對于正在進行數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的企業(yè),原有的ERP系統(tǒng)不能滿足創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的需求。主要原因是原有的ERP系統(tǒng)不適應(yīng)集團發(fā)展成一個全產(chǎn)業(yè)鏈的集團的管理模式、不適應(yīng)以客戶為中心的市場轉(zhuǎn)變以及不具備快速跟上新商業(yè)模式的能力。另外原有系統(tǒng)對于電商、移動化、互聯(lián)網(wǎng)化、物聯(lián)網(wǎng)化的支持不足,主要體現(xiàn)在對外不能通過互聯(lián)網(wǎng)化的手段找到并服務(wù)消費者,也不能連接合作伙伴形成統(tǒng)一的服務(wù)能力;對內(nèi),基層員工的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能通過設(shè)備直接進入系統(tǒng),需要人工回來補錄,與業(yè)務(wù)脫節(jié)。由于不支持多組織等完整的元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)的配置和管理,不支持符合多業(yè)態(tài)、長供應(yīng)鏈的管理會計模型,使管理層,決策層看不到符合農(nóng)業(yè)特色的數(shù)據(jù)模型,做不到數(shù)據(jù)說話,也就難以建設(shè)供應(yīng)鏈能力,甚至連生產(chǎn)保供都會成為問題。
因此,企業(yè)進行數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型的過程中,我認為需具備四種能力:首先,懂行業(yè),最好能直接用技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)業(yè)務(wù)和管理升級;其次,有成熟而且領(lǐng)先創(chuàng)新的行業(yè)解決方案;第三,有懂客戶為客戶著想的服務(wù)團隊;第四,服務(wù)費用支付方式靈活,支持按業(yè)務(wù)進展返還甚至對賭方式。
基于我們對于自身企業(yè)的認知及需求的改變,獐子島在制定數(shù)字化戰(zhàn)略時也包含了一些內(nèi)部管理軟件的變革,主要是從三個方面考慮:首先,要融入業(yè)務(wù)流程,比如使用移動化、現(xiàn)場設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)化等手段,使業(yè)務(wù)流程和信息流不用通過人工補錄的方式,自動化融合;其次,要打開邊界,與客戶和供應(yīng)商要無界連接,協(xié)同共享能力;最后,內(nèi)部管理要具備數(shù)字化運營的能力,財務(wù)要從管控轉(zhuǎn)型向運營支撐。所有的內(nèi)部專業(yè)能力要支持一線業(yè)務(wù),但我們暫時不考慮使用云ERP的方式。
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