6月29日，蒙牛與天貓新零售宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在現(xiàn)有合作基礎(chǔ)上繼續(xù)深入，利用天貓新零售全面賦能蒙牛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2017年，蒙牛在天貓銷售增長(zhǎng)達(dá)92%。接下來，蒙牛將全面接入天貓新零售各類場(chǎng)景，包括天貓旗艦店、天貓超市、零售通、盒馬、大潤(rùn)發(fā)、天貓校園店、農(nóng)村淘寶等，并利用全域營(yíng)銷在消費(fèi)者生命周期內(nèi)精準(zhǔn)滿足個(gè)性化需求。同時(shí)，阿里云將逐步完成對(duì)蒙牛奶源監(jiān)控和牧場(chǎng)管理，目前，蒙牛更已實(shí)現(xiàn)100%菜鳥入倉合作。
“張勇描述的所有新零售場(chǎng)景，我們把它運(yùn)營(yíng)好了，蒙牛的數(shù)字化就能做好了。”蒙牛集團(tuán)CEO盧敏放說。
2018年4月起，蒙牛已開始與天貓進(jìn)行低溫冷鏈合作，通過安鮮達(dá)接入。目前天貓已上線低溫奶及酸奶產(chǎn)品，7月份還將上線冰品品類。蒙牛2018年合作開發(fā)阿里獨(dú)家品牌“小充食”，將通過蒙牛獨(dú)有的脫脂及谷物2款產(chǎn)品線，覆蓋線上年輕消費(fèi)群體，未來將擴(kuò)展更多產(chǎn)品線，除線上外，該品牌也進(jìn)入大潤(rùn)發(fā)、校園店、村淘等全渠道。
阿根廷小組賽出線后，梅西為世界杯全球官方贊助商蒙牛拍攝的牛奶廣告刷爆社交網(wǎng)絡(luò)。2018年夏天，阿里和蒙牛也緊密圍繞“世界杯”展開了包括賽事轉(zhuǎn)播等一系列互動(dòng)合作。
消費(fèi)者體驗(yàn)天貓與蒙牛合作的世界杯主題互動(dòng)游戲
盧敏放表示，蒙牛如今已經(jīng)滲透了87%的中國(guó)消費(fèi)者，更希望通過“數(shù)字化和全球化”擁抱未來。天貓新零售正契合了這樣的決心和愿景。天貓總裁靖捷說，行業(yè)生態(tài)形成的第一步是領(lǐng)軍公司帶來的示范效應(yīng)，"有效性一旦被市場(chǎng)檢驗(yàn)，其他人就會(huì)蜂擁復(fù)制這一模式。”
事實(shí)證明，蒙牛對(duì)新模式的積極探索增強(qiáng)了線下效率，同時(shí)創(chuàng)造線上線下融合的增量。2016年4月，蒙牛與天貓新品創(chuàng)新中心合作推出的甜牛奶“甜小嗨”。利用天貓新零售大數(shù)據(jù)，蒙牛對(duì)18歲-29歲年輕人設(shè)計(jì)了這款外形“軟萌”、主張“嗨起來”告別負(fù)面情緒的新產(chǎn)品，面世不久就成為線上甜奶的第一名。
貝恩與凱度6月27日發(fā)布的《中國(guó)購物者報(bào)告》中顯示，2017年，中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)總額5年來首次出現(xiàn)增速反彈，從2016年的3.6%升至4.3%。本土品牌銷售額增長(zhǎng)率為7.7%，外資品牌則只有0.4%。線上消費(fèi)在中國(guó)快消的復(fù)蘇中扮演了重要角色。
據(jù)了解，蒙牛過去一年新增5個(gè)事業(yè)部，其中就有新零售事業(yè)部。“蒙牛業(yè)務(wù)發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們自身的數(shù)字化能力”，盧敏放說，與天貓這樣的品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型主引擎聯(lián)手也成為必然。盧敏放判斷，“數(shù)字化是未來20年偉大消費(fèi)品公司必然要具備的能力。”
如今阿里的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到東南亞11個(gè)國(guó)家。2017年，蒙牛開始與阿里控股的Lazada在新加坡合作，未來更可借天貓新零售進(jìn)一步撬動(dòng)它在泰國(guó)、印尼等市場(chǎng)的擴(kuò)展計(jì)劃，深耕海外乳品市場(chǎng)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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