近期，隨著國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，未來(lái)2-3 年“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”必將從概念走向落地，市場(chǎng)空間將超萬(wàn)億級(jí)別。而從行業(yè)角度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還處于起勢(shì)早期，正迎風(fēng)而上。在此背景下，美的集團(tuán)在今年AWE(中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì))期間宣布要以數(shù)字化和人工智能為驅(qū)動(dòng)，打造美的版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
美的集團(tuán)CIO張小懿表示，美的版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標(biāo)，就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)真正的C2M的個(gè)性化定制，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)以客戶需求為中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。如果完全依賴于對(duì)半成品的采購(gòu)與組裝，大規(guī)模定制只能淪為僅能選一下顏色、圖案的表面功夫。但真正從用戶出發(fā)的產(chǎn)品，除了要滿足用戶的現(xiàn)有需求，也必須對(duì)潛在需求或者痛點(diǎn)予以回應(yīng)。
據(jù)張小懿介紹，目前，通過(guò)軟件和硬件協(xié)同，聯(lián)通七大環(huán)節(jié)，美的現(xiàn)有的云平臺(tái)解決方案已經(jīng)可以支持在全球40多個(gè)基地生產(chǎn)和運(yùn)作1萬(wàn)多種產(chǎn)品，能夠?yàn)槎鄬蛹庸?、?fù)雜加工提供靈活的解決方案。而同時(shí)，美的的數(shù)字化解決方案不僅應(yīng)用于自身，旗下獨(dú)立公司美云智數(shù)已向其他行業(yè)和公司輸出成熟產(chǎn)品與解決方案，服務(wù)于中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌銷量第一的長(zhǎng)安汽車、中國(guó)最大的電動(dòng)工具廠商寶時(shí)得、零售領(lǐng)域的永輝超市等眾多企業(yè)。
“借助人工智能和大數(shù)據(jù)優(yōu)化排程，未來(lái)美的的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以順利對(duì)接小批量甚至是單件訂單的生產(chǎn)執(zhí)行。而為了解用戶需求，美的不止步于讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而引入智慧新零售模式，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)積累與分析，洞察用戶的真實(shí)需求。在銷售終端，借助人臉識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為消費(fèi)者智能推薦最合適的產(chǎn)品方案。繼而，美的借助銷售終端消費(fèi)者數(shù)據(jù)積累，以及與全球年銷量超三億的產(chǎn)品入口的消費(fèi)者家庭互動(dòng)的反饋，構(gòu)建出基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像，助力產(chǎn)品的研發(fā)。”張小懿如是說(shuō)
據(jù)悉，目前美的版的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案已初步成型，而且相比大多供應(yīng)商只提供電子或者單一行業(yè)的產(chǎn)品與解決方案而言，美的不局限于裝備制造業(yè)，還已有將產(chǎn)品與解決方案移植到電子、流水線及離散制造等其他領(lǐng)域。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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