零售行業(yè)是一個(gè)相對(duì)變化較慢的行業(yè)，其從誕生至今，大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)及電子商務(wù)幾個(gè)階段，回顧這幾個(gè)發(fā)展階段可知，技術(shù)在其中扮演著非常重要的角色，而且零售行業(yè)越往高階發(fā)展，技術(shù)就愈發(fā)重要!
電子商務(wù)的發(fā)展，使得消費(fèi)者購(gòu)買商品突破了地域的限制，而伴隨新零售的全面爆發(fā)，正如馬云所言，未來(lái)，線下與線上零售將深度結(jié)合，加上現(xiàn)代物流技術(shù)，服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，共同構(gòu)建出零售行業(yè)的突飛猛進(jìn)，顯然，行業(yè)的發(fā)展在加速!
無(wú)人化漸成趨勢(shì)
從馬云對(duì)新零售的解讀可以看出，技術(shù)，特別是新興技術(shù)，比如現(xiàn)代物流技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及AI技術(shù)等，在未來(lái)零售行業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，特別是在當(dāng)下正火的無(wú)人店中更是如此，無(wú)人店為什么在近一兩年迎來(lái)爆發(fā)?正是因?yàn)槠渌涮椎膽?yīng)用技術(shù)，比如移動(dòng)支付技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)達(dá)到了一定的成熟度，沒(méi)有這一系列技術(shù)的熟度，就不會(huì)有當(dāng)下無(wú)人店的爆發(fā)。
就本質(zhì)而言，技術(shù)對(duì)零售行業(yè)的價(jià)值在于提升效率，在這個(gè)效率提升的過(guò)程中，實(shí)際上是減少了人在整個(gè)過(guò)程中的參與度，而這正契合了當(dāng)下實(shí)體零售的痛點(diǎn)，諸如高昂的人力成本支出;此外，無(wú)人店還大大減少了租金成本的支出，正是這兩點(diǎn)主要原因，再結(jié)合配套技術(shù)的成熟，無(wú)人店的發(fā)展?jié)u成行業(yè)趨勢(shì)。需要指出的是，所謂的無(wú)人店，并非完全無(wú)人，而是減少人員配置，在其整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，依然需要人員的廣泛參與!
首要解決的問(wèn)題
無(wú)人店大熱的同時(shí)，此時(shí)的冷眼旁觀尤顯必要。說(shuō)到底，無(wú)人店只是一個(gè)前端平臺(tái)，前期可以依據(jù)先發(fā)占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，后續(xù)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)則更需要依靠整個(gè)前后端的持續(xù)運(yùn)營(yíng)以及包括對(duì)供應(yīng)鏈的管理等等，這部分無(wú)論是對(duì)無(wú)人店還是傳統(tǒng)商店而言，其價(jià)值同樣重要，按京東的說(shuō)法就是，零售的基礎(chǔ)設(shè)施。說(shuō)到底，無(wú)人店與有人店后續(xù)的運(yùn)營(yíng)在本質(zhì)上并無(wú)差別，二者只是前端的形式不同而已。
此時(shí)對(duì)零售商而言，最需要解決的問(wèn)題是什么?最先要解決的是供應(yīng)鏈的管理問(wèn)題!更準(zhǔn)確的說(shuō)是如何更高效率的完成對(duì)供應(yīng)鏈的管理!道理很簡(jiǎn)單，如果不能提供高效的供應(yīng)鏈管理，前端的門店就可能會(huì)出現(xiàn)斷貨斷問(wèn)題，要的貨沒(méi)有，又不能及時(shí)補(bǔ)貨，商品自然就沒(méi)法迅速及時(shí)地流轉(zhuǎn)起來(lái)，供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題，銷售額當(dāng)然就上不去，所以說(shuō)首先要做好的就是對(duì)供應(yīng)鏈的管理。
該如何進(jìn)行高效率的供應(yīng)鏈管理?此時(shí)就要應(yīng)用到商品的采集、管理等技術(shù)了，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是利用RFID、一二維碼及機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)完成對(duì)商品在整個(gè)供應(yīng)鏈中的高效管理。以服裝行業(yè)的應(yīng)用為例，服裝倉(cāng)庫(kù)收到10箱貨物時(shí)，傳統(tǒng)的做法是拆箱，并將每件商品一一核對(duì)，此時(shí)如果加入RFID技術(shù)，那么管理者就不需拆箱，只需整箱通過(guò)檢測(cè)設(shè)備即可完成對(duì)商品的驗(yàn)證核對(duì)，此外在門店貨物的結(jié)算、盤點(diǎn)等應(yīng)用上，這些采集技術(shù)的應(yīng)用同樣具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)!
為更好更集中地展現(xiàn)當(dāng)下信息化采集技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)狀，物聯(lián)傳媒將于2018年7月31日至8月2日在深圳會(huì)展中心舉辦《零售信息化技術(shù)與應(yīng)用博覽會(huì)》，主辦方邀請(qǐng)斑馬、佐藤、東芝、TSC、新大陸、上?？普\(chéng)、博思得、臺(tái)灣偉斯、斯普銳、廣州鈦碼、 遜鐳、優(yōu)博訊、億道信息、成為、東大、思必拓、銷邦、盈達(dá)聚力、世麥智能、先施、榮睿、遠(yuǎn)望谷、信達(dá)、藍(lán)暢科技、精瑞電腦、群索科技、漢德霍爾、康佳磐旭、大連明日星等國(guó)內(nèi)外知名零售信息化解決方案商共同參展!同時(shí)，主辦方物聯(lián)傳媒歡迎更多的業(yè)界上下游朋友參與博覽會(huì)，共同為零售行業(yè)構(gòu)建一個(gè)廣泛的交流與合作的平臺(tái)!
關(guān)于新零售的更多交流及合作，物聯(lián)傳媒將于2018年4月25-27日在蘇州國(guó)際博覽中心舉行為期三天的2018中國(guó)(蘇州)國(guó)際零售信息化暨無(wú)人售貨展，主辦方將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外業(yè)界朋友一起面對(duì)面深入交流探討。
展會(huì)期間，《2018蘇州零售智能創(chuàng)新應(yīng)用大會(huì)》4月26日同期舉行，主辦方邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)零售一線大咖進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享，與您共同探討零售行業(yè)的新模式、新趨勢(shì)，助您更好把握零售行業(yè)稍瞬即逝的商機(jī)!另外，2018年7月31日-8月2日，2018國(guó)際零售信息化暨無(wú)人售貨展(深圳)將在深圳會(huì)展中心召開。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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