在手機支付市場,谷歌進入市場較早,但是如今卻出現(xiàn)了落后,原因之一是產(chǎn)品重疊,品牌混亂。據(jù)外媒最新消息,谷歌日前對移動支付產(chǎn)品進行了重組,推出了“谷歌支付”的新品牌。
據(jù)多家美國科技媒體報道,目前,谷歌有關移動支付存在兩個獨立產(chǎn)品,分別是安卓支付和谷歌錢包。前者是谷歌最主要的移動支付工具,功能和蘋果支付、三星支付類似,谷歌另外有一個個人對個人的轉賬工具,即谷歌錢包。
谷歌宣布,安卓支付和谷歌錢包將合并為一個產(chǎn)品,產(chǎn)品的品牌是“谷歌支付”。
這意味著在移動支付的品牌方面,谷歌和其他兩大對手(三星支付、蘋果支付)保持了一致,即采用了谷歌公司名字,這和谷歌其他產(chǎn)品服務的品牌也更加一致。
在一篇官方文章中,谷歌負責移動支付的一名負責人表示,此次更多的是一次產(chǎn)品品牌的調(diào)整,而并非相關的移動支付技術發(fā)生了變化。
媒體分析指出,通過產(chǎn)品合并以及品牌更改,這將會讓消費者未來使用谷歌支付時更加清晰,用戶無需擔心到底選擇過去的安卓支付還是谷歌錢包,它們都已經(jīng)歸屬于谷歌支付產(chǎn)品旗下。
上述負責人表示,未來幾個星期內(nèi),谷歌支付的品牌和服務將會全面上線,將會覆蓋實體零售店,覆蓋谷歌各種產(chǎn)品,當然也包括給好友轉賬的服務。
另外,為了推廣谷歌支付這一新品牌,谷歌還推出了一次優(yōu)惠活動,和B??H、Fandango和Instacart等品牌進行了合作,對商品提供了打折。
在移動支付產(chǎn)品的品牌方面,谷歌走了一些彎路,造成了消費者混亂。此次的品牌更換,相當于糾正了過去的錯誤。
在若干年之前,谷歌就推出了移動支付服務“谷歌錢包”,在行業(yè)內(nèi)屬于第一批采用NFC支付的廠商,不過谷歌錢包業(yè)務發(fā)展的速度達不到預期,主要原因是美國實體店商戶還不具備NFC收款設備,另外美國電信行業(yè)和谷歌關系并不理想,他們拒絕推廣這款支付工具。
在谷歌錢包推出之后,NFC手機開始在全球逐步普及,移動支付服務也迎來了更好的發(fā)展條件。眾所周知的是,蘋果推出了蘋果支付,隨后三星電子也模仿兩大對手推出了三星支付。
令人意外的是,谷歌重新推出了“安卓支付”的品牌,將原有的谷歌錢包轉型成為一個個人對個人的轉賬工具。媒體認為,谷歌此舉放棄了一個消費者已經(jīng)熟悉的谷歌錢包品牌,推出一個陌生的品牌,這是谷歌品牌政策的一個敗筆。
采用“安卓支付”并無助于谷歌在更大范圍內(nèi)推廣移動支付產(chǎn)品。眾所周知的是,在中國市場,安卓操作系統(tǒng)雖然占據(jù)主導地位,但是廠商基本上刪除了谷歌的各種基礎服務,推出了自家的移動支付產(chǎn)品和軟件商店。
目前,谷歌支付、蘋果支付和三星支付正在全球各地發(fā)展市場,其中三星支付能夠支持古老的磁條卡刷卡,具有更好的推廣條件。
迄今為止,谷歌支付一共擁有多少活躍用戶,尚不得而知。
在移動支付領域,中國成為全球領先的國家。微信支付和支付寶并未采用國際上的NFC支付模式,而是推出了更容易普及、成本更低的掃碼支付,如今,甚至是街頭乞討者都開始采用手機支付。
不過,支付寶和微信支付服務主要聚焦于國內(nèi)市場以及赴海外旅游的中國游客,并未在其他國家面向當?shù)氐南M者或者商戶推出掃碼支付服務。
蘋果支付、三星支付已經(jīng)在中國市場推出服務,但是面對微信支付、支付寶的壟斷性優(yōu)勢,外來支付服務商基本上找不到存在感。最近,蘋果支付開始模仿中國公司,在上海市對出租車用戶提供10元人民幣的補貼,希望能夠避免被中國消費者所遺忘。
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