今天我會(huì)講一個(gè)非常有意義話題，關(guān)于這個(gè)話題我不會(huì)去講太多跟公司服務(wù)、跟產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容，這個(gè)不重要，重要的我希望在這里跟我們所有的信息技術(shù)包括我們上午有聽(tīng)到，從Information到Internet相關(guān)的主題。我相信大家都會(huì)感興趣，所以我想做更多行業(yè)干貨的分享，跟大家一起探討在新零售的時(shí)代，我們所有的商家也好，所有供應(yīng)鏈合作伙伴也好，該怎么去應(yīng)對(duì)新的難題。
這個(gè)是我們跟很多的咨詢機(jī)構(gòu)一起合作，包括我們跟很多甲方的品牌商來(lái)進(jìn)行探討，我們所看到的各種現(xiàn)在物流上遇到的瓶頸和問(wèn)題，我跟大家講述一下。我們整個(gè)制造和分銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)體系大家可以看到，從制造商、品牌商一直到消費(fèi)者，當(dāng)中有一個(gè)非常龐大的經(jīng)銷(xiāo)門(mén)店、自營(yíng)和分銷(xiāo)的體系，在整個(gè)的線上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始之前，可能這所有過(guò)程都是通過(guò)線下門(mén)店去傳播的。在服裝或者時(shí)尚的行業(yè)，因?yàn)槲覀兒芏嗟牧闶劬W(wǎng)點(diǎn)都是自營(yíng)的，或者我們對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的控制力度，會(huì)比快銷(xiāo)的行業(yè)會(huì)大一些，所以數(shù)據(jù)的返還相對(duì)來(lái)說(shuō)還會(huì)比較的及時(shí)和準(zhǔn)確。
在經(jīng)銷(xiāo)層面的比率比較高的，企業(yè)服務(wù)或者其他實(shí)效產(chǎn)品的品類，包括我們?cè)偻罂吹脑?，更?yán)重問(wèn)題存在，大的快銷(xiāo)的行業(yè)，這些數(shù)據(jù)的傳遞是嚴(yán)重存在缺失的。大家想，不管是服裝、鞋帽，我們的珠寶行業(yè)都會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。再往后比如更加零散的日化也好、食品也好，他們的分銷(xiāo)每一個(gè)環(huán)節(jié)信息都是不透明的，不能夠回傳，我永遠(yuǎn)不知道我到下一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商之后，下一級(jí)批發(fā)商之后，我的貨品到哪里去了。服裝行業(yè)也是一樣的，我們通過(guò)外部的一些大型的經(jīng)銷(xiāo)商向外發(fā)貨，再往下走到底我們的商品去了哪，被什么樣的顧客買(mǎi)走了，他們是處于什么樣的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)原理去購(gòu)買(mǎi)的，他們購(gòu)買(mǎi)之后有什么樣的反饋。
所有的信息從下面往上反饋的環(huán)節(jié)是層層斷裂的，大家可以看到如果在電商平臺(tái)，在整個(gè)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)領(lǐng)域，這個(gè)信息流相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較健全。那么在線下領(lǐng)域，整個(gè)信息流會(huì)有極大的斷層，這是我們今天在新零售也好，我們今天的CIO們，所有的品牌商們，想要去用自己的品牌，在全渠道更深入的打動(dòng)顧客的過(guò)程當(dāng)中，面臨的一個(gè)極大的難題。這是我們看到前端和后端發(fā)生的問(wèn)題。
前端銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分散和不完備，那么大家在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，渠道管理，價(jià)格管理，以及分銷(xiāo)的計(jì)劃上都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的信息不足所導(dǎo)致的困擾，我們看到很多之前的一些同仁的分享，不僅僅在CIO，可能COO和CEO們也同樣頭疼這些問(wèn)題。我不知道到底消費(fèi)者是在什么樣的場(chǎng)景，什么樣的需求和在什么樣的渠道去購(gòu)買(mǎi)。
那么反過(guò)頭來(lái)我整個(gè)的生產(chǎn)制造的結(jié)構(gòu)是怎么樣的，節(jié)奏是怎么樣的，我價(jià)格應(yīng)該怎么去定位，怎么去精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)到不同的人群，我需要整個(gè)的商品和供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)，但是我沒(méi)有。后端我看到缺乏OMS的系統(tǒng)，我們跟很多時(shí)尚行業(yè)的商家，包括平臺(tái)商去談。我今天不去講過(guò)于商業(yè)化的內(nèi)容，不去講客戶名稱，我們?yōu)楸容^大行業(yè)里前衛(wèi)的商家們提供系統(tǒng)的輸出，幫助他們?cè)谡麄€(gè)的場(chǎng)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)，中央的倉(cāng)庫(kù)去界定完整的基于SaaS平臺(tái)的WMS和OMS軟件和系統(tǒng)。幫助他們?cè)谡麄€(gè)的企業(yè)中央系統(tǒng)之間和號(hào)召?gòu)V泛的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)南到y(tǒng)之間，建立關(guān)聯(lián)和連接，幫助他們?cè)谡麄€(gè)渠道當(dāng)中，獲得一種數(shù)據(jù)的往后的回拉，不僅僅是向前看，所有后臺(tái)的數(shù)據(jù)要返回到我們商家的手中，這是我們所有的CIO們，所有品牌商看到的問(wèn)題。
現(xiàn)在可能在整個(gè)的市場(chǎng)上是比較缺乏的，我們調(diào)研了大量的服裝行業(yè)的廠商，可能他們有的是從一些傳統(tǒng)的軟件的開(kāi)發(fā)商那里去購(gòu)買(mǎi)了一些WMS，或者TMS的軟件。他們不同的經(jīng)銷(xiāo)商有的用，有的沒(méi)有用，用的軟件的模式可能也都互相之間不一樣，他們之間的這個(gè)數(shù)據(jù)傳遞就可能產(chǎn)生很大的問(wèn)題。我們?yōu)檫@些服裝的廠商，包括經(jīng)銷(xiāo)商們，提供一體化的基于SaaS平臺(tái)的WMS和TMS的系統(tǒng)。幫助他們?cè)谒械膫}(cāng)庫(kù)，包括二三級(jí)的經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)，一體化的看到我們整個(gè)的庫(kù)存，為他們?cè)谒械腟TO的布局和整體的商業(yè)的布纜上，形成一個(gè)好的體征。這是我們今天在廣大的行業(yè)當(dāng)中想去做的一件比較重要的事情。
大家可以看到我們現(xiàn)在面對(duì)一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，隨著我們整個(gè)線上線下不斷的融合，今天我們?cè)僦v線上營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)沒(méi)有太大的意義了，因?yàn)檎麄€(gè)營(yíng)銷(xiāo)的模式已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒炝?。再往后看整個(gè)的線上營(yíng)銷(xiāo)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)會(huì)不斷的融合，大家可以看到網(wǎng)絡(luò)上傳的非常多的一張圖片。到2025年，2030年以后，我們整個(gè)全渠道的營(yíng)銷(xiāo)，made in China這個(gè)產(chǎn)品會(huì)達(dá)到一個(gè)峰值，傳統(tǒng)線下的營(yíng)銷(xiāo)，傳統(tǒng)模式它會(huì)慢慢的走向沒(méi)落。
那么標(biāo)準(zhǔn)意義上我們今天所講的電商的營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)它的增長(zhǎng)會(huì)不斷的放慢，大家可以看到我們現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，2017年開(kāi)始就已經(jīng)放慢了，預(yù)計(jì)在2018年，傳統(tǒng)電商的增長(zhǎng)會(huì)不斷的以一個(gè)固定的陸續(xù)去放緩。應(yīng)該所有的同仁們都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，線上線下融合的重要性，反過(guò)來(lái)會(huì)看到供應(yīng)鏈的信息透明和信息化，助力這種融合的重要性。
數(shù)字化要一盤(pán)棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開(kāi)微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。