互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字技術(shù)將顛覆很多行業(yè)，對于制藥企業(yè)來說，技術(shù)的更新提高的是企業(yè)的效率，從而影響傳統(tǒng)制藥企業(yè)調(diào)整決策及產(chǎn)品，最終以這樣的手段來實現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型。
“如果從商業(yè)模式上來看，對于默沙東這樣的典型制藥企業(yè)來說，最近大半個世紀(jì)沒有太大的變化，即通過自己的研發(fā)創(chuàng)造出創(chuàng)新的產(chǎn)品，解決在健康疾病領(lǐng)域沒有解決的問題，再通過銷售網(wǎng)絡(luò)送達(dá)到病人。”在張誠看來，傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)的商業(yè)模式正在被互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)改變。
在張誠認(rèn)為，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用首先給企業(yè)帶來了效率的提升，“我們在前所未有的深度和廣度上傳遞我們的信息，這是數(shù)字化技術(shù)可以給我們帶來短時間內(nèi)最大的改變。”但是張誠指出，這對于醫(yī)藥行業(yè)來說，并不是顛覆性的改變，因為傳統(tǒng)的商業(yè)模式并沒有得到改變。“我相信在制藥工業(yè)里面，最終的核心價值并不是你的效率有多高，而是產(chǎn)品到底可以解決什么問題。它離商業(yè)模式的改變還有非常遠(yuǎn)的距離。”因此，張誠認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)真正給醫(yī)藥企業(yè)解決的是產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的問題，幫助企業(yè)加速產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。“它可以以前所未有的速度提升產(chǎn)品市場的滲透和覆蓋。”
互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化又是如何推進(jìn)產(chǎn)品的滲透，并作用于企業(yè)的產(chǎn)品架構(gòu)的調(diào)整的?
張誠列舉了一組數(shù)據(jù)：中國等級醫(yī)療機構(gòu)有2.2萬家;沒有注冊的醫(yī)療機構(gòu)或有99萬家;單體藥店和連鎖藥店有44萬家;傳統(tǒng)企業(yè)的模式就是通過銷售人員通過拜訪醫(yī)生來向這些醫(yī)療機構(gòu)傳遞和推廣產(chǎn)品信息，以這樣的方式滲透，對于任何一家企業(yè)來說都是一筆不小的財務(wù)成本，效率也并不高。
“據(jù)說中國有的藥廠有三萬到四萬名銷售人員，而數(shù)字化的技術(shù)可以讓我們用新的方法、新的技術(shù)實現(xiàn)市場推廣，另外還包括學(xué)術(shù)觀念的傳遞，甚至包括臨床數(shù)據(jù)的收集，最終提升我們的生產(chǎn)力和效率。”張誠介紹。
而數(shù)字化手段反饋回來的信息最終將作用于企業(yè)的產(chǎn)品和決策的調(diào)整。張誠舉例，默沙東有一個產(chǎn)品線已做了7年，去年的銷售額大概為7400萬美元，而另一個產(chǎn)品在去年最后一個季度才在中國上市，但是僅一個季度的銷售額就達(dá)到7300萬美元，這就是精準(zhǔn)把握市場反饋得到的結(jié)果。
“無論從醫(yī)保目錄的更新，市場準(zhǔn)入環(huán)節(jié)的加速以及藥物審批的加速，使得整個中國今天的醫(yī)藥環(huán)境非常有利于創(chuàng)新藥物的發(fā)展，這點對于在中國所有市場上的企業(yè)來說，都是非常大的利好。”張誠說。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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