讓裝修公司與業(yè)主達成交易，而不再去講后續(xù)的實際裝修。新家裝之所以被稱作新家裝就是它不再僅僅只是一個概念性的東西，而是真正參與到家裝的實際過程當中，通過對家裝的標準化、家裝工人的產(chǎn)業(yè)化等方面來實現(xiàn)對于家裝行業(yè)深度改變的目的。
按照這樣一種邏輯，新家裝才不至于落入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套當中，而是真正變成了一個真正參與到實際家裝過程當中，并且能夠給家裝行業(yè)帶來真實改變的全新物種。這時的家裝也不再僅僅只是一個信息撮合的工具，而是變成了一個真正能夠給家裝行業(yè)帶來改變的全新行業(yè)。
新技術的深度應用，而非僅僅只是概念營銷。盡管在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代出現(xiàn)了很多的概念和營銷噱頭，但是這些概念并未真正落地，最終導致了這些概念僅僅只是概念本身，并未真正得到有效落地。進入到新家裝時代后，避免落入互聯(lián)網(wǎng)家裝俗套的關鍵在于將這些新技術真正落地到實際家裝過程當中，通過這些新技術的應用，真正能夠給家裝行業(yè)帶來改變。
新技術的深度應用的另外一個方面就是一線裝修工人的標準化的輸出。如果我們進行了很多新技術對于家裝行業(yè)的嘗試，而不去監(jiān)督這些嘗試的具體落地情況的話，那么新家裝又會陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套當中，最終新家裝也就變成一個簡單的概念，而不是一個全新的，實實在在的物種。
告別概念營銷，做好真實落地，通過一點一點的改造來減少人們對于互聯(lián)網(wǎng)家裝僅僅只是概念的印象，從而形成一整套有關新家裝的具體思路。只有這樣，新家裝才能真正變成一個全新的，有本質(zhì)改變的東西，真正能夠給人們的生活帶來改變。
用戶的深度參與，施工工人的構成蛻變，新家裝不再是獨角戲?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝之所以并未改變家裝行業(yè)的傳統(tǒng)弊病，其中一個很大的原因在于用戶并未真正參與到實際裝修過程當中，施工工人的構成并未真正蛻變，互聯(lián)網(wǎng)家裝在很大程度上是在自說自唱。
用戶始終都是整個裝修的中心，我們要將所有的流程和環(huán)節(jié)全部都圍繞著用戶的搭建，及時收集用戶反饋，做出調(diào)整，始終將用戶體驗放在首位。因為新家裝的最終受益者還是在用戶上，而非僅僅只是依靠新家裝的概念去拿融資，做概念。
除了用戶的深度參與之外，施工工人的構成也要深度改變。傳統(tǒng)家裝時代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時代之所以無法真正改變家裝痛點和難題，主要是因為施工工人的素質(zhì)不高，管理困難等原因造成的。進入到新家裝時代后，施工工人的產(chǎn)業(yè)化，智能機器人在家裝實際過程當中的不斷應用都在改變家裝行業(yè)的痛點和難題。這樣的話，新家裝才會有真正的改變，而不會落入到互聯(lián)網(wǎng)家裝只打概念，不做真實改變的困境，真正讓用戶得到真正的實惠。
互聯(lián)網(wǎng)家裝進化成為新家裝成為必然。僅僅只是簡單地概念創(chuàng)新，而不去真正介入到家裝實際流程當中的做法難以起到真正實質(zhì)性的作用。告別思維定勢，創(chuàng)新新家裝的概念，改變家裝行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)，這樣才能真正給家裝行業(yè)帶來改變，才能真正實現(xiàn)家裝行業(yè)科技化、數(shù)字化和智能化。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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