3月20日,民生銀行廣州分行舉辦了以“新零售 新餐飲”為主題的智慧餐飲產(chǎn)品發(fā)布會,該行聯(lián)合廣州云藏信息技術(shù)有限公司共同推出“樂收銀款易”智慧餐飲行業(yè)解決方案。會議邀請廣州區(qū)域餐飲龍頭企業(yè),共同探討新零售下的餐飲新思路。
聚焦用戶管理,流量聚合管理新思路
餐飲企業(yè)由于歷史的原因,點餐系統(tǒng)千差萬別,民生銀行廣州分行瞄準(zhǔn)餐飲行業(yè)痛點,推出“不換系統(tǒng)、不加硬件、無縫對接實現(xiàn)系統(tǒng)對接”的智慧餐飲解決方案——“樂收銀·款易”。該產(chǎn)品以餐飲企業(yè)為紐帶,聚焦用戶管理,打通堂食、外賣、公眾號的一站式管理,旨在幫助餐飲企業(yè)打通各個流量平臺,構(gòu)建“大會員系統(tǒng)”的流量管理池子。
在日常經(jīng)營中,餐廳的客流量不僅來自線下到店消費,還包括了線上外賣、會員消費等多個消費渠道。樂收銀款易可將消費者的堂食記錄、外賣記錄、開具的餐飲發(fā)票等,通過嵌入點餐系統(tǒng)的插件,將外賣平臺、發(fā)票開具、優(yōu)惠券發(fā)放等多項功能進行整合,形成一套獨特的大會員系統(tǒng)流量聚合池子,聚焦客戶流量來源分析,讓餐飲運營決策層更加了解自己的客戶群體。
樂收銀
新零售是一場效率戰(zhàn)爭,新餐飲更是一場效率戰(zhàn)爭。“收銀插件、外賣平臺整合、掃碼開票”是民生銀行廣州分行推出的樂收銀·款易產(chǎn)品的三把利器。
民生銀行廣州分行有關(guān)人士介紹,收銀插件是解決餐飲企業(yè)堂食買單效率低的核心利器。該插件通過打通市面上主流的點餐收銀系統(tǒng),與微信、支付寶等線上支付,及POS刷卡等線下支付連通,讓餐飲收銀更加有序。
在通過插件解決收銀難題的同時,餐飲企業(yè)還可通過另一利器——掃碼開票,快速開具電子發(fā)票,有效節(jié)省人力成本,提升收銀效率。
新零售的一大趨勢是線上線下融合,在餐飲企業(yè)的一大表現(xiàn)便是外賣訂單占比的不斷攀升。樂收銀款易通過外賣平臺整合插件,整合多個外賣平臺,讓外賣訂單自動進入系統(tǒng)和后廚,實現(xiàn)一鍵管理。
此外,樂收銀款易將堂食消費和外賣渠道訂單的財務(wù)對賬進行整合,實現(xiàn)系統(tǒng)自動記賬、自動對賬、原路退款,讓餐飲企業(yè)的財務(wù)人員從體力活中釋放出來。
聚焦行業(yè),智慧助力小微企業(yè)發(fā)展
據(jù)悉,本次活動中,民生銀行廣州分行還同步針對餐飲企業(yè)特點,推出“線上支付+智能POS+餐飲企業(yè)貸款”的綜合金融解決方案。本次“新零售新餐飲”發(fā)布會活動標(biāo)志著民生銀行廣州分行垂直行業(yè)客群經(jīng)營模式的變革,也為接近4萬億的餐飲市場帶來新的金融解決方案。據(jù)了解,目前民生銀行廣州分行不僅在餐飲行業(yè)推出智慧行業(yè)解決方案,同時推出的還有智慧物業(yè)社區(qū)、智慧收租和智慧教育。未來,該行還將持續(xù)借力深度行業(yè)解決方案,切入行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域,充分發(fā)揮服務(wù)小微企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢,踐行普惠金融,助力行業(yè)企業(yè)更快更好發(fā)展。
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